Brukertips i Mamut One

I Mamut Enterprise E4 og Mamut Enterprise E5 er det mulig sette et avansert filter ved utskrift av rapporten Omsetning pr. kunde som gjør at du kan ekskludere de kontaktnumrene du ønsker.

Nye kommuner kan legges inn i kommuneregisteret i Mamut.

Dersom du filtrerer på valget Alle inaktive i filteret, kan du ved å skrive ut rapporten Kontaktliste få en oversikt over alle inaktive kontakter.

For å kunne gi kundene dine en fast rabatt i hele kroner kan en mulighet være å opprette et nytt produkt i Produktregisteret som heter Rabatt.

I ordre/fakturamodulen (eller tilbudsmodulen) pleier jeg å kunne velge mellom brutto/netto-fakturering, men nå er valget grått og utilgjengelig.

Ved opprettelse av en ordre, blir det valgt en avdeling som standard på ordren. Denne kontakten tilhører ikke noen avdeling, hvordan kan jeg få programmet til å sette Ingen avdeling ved opprettelse av ordre på denne kontakten?

I Rapportmodulen har du et fanekort som heter Favoritt. Her kan du legge til rapporter du skriver ut ofte. Innstillinger for Favorittrapporter finner du ved å velge Fil - Skriv ut - Favoritt og knappen Innstillinger (CTRL+I).

Når du skriver ut en faktura i Mamut, fremkommer det en spesifisering av merverdiavgiften på utskriften. Dersom du har fakturert med flere ulike prosentsatser for merverdiavgift på den samme fakturaen, kan det være at en av linjene mangler. Du har f.eks. fakturert med både 25 % og 14 % merverdiavgift, men du ser kun en linje på spesifiseringen. Dette løser du ved å redigere på rapporten. I dette eksempelet er det tatt utgangspunkt i Faktura m/giro, men det samme gjelder dersom du benytter Faktura u/giro, det er da denne rapporten som må redigeres. 

Dersom den delen av varen som har 25 % er en ubetydelig del av varen skal varen ha 14 % mva. Dersom den delen som skal ha 25 % mva utgjør en betydelig del, skal varen ha 25 %.

For å kunne fakturere uten mva må du velge en avgiftstype for ingen avgift/avgiftsfri på produktet som skal faktureres. Denne avgiftstypen må igjen være knyttet mot en avgiftsfri konto.

Ved fakturering får jeg meldingen "Finner ikke åpen periode å føre bilaget. (-303). Grunnen til at du får meldingen er at du prøver å fakturere i et regnskapsår som ikke er opprettet i Mamut.

I Mamut Enterprise E4 og Mamut Enterprise E5 er det mulig å sette et avansert filter ved utskrift av rapporten Produktstatistikk pr kunde, detaljert som gjør at du kan få en oversikt over hvilke kunder som ikke har kjøpt et bestemt produkt.

Grunnen til dette er antakelig at redigeringen har skadet noe i malen som får denne til å slutte å fungere. For å løse dette må originalutgaven av malen tilbakekopieres og eventuell redigering gjøres på nytt.

For å legge inn nye postnummer/sted må du gjøre dette i poststedregisteret i Mamut.

I noen tilfeller kan det f.eks. være ønskelig å sende ut et tilbudsbrev til alle kunder som har kjøpt et spesielt produkt tidligere. Ved å følge oppskriften under vil du kunne skrive ut etiketter til kundene som tidligere har kjøpt et bestemt produkt.

Ved repeterende tilbud må du bestemme en frekvens. Frekvensen påvirker når og hvor ofte du kan overføre et repeterende tilbud til tilbud.

Årsaken til du kan få opp effektueringsstatusen med meldingen ”-401: Lageret eksisterer ikke på produktet, (Ref. -401)” ved fakturering, er at et eller flere av produktene du prøver å fakturere mangler lagertilknytning.

Dersom du ønsker å styre hver enkelt produktlinje i en ordre mot forskjellige avdelinger, må du sette innstilling for dette i brukerinnstillingene for tilbud/ordre/faktura.

Det kan legges inn en frekvens under repeterende tilbud som gjør at du kan bestemme hvor ofte tilbudet skal genereres.

Dersom du får opp 0,00 i pris når du legger inn en vare i en ordre, kommer dette av at datoen på prisen ikke er innenfor datoen på ordren.