Mine områder
Hjelp

Brukertips i Mamut One

Sorter etter:
Dersom du har en Office 365 Silver eller Gold-avtale, og har lastet ned Office 2010 Professional Plus, eller du har en Office 365 Bronze-avtale og allerede har Outlook installert på din lokale maskin, kan du sette opp din nye Exchange-konto i Outlook. Dette er en enkel prosess og under vil vi vise deg den beste måten å gjøre dette på.
Vis hele artikkelen
07-05-2012 09:00 (Sist oppdatert 16-01-2018)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1464 Visninger
Et alias er en måte å ha forskjellige e-postadresser som blir levert til din personlige innboks. Hvis din e-postadresse eksempelvis er ola.nordmann@domene.no, så kan du opprette et alias, for eksempel nordmann.ola@domene.no. Hvis noen da sender e-post til denne adressen, vil den også bli levert til din innboks. Merk at denne artikkelen gjelder for Office 365 Small Business/Small Business Premium.
Vis hele artikkelen
27-04-2012 09:00 (Sist oppdatert 16-01-2018)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1755 Visninger
Slik migrerer du e-post og data fra Outlook til Office 365:
Vis hele artikkelen
13-03-2012 08:00 (Sist oppdatert 16-01-2018)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1816 Visninger
Enkelte skrivere kan ha problemer med at enkelte utskrifter fra Application Hosting blir kuttet, eller at tekst blir erstattet av spesielle symboler.
Vis hele artikkelen
05-10-2011 09:00 (Sist oppdatert 16-01-2018)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1618 Visninger
Denne artikkelen beskriver hvordan du kan koble til Mamut Application Hosting fra iPad eller iPhone ved å bruke Microsoft Remote Desktop for iOS.
Vis hele artikkelen
22-08-2013 06:10 (Sist oppdatert 16-01-2018)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 2655 Visninger
Med Office 365 Small Business Premium eller Office 365 Enterprise E3 har du mulighet til å laste ned Office Profesional Plus 2013. Merk at dette ikke er inkludert i Office 365 Small Business.
Vis hele artikkelen
13-03-2012 08:00 (Sist oppdatert 16-01-2018)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 3079 Visninger
Hvis du har Windows 7 og mangler noen oppdateringer, vil du kunne oppleve å miste forbindelsen til server. Løsningen er å installere oppdateringene fra microsoft.com.
Vis hele artikkelen
13-06-2013 21:43 (Sist oppdatert 16-01-2018)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 2653 Visninger
Application Hosting skal fungere på alle moderne nettlesere, men Internet Explorer har et tillegg som gjør det enklere å starte programmer, siden man slipper å skrive inn passordet flere ganger. Dette tillegget finnes kun for Internet Explorer, så vil anbefaler derfor å bruke Internet Explorer til å logge på Application Hosting.
Vis hele artikkelen
14-12-2012 08:00 (Sist oppdatert 16-01-2018)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 6723 Visninger
Generell informasjon om flyttingen  1. Hva menes med ny plattform? Vi har satt opp hele Application Hosting på nytt, ved siden av dagens plattform. Her har vi helt nye servere med oppdatert maskinvare og programvare. Alle kunder vil bli flyttet over til den nye plattformen.  2. Hvorfor gjør vi dette? Den nye plattformen skal gi økt stabilitet og ytelse for våre kunder. Vi kan også tilby Microsoft Office 2016 og støtte for flere nettlesere. 3. Når blir vi flyttet over? Planen er å flytte over alle kunder i løpet av sensommeren/høsten 2016. Flyttingen vil gjennomføres på kveldstid. Dere vil motta varsel på epost i god tid før flyttingen, som forteller når dere blir flyttet. Det sendes også ny epost som bekrefter at flyttingen er gjennomført. Epost sendes til alle brukere, på epostadressen som er brukernavnet på Application Hosting. 4. Hva blir flyttet over? Alle data i Mamut programmet, alle filer under H og P-disken og alle epostkontoer og data i Outlook vil bli flyttet over. Alle data skal være tilgjengelig på samme måte som tidligere. Hvis dere har Office pakken, vil dere få Office 2016.   Etter flyttingen  5. Hvordan logger jeg inn etter flyttingen? Du logger inn på nettsiden asp.mamut.net, med samme brukernavn og passord du benyttet tidligere. Innlogging og oppstart av programmer fungerer som før. Den største forskjellen er at adressen er forandret, så du bør oppdatere ditt bokmerke til å peke til asp.mamut.net. Det vil ikke lenger være mulig å logge inn på den gamle adressen ts.mbn1.net. Se følgende artikkel angående innlogging. 6. Hvorfor får jeg Windows Sikkerhet vindu med passord-felt når jeg åpner Outlook? Passord som var lagret i Outlook på gammel plattform blir av tekniske årsaker ikke med over til den nye plattformen. Du må derfor legge inn passordet til epostkontoen din på nytt. Tast inn passordet i Passord-feltet, sett en hake ved Husk legitimasjon og klikk OK. 7. Hvorfor feiler sending/mottak av epost i Outlook? Årsaken er trolig at passordet ikke er overført (se forrige punkt). Løsningen er å legge inn passordet på nytt: Klikk på Fil – Kontoinnstillinger – Kontoinnstillinger i Outlook. Marker epostkontoen din og klikk Endre. Tast inn korrekt passord på epostkontoen i Passord-feltet og klikk Neste. Outlook vil så kjøre en test på om epostkontoen er satt opp korrekt. Klikk Lukk når testen er fullført. Hvis testen var vellykket klikker du Fullfør. Gjenta punkt 2 til 5 hvis du har flere epostkontoer. 8. Hva gjør jeg hvis jeg ikke husker passordet på epostkontoen min? Hvis du ikke husker passordet til epostkontoen din, må du besøke nettsiden til din epostleverandør. Der vil det vanligvis være en glemt passord funksjon. Alternativt må du kontakte din epostleverandør. 9. Hva gjør jeg om jeg benytter Application Hosting på Mac via Remote Desktop appen? Klikk på Remote Resources knappen på toppen av Remote Desktop appen. Erstatt adressen i URL feltet med asp.mamut.net. Klikk Refresh og lukk Remote Resources vinduet. Du kan nå starte programmene på samme måte som tidligere. 10. Jeg blir kastet ut av systemet eller opplever at programmene lukker seg. Dette kommer trolig av at du har Windows 7 og mangler noen oppdateringer. Se følgende artikkel. 11. Jeg får feilmelding ved oppstart av programmer Se avsnittet om dette i denne artikkelen.  12. Jeg mangler epostkontoer og/eller mapper i Outlook Alle epostkontoer og mapper skal være flyttet over fra den gamle plattformen. Forsøk først og fremst å ekspander alle mapper og undermapper i menyen til venstre, ved å klikke på trekan-ikonet. Hvis du fortsatt savner noe, så kan det være at du er inne i feil profil. Det er mulig å opprette flere profiler i Outlook, og hver profil kan ha forskjellige epostkontoer og mapper. Når du starter Outlook på den nye plattformen, vil standardprofilen åpnes, men du kan bytte til eventuelt andre profiler på følgende måte: Lukk Outlook på Application Hosting om det kjører. Start Mail Control Panel fra Application Hosting menyen. Klikk på Vis profiler. Hvis du har flere profiler i listen, kan du velge en annen profil under Bruk alltid denne profilen. Klikk OK. Start Outlook igjen. Passordet på epostkontoene må legges inn på nytt. Se punkt 6 og 7 lengere opp i denne artikkelen. Gjenta stegene over hvis du har flere profiler og du fortsatt savner noe i programmet. 13. Jeg har lagt inn passordet på min IMAP mailkonto på nytt, men det er fortsatt problemer med sending/mottak av epost i Outlook Hvis sendt eller mottatt epost legger seg i feil mappe, eller det ikke lenger er mulig å slette epost, eller du får feilmeldingen «0x80040119 Meldingen kan ikke lagres i mappen Sendte elementer for IMAP-e-postkontoen» ved sending/mottak av epost, så er løsningen trolig å endre på en innstilling på epostkontoen din. Årsaken til dette er at IMAP epostkontoer fungerer annerledes i Outlook 2016, sammenlignet med Outlook 2010. Gjør følgende: Start Outlook på Application Hosting. Klikk på Fil - Kontoinnstillinger - Kontoinnstillinger. Marker epostkontoen du har problemer med og klikk Endre. Klikk på Flere innstillinger - Avansert. Tast inn inbox i feltet Bane til rotmappe, og klikk OK. Klikk Neste og Fullfør. Lukk kontoinnstillingene. Klikk på Send/motta knappen i verktøylinjen på toppen av Outlook. Outlook vil nå synkronisere epost med epostserveren. Dette kan ta noen minutter, avhengig av mengden epost. Outlook vil kunne henge eller være treg når dette pågår. 14. Outlook henger ved oppstart Det er normalt at førstegangsoppstart av Outlook kan ta lang tid hvis du har IMAP epostkonto og mye epost i programmet. Outlook vil i kunne henge i mange minutter, men programmet skal åpnes tilslutt. Det er viktig at du ikke lukker Outlook før programmet har sluttet å henge. 
Vis hele artikkelen
23-06-2016 22:23 (Sist oppdatert 16-01-2018)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 5777 Visninger
I noen tilfeller kan man på flerbruker løsninger oppleve at en klient av flere ikke klarer å starte Mamut og gir beskjed om at filer er låst.Dette kan komme av at 2 filer er låst eller skadet men kan også komme av at maskinen har klart å lagre en frakoblet utgave av filen som er skadet.
Vis hele artikkelen
15-05-2012 09:00 (Sist oppdatert 16-01-2018)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 3179 Visninger
Her vil du finne svar på de mest stilte spørsmålene om feriepenger i Mamut One.
Vis hele artikkelen
08-05-2014 18:54 (Sist oppdatert 28-05-2020)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 12091 Visninger
Her finner du en oversikt over kostnader per transaksjon i forbindelse med Mamut Autoinvoice.
Vis hele artikkelen
23-10-2018 11:46
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 4263 Visninger