Brukertips i Mamut One

Dersom du krysset av for Felles nummerserie for alle bilagsarter ved opprettelse av firmadatabase, men ikke lenger ønsker å benytte felles nummerserie, må du opprette en firmadatabase basert på din eksisterende firmadatabase.

Swiftnummer er et internasjonalt identifikasjonsnummer for banken du har konto i. Dette brukes ved kommunikasjon mellom bankene, og er særlig relevant ved handel med utlandet. Nummeret må oppgis ved betalinger gjennom en annen bank. I Mamut legges dette nummeret inn under Firmainnstillinger.

Dersom du av en eller annen grunn må sende inkassofilen til inkassoselskapet på nytt må du gjenopprette filen fra filarkivet. Du får ikke laget filen på nytt da postene er oppdatert med ny status i programmet. Nedenfor følger et eksempel på gjenoppretting av fil dersom postene ligger som status Sendt til inkasso.

Ved opprettelse av en ordre, blir det valgt en avdeling som standard på ordren. Denne kontakten tilhører ikke noen avdeling, hvordan kan jeg få programmet til å sette Ingen avdeling ved opprettelse av ordre på denne kontakten?

Dersom informasjon i øvre del av ordrevinduet er borte, kan dette skyldes en manglende innstilling i brukerinnstillinger. 

Fra bilagsregistrering er det mulig å registrere betaling av flere fakturaer på en kunde samtidig (NB: Du må registrere betalingene av fakturaene pr. kunde).

I Mamut har du nå mulighet til å velge hva som skal være standard sortering i kontaktlisten i kontaktmodulen.

I noen tilfeller kan det være ønskelig å gi kunder kvantumsrabatt i tillegg til annen type rabatt.

For å få med adressen til factoringselskapet i girofeltet på fakturaen, må adressen legges inn i firmainnstillinger.

Ved bruk av funksjonen for Gruppe-e-post i Mamut kan du sende en e-post til flere kontakter i ditt kontaktregister. Denne funksjonen finnes under Vis – E-post – Gruppe i din Mamut. Dersom du setter et stort utvalg, med mange kontakter, kan du oppleve at Outlook svarer med meldingen For mange mottakere/ Too many recipients.

Jeg har fått tilbakemelding fra banken om at remitteringsfilen mangler divisjonsnummer.

Om man opplever at faktura ikke kommer med på rentelisten selv om det er valgt Alltid på status for når det skal rentefaktureres på kontakten, så er det viktig å være klar over at endringer som gjøres i kontaktregisteret, ikke har tilbakevirkende kraft på allerede registrerte fakturaer.

Grunnen til at du får melding om at Bilagsdatoen er utenfor perioden på bilaget, er at periode 13 er en ekstra periode som er beregnet for føring av korrigeringsbilag.

Når du skal importere kontakter fra Outlook er det viktig at kontaktene ligger i folderen Kontakter, og ikke i en egen undermappe. Da vil ikke Mamut finne kontaktene dine.

Slik går du frem: Klikk Vis, pek til Dokument og klikk Dokumentmaler. Marker den malen du ønsker å få med flettefeltet på. Klikk knappen Åpne dokumentmal (Ctrl+E). Den aktuelle malen åpnes nå i MS Word. Sett markøren der du ønsker å ha flettefeltet for Brødtekst. Klikk deretter på knappen Sett inn flettefelt (Insert merge fields) i verktøylinjen Flett utskrift (Mail merge). Marker Brødtekst (ligger langt nede i listen) og klikk Sett inn (Insert). Klikk deretter Lukk (Close). Klikk Lagre og avslutt MS Word. Neste gang denne malen benyttes vil informasjon fra Brødtekst på dokumentkortet flettes inn på dokumentet som opprettes.

Det er ikke noen direkte funksjon for å styre rabatt mot en bestemt konto. Det du likevel kan gjøre, er å opprette rabatten som et eget produkt og knytte denne mot en produktgruppe med tilhørende konto.

Etter å ha gått igjennom veiviseren for opprettelse av flettedokumenter, se egen artikkel, kan du sende dokumentet på e-post til kontaktene, eller deler av kontaktene, som er med i utvalget ditt direkte fra Word.

Dersom rekkefølgen på varelinjene i bestilling ikke kommer inn slik du taster inn, er løsningen å klikke knappen Lagre for hver varelinje du oppretter.

Om du trenger å gjøre en konto tilgjengelig i betalingsbildet i reskontroen, så er dette innstillinger som må gjøres i Regnskapsinnstillingene.

Med Skrivebordet mener vi selve "bakgrunnen" i programmet som alltid vises bak de ulike vinduene du åpner. Dersom du opplever at nøkkeltallene på skrivebordet ikke stemmer for eksempel overens med rapportene dine, kommer dette mest sannsynlig av at skrivebordet ikke har blitt oppdatert.