DigitalBooker käyttövinkit

Esto varauksien tekemiselle tiettynä ajankohtana

Jos halutaan synkronoida Digitalbookerin kalenteri Googlen kalenteriin onnistuu se seuraavalla tavalla.  Huom! Synkronointi on yhdensuuntainen DigitalBookerista Google kalenteriin. Lataa ensin DigitalBookerista kohdasta App Store > iCalendar ilmainen sovellus, joka tuo ominaisuuden DigitalBookeriin.   Tämän jälkeen mennään valitsemaan työntekijä jonka kalenteri halutaan synkronoida, ja kopioidaan sieltä iCal-kalenterin osoite.    Oletuksena ical linkki synkronisoi työntekijän kohdalla 90 päivää tulevaisuuteen ja 0 päivää menneisyydestä. Tätä aikaväliä voi muuttaa lisäämällä ical osoitteen perään esimerkiksi   ?days_past=30&days_future=60   Jos kyseistä esimerkkiä käytetään niin silloin linkki näyttää viimeisen 30 päivän varaukset ja tulevat 60 päivää varaukset Google kalenterissa.   Toimipisteiden synkronointiväli on maksimissaan 30 päivää kun taas työntekijät ja resurssit ovat maksimissaan 90 päivää     Tämän jälkeen mennään selaimella omaan Google kalenteriin. Valitaan vasemmasta reunasta + merkkiä painamalla esiintulevasta valikosta URL-osoitteesta     Tämän jälkeen tulee esiin kenttä mihin kopioidaan aikaisemmin kopioitu iCal linkki ja painetaan "Lisää kalenteriin"  

Asiakkaan varauksia voi rajoittaa per asiakas.

 Pääset vaihtamaan salasanasi hallintapuolella kohdasta "Vaihda salasana".

Oikeasta yläkulmasta löytyy kohta "Lähetä palautetta". Suosittelemme käyttämään tätä aina kun haluat antaa palautetta tai jättää kysymyksiä järjestelmästä. Kaikki palaute on meille arvokasta. Tarvittaessa palaamme asiaan mahdollisimman pian!  

Käyttäjät-valikon alta löytyy Uusi älyryhmä-valikko. Voit täältä luoda uuden älyryhmän, eli ryhmän joka täyttyy automaattisesti asiakkaista jotka täyttävät tietyt kriteerit. Esimerkissämme olemme halunneet tavoittaa asiakkaat, jotka ovat olleet 90 päivää ilman uusia varauksia tietyssä toimipisteessä.   Luo älyryhmä kohdasta Käyttäjät > Uusi älyryhmä   Saat lisää hakukriteerejä klikkaamalla sinistä plussaa.  

Minulla on useita toimipisteitä, miten vaihdan toimipisteen kalenterista toiseen?

Miksi asiakkaat eivät pysty itse peruuttamaan aikojaan vaikka yrittäisivät monta päivää   aiemmin?

Haluan siirtää asiakkaan varausta DigitalBookerissa.

Kalenterin ratasvalikossa lukee Drag&drop aktivoitu. Mitä se tarkoittaa?  

Haluan nähdä heti omat työaikani esimerkiksi viikkotasolla. Miten toimin?

Miten asiakkaan nimen saa varausikkunaan ennen työntekijän nimeä?

Työntekijöiden työajat näkyvät kalenterissa valkoisena. Ajat joihin henkilölle ei ole määritelty työaikoja näkyvät kalenterissa tummempana alueena.

Miksi kaikki varaukset näkyvät moninkertaisena?

Kaikkien työntekijöiden näyttäminen yhdessä näkymässä

Mistä löydän käyttöehdot? Miten käyttöehdot hyväksytään?

Mikäli haluat että työntekijä/käyttäjä näkee kirjautuessaan Digital Bookeriin ainoastaan kalenterinäkymän ja sen varaukset, voidaan muuttaa admin-käyttäjän oikeuksia.   Esimerkiksi hotellin yhteydessä on spa ja halutaan että respan työntekijät pääsevät katsomaan span ajanvarauksia. Heille voidaan perustaa Admin puolelle omat tunnukset josta he näkevät ainoastaan kalenterin ja varaukset, mutta eivät pääse muokkaamaan tai poistamaan varauksia.        Kun Admin käyttäjä on perustettu, voit mennä Asetukset välilehdelle -> Käyttöoikeudet. Täältä voidaan valita mitä kyseinen Admin-käyttäjä pääsee näkemään tai muuttamaan.     Voit helposti muuttaa työntekijöidesi Admin oikeuksia vaihtamalla ylhäältä välilehdelle "Admin-käyttäjät". Jotta käyttäjä pääsee kirjautumaan Admin-puolelle, tulee hänellä olla vähintään yksi tähti. Admin-käyttäjä ei tarvitse olla työntekijä.  

Katso video-ohje käyttöoikeuksien määrittelemisestä

Kirjaudu sisään DigitalBookeriin kirjautumissivulta.

Mitä tapahtuu, jos lasku ei tule perille lakon vuoksi?  Verkkolaskuihin ja sähköpostitse lähetettäviin laskuihin Postin lakko ei vaikuta, mutta postissa tulevat laskut ja maksuvaatimukset voivat viivästyä huomattavasti.   Yritämme parhaamme mukaan huomioida lakon mahdolliset vaikutukset viivästyneisiin maksusuorituksiin. Lakon vuoksi myöhästyneistä maksusuorituksista emme tietenkään peri asiakkailta muistutusmaksuja tai viivästyskorkoja.     Suosittelemme asiakkaitamme siirtymään viimeistään nyt verkkolaskutukseen tai sähköpostilaskujen lähettämiseen   ja vastaanottoon . DigitalBooker-asiakkaat voivat tehdä osoitteenmuutoksen  kirjautumalla DigitalBookeriin > Asetukset > Muokkaa järjestelmäasetuksia > ks. kohta laskutustiedot.  Huomaathan, että voidaksemme lähettää laskun verkkolaskuna, tulee käytössämme teknisistä syistä olla myös postiosoite.