DigitalBooker käyttövinkit

Määrittely onnistuu Www-näkymän kautta.

EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) myötä DigitalBookeriin on tullut kaksi näkyvää työkalua.

Mene kohtaan Hallinta -> App Store -> Maksut ja kytke sieltä päälle Verkkomaksut-toiminto (huom. myös Hinnat ja Maksut tulee olla päällä). Katso viedo-ohje>>

 Pääset vaihtamaan salasanasi hallintapuolella kohdasta "Vaihda salasana".

Oikeasta yläkulmasta löytyy kohta "Lähetä palautetta". Suosittelemme käyttämään tätä aina kun haluat antaa palautetta tai jättää kysymyksiä järjestelmästä. Kaikki palaute on meille arvokasta. Tarvittaessa palaamme asiaan mahdollisimman pian!  

Asiakkaan varauksia voi rajoittaa per asiakas.

Käyttäjät-valikon alta löytyy Uusi älyryhmä-valikko. Voit täältä luoda uuden älyryhmän, eli ryhmän joka täyttyy automaattisesti asiakkaista jotka täyttävät tietyt kriteerit. Esimerkissämme olemme halunneet tavoittaa asiakkaat, jotka ovat olleet 90 päivää ilman uusia varauksia tietyssä toimipisteessä.   Luo älyryhmä kohdasta Käyttäjät > Uusi älyryhmä   Saat lisää hakukriteerejä klikkaamalla sinistä plussaa.  

Minulla on useita toimipisteitä, miten vaihdan toimipisteen kalenterista toiseen?

Voit vaihtaa työntekijän sähköpostin kahdella tapaa.

Työntekijäni on unohtanut salasanansa. Kuinka toimin?

Asiakkaan luominen DigitalBookeriin onnistuu helposti kolmella eri tavalla.

Miksi asiakkaat eivät pysty itse peruuttamaan aikojaan vaikka yrittäisivät monta päivää   aiemmin?

Haluan siirtää asiakkaan varausta DigitalBookerissa.

Miten saada kalenterinäkymää isommaksi / zoomattua.

Voit muuttaa kalenterin järjestystä raahaamalla Hallinta > Raahattava kohde. 

Kalenterin ratasvalikossa lukee Drag&drop aktivoitu. Mitä se tarkoittaa?  

Haluan nähdä heti omat työaikani esimerkiksi viikkotasolla. Miten toimin?

Miten asiakkaan nimen saa varausikkunaan ennen työntekijän nimeä?

Työntekijöiden työajat näkyvät kalenterissa valkoisena. Ajat joihin henkilölle ei ole määritelty työaikoja näkyvät kalenterissa tummempana alueena.

Miksi kaikki varaukset näkyvät moninkertaisena?