DigitalBooker käyttövinkit

Palveluita ovat esimerkiksi hieronta, kampaamokäynti tai verenpaineen mittaus. Lähtökohtaisesti siis sellaisia jossa varataan aikaa jollekin työntekijälle, mutta järjestelmää pystyy myös soveltamaan moneen muuhunkin.   Palveluiden asetuksissa päästään vaikuttamaan palvelun hintaan, mahdollisiin lisäpalveluihin, oletuspituuksiin yms. Alla käydään palveluiden asetukset läpi tarkemmin   Tiedot - Nimi-kohdassa voidaan muuttaa palvelun nimeä eri kielivaihtoehdoille. - Kategoria-valinnalla voidaan vaikuttaa siihen mihin kategoriaan palvelu kuuluu ja näin ollen palveluita voidaan asettaa eri varausnäkymiin. - Vain lisäpalvelu-valinnalla palvelu voidaan asettaa varattavaksi vain jonkin pääpalvelun yhteydessä. Esimerkiksi voidaan luoda lisäpalvelu pään hieronta, joka voidaan varata vain hiusten leikkuun yhteydessä. - Kuvaus-kenttään voidaan kirjoittaa tarkempi kuvaus palvelun sisällöstä eri kielivalinnoilla. Kuvaus näkyy asiakkaalle varauksen teon yhteydessä palvelun kohdalla olevasta Info-painikkeesta. - Vaihtoehdot-asetuksella voidaan asetta palvelulle useampi vaihtoehto ja näihin eri oletuspituudet sekä hinnat. Esimerkiksi renkaanvaihto henkilöauto tai pakettiauto. - Oletuspituus määrittää varattavan ajan pituuden. Aika annetaan minuuteissa eli esimerkiksi kaksi tuntia on 120. - Ylimääräinen aika alussa (oletus)-kentällä pystytään määrittämään aika joka tarvitaan ennen varauksen alkua. Tämä voi olla esimerkiksi jonkin valmistelun tekeminen. Asiakkaalle aika näkyy oletuspituuden mukaan, mutta järjestelmä varaa aikaan lisäksi tämän ajan. - Ylimääräinen aika lopussa (oletus)-kentällä pystytään määrittämään aika joka tarvitaan varauksen jälkeen. Tämä voi olla esimerkiksi siivoamiseen varattu aika. Asiakkaalle aika näkyy oletuspituuden mukaan, mutta järjestelmä varaa aikaan lisäksi tämän ajan. - Väri kalenterissa-valinnalla voidaan määritellä palvelulle yksilöity väri joka näkyy hallintapuolen kalenterissa. - Näkyvä hallintapuolen kalenterissa-asetuksella määritellään sitä, että pystyykö hallintapuolella kyseiseen palveluun tekemään varuksia. Tämä valinta ei vaikuta siihen näkyykö palvelu asiakkaalle. - Näkyvä asiakkaille-valinta määrittää sen onko kyseinen palvelu asiakkaille näkyvä ja samalla myös varattava. Asetus on hyödyllinen silloin, kun on palveluita joita ei haluta asiakkaille varattavaksi, mutta varauksen teko saattaa olla tarpeellista hallintapuolella. - Vain varattavissa puhelimitse-valinnalla voidaan määrittää varaus tehtäväksi vain puhelimitse. Tällöin järjestelmä näyttää toimipisteen puhelinnumeron ja kehottaa olemaan yhteydessä puhelimitse, mikäli kyseiseen palveluun haluaa tehdä varauksia. HUOM! Lisäpalvelu ei voi olla varattavissa vain puhelimitse, sillä silloin sitä ei voisi varata pääpalvelun yhteydessä. - Toimipistekohtainen näkyvyys voidaan määritellä palvelukohtaisesti silloin kun järjestelmässä on enemmän kuin yksi toimipiste.   Hinta Jos useampi hinta on määritelty, järjestelmä valitsee aina oletuksena halvimman vaihtoehdon. Jos esimerkiksi oletushinta on 20 eur ja toimipisteelle Helsinki annetaan hinta 30 eur, hinta Helsingissä tulee olemaan 20 eur. Poikkeuksena ovat priorisoidut hinnat. Jos prioritoituja hintoja on, niin niistä valitaan halvin vaihtoehto. Priorisoimalla yksittäisiä hintoja voit pakottaa kalliimpia hintoja, esimerkiksi jos haluat hetkellisesti nostaa hintoja pyhäksi. Oletushinta on hinta jolla ei ole lisäasetuksia. Hinnoille pystyy antamaan lisäasetukseksi tietyn päivämäärävälin tai kellonajan, toimipisteen sekä käyttäjäryhmän.   Lisäpalvelut Lisäpalvelut välilehdellä voidaan asettaa halutulle palvelulle lisäpalveluita. Lisäpalveluksi voidaan asettaa vain lisäpalvelu valinnan omaava palvelu tai normaali palvelu.   Työntekijät Työntekijät välilehdellä määritellään työntekijät jotka tekevät kyseistä palvelua. Välilehdellä voidaan myös asettaa työntekijäkohtaiset oletuspituudet ja estot ennen sekä jälkeen.   Resurssit Resurssit välilehdellä voidaan asettaa palvelulle resurssi. Resurssi voi olla esimerkiksi huone tai jokin laite. Resurssia voidaan käyttää tilanteissa joissa useampi työntekijä tekee samaa tai eri palvelua samassa tilassa. Palvelulle/palveluille asetettu resurssi estää tässä tilanteessa mahdolliset päällekkäiset varaukset. Kun varaus tehdään yhteen palveluun yhdelle työntekijälle, niin järjestelmä varaa samalla resurssin samalla ajalle. Näin ollen muita palveluita tai saman palvelun eri työntekijöiden aikoja ei ole mahdollista varata samalle ajalle.   Varaukset Varaukset välilehdellä nähdään kaikki palveluun tehdyt varaukset. Halutessaan voi luoda myös näkymiä ja hakea erilaisilla hakuehdoilla varauksia. Oletuksena on näkymät Kaikki ja Seuraavan kk. Lisää uusi painikkeesta pääsee luomaan uuden näkymän haluamillaan hakuehdoilla.

Voit määritellä pakotetun maksun asiakkaalle varauksen yhteydessä. Näin asiakkaan on pakko varata ja maksaa varauksensa joko verkkomaksuna, tai prepaid-kortilla. Katso, kuinka otat verkkomaksut ja prepaid-kortit helposti käyttöön.   Voit pakottaa maksun verkkomaksuna varauksen yhteydessä Digitalbookerin asetuksista (Asetukset-Verkkomaksut) asettamalla kohtaan Estä varauksen luonti maksamatta-Kyllä. Jotta varauksen maksun voi pakottaa verkkomaksuna, tulee varattavalla asialla olla hinta asetettuna.      Voit myös pakottaa maksamisen  prepaid-kortilla. Aseta Digitalbookerin asetuksissa  (Asetukset-Maksu) kohtaan Vaadi maksu prepaid-kortilla-Kyllä. Varauksen maksun voi vaatia prepaid-kortilla, mikäli järjestelmästä löytyy varattavaan asiaan sopiva prepaid-kortti.       Katso vielä kohdasta hallinta -> toimipisteet, että toimipisteellä on verkkomaksut päällä.     Mikäli verkkomaksut ovat aktiivisia ja varattavalle asialle on määritetty hinta, voidaan varaus maksaa myös verkkomaksulla. Digitalbooker tarjoaa tällöin maksuvaihtoehdoiksi Maksa käyttäen prepaid-korttia tai Maksa verkkomaksuna.    Jos sekä Estä varauksen luonti maksamatta ja Vaadi maksu prepaid-kortilla ovat käytössä, ja haluat pakottaa maksun pelkästään prepaid-kortilla, jätä hinta laittamatta tunnille/palvelulle/resurssille.   Jos asiakkaalla ei ole sopivaa prepaid-korttia, ehdottaa Digitalbooker sopivan prepaid-kortin ostamista ennen varauksen tekoa.        

1. Admin-tähtien määritteleminen   Käyttäjä, jolle on asetettu 5 admin-tähteä, on mahdollista muuttaa pääkäyttäjäksi ohjelman asetuksissa.   Käyttäjälle saat lisättyä admin-tähtiä kohdasta Käyttäjät -> Muokkaa käyttäjää -> Admin-käyttäjätaso.     2. Pääkäyttäjän vaihtaminen asetuksissa   Pääkäyttäjän vaihdon voi tehdä ohjelman nykyinen pääkäyttäjä kohdassa Asetukset -> Tiedot -> Muokkaa järjestelmäasetuksia.     Tämän jälkeen kohdasta "Pääkäyttäjä" löytyy alasvetovalikko, jossa näkyy kaikki käyttäjät, joille on asetettu 5 admin-tähteä. Kun uusi pääkäyttäjä on valittu valikosta, muista tallentaa lopuksi alhaalta.      

Järjestelmään pystyy luomaan omia käyttäjäryhmiään ja asettamaan niihin käyttäjiä. Käyttäjäryhmille voidaan asettaa erikoishintoja ja määritellä omia varausnäkymiä. HUOM! Käyttäjäryhmien ja käyttäjäryhmäkohtaisten hintojen luominen ei ole mahdollista Easy-versiossa!   Käyttäjäryhmän luonti Luo uusi käyttäjäryhmä kohdassa Käyttäjät-Uusi käyttäjäryhmä. Anna ryhmälle jokin yksilöivä nimi, esim. Opiskelijat, VIP-asiakkaat ym.    Voit lisätä asiakkaita käyttäjäryhmään ottamalla halutun käyttäjän muokkaustilaan, ja rastittamalla halutut käyttäjäryhmät. Muista tallentaa!   Luotu käyttäjäryhmä löytyy nyt kohdasta Käyttäjät-Käyttäjäryhmät. Klikkaamalla käyttäjäryhmää, nähdään listaus siihen käyttäjäryhmään kuuluvista asiakkaista.   Käyttäjäryhmä-kohtaiset hinnat Käyttäjäryhmäkohtaisia hintoja pystyy määrittelemään resursseille, palveluille, tuntityypeille sekä kursseille. Tämä onnistuu Hallinta > haluttu varaustyyppi > Hinta > Lisää hinta tai muokkaa olemassa olevaa > Käyttäjäryhmät kohdan kynä > Valitse halutut käyttäjäryhmät > Takaisin > Tallenna. Tämän jälkeen näihin käyttäjäryhmiin kuuluvilla käyttäjillä on voimassa asetettu hinta silloin, kun he ovat kirjautuneena sisään ja tekevät varauksen omalla käyttäjätilillään.       Varausnäkymän asettaminen näkyväksi vain tietylle käyttäjäryhmälle Käyttäjäryhmälle pystyy myös asettamaan tietyn varausnäkymän näkyväksi. Tämä onnistuu kohdasta Hallinta > Varausnäkymät > Näkyvä ainoastaan seuraaville käyttäjäryhmille. Tällä tavalla tietylle käyttäjäryhmälle voidaan asettaa esimerkiksi tietty palvelu varattavaksi siten ettei muut käyttäjät näe sitä tai pysty sitä varaamaan. Ohje tällaiseen toteutukseen löytyy täältä.     Asiakkaan liittyminen käyttäjäryhmään rekisteröinnin yhteydessä Asiakkaiden on myös mahdollista käyttäjätilin luonnin yhteydessä liittyä käyttäjäryhmään. Asiakas ei pysty itse vaikuttamaan  mihin käyttäjäryhmään liittyy, vaan se on ennalta määritelty ryhmä. Määritä, mihin käyttäjäryhmään on mahdollista liittyä kohdassa Www > Asetukset > Salli käyttäjän liittyä ryhmään rekisteröityessä.    

DigitalBookerin sisäänrakennetun evästekäytännön saa kytkettyä pois järjestelmän asetuksista. Evästeilmoitus on näkyvissä vain niiden asiakkaiden järjestelmissä, joilla on Googlen seurantapalveluita käytössä (tiedote aiheesta).   DigitalBookerin hallintapuolella valitaan ylävalikosta "Asetukset", jonka alta "Tiedot" -välilehti: Asetukset -> Tiedot -> Järjestelmäasetukset   Jonka jälkeen painetaan vielä "Muokkaa järjestelmäasetuksia" -nappia:

Vuoden 2023 alusta voimaan tullut EU-direktiivi (DAC7) valtuuttaa ja velvoittaa digitaaliset alustat keräämään tietoja heidän alustallaan toimivista myyjistä ja näiden toiminnasta. Vuodesta 2023 alkaen alustaoperaattorien on kerättävä tiedot välittämistään myynneistä ja vuokrauksista, joita digitaalisen alustan kautta tehdään.  Kerätyt tiedot on ilmoitettava Verohallinnolle viimeistään raportointikautta seuraavan vuoden tammikuun loppuun mennessä. Vuoden 2023 tiedot on siis ilmoitettava 2024 tammikuun loppuun mennessä.   Alustat ovat jatkossa velvoitettuja tunnistamaan kaikki myyjänsä, keräämään tietoja näiden toiminnasta, validoimaan ilmoitetut tiedot ja raportoimaan ne vuosittain veroviranomaisille. Kerättäviä myyntitietoja ovat esimerkiksi tulot alustalla ja mahdolliset komissiot tai muut maksut.   Raportoitavat olennaiset toimet Olennaisella toimella tarkoitetaan jotakin seuraavista vastiketta vastaan suoritettavista toimista:   1. Asuin- ja liikehuoneistojen, pysäköintipaikkojen sekä kiinteän omaisuuden antaminen vuokralle (esim. kokoustilat, saunat) Olennainen toimi on asuin- ja liikehuoneistojen, pysäköintipaikkojen, kaikenlaisen kiinteän omaisuuden tai näiden osan antaminen vuokralle. Vuokra-ajan pituudella ei ole merkitystä, ratkaisevaa on vastikkeellisuus. Omaisuuden omistus- tai hallintatavalla ei ole merkitystä. Siirrettävien rakennusten ja rakennelmien sekä veneiden osalta ratkaisevaa on niiden käyttötarkoitus. 2. Henkilökohtainen palvelu (esim.personal trainer-tunnit, fysioterapia, parturi-kampaamo, laulutunnit) Henkilökohtaisella palvelulla tarkoitetaan palvelua, jonka yhteydessä yksi tai useampi henkilö tekee itsenäisesti tai yksikön puolesta työtä, josta maksetaan ajan tai tehtävän perusteella, ja se tehdään käyttäjän pyynnöstä. Lain soveltamisalan ulkopuolelle jää esimerkiksi pääsyn antaminen valmiiseen online-kurssiin, Youtube -videoon tms., joka on toteutettu ilman kenenkään nimenomaista pyyntöä. 3. Tavaroiden myynti Tavaralla tarkoitetaan mitä tahansa aineellista hyödykettä ja omaisuutta. Tavaroiden myynti on olennainen toimi, kun ne ylittävät myyjällä raportointikauden aikana 2 000 euroa ja myyntejä on vähintään 30 kpl. 4. Liikennevälineen antaminen vuokralle (esim auto, sup-lauta, kanootti) Liikennevälineellä tarkoitetaan mitä tahansa kulkuvälinettä, jolla voidaan liikkua tai kuljettaa paikasta toiseen. Näitä ovat esimerkiksi auto, moottoripyörä, vene, helikopteri ja polkupyörä.   Myyjä Alustaoperaattoreiden tiedonantovelvollisuudesta annetun lain 2 §:n mukaan myyjällä tarkoitetaan olennaisen toimen suorittavaa, alustalle rekisteröityä alustan käyttäjää, joka on luonnollinen henkilö tai yksikkö.   Poikkeuksen alainen myyjä Poikkeuksen alaisella myyjällä tarkoitetaan myyjää, jota Suomeen raportoivan alustaoperaattorin ei tarvitse ilmoittaa Verohallinnolle. Alustaoperaattoreiden tiedonantovelvollisuudesta annetun lain 2 §:n mukaan poikkeuksen alaisia myyjiä ovat: julkisen vallan yksikkö, sellainen yksikkö tai sen lähiyksikkö, jonka osakkeilla käydään säännöllisesti kauppaa vakiintuneilla arvopaperimarkkinoilla (pörssiin listautunut yhtiö), yksikkö, joka on raportointikauden aikana vuokrannut saman alustaoperaattorin mahdollistamana kiinteistökokonaisuutta yli 2 000 kertaa, myyjä, joka on raportointikauden aikana suorittanut saman alustaoperaattorin mahdollistamana vähemmän kuin 30 tavaran myyntiä, jos myynneistä maksettujen tai hyvitettyjen vastikkeiden kokonaismäärä on enintään 2 000 euroa.   Vastike Kyseessä on lain tarkoittama olennainen toimi ainoastaan silloin, kun olennainen toimi on suoritettu vastiketta vastaan. Alustaoperaattoreiden tiedonantovelvollisuudesta annetun lain 2 §:n mukaan vastikkeella tarkoitetaan missä tahansa muodossa olevaa korvausta, josta on vähennetty raportoivan alustaoperaattorin pidättämät tai perimät maksut, palkkiot tai verot. Rahallisen korvauksen lisäksi vastike voi olla esimerkiksi myyjälle suoritettavaa palvelua, myyjälle annettavaa tavaraa taikka maksua virtuaali- tai muussa kuin jonkin valtion takaamassa valuutassa eli niin sanotussa fiat-valuutassa.   Direktiivin vaatimien tietojen täyttö Digitalbookerissa DAC7-direktiivin vaatimat tiedot tulee täyttää Digitalbookeriin Asetuksissa DAC7-välilehdellä (Asetukset-DAC7).    Perustiedot Perustiedot-välilehdellä määritetään käyttötapa. Tällä määritellään se, onko raportoitava yksikkö koko järjestelmä, työntekijä vai toimipiste. Mikäli järjestelmässä on esimerkiksi 3 toimipistettä jotka ovat omia y-tunnuksiaan, valitse Toimipiste. Esimerkiksi parturi-kampaamossa taas jokaisella työntekijällä voi olla oma y-tunnus, vaikka kaikkien palvelut olisivatkin varattavissa samasta järjestelmästä. Tässä tapauksessa valitse Työntekijä. Nämä valinnat määrittävät millainen yritysrakenne on missä olennaisia toimia tarjotaan. Valitse Ei käytössä, jos raportoitavia olennaisia toimia ei ole, tai myyjä on määritelty poikkeuksen alaiseksi myyjäksi.    Tässä kohdassa määritetään myös, harjoittaako yritys kiinteän omaisuuden vuokrausta. Valitse kyllä, jos tarjoat asuin- ja liikehuoneistojen, pysäköintipaikkojen sekä kiinteän omaisuuden antamista vuokralle.   Yritystiedot Käytettäessä koko järjestelmää yrityksenä täytetään yrityksen tiedot automaattisesti sen mukaisesti, mitä on määritelty kohdassa Asetukset-Tiedot.  Toimipisteitä ja työntekijöitä yrityksenä käytettäessä Oletustiedot-kohta täytetään automaattisesti, toimipiste- ja työntekijäkohtaiset tiedot tulee täyttää manuaalisesti.     Kiinteä omaisuus Jos yritys harjoittaa kiinteän omaisuuden vuokrausta, tulee kiinteät omaisuudet luoda Uusi kiinteä omaisuus-painikkeesta. Omaisuudelle annetaan tarvittavat tiedot, ja valitaan alasvetovalikosta kiinteän omaisuuden tyyppi, esim. Toimisto, Siirrettävä rakennus, Pysäköintipaikka tai -alue. Aiemmin luotua kiinteää omaisuutta voidaan muokata valitsemalla muokattava kiinteä omaisuus alasvetovalikosta.   Resurssit Resurssit-välilehdellä valitaan resurssit, joihin liittyy olennaisia toimia. Esim. jos vuokrataan liikennevälineitä tulee resurssin tyypiksi valita Vuokrattavat liikennevälineet. Kiinteää omaisuutta vuokrattaessa tulee tyypiksi valita kiinteä omaisuus, joka on ensin luotu Kiinteä omaisuus-välilehdellä.   Palvelut, tunnit ja kurssit Palvelut, tunnit ja kurssit-välilehdillä tulee valita kaikki palvelut, tunnit ja kurssit, jotka ovat olennaisia toimia. Tyypiksi valitaan Henkilökohtainen palvelu.   HUOM! Katso tästä vielä webinaarimme aiheesta:   https://youtu.be/a8nQ2b7Cb2c 

Alennuskoodit ovat ilmainen lisäosa. Voit määrittää alennuskoodin valitsemillesi palveluille, tunneille tai resursseille. Asiakkaasi voi syöttää alennuskoodin varauksen yhteydessä. Alennuskoodiin voidaan asettaa käyttökerrat, ja hinnanalennus voi olla prosentuaalinen tai ennalta määritelty summa. Hinnat-toiminto tulee olla otettuna käyttöön ennen alennuskoodien käyttöönottoa. Alennuskoodit saat otettua käyttöösi kohdasta Asetukset-App Store-Alennuskoodit. HUOM! Alennuskoodit ovat mahdollisia vain kirjautuneille käyttäjille, eivätkä ne käy Easy-versiossa!   Alennuskoodin luonti Alennuskoodin saat luotua kohdasta Asetukset-Alennuskoodit-Uusi alennuskoodi. Anna alennuskoodille nimi esim. Juhannusale, ja määritä koodi esim. JUSSI23. Koodissa on sallittu ainoastaan kirjaimet, numerot ja merkit - ja _. Määrittele myös koodin voimassaoloaika, alennuksen määrä ja onko se prosentuaalinen vai euromääräinen. Valitse myös mihin toimipisteisiin alennuskoodi käy, sekä käyttökertojen määrä. Muista tallentaa!   Määrittele myös mihin palveluihin/tunteihin/resursseihin alennuskoodi käy ottamalla alennuskoodi muokkaustilaan ja valitsemalla haluamasi Palvelut, Tunnit ja Resurssi-välilehdiltä, ja muista tallentaa muutokset.     Alennuskoodien käyttö Alennuskoodi syötetään varauksen luonnin yhteydessä Alennuskoodi-kenttään. Kun alennuskoodi on hyväksytty, voidaan aika varata ja/tai maksaa.   Varausvahvistuksessa on näkyvissä annetun alennuksen määrä ja lopullinen alennettu hinta.   Alennus on nähtävillä myös suoraan varaukselta Kalenteri-näkymässä Tiedot-välilehdellä kohdassa Hinta.     Seuranta Alennuskoodien käyttöä voidaan tarkastella Käytöt-välilehdeltä ottamalla haluttu alennuskoodi muokkaustilaan, tai kohdassa Tilastot-Alennuskoodit.