Minun alueeni
Apu

DigitalBooker käyttövinkit

Lajitteluperuste:
Esto varauksien tekemiselle tiettynä ajankohtana
Näytä koko artikkeli
13-04-2018 13:33 (Päivitetty 08-08-2022)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 1799 Näytöt
Mikäli haluat että työntekijä/käyttäjä näkee kirjautuessaan Digital Bookeriin ainoastaan kalenterinäkymän ja sen varaukset, voit mahdollistaa tämän admin-käyttäjän oikeuksilla.   Oletetaan, että esimerkiksi hotellin yhteydessä on spa, ja halutaan että respan työntekijät pääsevät katsomaan span ajanvarauksia. Heille voidaan perustaa Admin-puolelle omat tunnukset, joilla he näkevät ainoastaan kalenterin ja varaukset, mutta eivät pääse muokkaamaan tai poistamaan varauksia.        Kun Admin-käyttäjä on perustettu, voit mennä Asetukset-välilehdelle -> Käyttöoikeudet. Täältä voit valita mitä kyseinen Admin-käyttäjä pääsee näkemään tai muuttamaan.     Voit helposti muuttaa työntekijöidesi Admin-oikeuksia vaihtamalla ylhäältä välilehdelle "Admin-käyttäjät". Jotta käyttäjä pääsee kirjautumaan Admin-puolelle, tulee hänellä olla vähintään yksi tähti. Admin-käyttäjä ei tarvitse olla työntekijä.  
Näytä koko artikkeli
16-08-2018 11:50 (Päivitetty 14-06-2022)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 1193 Näytöt
Jos selaimeesi on tullut ilmoitus salasanasi vaarantumisesta varaaheti-fi-sivustolla, on kyse usein liian helposti arvattavasta salasanasta.   Digitalbooker on palveluntarjoaja ja sinun tulisi ottaa yhteyttä suoraan siihen yritykseen, jonka ajanvarausjärjestelmään olet rekisteröitynyt. Jokainen meidän asiakkaamme omistaa itse oman asiakasrekisterinsä. Voit etsiä yrityksen tiedot, jolle varauksen olet tehnyt, sähköpostistasi hakemalla lähettäjän noreply@digitalbooker.com viestejä. Näin voit löytää mahdollisesti saamasi varausvahvistuksen.
Näytä koko artikkeli
23-03-2021 14:02 (Päivitetty 08-06-2022)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 701 Näytöt
Miksi asiakkaani tekemä varaus ei näy hänen tiedoissaan?
Näytä koko artikkeli
16-04-2018 14:39 (Päivitetty 28-03-2022)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 883 Näytöt
Jos halutaan synkronoida Digitalbookerin kalenteri Googlen kalenteriin onnistuu se seuraavalla tavalla.  Huom! Synkronointi on yhdensuuntainen DigitalBookerista Google kalenteriin. Lataa ensin DigitalBookerista kohdasta App Store > iCalendar ilmainen sovellus, joka tuo ominaisuuden DigitalBookeriin.   Tämän jälkeen mennään valitsemaan työntekijä jonka kalenteri halutaan synkronoida, ja kopioidaan sieltä iCal-kalenterin osoite.     Oletuksena ical linkki synkronisoi työntekijän kohdalla 90 päivää tulevaisuuteen ja 0 päivää menneisyydestä. Tätä aikaväliä voi muuttaa lisäämällä ical osoitteen perään esimerkiksi   ?days_past=30&days_future=60   Jos kyseistä esimerkkiä käytetään niin silloin linkki näyttää viimeisen 30 päivän varaukset ja tulevat 60 päivää varaukset kalenterissa.   Toimipisteiden synkronointiväli on maksimissaan 30 päivää kun taas työntekijät ja resurssit ovat maksimissaan 90 päivää   Google kalenteri: Tämän jälkeen mennään selaimella omaan Google kalenteriin. Valitaan vasemmasta reunasta + merkkiä painamalla esiintulevasta valikosta URL-osoitteesta Tämän jälkeen tulee esiin kenttä mihin kopioidaan aikaisemmin kopioitu iCal linkki ja painetaan "Lisää kalenteriin"   Outlook: iCal-kalenteri osoite voidaan synkronoida Outlookin työpöytäsovellukseen sekä selain versioon. Työpöytäsovellukseen iCal osoitteen lisääminen tapahtuu joko yläreunassa näkyvästä "Lisää kalenteri" -painikkeesta tai klikkaamalla hiiren oikealla näppäimellä "muut kalenterit" kohta. Valitse kohteeksi "Internetistä" ja lisää avautuvaan ikkunaan Digitalbookerista saatu iCal osoite. Selain versioon lisääminen tapahtuu "Lisää kalenteri" -painikkeesta > tilaa verkosta > lisää Digitalbookerista saatu iCal osoite.
Näytä koko artikkeli
23-05-2018 13:21 (Päivitetty 23-03-2022)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 2069 Näytöt
Jos työntekijä ei saa myytyä prepaidia, on kyseessä todennäköisesti oikeuksiin liittyvä ongelma.
Näytä koko artikkeli
19-04-2018 12:47 (Päivitetty 13-09-2021)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 778 Näytöt
Ei hätää - tiedot saadaan palautettua. Työntekijä on poistettu kohdassa Hallinta > Työntekijät. 
Näytä koko artikkeli
13-04-2018 14:48 (Päivitetty 13-09-2021)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 838 Näytöt
Keltainen kolmio varausikkunassa tarkoittaa sitä, että palvelua ei ole vielä vahvistettu hallintajärjestelmän käyttäjän toimesta ja sen ajankohta on tulevaisuudessa. 
Näytä koko artikkeli
16-04-2018 09:35 (Päivitetty 09-09-2021)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 1106 Näytöt
Tässä artikkelissa kerrotaan, miltä asiakkaasi näkee, kun hän tekee varausta yritykseltäsi.
Näytä koko artikkeli
12-04-2018 14:20 (Päivitetty 08-09-2021)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 1057 Näytöt
Minulla on useita toimipisteitä, miten vaihdan toimipisteen kalenterista toiseen?
Näytä koko artikkeli
13-04-2018 14:02 (Päivitetty 07-12-2020)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 824 Näytöt
Miksi asiakkaat eivät pysty itse peruuttamaan aikojaan vaikka yrittäisivät monta päivää aiemmin?
Näytä koko artikkeli
16-04-2018 09:28 (Päivitetty 30-11-2020)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 851 Näytöt
Haluan siirtää asiakkaan varausta DigitalBookerissa.
Näytä koko artikkeli
13-04-2018 14:45 (Päivitetty 30-11-2020)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 878 Näytöt
Miten saada kalenterinäkymää isommaksi / zoomattua.
Näytä koko artikkeli
13-04-2018 14:53 (Päivitetty 30-11-2020)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 762 Näytöt
Voit muuttaa kalenterin järjestystä raahaamalla Hallinta > Raahattava kohde. 
Näytä koko artikkeli
13-04-2018 14:18 (Päivitetty 30-11-2020)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 818 Näytöt
Kalenterin ratasvalikossa lukee Drag&drop aktivoitu. Mitä se tarkoittaa?  
Näytä koko artikkeli
13-04-2018 14:41 (Päivitetty 30-11-2020)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 916 Näytöt
Haluan nähdä heti omat työaikani esimerkiksi viikkotasolla. Miten toimin?
Näytä koko artikkeli
13-04-2018 14:38 (Päivitetty 30-11-2020)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 801 Näytöt
Työntekijöiden työajat näkyvät kalenterissa valkoisena. Ajat joihin henkilölle ei ole määritelty työaikoja näkyvät kalenterissa tummempana alueena.
Näytä koko artikkeli
13-04-2018 14:28 (Päivitetty 30-11-2020)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 939 Näytöt
Miksi kaikki varaukset näkyvät moninkertaisena?
Näytä koko artikkeli
13-04-2018 13:53 (Päivitetty 30-11-2020)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 861 Näytöt
Toimipisteiden avulla asiakkaasi voi varata DigitalBookerin kautta ajan mistä tahansa toimipisteestäsi. Katso ohjevideo toimipisteen luomisesta
Näytä koko artikkeli
27-05-2020 11:39
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 951 Näytöt
DigitalBookerista löytyy iCal -lisäominaisuus, jonka avulla saat omaan iPhone kalenteriisi DigitalBookerissa olevat varaukset. Tämä synkronointi toimii vain yhteen suuntaan eli voit ainoastaan noutaa DigitalBooker järjestelmässäsi olevat varaustiedot omaan kalenteriisi. Jos haluat noutaa varaustietoja Googlen kalenteriin, niin löydät ohjeet täältä.   Oletuksena iCal-linkki synkronisoi työntekijän kohdalla 90 päivää tulevaisuuteen ja 0 päivää menneisyydestä.    Tarkista ensiksi että iCalendar -lisäosa on aktivoitu DigitalBookerin AppStoresta.   1. Aloita kopioimalla WebCal -linkki talteen. Jos haluat kaikki toimipisteesi varaustiedot näkyviin iPhonen kalenteriisi, niin siirry Hallinta -> Toimipisteet ja kopioi toimipisteen tiedoista oikea iCal -linkki. Jos haluat omat varaustiedot näkyviin iPhonen kalenteriisi, niin siirry Hallinta -> Työntekijät ja kopioi omasta työntekijäprofiilista iCal -linkki.   2. Valitse iPhonesta Asetukset ja sieltä edelleen Salasanat ja tilit   3. Valitse avautuvasta ikkunasta Lisää tili   4. Valitse tilivaihtoehdoista Muu   5. Valitse seuraavasta näkymästä Lisää tilattu kalenteri   6. Liitä iCal linkki Palvelin kenttään ja siirry Seuraava painikkeella eteenpäin   7. Nyt iPhonen kalenterista löytyy DigitalBooker varaustiedot. 
Näytä koko artikkeli
19-08-2019 14:48 (Päivitetty 19-08-2019)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 1140 Näytöt