Minun alueeni
Apu

DigitalBooker käyttövinkit

Lajitteluperuste:
Uusi tukisivustomme on nyt julkaistu! Olemme siirtyneet uudelle, tehokkaammalle alustalle, joka tarjoaa aiempaa selkeämmän rakenteen ja nopeamman pääsyn tarvitsemaasi tietoon. Tavoitteenamme on varmistaa, että löydät vastaukset kysymyksiisi nopeammin ja vaivattomammin kuin koskaan aiemmin. Siirry uuteen tukisivustoon tästä Mikä muuttuu ja milloin? Uusi ohjesivusto korvaa vanhan ympäristön kevään 2026 aikana. Vanhat ohjeartikkelit poistuvat käytöstä vaiheittain, ja jatkossa löydät kaiken tarvittavan tiedon yhdestä osoitteesta. Uusi osoite: support.digitalbooker.com Aikataulu: Uusi sivusto on jo käytössäsi. 1.4.2026 alkaen ohjeet ja päivitystiedotteet löytyvät vain uudesta ympäristöstä. Ota kaikki irti uusista ominaisuuksista Uudistus ei ole vain ulkokuori, vaan se tuo mukanaan työkaluja, jotka sujuvoittavat arkeasi: Vispertti AI Chat: Unohda manuaalinen selaaminen. Voit kysyä neuvoa Vispertiltä suomeksi, ja tekoäly etsii sinulle vastauksen sekunneissa – kellonajasta riippumatta. Selkeämmät julkaisutiedotteet: Ohjelmiston uudet ominaisuudet on nyt tuotu paremmin esille. Käymällä säännöllisesti lukemassa tiedotteet varmistat, että hyödynnät ohjelmasi täyden potentiaalin. Toimi näin: Tallenna uusi tukisivusto selaimesi kirjanmerkkeihin jo tänään, niin apu on aina vain klikkauksen päässä. Mitä tämä tarkoittaa sinulle? Kaikki tutut ohjeet on jo siirretty uuteen ympäristöön, joten voit aloittaa sivustoon tutustumisen heti. Muistathan, että huhtikuun alusta alkaen päivitykset ja uudet ohjeet ilmestyvät ainoastaan uuteen osoitteeseen. Tervetuloa tutustumaan ja tekemään ohjelmiston käytöstä entistä sujuvampaa!
Näytä koko artikkeli
05-03-2026 14:41
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 16 Näytöt
Peruiko asiakas ajan? Odotuslistalla täytät paikat helpommin.
Näytä koko artikkeli
18-04-2018 12:27 (Päivitetty 12-02-2026)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 994 Näytöt
Jos haluat että asiakkaasi pääsevät jonottamaan tunneille, voit ottaa App Storesta käyttöön Odotuslista tunneille-osion.   Odotuslista mahdollistaa asiakkaille jonotustoiminnon tunneille. Jokainen odottaja saa jonotusnumeron ja henkilöille ilmoitetaan sähköpostitse jos edeltävä henkilö peruu varauksensa.   Huomaa että jonotusapp toimii tällä hetkellä ainoastaan tunneilla, eli EI esim. kursseilla.  Olemme saaneet paljon toiveita siitä että tämä saataisiin toimimaan myös kursseilla, ja asia on kehityksen alla.  Jonotustoiminto ei ole käytössä Digitalbooker Easyssä!     Kun otat jonotuksen käyttöön, toimii se silloin kaikissa tunneissa automaattisesti ja näkyy asiakaspuolella tunnin kohdalla. Eli mikäli tunti on jo täynnä, voi asiakas halutessaan ilmoittautua jonoon kyseiselle tunnille.     Kun asiakas klikkaa itsensä jonotuslistalle, näkee hän heti kuinka monta jonossa on ennen häntä.
Näytä koko artikkeli
20-12-2018 11:49 (Päivitetty 12-02-2026)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 1563 Näytöt
Miten luodaan ryhmätunteja DigitalBookeriin?
Näytä koko artikkeli
18-04-2018 12:51 (Päivitetty 12-02-2026)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 1048 Näytöt
Tuntityyppejä ovat esimerkiksi joogatunti tai yleinen saunavuoro. Lähtökohtaisesti ne ovat siis sellaisia, johon varauksia voi tehdä useampi eri asiakas.   Tuntityyppien asetuksissa päästään vaikuttamaan esimerkiksi hintaan, tunnin resurssiin ja työntekijöihin. Alla käydään tuntityyppien asetukset läpi tarkemmin   Tiedot - Nimi-kohdassa voidaan muuttaa palvelun nimeä eri kielivaihtoehdoille. - Kategoria-valinnalla voidaan vaikuttaa siihen mihin kategoriaan palvelu kuuluu ja näin ollen palveluita voidaan asettaa eri varausnäkymiin. - Kuvaus-kenttään voidaan kirjoittaa tarkempi kuvaus tunnin sisällöstä eri kielivalinnoilla. Kuvaus näkyy asiakkaalle varauksen teon yhteydessä tunnin kohdalla olevasta Info-painikkeesta. - Väri kalenterissa-valinnalla voidaan määritellä tunnille yksilöity väri joka näkyy hallintapuolen kalenterissa. - "Näkyvä hallintapuolen kalenterissa" määrittää sen voiko kyseisiä tunteja luoda varattavaksi. Mikäli tunti ei ole näkyvä hallintapuolen kalenterissa, niin silloin tuntia ei pysty luomaan varattavaksi.   Hinta Jos useampi hinta on määritelty, järjestelmä valitsee aina oletuksena halvimman vaihtoehdon. Jos esimerkiksi oletushinta on 20 eur ja toimipisteelle Helsinki annetaan hinta 30 eur, hinta Helsingissä tulee olemaan 20 eur. Poikkeuksena ovat priorisoidut hinnat. Jos priorisoituja hintoja on, niin niistä valitaan halvin vaihtoehto. Priorisoimalla yksittäisiä hintoja voit pakottaa kalliimpia hintoja, esimerkiksi jos haluat hetkellisesti nostaa hintoja pyhäksi. Oletushinta on hinta, jolla ei ole lisäasetuksia. Hinnoille pystyy antamaan lisäasetukseksi tietyn päivämäärävälin tai kellonajan, toimipisteen sekä käyttäjäryhmän.   Resurssit Resurssit-välilehdellä voidaan asettaa tunnille resurssi. Resurssi voi olla esimerkiksi huone tai jokin laite. Resurssia voidaan käyttää tilanteissa joissa useita tunteja pidetään samassa tilassa. Tällöin resurssi estää tunnin luomisen jo aiemmin luodun tunnin päälle, silloin kun tunneille on määritelty sama resurssi.   Työntekijät Työntekijät-välilehdellä määritellään työntekijät jotka ohjaavat kyseistä tuntia.   Varaukset Varaukset-välilehdellä nähdään kaikki tuntiin tehdyt varaukset. Halutessaan voi luoda myös näkymiä ja hakea erilaisilla hakuehdoilla varauksia. Oletuksena on näkymät Kaikki ja Seuraavan kk. Lisää uusi-painikkeesta pääsee luomaan uuden näkymän haluamillasi hakuehdoilla.   Tunnit Tunnit-välilehdellä näkee kaikki luodut tunnit. Halutessaan voi luoda myös näkymiä ja hakea erilaisilla hakuehdoilla tunteja. Oletuksena on näkymät Kaikki ja Seuraavan kk. Lisää uusi-painikkeesta pääsee luomaan uuden näkymän haluamillasi hakuehdoilla.    
Näytä koko artikkeli
27-07-2022 09:58 (Päivitetty 27-07-2022)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 1715 Näytöt
Uusien tuntityyppien luominen tapahtuu tuntien luomisen yhteydessä: Tuntityypit > Klikkaa plussaa > Kategoria
Näytä koko artikkeli
19-04-2018 09:12 (Päivitetty 08-06-2022)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 1119 Näytöt
Milloin tunneille ilmoittautuneille lähtee vahvistus/peruutus-viesti?
Näytä koko artikkeli
18-04-2018 12:21 (Päivitetty 09-05-2022)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 1383 Näytöt
Maksimimäärän muuttaminen tapahtuu tunnin luonnin yhteydessä varauskalenteriin
Näytä koko artikkeli
18-04-2018 12:42 (Päivitetty 20-09-2021)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 1151 Näytöt
Tietyissä tilanteissa tunnin minimimärän muuttaminen ei ole mahdollista.
Näytä koko artikkeli
18-04-2018 12:44 (Päivitetty 20-09-2021)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 1019 Näytöt
Näin poistat tunnin kalenterinäkymästä.
Näytä koko artikkeli
18-04-2018 13:51 (Päivitetty 20-09-2021)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 1295 Näytöt
Asiakas voi perua varauksen asettamasi deadlinen puitteissa kirjautumalla sisään omalle tililleen.
Näytä koko artikkeli
18-04-2018 14:31 (Päivitetty 20-09-2021)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 1014 Näytöt