Minun alueeni
Apu

DigitalBooker käyttövinkit

Lajitteluperuste:
Esto varauksien tekemiselle tiettynä ajankohtana
Näytä koko artikkeli
13-04-2018 13:33 (Päivitetty 08-08-2022)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 653 Näytöt
Katso video-ohje käyttöoikeuksien määrittelemisestä
Näytä koko artikkeli
30-09-2020 08:00 (Päivitetty 16-06-2022)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 536 Näytöt
Oletko unohtanut salasanasi? Tilaa uusi kirjautumissivun kautta.
Näytä koko artikkeli
12-04-2018 11:03 (Päivitetty 16-06-2022)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 596 Näytöt
Mikäli haluat että työntekijä/käyttäjä näkee kirjautuessaan Digital Bookeriin ainoastaan kalenterinäkymän ja sen varaukset, voit mahdollistaa tämän admin-käyttäjän oikeuksilla.   Oletetaan, että esimerkiksi hotellin yhteydessä on spa, ja halutaan että respan työntekijät pääsevät katsomaan span ajanvarauksia. Heille voidaan perustaa Admin-puolelle omat tunnukset, joilla he näkevät ainoastaan kalenterin ja varaukset, mutta eivät pääse muokkaamaan tai poistamaan varauksia.        Kun Admin-käyttäjä on perustettu, voit mennä Asetukset-välilehdelle -> Käyttöoikeudet. Täältä voit valita mitä kyseinen Admin-käyttäjä pääsee näkemään tai muuttamaan.     Voit helposti muuttaa työntekijöidesi Admin-oikeuksia vaihtamalla ylhäältä välilehdelle "Admin-käyttäjät". Jotta käyttäjä pääsee kirjautumaan Admin-puolelle, tulee hänellä olla vähintään yksi tähti. Admin-käyttäjä ei tarvitse olla työntekijä.  
Näytä koko artikkeli
16-08-2018 11:50 (Päivitetty 14-06-2022)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 702 Näytöt
Miten teen osoitteenmuutoksen? Miten DigitalBookerin laskutus tapahtuu?
Näytä koko artikkeli
12-04-2018 12:28 (Päivitetty 08-06-2022)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 778 Näytöt
Digitalbooker tukee seuraavia kieliä: englanti, ruotsi, saksa, tanska, norja, suomi.   Sinä ja työntekijäsi: Pääset vaihtamaan kielen hallintapuolelle oikeasta kirjautumisvalikosta > Vaihda kieli       Lisää kieliä voit lisätä Asetukset > Tiedot > Tuetut kielet       Asiakkaasi pääsevät vaihtamaan kielen varausnäkymän oikeasta yläkulmasta  
Näytä koko artikkeli
16-04-2018 12:56 (Päivitetty 09-05-2022)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 462 Näytöt
Kirjaudu sisään DigitalBookeriin kirjautumissivulta.
Näytä koko artikkeli
07-05-2018 12:43 (Päivitetty 25-03-2022)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 7033 Näytöt
Jos halutaan synkronoida Digitalbookerin kalenteri Googlen kalenteriin onnistuu se seuraavalla tavalla.  Huom! Synkronointi on yhdensuuntainen DigitalBookerista Google kalenteriin. Lataa ensin DigitalBookerista kohdasta App Store > iCalendar ilmainen sovellus, joka tuo ominaisuuden DigitalBookeriin.   Tämän jälkeen mennään valitsemaan työntekijä jonka kalenteri halutaan synkronoida, ja kopioidaan sieltä iCal-kalenterin osoite.     Oletuksena ical linkki synkronisoi työntekijän kohdalla 90 päivää tulevaisuuteen ja 0 päivää menneisyydestä. Tätä aikaväliä voi muuttaa lisäämällä ical osoitteen perään esimerkiksi   ?days_past=30&days_future=60   Jos kyseistä esimerkkiä käytetään niin silloin linkki näyttää viimeisen 30 päivän varaukset ja tulevat 60 päivää varaukset kalenterissa.   Toimipisteiden synkronointiväli on maksimissaan 30 päivää kun taas työntekijät ja resurssit ovat maksimissaan 90 päivää   Google kalenteri: Tämän jälkeen mennään selaimella omaan Google kalenteriin. Valitaan vasemmasta reunasta + merkkiä painamalla esiintulevasta valikosta URL-osoitteesta Tämän jälkeen tulee esiin kenttä mihin kopioidaan aikaisemmin kopioitu iCal linkki ja painetaan "Lisää kalenteriin"   Outlook: iCal-kalenteri osoite voidaan synkronoida Outlookin työpöytäsovellukseen sekä selain versioon. Työpöytäsovellukseen iCal osoitteen lisääminen tapahtuu joko yläreunassa näkyvästä "Lisää kalenteri" -painikkeesta tai klikkaamalla hiiren oikealla näppäimellä "muut kalenterit" kohta. Valitse kohteeksi "Internetistä" ja lisää avautuvaan ikkunaan Digitalbookerista saatu iCal osoite. Selain versioon lisääminen tapahtuu "Lisää kalenteri" -painikkeesta > tilaa verkosta > lisää Digitalbookerista saatu iCal osoite.
Näytä koko artikkeli
23-05-2018 13:21 (Päivitetty 23-03-2022)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 1228 Näytöt
Ratkaisu on rekisteröinti, jonka voi tehdä joko sinä tai asiakas. Mikäli asiakkaalla ei ole olemassaolevaa tiliä järjestelmässä, hän ei ole rekisteröitynyt.
Näytä koko artikkeli
16-04-2018 10:01 (Päivitetty 09-09-2021)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 439 Näytöt
Kauanko varaukset säilyvät DigitalBookerissa?
Näytä koko artikkeli
13-04-2018 13:37 (Päivitetty 08-09-2021)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 371 Näytöt
Oletko vaihtamassa DigitalBookeriin? Mitä jo sisääntulleille varauksille pitäisi tehdä?
Näytä koko artikkeli
12-04-2018 14:24 (Päivitetty 08-09-2021)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 414 Näytöt
Voiko admin-kalenterissa tehdä varauksen henkilölle, jolla ei ole asiakastiliä?  
Näytä koko artikkeli
12-04-2018 14:27 (Päivitetty 08-09-2021)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 422 Näytöt
Saat DigitalBookerista lähes tulkoon kaiken mahdollisen ulos raporttina.
Näytä koko artikkeli
17-04-2018 09:43 (Päivitetty 08-09-2021)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 461 Näytöt
Tähän voi olla syynä se että olet kirjautunut Digitalbookeriin Visma Connectin kautta. Tällöin et pääse muokkaamaan Käyttäjät-välilehdeltä esimerkiksi sähköpostiasi tai nimeäsi.    Pääset kumminkin tekemään muutoksia kirjautumalla Visma Connectiin Jos et muista salasanaasi, niin pääset sieltä myös tilaamaan uuden salasanasi.   Jos käy kumminkin niin ettet pääse kirjautumaan Visma Connectiin, pyydämme teitä laittamaan meille tukeen viestiä osoitteeseen helpdesk@passeli.com
Näytä koko artikkeli
08-09-2021 11:21
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 230 Näytöt
Asiakkaan varauksia voi rajoittaa per asiakas.
Näytä koko artikkeli
16-04-2018 11:49 (Päivitetty 23-04-2021)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 526 Näytöt
 Pääset vaihtamaan salasanasi hallintapuolella kohdasta "Vaihda salasana".
Näytä koko artikkeli
16-04-2018 13:04 (Päivitetty 07-12-2020)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 577 Näytöt
Oikeasta yläkulmasta löytyy kohta "Lähetä palautetta". Suosittelemme käyttämään tätä aina kun haluat antaa palautetta tai jättää kysymyksiä järjestelmästä. Kaikki palaute on meille arvokasta. Tarvittaessa palaamme asiaan mahdollisimman pian!  
Näytä koko artikkeli
16-04-2018 11:55 (Päivitetty 07-12-2020)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 455 Näytöt
Käyttäjät-valikon alta löytyy Uusi älyryhmä-valikko. Voit täältä luoda uuden älyryhmän, eli ryhmän joka täyttyy automaattisesti asiakkaista jotka täyttävät tietyt kriteerit. Esimerkissämme olemme halunneet tavoittaa asiakkaat, jotka ovat olleet 90 päivää ilman uusia varauksia tietyssä toimipisteessä.   Luo älyryhmä kohdasta Käyttäjät > Uusi älyryhmä   Saat lisää hakukriteerejä klikkaamalla sinistä plussaa.  
Näytä koko artikkeli
16-04-2018 11:40 (Päivitetty 07-12-2020)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 840 Näytöt
Minulla on useita toimipisteitä, miten vaihdan toimipisteen kalenterista toiseen?
Näytä koko artikkeli
13-04-2018 14:02 (Päivitetty 07-12-2020)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 469 Näytöt
Miksi asiakkaat eivät pysty itse peruuttamaan aikojaan vaikka yrittäisivät monta päivää   aiemmin?
Näytä koko artikkeli
16-04-2018 09:28 (Päivitetty 30-11-2020)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 527 Näytöt