Nieuwe URL's en inlogscherm van de YouServe startpagina

[#1]

Introductie

Visma | YouServe introduceert begin 2024 een nieuwe meer intuitieve homepage (startpagina) voor YouServe. Ter voorbereiding gaan we vast een aantal veranderingen doorvoeren. In dit bericht lees je wat er verandert en wat je moet doen.
Functioneel wijzigt er niets aan het loginschermen ook je credentials blijven onveranderd. 

Wat gaat er veranderen?

• De URL’s van de landingspagina
• De URL’s van klantspecifieke SSO integraties
• Het inlogscherm wordt YouServe specifiek

Wanneer worden de wijzigingen doorgevoerd?

• Vanaf vrijdag 01 december 2023 gaan we de redirect schermen activeren en brengen we het YouServe loginscherm online.

1. Nieuwe URL's van de loginschermen 

Op basis van een gebruikersnaam is het niet mogelijk te weten of het om een gebruiker van Raet gaat of om een gebruiker van YouServe en deze gebruiker naar het juiste loginscherm te leiden. 

Onderstaand een overzicht van de nieuwe urls

#	Huidige URL’s	Nieuwe URL’s	Rol
1	https://portal.youforce.com/	https://portal.youserve.nl/	Medewerkers & Manager
2	https://admin.youforce.com/	https://admin.youserve.nl/	HR Professionals

Aanpassing inlogpagina Visma | YouServe

De YouServe website pagina voor inloggen wordt op maandag 20 november 2023 bijgewerkt met de nieuwe URL's

Er is sprake van een transitieperiode. Gebruikers die de huidige URL’s aanklikken, worden via een redirect pagina over de nieuwe URL’s geïnformeerd.

  

2. Landingspagina in combinatie met SSO

Uiterlijk per 1 december 2023 worden https://portal.youforce.com en https://portal.youforce.com/SSO/<organisatienaam>/ vervangen door https://portal.youserve.nl en https://portal.youserve.nl/SSO/<organisatienaam>/

Wat moet je doen?

• Informeer gebruikers over de de nieuwe URL’s
• Verwijs op Intranet naar https://portal.youserve.nl in plaats van naar https://portal.youforce.com
• Pas eventuele snelkoppelingen aan

3. Nieuw loginscherm wordt YouServe specifiek

Het huidige Raet loginscherm wordt vervangen door een YouServe loginscherm (kleur en logo).  Functioneel wijzigt er niets.

Heb je in de tussentijd vragen over deze aanpassingen? Neem dan contact op met het Service Center.

[Miles Nuis]

Gaat de link home.youforce.com ook gewijzigd worden? Deze is namelijk voor een aantal Youserve klanten ook in gebruik.

[Léon van Berkel]

@Miles Nuis 

Bedankt voor je vraag.

Deze url (home.youforce.com) zal niet meer worden gewijzigd.

De link zal vanaf 1 januari 2024 niet meer werken omdat Home vanaf deze datum wordt uitgefaseerd.

[Kitty van Kleef]

Beste Leon,

Toch nog een een vraagje voor de zekerheid.

Wij maken bij Haag Wonen gebruik van SSO voor de medewerkers die naar You Serve gaan.

Is het dan voldoende dat we alleen de URL aanpassen waar nu naar verwezen wordt op onze workspace omgeving of op intranet?

Hoeft er verder dus niet gewijzigd te worden?

En vanaf welke datum werkt de oude URL echt niet meer?

Alvast dank,

Groet,

Kitty

[Johan Devillé]

@Kitty van Kleef 

Goedemorgen Kitty,

Bedankt voor je bericht. 
Onze SSO implementatie consultants zullen weldra contact met je opnemen om deze wijziging in detail te bespreken.

Met vriendelijke groet,
Johan

[Melanie van Gurp]

Hoi Johan,

Klopt het dat wij de nieuwe URL's nu nog niet kunnen benaderen? Onze IT afdeling geeft aan dat de websites geen werkend SSL certificaat ingesteld hebben staan. Dat is niet wenselijk voor een webpagina waar persoonlijke informatie wordt verwerkt.

Ik hoor het graag!

Groet,

Melanie

[Johan Devillé]

@Melanie van Gurp 

Beste Melanie,

Dat klopt.  Alles alles volgens plan verloopt zullen de nieuwe URL's en bijhorende certificaten in de loop van volgende week beschikbaar zijn.

Ik kan tevens bevestigen dat de redirect schermen vanaf maandag 20 november actief zullen zijn.

Met vriendelijke groet,

Johan

[Kitty van Kleef]

Goedendag,

Ik heb 17 oktober jl. een vraag gesteld en hier werd aangegeven dat er contact met mij opgenomen wordt.

Ik heb hier nog niets van gehoord en wil voorkomen dat de medewerkers straks niet meer in You Force kunnen.

Daarnaast moet ik het ook kunnen plannen i.v.m. mijn agenda en zal er ook getest moeten worden waarvoor ik andere collega's nodig heb.

Kunnen jullie concreet aangeven wanneer ik hier iets over hoor?

Dank en groet,

Kitty

[Léon van Berkel]

@Kitty van Kleef @Johan Devillé 

Goedemiddag Kitty,

Bedankt voor je vraag.

We spraken elkaar net over jouw bericht van hedenmorgen (10/11 - 11:14 uur).

Voor jouw organisatie, maar ook voor andere organisaties die SSO gebruiken, zijn de genoemde, nieuwe links voor SSO al in gebruik genomen.

In hoofdstuk 2 staat: 

"Uiterlijk per 1 december 2023 worden https://portal.youforce.com en https://portal.youforce.com/SSO/<organisatienaam>/ vervangen door https://portal.youserve.nl en https://portal.youserve.nl/SSO/<organisatienaam>/

Wat moet je doen?

• Informeer gebruikers over de de nieuwe URL’s
• Verwijs op Intranet naar https://portal.youserve.nl in plaats van naar https://portal.youforce.com
• Pas eventuele snelkoppelingen aan"

Iedere organisatie kan dus deze nieuwe SSO link nu al testen en/of aanpassen binnen haar omgeving, zoals beschreven in dit hoofdstuk en in bovenstaande quote.

In tegenstelling tot wat mijn collega Johan Deville in zijn reply van 17 oktober, 9:07 uur schreef zullen wij SSO klanten niet separaat hierover benaderen. De informatie in hoofdstuk 2 is hiervoor namelijk de enige en juiste instructie.

Na 1 december 2023 zal, indien je de oude link nog gebruikt, de gebruiker een redirect (omleiding) pagina zien.

Ons advies aan SSO klanten is om deze wijziging zo snel mogelijk en uiterlijk 1 december 2023 door te voeren zoals beschreven!

[Chris_Groeneveld]

Hoi Leon,

Onze gebruikers loggen in via een single sign-on APP op de Microsoft apps pagina van onze organisatie. De link die hierachter zit bevat geen referentie naar youforce.com. Is het een veilige aanname dat deze manier van inloggen dan ook niet geraakt wordt door hierboven genoemde aanpassingen?

Met vriendelijke groet,

Chris Groeneveld

[Léon van Berkel]

@Chris_Groeneveld 

Goedemorgen Chris,

Zoals net besproken is deze aanname onjuist. Er moet bij SSO een link naar Youforce zijn zoals vermeld in eerste alinea van hoofdstuk 2. Jij gaat dit verder intern uitzoeken hoe dit binnen de single sign-app is geconfigureerd. Op basis hiervan pas je dit aan naar de nieuwe SSO url.

Groeten, Léon 

[Melanie van Gurp]

Hi @Johan Devillé,

Het probleem met het beveiligingscertificaat is inderdaad opgelost, heel fijn.

Echter ziet onze IT afdeling dat het SPF record van youserve.nl nog steeds een permanente error oplevert. Ik krijg het volgende bericht van hen:

De DMARC policy staat op quarantine ingesteld: dit geeft de ontvangende mailserver een signaal dat als een mail niet van een legitieme afzender komt, deze in spam/quarantaine moet worden gezet. Dit geldt niet alleen voor Alfen, maar voor iedere ontvanger met een spamfilter dat de DMARC policy van de afzender respecteert (staat vaak standaard aan). 

De IT afdeling van Visma zou dit probleem binnen 5 minuten moeten kunnen oplossen, door de twee aparte SPF records die nu in de domeininstellingen staan samen te voegen tot 1 SPF record met deze waarde: v=spf1 include:_spf.google.com include:139724876.spf04.hubspotemail.net ~all

Kan jij voor ons iets betekenen?

Groet,
Melanie

[Johan Devillé]

Beste @Melanie van Gurp,

Ik heb het development team gevraagd de informatie van jullie IT afdeling door te geven aan onze Visma IT afdeling en hou je via de weg op de hoogte.  

De responstijd van onze IT collega's is vrij snel dus zou nog voor volgende week maandag geregeld moeten zijn.

Met vriendelijke groet,

Johan

[Miles Nuis]

Is wat bij punt 2 staat ook van toepassing indien klanten nog gebruik maken van https://youforce.raet.com/sso/<klantnaam>/ ?

Ik neem aan van wel maar zou dit toch graag bevestigd hebben.

[Kevin Berger]

Goedemorgen @Miles Nuis,

Dit is inderdaad ook het geval voor klanten die nog gebruik maken van https://youforce.raet.com/sso/<klantnaam>/. Voor die klanten moet de URL aangepast worden naar https://portal.youserve.nl/SSO/<klantnaam>/.

Groeten,

Kevin

[Johan Devillé]

Goedemiddag @Melanie van Gurp ,

de Visma IT afdeling heeft de gevraagde wijziging vandaag geïmplementeerd.  Deze wijziging zal morgen operationeel zijn.

Met vriendelijke groet,

Johan

[Melanie van Gurp]

Goedemorgen @Johan Devillé,

Heel fijn. De klant heeft het gecheckt en alles werkt zoals het hoort.

Dankjewel!

Met vriendelijke groet,

Melanie

[Gertjan Rutten]

Alles lijkt inderdaad te werken.

Al krijg ik wel opnieuw een aanmeldscherm als ik via de nieuwe url vanuit het portaal naar Flex Benefits wil gaan.

Weet niet of dit bij meer klanten speelt en of dit nog wordt opgelost voordat we medewerkers over de nieuwe url gaan informeren?

Na opnieuw invoeren van het mailadres werkt het wel gewoon. Is alleen onhandig en een extra handeling voor medewerkers.

Wij werken met SSO.

Met vriendelijke groet,

Gertjan

[Miles Nuis]

Gaan jullie home.youforce.com ook redirecten na 1 januari? Of komt deze uiteindelijk uit op een foutmelding zoals 404?

[Johan Devillé]

Beste @Miles Nuis,

Vanaf 01 januari, 2024  zal de gebruiker van https://home.youforce.com  geinformeerd worden dat de applicatie niet meer beschikbaar is.  Redirecten is niet mogelijk.