Software & Services YouServe

Vrijdag 23 januari 2026 - 14:00 uur   De verbinding met de Youforce modules is hersteld. We sluiten daarom deze melding weer.   Vrijdag 23 januari 2026 - 09:00 uur   We hebben een oorzaak voor het probleem gevonden en werken er met hoge prioriteit aan om het op te lossen.   Donderdag 22 januari 2026 - 17:00 uur    Vanwege een migratie binnen Youforce is het op dit moment niet mogelijk om in te loggen in modules die nog door Youforce worden gehost.   De tot nu toe geraakte modules zijn: Verzuimmanagement Personeelsdossier Medewerkerdossier Performance Management We onderzoeken dit probleem met de hoogste prioriteit. Zodra er meer informatie beschikbaar is, brengen we jullie direct op de hoogte.

Maandag 19 januari  2026 - 14:30 uur - Op dit moment werkt Self Service weer zoals verwacht en de performance is hersteld   Maandag 19 januari  2026 - 13:00 uur - Op dit moment werkt Self Service traag. Het duurt 10 tot 20 seconden voordat het gewenste formulier opent nadat je erop hebt geklikt. We onderzoeken de oorzaak en werken eraan om dit zo snel mogelijk te herstellen. We houden je op de hoogte.

Update: Donderdag 8 januari 2026 - 12:30 uur De storing is verholpen en Self Service is weer volledig toegankelijk voor iedereen. Onze excuses voor het ongemak. De komende tijd blijven we Self Service extra monitoren om de stabiliteit te waarborgen.   Update: Donderdag 8 januari 2026 - 10:30 uur We hebben vanochtend een oplossing gereleased voor het probleem dat gisteren speelde. Helaas ervaren we vandaag opnieuw een storing, dit keer met een andere oorzaak. We werken hard aan een oplossing.   Donderdag 8 januari 2026 - 08:00 uur Helaas zijn er opnieuw problemen met Self Service. Er wordt hard gewerkt aan een oplossing.   Woensdag 7 januari 2026 - 15:00 uur Storing is opgelost, Self Service is weer beschikbaar Woensdag 7 januari 2026 - 14:07 uur Op dit moment is Self Service niet beschikbaar. Oorzaak is nog onduidelijk.   Hier wordt met hoge prioriteit aan gewerkt.

Op dinsdagavond 6 januari staat er een update gepland voor Payroll Business. Tussen 18:15 en 18:45 uur zal er een hotfix worden uitgevoerd op de productieomgeving.   Tijdens deze onderhoudsperiode zal het systeem kortstondig niet beschikbaar zijn, met een maximale onderbreking van 30 minuten, te beginnen rond 18:00 uur. Gebruikers zullen automatisch worden uitgelogd uit HR Core Business.   Bedankt voor je begrip.

Donderdag 29 oktober 2026 – 14:15 uur  Statusupdate: We werken momenteel nog steeds met de hoogste prioriteit aan het verhelpen van de storing in de User Management Sync Service. Het synchroniseren van wijzigingen in rollen en afdelingen tussen HR Core en Self Service verloopt nog niet zoals verwacht. Ons technisch team onderzoekt de onderliggende oorzaak grondig om tot een stabiele en definitieve oplossing te komen. Zodra we concrete voortgang boeken of meer details hebben over de afronding, delen we direct een nieuwe update. Dinsdag 27 oktober 2026 – 10:00 uur In tegenstelling tot het eerdere bericht blijkt de storing in de User Management Sync Service helaas nog niet volledig verholpen te zijn. Wijzigingen in rollen en afdelingen tussen HR Core en Self Service worden op dit moment nog steeds niet correct gesynchroniseerd en doorgevoerd. Het onderzoek is heropend en we werken met hoge prioriteit aan een definitieve oplossing. Zodra er meer bekend is, volgt een nieuwe update.   Maandag 26 oktober 2026 - 21:45 uur Het probleem is opgelost. Hierdoor worden de rollen en afdelingen van managers tussen HR Core en Self Service weer gesynchroniseerd.   Vrijdag 23 oktober 2026 - 13:30 uur Er is een probleem met de User Management Sync Service. Deze dienst zorgt voor het automatisch afstemmen van de rollen en afdelingen van managers tussen HR Core en Self Service. Door deze storing worden wijzigingen in de organisatie- of rolstructuur momenteel niet doorgevoerd in Self Service.   We werken aan een oplossing.