Voordat je aan de slag kunt met de inrichting zoals beschreven in de handleiding(en) is het belangrijk dat de Youforce app wordt geactiveerd voor jouw klantnummer. Hoe dit proces verloopt beschrijven we in dit kennisbankartikel.   Aanvraag indienen Als je gaat starten met de Youforce app, moeten we deze activeren. Dien daarvoor een aanvraag in bij "Mijn support", via het sjabloon "Activering Youforce app".   In dit ticket worden de volgende gegevens vastgelegd   We bekijken dan op basis van het ticket of je al volop gebruik maakt van 'Autorisatiebeheer'. Bijvoorbeeld omdat je al gebruik maakt van Youforce Reporting of Mijn Youforce.   Heb je nog geen toegang tot 'Autorisatiebeheer'? Dan geven we je toegang. In 'Autorisatiebeheer' zorgen we dat je toegang krijgt tot alle onderdelen van de Youforce app, zoals 'configuratie declaraties' en 'configuratie ziekteverzuim'.   Tevens zorgen we achter de schermen dat alle gegevens vanuit HR Core Beaufort worden gesynchroniseerd naar de Youforce app.   Als dat allemaal is geregeld wordt het ticket afgesloten. Via het ticket wordt je geïnformeerd als je aan de slag kunt met inrichten van de Youforce app. ... Vis mer

Via de Youforce app kunnen medewerkers hun ‘adres- en contactgegevens’ wijzigen. Tevens hadden wij deze processen ook beschikbaar gesteld in zowel Home als Mijn youforce (op de laptop/desktop). De lay-out voor deze desktop gebruikers was niet erg verfijnd. Inmiddels hebben wij deze pagina’s volledig vernieuwd. In de Youforce App is de functionaliteit adres- en contactgegevens wijzigen beschikbaar.   Lay-out vóór aanpassing In de huidige/oude situatie was de pagina qua opmaak voor ‘adres- en contactgegevens’ wijzigen hetzelfde als in de Youforce app. Zoals hieronder afgebeeld, bestond dit uit een brede weergave  van het scherm dat je op je smartphone ziet met linksboven een terugknop die terugkeerde naar ‘Home’ of het ‘Youforce Portaal’.     Nieuwe lay-out ná aanpassing In de nieuwe situatie is de opmaak geupdate en toont de pagina voor  ‘adres- en contactgegevens een opmaak speciaal voor laptop/desktop   Toelichting op werking navigatie Mijn Youforce Met bovenstaande voorbeeld delen we ook graag meer algemene informatie over de navigatie in Mijn Youforce.   Youforce Portaal vs Mijn Youforce In het Youforce Portaal met ‘tegels’ opent iedere module/applicatie op verschillende wijze. Bijvoorbeeld Self Service opent in hetzelfde scherm, Werving en Selectie in een nieuw venster en Youforce Reporting in een nieuw tabblad.   In Mijn Youforce opent ieder proces of module altijd consistent in een nieuw tabblad. Zoals je ziet in onderstaande afbeelding, hebben de tabbladen een logische en begrijpbare naam gekregen. Hierdoor weet de gebruiker van Mijn Youforce welke functionaliteiten er open staan.    Feedback op navigatie We krijgen verschillende feedback op deze manier van navigeren. Voor de ene gebruiker is het fijn en consistent en voor anderen is het openen van meerdere tabbladen nog even wennen.    We leren dit onder andere door antwoorden die worden gegeven op de volgende vraag die af en toe verschijnt in Mijn Youforce.   Iedere dag leren we van feedback van medewerkers, managers, HR-professionals en Functioneel Beheerders op deze en vergelijkbare vragen. Blijf dus iedere gebruiker van Youforce in jouw organisatie stimuleren om deze vragen in te vullen. Het liefste met een tekstuele toelichting. Dat geeft ons de meest waardevolle input.       ... Vis mer