hi @Marlies Rijnvos-Thurlings heb vanochtend wat tijd gevonden om naar de data te kijken en het thuiswerken vs woon-werk lijkt ongeveer 50-50 te zijn. Ik vind het overigens geen slecht idee; hoewel mijn team eerst aan Verlof gaat werken is er daarna misschien wel tijd om aanpassingen op dit vlak te doen. Het zou fijn zijn als we hier op de community alvast tot de beste oplossing kunnen komen, dan kan ik die ook later gaan toetsen met mijn team.   Volgorde omzetten van Thuis, Woon-Werk naar Woon-werk, Thuis (voor alle klanten) Meest gebruikte categorie bovenaan "Meest gebruikte categorie" is dan "De categorie met de meeste dagen in de laatste maand van reeds ingediende maanden"? Laatst gebruikte categorie bovenaan ... View more

hi @CRodenburg, je kunt op dit moment geen alternatief proces inrichten voor wat betreft het retourneren. Voordat we de ontwikkeling zijn gestart, hebben we gekeken naar de ingerichte workflows in Self Service voor wat betreft declaraties. Daaruit bleek dat het overgrote merendeel van die workflows bij het retourneren terug gaat naar de voorgaande activiteit.   Daarnaast ben ik zelf van mening dat er een soort educatieve werking uitgaat van het retourneren via de voorgaande "Controleur", bijvoorbeeld de leidinggevende, en het proces daarmee efficienter kan verlopen. Beide argumenten zijn niet 100% sluitend overigens, er zijn klanten die de verantwoordelijkheid verdelen over meerdere rollen. De budgetverantwoordelijkheid bij de manager en een fiscale of andere inhoudelijke controle bij de SA of FA. We houden de community goed in de gaten. Dus mocht er veel meer animo zijn voor dit idee, dan kunnen we de keuze altijd heroverwegen. ... View more

hi @Rob99, toevallig hebben we het hier gisteren over gehad met het team; we gaan kijken of we een scherm kunnen maken voor een beheerder om een maand te verwijderen (min of meer wat wij nu ook voor jullie doen als er een ticket aangemaakt wordt). Dit geeft ervaren beheerders (want je moet echt goed beseffen dat een mutatie mogelijk al in Gemal verwerkt is), in ieder geval wat meer mogelijkheden dan nu. Zo gauw ik een concept design heb zal ik het posten op de community. Ik denk voor nu dat het altijd aan te bevelen is om de maand door ons te laten verwijderen. Precies met de reden die je aangeeft, anders is het echt nog lastig om als medewerker te begrijpen wat er gebeurt. ... View more

Zie ook dit bericht (geupdate om 10:15) --> https://community.visma.com/t5/Verstoringen-Youforce-APP/Declaraties-en-Gewerkte-dagen-verminderd-beschikbaar/ta-p/556188 ... View more

Wat fijn dat jullie zo betrokken zijn! Vanuit Visma|Raet zullen we wijzigingen blijven doorvoeren op de productie-omgeving. En dat gebeurt nooit zonder reden. Soms vanwege een bugfix, veiligheid, voorbereidingen voor toekomstige wijzingen, etc. Mijn aankondiging van 2 dagen vantevoren had misschien eerder gekund, dat is een kwestie van inschatten hoe groot de impact is. Bedankt @Anonymous voor de feedback! (en er zijn natuurlijk meer alternatieven te verzinnen zoals een survey uitsturen vooraf om nog meer input te verzamelen) De wijziging van knoppen naar een menu heeft te maken met schaalbaarheid. Omdat we meer opties willen geven past dat simpelweg niet in een knoppenbalk. Zoals jullie weten kom in de module regelmatig de vraag naar voren "Hoe makkelijk was het om ...", we gebruiken de resultaten onder andere om te zien of wijzigingen die we doorvoeren negatieve impact hebben de gebruikers. Als dat blijkt, proberen we natuurlijk alsnog actie te ondernemen. Ik wil proberen om vast te houden aan een door Visma|Raet gedefinieerde omschrijving omdat ik nog niet weet welke wijzigingen we door gaan voeren t.a.v. de Werkgebonden personenmobiliteit (ook wel CO2-registratie genoemd). Daarbij speelt de reismodaliteit (vervoersmiddel) een belangrijke rol. Ik zie de opmerking van @HMogezomp1 dat bij hen geen vergoeding van toepassing is, wat zou daar een goed alternatief zijn volgens jullie? Ik kan ook een korte online meeting inplannen zodat we op die manier even van gedachten kunnen wisselen. ... View more

@Gea Bussink-Veerbeek , we hebben geen functionaliteit gebouwd waarmee een persoon die controleert, kan terugkijken. Toen we bouw van Declaraties zijn gestart hebben we onderzoek gedaan naar het terugkijken van declaraties die je gecontroleerd hebt, daaruit bleek dat dit zelden gebeurt. De kans is klein dat we in die fase een griffiemedewerker hebben bevraagd overigens, mogelijk werken zij op een andere manier en kijken ze wel dagelijks terug... Het overzicht waar je nu de griffiemedewerker voor hebt geautoriseerd, laat altijd, alle declaraties zien; de lijst is op geen enkele wijze beperkt. Ik heb niks gepland om dit te wijzigen. Ik heb wel het plan om (bijna) alle declaratie-gegevens aan te gaan leveren bij Youforce reporting. Dat zou de CSV-export moeten vervangen, die je nu ook - na filtering/bewerking - op verzoek zou kunnen leveren aan de griffiemedewerker. ... View more

Hi @Anonymous ik heb de status gewijzigd naar "Bekend probleem". Sinds 2018 is er namelijk een hoop gebeurd! Onder andere een nieuwe login (via Ping in het geval van Youforce-accounts) en een andere interface voor SSO. Momenteel is er een zogenaamde "idle timeout" ingesteld van 3 uur. Na deze 3 uur moet je opnieuw inloggen (authenticeren). De modules van Youforce hebben ieder hun eigen implementatie en er zijn op dit moment geen concrete plannen voor verdere verbeteringen. ... View more

hi @Hezron Pattipeilohy , vooralsnog zijn de namen niet aan te passen. Dat was namelijk veel meer werk geweest, en de tijd die ik daarmee bespaar gaan we aan andere zaken besteden. Bijvoorbeeld verlof. Ik sta open voor een alternatief, we vonden juist dat door de toevoeging "abo werkgever" het duidelijk is dat je de die categorie alleen gebruikt als je met de NS Business Card of de Arriva card, etc. reist. Mocht je een betere term weten, zet die dan vooral in een berichtje zodat andere klanten ook mee kunnen denken. ... View more

Ik heb zojuist het volgende nieuwsbericht geplaatst: https://community.visma.com/t5/Nieuws-Youforce-APP/Aankondiging-Extra-categorie-voor-Gewerkte-dagen/ba-p/551879 Het verbijzonderen op vervoersmiddel en/of het aanleveren van afstand (kilometers) is iets wat we mogelijk later zullen doen. Bijvoorbeeld als onderdeel van de Werkgebonden personenmobiliteit of als we andere verbeteringen m.b.t. verduurzaming zullen implementeren. ... View more

@Marin ZHGA ik heb je berichtje gezien. We zijn met een aantal collega's bezig om wat orde aan te brengen in de ideeen van Self Service.    Soms kunnen we direct ja of nee zeggen, in dit geval heb ik een label toegekend zodat we op een later moment de ideeen rondom e-mail kunnen bespreken en op basis daarvan besluiten of we wel of niet aanpassingen gaan inplannen. ... View more

hi @Inez Viallé, heb je dit artikel gezien? https://community.visma.com/t5/Kennisbank-Youforce-APP/Moet-ik-rechten-toekennen-voor-het-gebruik-van-Mijn-dossier/ta-p/429522 ... View more

hi @Vahdet Aytekin CNV we zijn er nog niet aan toegekomen. Zodra ik nieuws heb zal ik het laten weten. ... View more

hi @Sylvia Schilt  Is dit wat je zoekt? https://community.visma.com/t5/Nieuws-Youforce-APP/Apart-recht-voor-het-beheren-van-declaratie-categorieen/ba-p/510202 ... View more

Mijn inziens zijn de "Statistieken" apart toe te wijzen. Dit betekent wel dat de betreffende gebruiker ook "Professional" moet zijn, deze functie is immers alleen beschikbaar in het beheer-deel van Self Service. Maar beide rollen (medewerker en professional) kunnen naar mijn weten naast elkaar bestaan. ... View more

De implementatie die we hebben gekozen voor de workflow-engine in Self Service stelt ons niet in staat om zonder grote investering een aanpassing, zoals voorgesteld, door te voeren. Dat, in combinatie met een aantal alternatieven/workarounds (gebruik van het Resume-veld en de opmerking van een andere klant bijvoorbeeld), maakt dat we het idee niet verder gaan onderzoeken. Ik wijzig de status naar "Afgewezen" ... View more

Inzet(-registratie) heeft maar een zeer beperkte impact op het gedrag (autorisatie) in Self Service. Ondanks het feit dat we gestart zijn met de herontwikkeling van Verlof in de Youforce app en desktop, hebben we geen plannen om Inzet te verwerken zoals voorgesteld. Ik wijzig de status daarom naar "Afgewezen". ... View more

Ik begrijp de opmerking, en op het moment dat je een workflow start is het logisch. Maar in de vervolgstappen is de term "Huidige gegevens" al niet meer juist. En wat als de workflow retour gestuurd wordt? Dit waren de overwegingen om de datum te presenteren bij de tekst "Oude gegevens" en geen overige aanpassingen te doen. Er zijn diverse onderwerpen die belangrijker zijn dan dit idee, daarom zet ik de status op "Afgewezen" ... View more

Als onderdeel van deze aangekondigde update (https://community.visma.com/t5/Nieuws-Youforce-Self-Service/Aanpassingen-in-de-workflow-Herziening-weergave-van-de-knoppen/ba-p/538764) zullen de bijlagen geupload worden via de statusknop. ... View more

Omdat we gestart zijn met de realisatie van Verlof in de Youforce app (en desktop) EN vanwege het feit dat er weinig behoefte is, pakken we dit niet verder op in Self Service. Ik wijzig de status naar Afgewezen ... View more

Hi @Anonymous , we hebben geen plannen om een soort voorbeeld-/test-functie toe te voegen voor de templates. Zoals je zelf al aangeeft is er een alternatief, namelijk een test-workflow gebruiken (al dan niet met een test-persoon). Naast andere prioriteiten is een belangrijk argument dat test-data lastig te maken is, een rubriek kan van ieder type zijn (datum, tekst, etc.) afhankelijk van de inrichting bij de klant. Het kost ons daarom teveel tijd om daar iets voor te maken. ... View more

Bij het bouwen van nieuwe functionaliteit houden we hier rekening mee en zullen we (als dat redelijkerwijs kan) bestanden weergeven (renderen) in de browser. Een goed voorbeeld daarvan is de declaratie-module van de Youforce app (en desktop), zie https://community.visma.com/t5/Youforce-APP/ct-p/nl_ra_Youforce_App We hebben op dit moment geen plannen om dit ook in Self Service te doen. ... View more

Om het forum overzichtelijk te houden, sluit ik dit idee omdat er een soortgelijk idee al bestaat: https://community.visma.com/t5/Ideeen-Youforce-Self-Service/Alle-identificerene-data-voor-bijlage-van-personeelsdossier/idi-p/462841 ... View more

Tijdens het indienen waarschuwt Self Service op het moment dat de aanvraag overlapt met bestaande verlofopnames   ... View more