Den kommer an på hvor feilen oppstår og hva feilen består av.
Hvis feilen oppstår i Visma Business eller Visma Global og fakturaen ikke kom videre til AutoInvoice, så vil det i enkelte tilfeller være mulig å rette informasjon i f. eks bedriftsopplysninger og sende fakturaen på nytt. Hvsi det ikke går, må man kreditere, rette feilen, og lage orderen på nytt.
Hvis feilen oppstår i AutoInvoice og den feiler derfra, har du mulighet til å prøve på nytt eller rute fakturaen en annen vei. F. eks kan du presisere informasjon om hvem fakturaen skal til, hvis den informasjon manglet. Du kan også velge å sende den på e-post eller bruke send-per-post funksjonaliteten i AutoInvoice. Dette gjøres inne i AutoInvoice-portalen.
Hvis noen har erferinger rundt dette, så kom gjerne med innspill.
... View more