Update 23/02/2025 - Onze specialisten zijn nog druk bezig met het herstel; op dit moment hebben we helaas nog geen definitieve oplossing.   Helaas is er op dit moment een storing in de verbinding naar Visma.net HRM. Hierdoor worden berichten van externe systemen (zoals de planning of de arbodienst) niet goed verwerkt. Dit kan zorgen voor foutmeldingen bij deze systemen.   Wat is belangrijk om te weten?   Alleen inkomend: Het probleem speelt alleen bij berichten die naar Visma.net HRM worden gestuurd. Uitgaande berichten werken wel gewoon. Handmatige import: Bestanden die je handmatig importeert, ondervinden geen hinder; dit proces werkt zoals gebruikelijk. Wat hebben we al gedaan? We hebben gisteravond een aanpassing gedaan. Hierdoor werkt de verbinding om in te loggen weer zoals het hoort. Wat moet er nog gebeuren? We zijn er nog niet helemaal. Een deel van de berichten komt namelijk nog steeds niet aan. Ons team werkt met hoge prioriteit aan een oplossing om ook dit zo snel mogelijk te herstellen. ... Visa mer

Update 20-02-2026 09:55 Het probleem met de UWV communicatiefouten is opgelost. De fix is uitgevoerd en we zien dat de foutmeldingen naar het UWV zijn opgelost. Voor de klanten waarbij het UWV de nieuwe aanlevering afwees zijn aanvragen aangemaakt, met het verzoek de ontbrekende berichten in behandeling te nemen.   Update 05-02-2026 17:20 We hebben vastgesteld dat bij omgevingen die zijn overgezet naar AWS, communicatiefouten zijn opgetreden in de berichtenuitwisseling met het UWV. De oorzaak hiervan is inmiddels geïdentificeerd en opgelost. Na aanvullende tests kunnen we bevestigen dat berichten weer correct naar het UWV worden verzonden.   De foutmeldingen die tijdens de storing zijn ontstaan, zullen wij opnieuw aanbieden. Houd er rekening mee dat het UWV sommige berichten mogelijk alsnog afwijst vanwege de verstreken tijd. In deze gevallen is het niet langer mogelijk om het betreffende bericht via Talent te verzenden. Wanneer dit zich voordoet, zullen wij een supportticket aanmaken waarin we je vragen om rechtstreeks contact op te nemen met het UWV. Door deze herstelactie is het mogelijk dat je (opnieuw) foutmeldingen per e-mail ontvangt.   --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------   We hebben moeten constateren dat bij omgevingen, die afgelopen weekend, zijn overgegaan naar AWS er UWV communicatiefouten optreden.   We hebben de oorzaak gevonden en de oplossing wordt pas effectief na een herstart van de omgevingen. Deze herstart vind deze  donderdagavond 5 februari om 22:00 uur plaats.   Excuus voor dit ongemak ... Visa mer

De migraties naar AWS zijn in volle gang. Op dit moment migreren wij alleen de omgevingen waarbij de whitelisting voor integraties reeds is toegepast.   Helaas zien wij in onze logging dat bij diverse export-integraties de nieuwe IP-adressen nog niet zijn geaccepteerd door de ontvangende systemen.   Vanuit Peple hebben wij de bij ons bekende externe softwarepartijen aangeschreven om deze whitelisting door te voeren. Wij merken echter dat hier nog niet altijd op is gereageerd of dat dit aan de aandacht is ontsnapt.   Gevolg: Indien wij jullie omgeving migreren terwijl de whitelisting ontbreekt, stopt de data-uitwisseling (exporten) direct. Uw systemen ontvangen dan geen gegevens meer. Hoewel dit achteraf te herstellen is (door alsnog de whitelisting door te voeren en de gegevens opnieuw te verzenden), levert dit onnodige vertraging en verstoring op in jullie processen.   Wat moet je doen? Controleer of de IP-adressen 18.200.151.125 en 34.255.112.147 zijn toegestaan op jullie firewalls en die van jullie externe softwarepartijen.   Alle details en de context lees je in ons eerdere artikel: 👉 Lees hier de volledige instructie en technische details   Uitzondering Let op: Maakt u gebruik van de Analytics-oplossing met HRM & Payroll API's via de developer portal? Dan is deze actie niet nodig.   Wij vragen u dit met spoed te controleren om een soepele overgang naar AWS te garanderen. ... Visa mer

Om de stabiliteit en prestaties te verbeteren, starten we met de migratie van de testomgevingen naar AWS. Wanneer: Vanaf donderdag 20 november vanaf 8 uur Wat: Migratie van de niet-productie testomgevingen. Het gaat hier dus niet om een testbedrijf in je productie omgeving. Gevolg: De testomgeving zal tijdens de verplaatsing tijdelijk onbereikbaar zijn (reken op 1 tot enkele uren, afhankelijk van de data). Mobile App Werkwijze Direct na de migratie zal de Mobile App tijdelijk niet functioneren op de testomgeving. We leveren hiervoor zo spoedig mogelijk een update. Wilt u de App direct gebruiken? Pas de servernaam aan in de instellingen van de App op uw toestel door .hrmnl toe te voegen: [UwTestOmgeving].visma.net wordt [UwTestOmgeving].hrmnl.visma.net. Productieomgevingen De planning voor de productieomgevingen volgt in een latere fase. U ontvangt hierover aparte en gedetailleerde communicatie. Dit zijn de omgevingen waarin jullie dagelijks werkzaamheden uitvoeren.   ... Visa mer

Update 06-01-2025 - 13:30uur Het probleem is verholpen en we zijn bezig met het herstarten van de services zodat de importen die fout zijn gegaan opnieuw worden verwerkt. Verwachten dat dit in de loop van de middag is afgerond.     Na de update van dit weekend is er een onvoorzien neveneffect opgetreden in onze importservice. Dit leidt tot foutmeldingen bij het importeren van gegevens.   Gevolgen   De storing heeft impact op onder andere de intradata-verwerking en de SIVI-integratie. Gegevens worden momenteel niet verwerkt.   Oplossing en Herstel   We hebben de oorzaak gevonden en zijn de oplossing momenteel uitvoerig aan het testen. We streven ernaar de fix vandaag nog zo snel mogelijk uit te rollen. Belangrijk: U hoeft zich geen zorgen te maken over gegevensverlies. Alle gegevens zijn veilig en zullen met terugwerkende kracht verwerkt worden zodra de oplossing in productie is genomen. Onze excuses voor het ongemak dat dit veroorzaakt. We houden u op de hoogte.   ... Visa mer

Ivm extra werkzaamheden zijn we genoodzaakt om de onderhouds interval op zaterdagavond 5 April te verlengen en start deze om 18:00 in plaats van 20:00 uur. Vanaf dit tijdstip is Visma.net HRM niet beschikbaar.   ... Visa mer

As zaterdag (25 Mei) zullen 2 database omgevingen worden geupgrade naar nieuwe versies, deze databaseservers zijn ingezet voor test en demo omgevingen. Deze upgrade zal starten om 11:00 uur en duurt tot 13:00 uur en er is geen of beperkte toegang mogelijk voor deze omgevingen. Overige productie omgevingen blijven toegankelijk. ... Visa mer

Op zaterdag 6 januari 2024 voltooit het Datacenter Network Team de firewall migraties dat zorgdraagt voor een nog beter beveiliging van onze datacenters en productie omgevingen.   De migratie begint om 20:00 CET en wordt naar verwachting om 05:00 CET de volgende dag afgerond. Tijdens de migratie wordt ongeveer 1 uur downtime verwacht, evenals meerdere onderbrekingen. Dit kan effect hebben onze Visma.net HRM productie omgevingen.   Op zondag na 05:00 uur dient alles naar behoren te werken en zullen wij gedurende de zondag additionele checks uitvoeren op visma.net HRM omgevingen.   ... Visa mer

Update 21-11-23 De App is aangeboden bij de play- en appstore en zodra deze zijn geaccepteerd komen de updates beschikbaar     In de HRM Release Notes van 1.140 hebben we aangegeven dat spoedig een update van de mobiele App vrij gegeven zal worden. Inmiddels zijn we een aantal weken verder en is het ons nog niet gelukt om een werkende app versie op nieuwe vereisten van de appstores te krijgen. Naast diverse aanpassingen is de belangrijkste wijziging in deze App versie het ondersteunen van de CO2 uitstoot regeling en het registreren van de brandstof type. Zonder deze update zou het niet mogelijk zijn om de declaratie in te dienen voor het type waarbij de metadata hierop door jullie is ingericht. Inmiddels is de CO2 registratie uitgesteld en levert het uitblijven van de beschikbaarheid van deze App versie daarop geen beperkingen meer, tenzij de metadata hier al voor is ingericht. In dat geval adviseren we dit terug te draaien en pas op een later moment weer in te richten. Er wordt hard gewerkt om versie 10.0 van de mobiele app spoedig te kunnen opleveren. We houden jullie op de hoogte. ... Visa mer

  We hebben de feedback om de release in december te vervroegen ter harte genomen en de opleverdatum vervroegd van 17 naar 2 december 2023.    Release kalender HRM en Payroll kan je hier terug vinden.   ... Visa mer