Cómo generar Certificado de Facturación Electrónica.   Para obtener un certificado digital para el entorno de producción se debe usar la aplicación web “Administrador de Certificados Digitales” que está disponible accediendo con clave fiscal a www.afip.gob.ar. Una vez obtenido el certificado digital, hay que asociarlo al Web Service de negocio al que se va a acceder (Delegar servicio). Esta asociación se realiza en la aplicación WSASS -para el casodel entorno de testing o en la aplicación “Administrador de Relaciones de Clave Fiscal”, para el caso del entorno de producción. Pasos para la obtención del Certificado Digital   Ingresar al Portal Digital de AFIP. Ir a “Administración de certificados digitales”. Agregar ALIAS. Este paso es importante ya que el alias que se establezca será utilizado posteriormente para la delegación del servicio. Seleccionar archivo. Una vez cargado, seleccionar Ver y Luego Descargar (Archivo CRT).   El certificado digital emitido (Archivo CRT) en conjunto con la Clave Privada generada al momento de realizar la solicitud, se podrá compilar para generar el Certificado Digital (Archivo PFX) instalable en su equipo. Delegar Servicio Ingresar al Portal Digital de AFIP. Ir a “Administrador de relaciones de clave Fiscal”. Generar una “Nueva relación”. Presionar “Buscar” para seleccionar el Service. Se va a cargar una lista, seleccionar: “AFIP”, luego “Web Service” y por último “Factura Electrónica”. Presionar “Buscar” en la fila Representante (certificado que voy a delegar). Seleccionar el Alias que habíamos establecido anteriormente. Confirmar. Tener en cuenta: Los certificados emitidos por AFIP tienen una vigencia establecida al momento de la emisión. Una vez vencidos ya no podrá operar más con ese certificado. Para continuar utilizándolo deberá solicitar unnuevo certificado asociado a ese computador fiscal ... View more

Como saber si un puntero de ventas esta bloqueado En este breve instructivo podemos ver paso a paso cómo darnos cuenta si un puntero de venta se encuentra bloqueado y cómo desbloquearlo. 1- Primero revisar si están bloqueados efectivamente (lo dice el log) para ello ingresar en Sistema > click derecho Log de Auditoría.     Acá podemos identificar que el sistema indica “se terminó el tiempo de espera del lockeo del puntero”. Esto nos da la pauta que el puntero SREMITOVENTA_JUN se encuentra bloqueado por lo que hay que proceder a desbloquearlo.    2 - Buscar cual es el puntero del log para poder desbloquearlo. Filtrar por “perfil del puntero” y “nombre” para buscar exactamente el comprobante que se está intentando emitir y está fallando:   3 - Resetear puntero desde Administración del sistema > Circuitos y documentos > punteros selectivos. Verificar que el nombre del puntero coincida con el que registró el log de error y resetearlo desde el primer botoncito color amarrillo arriba a la izqui       ... View more

¿Sabías de estas opciones de la barra de herramienta? Ya hemos conocido en otros articulos las diferentes posibilidades de uso que tenemos de las vistas y su barra de herramienta, ahora de enseñaremos para que sirven estas otras funcionalidades.     1. Otras Herramientas El botón Otras herramientas despliega una lista de opciones en la que se podrán seleccionar las siguientes funcionalidades: Tablero Abre una nueva pestaña con el tablero correspondiente al elemento. Los tableros incluyen indicadores generales. Configurar columnas Sirve para reordenar las columnas de la vista y para ocultarlas o mostrarlas Exportar a drive Exporta la información visible en la vista a una planilla de Google Drive.  Mostrar Resumen Agrega a la vista cuadros de información que incluyen los valores de la vista totalizados. Configuración de Semaforización Que es la semaforización? La semaforización asigna colores distintos a los elementos de la vista según las condiciones que cumplan. Por ejemplo: se configura una semaforización para que todas las facturas pendientes de autorización aparezcan en color rojo.  ¿Como configuramos este ejemplo? para lograrlo podemos definir la/s condición/es ingresando qué atributo se tiene en cuenta y qué condición debe cumplir. Luego seleccionamos el color y finalmente agregamos la condición con el botón  “+”.    Ocultar Semaforización Este botón sirve para activar o desactivar la visualización de la semaforización configurada en el botón anterior.  2. Configuración de Columnas   La definición de columnas permite seleccionar qué columnas se muestran y qué columnas no en la vista. Para agregar o quitar una columna debe hacerse click sobre su nombre en el listado que se despliega.  Importate: La configuración es por usuario.     ... View more

¿Sabias que puedes crear Favoritos en la navegación Corporate?   La sección de favoritos sirve para que cada usuario configure accesos directos a los elementos que prefiera. Los favoritos se organizan en carpetas que debe crear el usuario. Es posible agregar como favorito el acceso a una carpeta (por ejemplo: “Factura de compra”) o a una instancia de un elemento (por ejemplo: la factura de compra número 000100000008 o el cliente “Empresa X”.).   Para agregar un favorito se deben seguir los siguientes pasos:  Crear la carpeta donde se guardará el acceso requerido haciendo click en el botón (+)  en la sección de favoritos. Dar un nombre y aceptar.   Buscar la carpeta o instancia a agregar a favorito. Hacer click derecho sobre la misma. Seleccionar la opción Agregar a favoritos.   Seleccionar la carpeta de Favoritos donde guardar el acceso requerido. Aceptar.    Finalizado estos pasos podrá visualizar el acceso requerido en la sección Favoritos.       ... View more

  ¿Sabias que puedes crear vistas para facilitar el manejo de datos? Las vistas son listados donde se visualizan los distintos elementos del sistema (transacciones, maestros). Estos listados cuentan con herramientas para crear, editar, filtrar, ordenar y por visibles los elementos que contienen. A continuación se explican todas estas herramientas divididas por secciones.    Barra de herramientas Elementos Son los elementos contenidos en la vista, cada fila contiene un elemento distinto y cada columna contiene un dato de cada elemento. Paginación Las vistas tienen un límite de elementos por página, esta sección sirve para pasar de página. Barra de herramientas La barra de herramientas cuenta con las siguientes funcionalidades:     Crear Elemento: El botón agregar (+) sirve para crear o agregar un nuevo elemento a la vista en relación al objeto seleccionado. Selección Multiple: El botón de selección múltiple sirve para seleccionar más de un elemento a la vez. Esto permitirá ejecutar acciones en conjunto.  La barra de herramienta tambien contiene los filtros para busquedas más precisas de los elementos requeridos.   Campos Clave: se puede especificar el campo por el cual realizar la búsqueda. Operador de Búsqueda: este operador  nos permiten obtener resultados más concretos e información de mejor calidad. Junto al valor estable una relación conceptual de la búsqueda. Valor: es dato especifico que filtrará los resultados Aplicar Filtro: confirma los filtros aplicados  Centro de filtros: podrá visualizar el listado de filtros aplicados sobre esta vista.          En el centro de filtros tambie se pueden establecer busqueda más precisas y combinadas. Se pueden eliminar los filtros aplicados. Posibilidad de agregar nuevos filtros y combinar con el operador "y" "o". Limpiar todos los filtros aplicados. Se podrá guardar los filtros aplicados para volver a utilizarlos en nuevas búsquedas.   ¿En resumen... Cómo aplicar varios filtros? Ingresar un campo para filtrar, un operador y un valor.  Clickear el botón para aplicar el filtro.  Ingresar otro campo para filtrar, otro operador y otro valor (en los mismo campos que para el filtro anterior.) Volver a aplicar el filtro.  Repetir tantas veces como sea necesario.    Para conocer más sobre funcionalidades de la barra de herramientas, visita este artículo:  Más funcionalidades de la barra de herramientas.  ... View more

¿Sabías que puedes publicar noticias o novedades a los colaboradores?   Seguramente un área de Recursos Humanos tiene novedades o noticias para comunicar a los colaboradores de su empresa, para ello podemos utilizar Cartelera de Noticias.   Cartelera de Noticias es la funcionalidad que permite impactar comunicaciones a los empleados, mediante un texto, una imagen o un PDF. Para ingresar a cartelera de noticias se puede acceder directamente por el siguiente link https://admin.turecibo.com/s/billboard o ir al menú empresa de la plataforma admin.turecibo.com e ingresar al submenú Cartelera de Noticias.       Podrás visitar nuestra base de conocimientos en donde se explica el paso a paso para realizar una publicación:  https://zetechsa.freshdesk.com/support/solutions/articles/13000087679-cartelera-de-noticias     Vistas de como el empleado visualiza una publicación de noticias realizada por el administrador desde diferentes dispositivos en TuRecibo.   Web Desktop   Web Mobile - App   ... View more

¿Sabias que podemos identificar el error cuando falla una publicación masiva de documentos?   Cuando publicamos documentos de forma masiva, podemos obtener 3 tipos de resultados en el proceso final, cada uno de estos resultados nos brindará la información necesaria para continuar con diferentes acciones y poder finalizar correctamente el proceso de carga.      ¿Cómo obtengo esos resultados? Estos resultados son informados mediante un correo electrónico a la casilla del usuario que ejecutó la publicación o también se puede visualizar desde la web en los estados del proceso haciendo clic sobre el ojo de detalle.   ¿Qué resultados podemos obtener en el proceso de publicación masiva de documentos?  Resulto: Éxito La publicación fue exitosa, no se encontraron errores ni observaciones, todos los documentos publicados se vincularon a un usuario existente.    Resultado: Completado Pero con Observaciones La publicación se efectuó de forma completa, no se encontraron errores pero si observaciones, las mismas corresponden a  documentos que el proceso no pudo vincular a un usuario existente, identificándolos como “Empleado inexistente” en el buscador. Las acciones que puedo realizar con la información obtenida: Localizar el documento mediante el buscador  y anular el mismo en caso que corresponda. Si necesita reemplazar el mismo se debe realizar una nueva publicación individual. Dar de alta al empleado en TuRecibo que  informó el proceso. El sistema vinculará automáticamente el documento al usuario, de esta forma no es necesario realizar una nueva carga del PDF.  Resultado: Error La publicación no se completó, se encontraron errores, estos errores son informados en el archivo CSV junto al correo de resultados.   Para obtener estos errores puedo descargarlos de mail enviado del proceso o descargarlo desde la misma pagina de estados de procesos Los errores que se pueden obtener  desde el archivo CSV:   Error al leer el archivo: El sistema no pudo localizar el identificador que vincula al usuario con el PDF informado como erróneo.  En caso que tengan dudas para  entender y poder verificar los requisitos de los identificadores por país, por favor visitar el siguiente link:  Identificadores por país. En caso de que un solo archivo nos de error en el proceso de carga, ningún otro archivo del lote subido se impactará en la publicación,  se deberá corregir como primera acción el archivo informado como erróneo o retirar directamente el archivo del lote y volver a intentar la publicación, a posterior podrá publicar de forma individual ese documento. Error al obtener la identificación del usuario: El sistema no pudo encontrar un identificador en el nombre del archivo, significa que el proceso de publicación masiva está esperando que los archivos publicados contengan el número identificador de cada empleado. Ejemplo de un archivo correctamente nombrado: 20282326781.PDF ... View more