hi @Lieke Sterk Huis , ik heb over een week of twee een afspraak met de collega's van Gemal rondom de flexibilisering reiskosten. De fietsvergoeding waar je het over hebt, betreft dat Woon-Werk, dienstreizen of beide? Voor wat betreft een dienstreis, in hoeverre is het nuttig of noodzakelijk om de route vast te leggen? Ik zie weinig informatie in CAO's naar voren komen en het kost toch behoorlijk wat tijd van de medewerker (hoe snel en leuk het ook is in de Youforce app) ... View more

Hi @Anonymous, klopt. We gaan dit kwartaal werken aan een eenvoudige manier om in bulk goed te keuren (controleren). Ik heb in een ander idee, een van onze schetsen laten zien: https://community.visma.com/t5/Ideeen-Youforce-APP/Totaal-overzicht-van-de-ingediende-kilometers-per-maand/idi-p/479822?lightbox-message-images-481818=88399i96E8821CB39EE9FE ... View more

@Anonymous kun jij de inhoud van de volgende stap binnen Autorisatie beheer (a.k.a. Policy Management) delen? Ik denk dat dit de vraag van @Lieke Sterk Huis beantwoord en @asmit de kans geeft om ook te kijken of dit voor hen voldoet ... View more

@marjavanderkolk ik heb het idee bekeken vanuit de functionaliteit Gewerkte dagen. Dus de medewerker waarschuwen als hij/zij een dag aanmerkt alszijnde Thuis of Werk en er op die dag ook Ziekte of Verlof bekend is... Veel meer dan waarschuwen kunnen we ook niet doen aangezien je best maar een deel van een dag ziek kunt zijn of verlof hebt opgenomen.    ... View more

Hi @John Muijs  Lijkt me inderdaad een goede toevoeging om ervoor te zorgen dat de medewerker zo min mogelijk fouten maakt. De teams die zich bezig houden met Ziekte en Verlof hebben momenteel wat andere prioriteiten.  Heb al bij ze gemeld dat ik daarna graag een interface krijg om deze gegevens op te halen zodat we de medewerker kunnen waarschuwen als ze een dag selecteren waar ziekte of verlof op geboekt staat ... View more

Hi @Reyhan Altintas , een andere klant heeft een soortgelijk verzoek ingediend. Deze klant wil voorkomen dat iemand die declaraties kan inzien en exporteren, ook categorieen kan wijzigen (of aanmaken). Ik wil dus een nieuwe permissie (recht) introduceren waarmee je de categorieen kunt beheren. Dat betekent dat je met het huidige recht, alle declaraties  ... kunt inzien ... kunt controleren (afkeuren / goedkeuren) ... kunt verwijderen ... kunt exporteren Alle categorieen kunt inzien, maar niet aanmaken of wijzigen (daar maken we dan een nieuwe permissie voor) Wellicht ten overvloede, je kunt met het huidige recht dus verwijderen     En goedkeuren/afkeuren als je de declaratie opent   ... View more

Hi @Paans  Op het moment dat je een ticket aanmaakt bij het ServiceCenter kunnen wij eenvoudig (en snel, over het algemeen dezelfde dag nog) de betreffende maand verwijderen. Je kunt dit doen onder vermelding van de persoonsnummers en maand(en). Wij verwijderen de maand, jullie zullen dan nog de mutatie uit Gemal moeten verwijderen. We hebben hiervoor gekozen omdat we inderdaad hopen dat het uitzonderlijk is en onze tijd daarmee kunnen gebruiken voor andere zaken. Zien we dat het voor ons heel veel tijd gaat kosten, omdat het toch niet uitzonderlijk blijkt bijvoorbeeld dan kunnen we alsnog overwegen om daar een beheers-functie voor te maken. ... View more

Hi @Reyhan Altintas  Dank voor de ideeen! Momenteel hebben we geen plannen om een vaste of default waarde in te stellen. We zijn niet veel voorbeelden tegen gekomen (buiten de VOG) waarbij dit van echte toegevoegde waarde zou zijn. We hebben het aanvragen - en verwerken - van een VOG natuurlijk vaker gezien, maar er zijn momenteel een aantal andere zaken die we belangrijker vinden. (bijvoorbeeld het kunnen goed- of afkeuren van een hele set aan declaraties tegelijk) Het zou fijn zijn als je kunt delen hoeveel VOG-aanvragen er door jullie verwerkt worden in relatie tot het aantal medewerkers. Dat geeft toch wat meer context. Bij de fietsvergoeding (per dag) ben ik ook erg benieuwd hoe jullie dit voor je zien. Denk je dat de mewerker bijvoorbeeld dit onder KM-declaraties of onkosten vinden, of iets anders? Vereisen jullie de route (dus van A -> B -> C -> A) of is dit niet van belang? (In de CAO wordt daar - voor zover ik weet - niks over gezegd) ... View more

In de desktop-weergave zit de optie om te verwijderen (door de medewerker) in het menu op het tabblad Afgekeurd:   ... View more

Wij lezen zeker mee! Een ticket is bedoeld voor productfouten, daar is hier geen sprake van. Op het moment dat je 2 modules gebruikt voor hetzelfde doel, bijv. declaraties, dan is dat altijd lastiger dan dat je 1 module zou gebruiken. Vaak betekent dit dat bestaande processen wat anders ingevuld zullen gaan worden. Ik richt me vooral op de functionaliteit die nodig is om compleet over te gaan op de App, juist omdat ik inderdaad heel veel positieve berichten voorbij zie komen van de medewerkers. Die het is dus echt makkelijker, fijner en sneller vinden. Ik zie een paar punten in deze thread waarbij wat extra info handig zou zijn. Ik zal ze hier onder opsommen;  Welke informatie mis je als het gaat om historie bekijken? En gebeurt dit zo vaak dat het erg lastig is als je zowel in BO4 als in declaratiemodule zou moeten kijken (voor zo lang je niet compleet over bent) Hoe controleer je nu op dubbelingen? En hoe vaak vind je deze, en wat is er dan gebeurt dat dit ontstaat? Kun je iets bedenken waardoor we de kans verkleinen? (waarschuwing aan de medewerker misschien; let op, je hebt op deze dag al €15,00 euro gedeclareerd! ) Meerdere keren inloggen Ik vermoed dat het hier een professional betreft, er is al enige tijd een nieuwe URL beschikbaar voor professionals (https://admin.youforce.com) waarbij je - zonder opnieuw in te loggen - door kunt navigeren. Zie ook dit bericht: https://community.visma.com/t5/Kennisbank-Youforce-APP/Kunnen-we-de-Youforce-app-gebruiken-zonder-Home/ta-p/429662 Misschien bedoel je iets anders, dan hoor ik het natuurlijk ook graag! ... View more

Hoi @FBB Zorgboog,  Zodra je 5x een verkeerde pincode invoert wordt je automatisch uitgelogd en keer je terug naar het originele inlogscherm. Dan kan je op de reguliere manier (met een @onyouforce.com of Single Sign On account) inloggen en een nieuwe pincode aanmaken. Hier hadden we nog geen specifiek kennisbank item voor, maar op basis van je forum vraag zullen we die gaan aanmaken. ... View more

Hoi @Anneke Petersen, Als onderdeel van het onderwerp Bulk goedkeuring pakken we dit op. We gaan tijdens deze implementatie eerst het admin-scherm aanpakken zodat we dezelfde layout kunnen gebruiken voor managers. Of we in de paginering een <laatste pagina>  knop toevoegen of ervoor zorgen dat de tabel gesorteerd kan worden op datum, kunnen we nu nog niet zeggen. ... View more

@marjavanderkolk in tegenstelling tot het idee van Anneke, hebben we wel concrete plannen voor een soort bulk-goedkeuring door de manager (of professional). Het plan is om een overzicht te tonen aan de gebruiker, met filter-mogelijkheden, zodat men globaal inzicht kan krijgen in de declaraties en deze als een groep goed te keuren. Om een idee te geven: @Lieke Sterk Huis is dit ook wat jij bedoelt?  Of ben je op zoek naar een waarschuwing voor de medewerker als hij/zij een declaratie indient voor dezelfde datum, categorie en waarde (kosten? kilometers?) ... View more

@Anneke Petersen dank voor het idee. Is de reden dat de medewerkers de kilometers (bedragen) van de strook willen controleren? Dus meer een overzicht per verwerkingsperiode? Of toch echt per kalendermaand? En in het geval van de kalendermaand, welk inzicht willen ze dan verkrijgen? ... View more

Hi @Bas Menken - Gemeente Leiden, dank voor je idee. We zullen alleen eigen software beschikbaar maken in de Youforce app (Own IP).  De afstemming met partners en externe partijen op vlakken als Authenticatie, Autorisatie, User Experience, Performance, Support en Onderhoud (wijzingingen, updates) zijn complex en te tijdrovend. ... View more

@Lieke Sterk Huis we hebben de categorie inderdaad niet opgenomen in de lijst, ook nog niet eerder gehoord dat dit wenselijk is. Omdat je spreekt over "kunnen uitdraaien", is de CSV export een prima alternatief. De export bevat zo goed als alle informatie van de declaraties, ook de Categorie   ... View more

We hebben geen concrete plannen om dit filter op te slaan omdat er andere zaken zijn die belangrijker zijn. Doordat de filters worden meegegeven in de URL kun je wel eenvoudig een favoriet aanmaken in je browser, waardoor je feitelijk hetzelfde kun bereiken als wat je voorstelt. Hoe doe je dat? 1. Stel het filter in en klik op "Toepassen" Je zult dan zien dat de URL de filter-criteria bevat   2. Maak een favoriet aan Vanaf nu kun je deze gebruiken met het ingestelde filter   3. Klaar! ... View more

Hi @Anneke Petersen, Op zich een goed punt, alleen zitten er nogal wat technische haken en ogen aan. Twijfel zelf ook erg over het aantal medewerkers die dit zal gebruiken als we het implementeren. Ondanks de zeer positieve feedback van Lunet-medewerkers, hebben we namelijk ook veel klanten gesproken die verwachten dat medewerkers de KM-declaraties altijd achteraf (en niet dagelijks maar zelfs wekelijks, of nog langer) blijven doen. Hoop dat naarmate we meer gebruik zien, we ook meer zullen zien dat medewerkers sneller na de rit de declaratie indienen en dit idee belangrijker wordt. ... View more

Hi @Anonymous, Bedankt voor de informatie, zijn er voorbeelden te geven van veel voorkomende onkostendeclaraties? (waarbij dus 1 betaling meerdere bewijsstukken vereist) Ik heb het voorbeeld gezien van een "Beeldschermbril" waar men naast het betalingsbewijs ook een bewijs van de opticien vereist (of arboarts), maar heb geen verder onderzoek gedaan. ... View more

Hi @Anneke Petersen,   Bedankt voor het doorgeven namens jullie medewerkers. We hebben iets dergelijks al eens beschreven, maar nog niet concreet gepland. Het is dus wel zeer waarschijnlijk dat we dit gaan implementeren.  De hoeveelheid reacties laten we meewegen in de prioriteit ... View more