Användartips för Visma Mamut

Genom Windows Explorer i Mamut Application Hosting får du tillgång till dina lagringsområden i lösningen. Du får även tillgång till din lokala hårddisk om du har valt detta. För att få tillgång till din lokala hårddisk måste du välja att tjänsten ska ha tillgång till Drives vid uppstart. Hur du gör detta kan du läsa mer om här. Du öppnar utforskaren genom att klicka Windows Explorer i Mamut Application Hosting-menyn. Följande fönster visas då: Följande filområden är tillgängliga: Home (H: ) är ett gemensamt lagringsområde på servern. Om du har flera användare på Mamut Application Hosting får alla användare tillgång till filerna som sparas här. Profile (P: ) är din användares privata lagringsområde på servern. C on computername (där [computername] är namnet på din dator) är din lokala hårddisk. Här får du tillgång till alla filer som finns sparade på din dator. Om du har flera hårddiskar (C, D, E, osv.) visas även dessa i listan . För att flytta/kopiera filer på Application Hosting kan du använda vanlig "dra-och-släpp" funktion, snabbkommandon eller högerklicksmenyn i utfoskarfönstret    Lägg märke till att mapparna Desktop, Documents, Downloads osv. som visas i utforskaren tillhör profilen P: på Application Hosting och är inte de som ligger lokalt på din dator. För att hitta en fil som sparas på skrivbordet på lokal dator måste du bläddra dig fram via   «C on Computername – Users – [Ditt användarnamn] – Desktop».  Sökvägen via Windows Explorer på Application Hosting blir då t.ex. \\tsclient\C\Users\Användarnamn\Desktop\.  Uppsättning av OCR/utbetalningsfiler/factoring/inkasso Om du använder OCR, utbetalningsfiler, factoring eller export till inkassobyrå kan du i  inställningarna för detta välja om du vill använda lokal disk eller Home (H: ). Användning av lokal disk tar troligen längre tid än import/export direkt mot H-enheten på lösningen, men du slipper att manuellt kopiera filer mellan server och lokal disk.   Så här anger du att filområdet H ska användas: Öppna Windows Explorer på Mamut Application Hosting. Se till att du har öppnat katalogen Home (H: ). Klicka på New Folder (Ny mapp) överst i fönstret. Ge mappen ett namn, t.ex. OCR (eller Utbetalningsfiler, Factoring, Inkasso). Starta Mamut på Mamut Application Hosting. Gå till Visa - Inställningar - Redovisning - Reskontra. Klicka på Inställningar till höger om Företaget importerar filer från bank (t.ex. OCR) (eller motsvarande alternativ). Ange sökvägen till mappen du skapade i steg 4, t.ex. H:\OCR\, i fältet Mapp, och klicka därefter OK.   Om du mottar OCR-filen på din lokala dator måste du öppna Windows Explorer i Mamut Application Hosting och kopiera filen till korrekt mapp. Du måste dessutom kopiera exempelvis utbetalningsfilen från Mamut Application Hosting till din lokala dator om du ska skicka den till nätbanken   Så här anger du att lokal disk (C: ) ska användas Du hänvisar till din lokala C-enhet med sökvägen \\tsclient\c\. Om du t.ex. har en mapp med namnet OCR direkt på din C-enhet, blir sökvägen till denna mapp \\tsclient\c\OCR\.   Öppna Windows Explorer på din lokala dator. Klicka på din lokala disk (C: ). Högerklicka i fönstret och välj Ny - Mapp. Ge mappen exempelvis namnet OCR. Starta Mamut på Mamut Application Hosting. Klicka Visa - Inställningar - Redovisning - Reskontra. Klicka Inställningar till höger om t.ex. Företaget importerar filer från bank (t.ex. OCR) (eller motsvarande alternativ). Ange sökvägen till mappen som du skapade i steg 4, t.ex. \\tsclient\c\OCR\, i fältet Mapp, och klicka därefter OK. Vid import av OCR-filer till Mamut kommer nu denna placering att föreslås.   Obs! Om du väljer att använda lokal sökväg, kommer inte importen/exporten att fungera från andra datorer. Detta för att Mamut  kommer att läsa/skriva till den lokala C-enheten på datorn som du sitter vid.

Skanning av ingående faktura kan aktiveras om du önskar att PDF-faktura på epost ska kunna tolkas som elektronisk faktura. Detta möjliggör att dina leverantörer skickar dig fakturor på papper eller mejl. Fakturorna tolkas och skickas in till bokföring i din Mamut som en elektronisk faktura. Aktivering av Skanning: Gå till Visa - AutoInvoice - Inställningar - Fakturainställningar - Ingående och tryck på Aktivera på linjen med Skanningtjänst Du kommer nu att få upp ett registeringsfönster där du lägger in din kontaktinformation. Detta för att registrera ett skanning konto, som avsändare av fakturor använder för att skicka pappers- och PDF-fakturor:   När skanning är aktiverad kommer systemet att försöka öppna ett skanning konto hos AutoInvoice. Det ska vara möjligt att motta dokument en arbetsdag efter det att skanning kontot har aktiverats. Du ska då få en e-post adress och en post adress som du ska ge till dina leverantrörer. Dessa ska endast användas för fakturor.  Om du trycker på Visa skanningadress, får du se vilken adress som ska användas vid skanning.  Lägg märke till att om det inte är faktura som skickas till AutoInvoice skanningstjänsten så kommer det att gå visare till postadressen som är angiven. 

För att kunna använda Mamut Application Hosting på en enhet som inte kör Windows operativsystemet, måste man installera och konfigurera Microsoft Remote Desktop. Annars är det inte möjligt att logga in direkt på Application Hosting-webbplatsen.   Microsoft Remote Desktop-klienten kan laddas ner gratis till Mac OS X, iOS (iPad / iPhone) och Android. Se länkarna nedan.   OBS! Vi stöder inte användningen av Microsoft Remote Desktop förutom eventuell hjälp med uppsättning av Mamut Application Hosting. Vid behov för support / vägledning till användning av programmet måste vi hänvisa till Microsofts hemsidor. Det är programleverantör som ansvarar för nya versioner och programmets kvalitet.   Microsoft Remote Desktop for Mac OS X Ladda ner programmet här. Se vägledning för konfiguration här. Microsoft Remote Desktop for iOS Ladda ner programmet här. Se vägledning för konfiguration här. Microsoft Remote Desktop for Android Ladda ner programmet här. Se vägledning för konfiguration här.

Om du behöver återställa en säkerhetskopia kan du göra detta med hjälp av funktionen för att återställa säkerhetskopior i Mamut Business Software. Obs! När du återställer en säkerhetskopia överskrivs all information som registrerats efter att säkerhetskopian skapades. Gå till Arkiv – Säkerhetskopia – Återställ säkerhetskopia. Klicka på Nästa. Välj att du önskar Återställa en befintlig säkerhetskopia från ditt system, och markera den säkerhetskopian du önskar återställa. Du kan även välja att återställa en Extern säkerhetskopia genom att markera det valet och bläddra dig fram till platsen där du har sparat denna säkerhetskopia. Klicka sedan på Nästa. Klicka på Nästa igen. Läs igenom meddelandet som visas, sätt en bock för Jag har läst och förstått varningarna ovan innan du klickar på Nästa igen. När återställningen av säkerhetskopian är klar kommer du till ett nytt fönster som visar detaljerna för säkerhetskopian som har återställts. Klicka på Slutför. Tips: Du kan även återställa en säkerhetskopia utan att starta programmet. Detta gör du med hjälp av programmet MDataTools.exe som du finner under mappen DataTools i programfilsmappen. Standard sökväg är C:\Program Files\Mamut\DataTools. Återställning av säkerhetskopia via MDataTools.exe fungerar på samma sätt som återställning inifrån programmet enligt ovan. Klicka på knappen Återställ under fliken Säkerhetskopiering för att starta guiden.

Du kan arbeta med Mamut Application Hosting på Mac OS X genom att använda Microsoft Remote Desktop. Ladda ner Microsoft Remote Desktop här. Starta Microsoft Remote Desktop från Dock eller Launchpad.  Klicka på menyn Connections och välj Add Remote Resources Feed. Som alternativ kan du klicka på knappen med plus-tecknet och välja Remote resources. Om du har använt Microsoft Remote Desktop version 8 tidigare, kan du välja Import from Microsoft Remote Desktop 8 från menyn Connections, för att överföra existerande inställningar till version 10. Lägg in https://asp.mamut.net i fältet URL och klicka på find feed. Välj Add user account... Lägg in ditt användarnamn och lösenord till Application Hosting i fältet för User name och Password. Det bör då se ut så här:  Klicka på Save. Klicka därefter på Add feed Efter några sekunder ska du se de olika programmen du har tillgång till på Application Hosting:  Dubbelklicka på ett av programmen. Första gången du startar ett program kan du få meddelandet om Untrusted connection. Välj då Connect always. När du är inloggad kan du högerklicka på Microsoft Remote Desktop ikonen för att byta mellan programmen du har öppnat. Klicka på Microsoft Remote Desktop för att komma tillbaka till huvudmenyn så att du kan öppna ett annat program:   Använd programmet Close All Applications för att logga ut från Application Hosting.   OBS: Vi har inte support på användningen av Microsoft Remote Desktop utöver installationshjälp för att ansluta till Mamut Application Hosting. Det är programleverantören som är ansvarig för nya versioner och kvaliteten på programmet. Läs mer om Microsoft Remote Desktop för Mac OS X på Microsofts sida här   

Om du fortfarande har tillgång till din webbplats så kan du själv avregistrera den, om du önskar radera den från Internet. Gå till Visa - E-handel - Webbplatsinställningar Därefter går du in på fliken Admin och klickar på Avregistrera webbplats. Klicka på Ja på frågan om du önskar radera/avregistrera webbplatsen. Din webbplats inklusive registrering kommer då att tas bort.   Om du inte längre har tillgång till din webbplats så måste den avregistreras av supporten. För att kunna avregistrera din webbplats behöver vi få information om webbplatsens adress som ska avregistreras. Skicka en bekräftelse från e-postadressen, som du använde för att registrera webbplatsen med, till support@mamut.se Vi skickar sedan en bekräftelse till dig så fort vi har avregistrerat din webbplats.

Den här artikeln beskriver hur du ansluter till Mamut Application Hosting från en iPad eller iPhone med hjälp av Microsoft Remote Desktop för iOS. Se här för beskrivning och nedladdning av Microsoft Remote Desktop Starta Microsoft Remote Desktop appen. Tryck på + tecknet i övre högra hörnet och välj Exsterna ressurser Klicka på E-post eller URL-adress, skriv in följande adress: https://asp.mamut.net och klicka på Slutför Klicka på Användarkonto och därefter Lägg till användarkonto. Lägg in ditt användarnamn och lösenord till Application Hosting och klicka Spara Klicka Sök efter feed. De olika programmen som finns tillgängliga på Application Hosting ska nu visas  Tryck på ett av programmen. Första gången du startar ett program kan du få upp ett felmeddelande om Untrusted connection. Välj då Connect always När du är inloggad kan du klicka på menyn längst uppe på skärmen för att få fram ett verktygsfält som låter dig öppna flera applikationer och växla mellan de öppna programmen: Klicka på Start ny för att öppna ett nytt program, eller > tecknet för att växla mellan öppna program: Använd Close All Applications för att helt logga ut från Application Hosting.   OBS! Vi stöder inte användningen av Microsoft Remote Desktop förutom eventuell hjälp med uppsättning av Mamut Application Hosting. Vid behov för support / vägledning till användning av programmet måste vi hänvisa till Microsofts hemsidor. Det är programleverantör som ansvarar för nya versioner och programmets kvalitet. Här kan du läsa mer om Microsoft Remote Desktop for Android. Se även Microsoft Supportforum.   Vi hoppas denna artikel har varit till hjälp för er trots att skärmbilder är på norska 🙂 Dessa ska bytas ut så småningom

 Om du redan har en domän på Internet kan du koppla den till din hemsida som är upprättad i Mamut. Så här  går du tillväga: Sätt upp en CNAME på din domän (t.ex. www.dindoman.se) till hemsidan som är registrerad på mamutweb.com, t.ex. dinhemsida.mamutweb.com  När detta är uppdaterat på Internet (tar upp till 24 timmar ) kan domänen och hemsidan koppplas i Mamut. Gå in på Visa - E-handel - Webbplatsinställningar - Admin - Koppla/ta bort domän Skriv in ert domännamn med WWW i fältet för Domän. Bocka i Domänen vidarebefordras redan till dinhemsida.mamutweb.com Tryck på nästa.  Programmet ska nu kontrollera att domänen pekar mot korrekt mamutweb.com sida och om det är det ska de kopplas samman. Adressen till din hemsida är nu endast domänen som du har angett. OBS!: Om du får upp meddelande om att domänen inte vidarebefordras korrekt måste du dubbelkolla med domänleverantör att domänen är uppsatt korrekt (se punkt 1 ovan)    TIPS: Det är också möjligt att upprätta en sub-domän, t.ex. shop.dindoman.se om du önskar att koppla hemsidan till det. Det kan vara en idé om du bara har valt att använda Mamuts webbutik och ha en hemsida skapad utanför Mamut på t.ex. dindoman.se

Ibland kan det vara önskvärt att säkerhetskopiera enskilda företagsdatabaser i Mamut Business Software. Obs! Denna artikel gäller ej för kunder på Mamut Application Hosting. Säkerhetskopiering för kunder på Mamut Application Hosting sker automatiskt var tredje timme.   Gå till Arkiv - Säkerhetskopia - Skapa säkerhetskopia. Programmet MDataTools kommer nu att startas. Klicka på Nästa. I fönstret som öppnas väljer du Avancerat, och klickar på Nästa. I nästa fönster markerar du Delar av systemet och bockar för den eller de företagsdatabaser du önskar att ta en säkerhetskopia av. Här anger du även om du önskar ta med Systemfiler och Dokument och bilder. Systemfiler är filer som är gemensamma för samtliga företagsdatabaser i ditt system. Obs! om du ska ta en säkerhetskopia av en eller flera företagsdatabaser, och denna säkerhetskopia ska läsas in i ett annat system och där läggas i tillägg till övriga företagsdatabaser så ska du inte ta med systemfiler i din säkerhetskopia. Om du har systemfiler med i säkerhetskopian så kommer säkerhetskopian att skriva över all data som finns i det system du återställer den i. Klicka på Nästa när du har gjort ditt val. I detta fönster anger du önskad beskrivning av säkerhetskopian samt sökväg där du vill spara säkerhetskopian. Du har även möjlighet att skydda säkerhetskopian med lösenord om så önskas. Notera dock att säkerhetskopian blir omöjlig att återställa om du glömmer lösenordet. Klicka på Nästa för att starta säkerhetskopieringen. Ett statusfönster visar processen för säkerhetskopieringen. När säkerhetskopieringen är klar kommer du till ett nytt fönster som visar detaljer för säkerhetskopian som precis har skapats. Klicka på Slutför för att avsluta guiden. Du har nu tagit säkerhetskopia av den eller de företagsdatabaser som valts.   Tips! Du kan även skapa en säkerhetskopia utan att vara inloggad i programmet. Detta görs via programmet DataTools. Läs mer om det här.  

Det kan hända att programfiler blir skadade. Om det sker bör du reparera filerna. Det kan göras genom att köra installationen på nytt. Bläddra dig fram till mappen där du packat ut installationsfilerna du tidigare laddat ner (om du har raderat filerna som fanns här måste du ladda ner och packa ut på nytt). Kör filen Setup.exe genom att dubbelklicka på den. Välj språk och klicka på OK. Klicka på Nästa i Välkommen-fönstret. Välj Reparera och klicka på Nästa. Klicka på Installera för att reparera Mamut. Klicka på Slutför för när reparationen är klar.

Ibland kan det bli aktuellt att ändra dina inloggningsuppgifter i Mamut Business Software för att öka säkerheten och undvika att någon obehörig använder ditt system. Gå in på Visa - Inställningar - Användare. I fälten Användarnamn, Fullständigt namn, Lösenord och Verifiera lösenord kan du skriva in valfritt användarnamn och lösenord. Notera att det är det som skrivits in på fälten Användarnamn och Lösenord som du använder för att logga in i programmet. Klicka på knappen Spara och stäng sedan fönstret när du har gjort önskade ändringar. Om du är superanvändare så har du även möjlighet att ändra dessa uppgifter för övriga användare. Gå till Visa - Inställningar - Säkerhet Klicka därefter på Användaradministration. Du får nu upp ett fönster som visar samtliga användare i programmet. Dubbelklicka på den användare du önskar ändra inloggningsuppgifter för. Du kommer nu in i fönstret Användarinställningar för den aktuella användaren. Här kan du skriva in önskat namn och lösenord i fälten Användarnamn, Fullständigt namn, Lösenord och Verifiera lösenord. Notera att det är det som skrivits in på fälten Användarnamn och Lösenord som användaren anger för att logga in i programmet. Klicka på knappen Spara och stäng sedan fönstret när du har gjort önskade ändringar.

Gå till Visa - Inställningar -Säkerhet och klicka på Användaradministration. Klicka på ikonen Ny för att upprätta en ny användare. I fönstret som visas fyller du i önskad information. När du har lagt in informationen klickar du på Stäng och svarar Ja för att spara ändringarna.