avbryt
Viser resultater for 
Søk heller etter 
Mente du: 
Mine områder

Logg inn Gå til de områdene du ønsker å legge til og velg "Legg til i Mine områder"

Brukertips i Huldt & Lillevik Lønn

Sorter etter:
Sist oppdatert av Klara Vatten VISMA ‎02-07-2019 10:06
Oppgradering feiler med melding: Feil i script (Cannot insert the value NULL into column 'OutChannelID', table 'HLonnxxxx.dbo.OutMessageTypeChannel'; column does not allow nulls. INSERT fails)   Kjør scriptet(Fix_Insertfeil_OutChannelID.sql) som er vedlagt artikkelen mot klientbasen/e som feiler.
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Klara Vatten VISMA ‎02-07-2019 10:03
 Kjør scriptet som er vedlagt artikkelen mot fellesdatabasen, normalt kalt HLonn.   NB!! Kontakt IT hvis du ikke skjønner hvordan dette gjøres.    
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Thea Petrine Hammer VISMA ‎15-07-2019 12:53
Denne feilen skal nå være løst. Men har du problemer med innlogging så kan denne guiden fremdeles brukes som løsningsforslag.
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Klara Vatten VISMA ‎02-07-2019 10:05
Dette scenarioet gjelder fremdeles i Oktober 2018.    Noen kunder opplever at systemet henger seg opp når de skal lese inn skattekort. Dette skjer stort sett i det man forsøker å dobbeltklikke på filen i Periodens lønn | Oppdatere skattekortopplysninger eller når man høyreklikker på filen for å importere. I disse tilfellene stopper det vanligvis opp fordi det ligger gamle, ubehandlede skattekortfiler i systemet. Gå på Verktøy | Altinn | Altinn retur. Her må du finne alle skattekortfiler som gjelder 2017, merke de ubehandlede skattekortfilene og trykke på "Merk valgte som slettet". Da skal du få lov til å importere skattekort.    
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Klara Vatten VISMA ‎02-07-2019 09:59
 EDIT 9/1-2018. Det viser seg at alle innstillinger må stå til Norsk Bokmal på Windowsbrukeren under Region og Språk.   Noen kunder får denne feilmeldingen når de går på Periodens lønn - Oppdater skattekort - oppdater skattekortopplysninger og klikker på returfilen fra Altinn:   Årsaken til feilen er at Windows-brukeren er satt opp til å kjøre Lønn med feil "systemspråk".   Åpne Control panel|Region og fanen "Administrative". Hvis "Current language for non-Unicode programs" står til noe annet enn "Norsk Bokmål" (Norwegian Bokmål hvis du har engelsk windows), så må du endre til  "Norsk Bokmål"    Trykk "Change system locale" og endre denne til "Norsk Bokmål" (Norwegian Bokmål hvis du har engelsk windows). Du får så beskjed om at du må starte PC på nytt for at dette skal tre i kraft.   Restart PC/Server slik den ber om, gå i Lønn og forespør på nytt for å få inn en ny retur, denne skal du så kunne lese inn uten å få "problem med XML-fil".       
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Klara Vatten VISMA ‎15-08-2019 14:42
Trykk på knappen med de tre prikkene øverst i høyre hjørne i nettleseren(Under avsluttknappen).
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Thea Petrine Hammer VISMA ‎18-07-2019 12:03
Hvis du ved oppgradering til build 2112, eller ved opprettelse av ny klientdatabase får melding: Unit_Update_sp.sql: 'TRY_Convert',
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Jakobkollandsrud ‎25-07-2019 12:46
Såfremt du har en aktiv nettverkskobling på maskinen din så vil ikke Lønn 5 bli borte fra maskinen selv om du ikke gjør noe på en hel arbeidsdag. Les mer om dette her. 
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Elin Hammerud VISMA ‎07-08-2019 08:20
Guide til hvordan man kan ta best mulig skjermbilder til supportsaker. 
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Klara Vatten VISMA ‎02-07-2019 10:00
For kunder som bruker skatteregel "Skattefri organisasjon", "Nettolønn", "Nettolønn Sjømenn",  "Svalbardinntekt", "Særskilt fradraf for sjøfolk", "Inntekt på Jan Mayen..."   på Kartotek | Personer er det problemer med visningen av skatteberegning på versjon 5.18.1 (1845).   Eksempel: På Kartotek | Personer ligger det skatteregel "Skattefri organisasjon" og 35 % skatt. I Periodens lønn | Registrere per person beregnes skatten etter 50 %. Når du kjører lønnsberegning og tar ut lønnsrapporter (lønnslipp og bankliste) så er det riktig (35%). Det vil si at utbetalingen og innberetningen på personen blir riktig, det er kun visningen i Periodens lønn | Registrere per person som er feil.
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Thea Petrine Hammer VISMA ‎18-07-2019 13:47
Dette skyldes feil i nettleseren(Google Chrome).
Vis hele artikkelen
Aktuelt brukertips
Bli med på årets julekalender