Mine områder
Hjelp

Brukertips i Mamut One

Sorter etter:
Det kan oppstå problemer med utskrift til PDF fra Mamut når denne driveren ikke fungerer som den skal. Dette kan komme av problemer med installasjon, konflikt med andre drivere eller oppsett i Windows. Dette problemet oppstår oftest etter installasjon av ny versjon (Denne artikkelen gjelder for Windows 7/8/10)
Vis hele artikkelen
10-08-2016 18:14 (Sist oppdatert 23-01-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 2335 Visninger
Mamut er under stadig forbedring, derfor kan det være smart å abonnere på nyheter i Community, så vil du få varsel på mail når vi legger ut nye versjoner. Du kan enkelt sjekke hvilken versjon av Mamut du har installert via Hjelp-menyen.
Vis hele artikkelen
15-11-2005 08:00 (Sist oppdatert 23-01-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1187 Visninger
Installasjonen av Mamut består av flere automatiske prosesser. Hvilke prosesser som kjøres er avhengig av om du gjør en første gangs installasjon, om du oppdaterer fra tidligere versjon og om du eventuelt velger å oppdatere til SQL Server 2008 R2 Express.
Vis hele artikkelen
08-12-2011 08:00 (Sist oppdatert 23-01-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1069 Visninger
Se systemkravene for Mamut One
Vis hele artikkelen
16-04-2013 21:51 (Sist oppdatert 23-01-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1043 Visninger
Her finner du svar på de mest stilte spørsmålene i forbindelse med installasjon og oppdatering av Mamut One.
Vis hele artikkelen
26-03-2012 09:00 (Sist oppdatert 23-01-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1073 Visninger
Her finner du en steg for steg fremgangsmåte for hvordan du installerer/oppdaterer Mamut One.
Vis hele artikkelen
26-03-2012 09:00 (Sist oppdatert 23-01-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 7380 Visninger
Enkelte ganger kan det være ønskelig å ta sikkerhetskopi av kun én eller flere firmadatabaser. Denne veiledningen viser hvordan det kan gjøres i Mamut One.
Vis hele artikkelen
08-04-2011 09:00 (Sist oppdatert 18-01-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1378 Visninger
Dersom du ønsker å ta en komplett sikkerhetskopi av alle dine firmadatabaser, dokumenter og systemfiler, må du ta en såkalt standard sikkerhetskopi.  
Vis hele artikkelen
12-09-2011 09:00 (Sist oppdatert 18-12-2018)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 2243 Visninger
Om du får feilmeldingen Variable 'LCMESSAGE' is not found etter oppdatering til siste versjon, så skyldes dette at du har aktivert Mamut Online, men er uten internettilknytning på maskinen du åpner Mamut på.
Vis hele artikkelen
17-12-2018 11:24 (Sist oppdatert 17-12-2018)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 623 Visninger
Tilleggsproduktet Mamut Client Manager består av programmene Client Start og Client Update. Ved hjelp av Mamut Client Manager kan du fra samme vindu åpne, oppdatere og administrere flere systemdatabaser. Dette gjelder ikke databaser som ligger på en annen server eller SQL-instans.   Programmene er egnet for brukere som for eksempel regnskapsførere, som administrerer flere databaser for flere klienter, eller ASP Leverandører. Klikk her for dokumentasjon som beskriver hvordan Mamut Client Manager settes opp i de ulike driftsmiljøene, hvordan det anvendes, samt hvordan du kan dele opp og organisere flere databaser.
Vis hele artikkelen
09-07-2012 09:00 (Sist oppdatert 16-10-2018)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 697 Visninger
Det frarådes på det sterkeste å installere Microsoft SQL Server på samme server som også kjører Microsoft Exchange Server.
Vis hele artikkelen
09-07-2012 09:00 (Sist oppdatert 16-10-2018)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 600 Visninger
Ved oppgradering fra tidligere versjoner av Windows til Windows 7/8, er det mulig å velge å oppgradere og dermed beholde eksisterende installerte programmer.
Vis hele artikkelen
04-06-2012 09:00 (Sist oppdatert 16-10-2018)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 598 Visninger
Denne meldingen kommer på slutten av Mamuts installasjon hvis installasjonen ikke kunne finne eller verifisere innstillinger i brannmur, og er kun til informasjon.
Vis hele artikkelen
16-12-2010 08:00 (Sist oppdatert 15-10-2018)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 644 Visninger
Grunnen til at du får denne meldingen er at databasen er oppgradert til en nyere versjon enn programfilene du forsøker å starte. Dette skjer oftest i flerbrukermiljø der det har blitt installert nye programfiler og oppgradert på server og ikke på arbeidsstasjon.
Vis hele artikkelen
19-04-2005 09:00 (Sist oppdatert 15-08-2018)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 697 Visninger
Noen av sidene på Mamut Information Desk, for eksempel mySupport, viser ikke all informasjonen den skal.
Vis hele artikkelen
23-03-2005 08:00 (Sist oppdatert 29-06-2018)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 559 Visninger
Fra og med versjon 19 av Mamut er Microsoft SQL Server 2014 støttet og fra og med versjon 21 blir dette installert som standard.
Vis hele artikkelen
13-12-2016 22:02 (Sist oppdatert 28-06-2018)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 3997 Visninger
Hjelpefilen [F1] I Mamut-programmet er det integrert en hjelpefil. Er du inne i et vindu og trenger mer informasjon eller forklaring til funksjonalitet, kan du trykke F1. I fanekortet Innhold kan du dobbeltklikke på kategorien du ønsker hjelp til, og på denne måten bla deg frem til informasjonen du trenger. I fanekortet Stikkordregister kan du søke på innlagte indeks-stikkord. I fanekortet Søk kan du søke på ord i selve innholdet i teksten. Du vil få treff på alle hjelpefiler hvor ordet inngår.  
Vis hele artikkelen
15-04-2013 17:27 (Sist oppdatert 29-05-2018)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 648 Visninger
Etter siste oppdatering av Windows 10 kan noen av våre kunder som har Mamut Application Hosting oppleve at Mamut kobler til og så forsvinner i “tray”. Programmet har åpnet seg, men vises ikke på oppgavelinjen.
Vis hele artikkelen
25-05-2018 10:34
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1181 Visninger
28-07-2017 11:43 (Sist oppdatert 11-05-2018)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1415 Visninger
Sikkerhetskopiering i Mamut fra og med versjon 12 er forskjellig fra tidligere versjoner. Se denne artikkelen for detaljer. Det er en del forskjellige situasjoner som kan oppstå i forbindelse med sikkerhetskopiering. Her er en liste av de vanligste: Sikkerhetskopiering feiler ved oppgradering med feilmelding 1098 Sikkerhetskopiering ved avslutning av Mamut feiler uten beskjed om hvorfor MDatatools gir beskjed om at den ikke finner eller får tilgang til SQL Server Sikkerhetskopiering feiler med beskjed om ingen tilgang til banen \\....\<filnavn> Sikkerhetskopiering feiler med beskjed om kan ikke skrive til midlertidig delt mappe Mdatatools vil ikke starte og det kommer en feilmelding fra Windows Her er noen av årsakene med løsning: Brannmur I Mamut fra og med versjon 12 utføres all sikkerhetskopiering av programmet Mdatatools. Dette programmet kan bli stoppet av brannmur da det blir startet direkte av Mamut og må ha tilgang til nettverket for å kontakte SQL-serveren. Løsningen er å åpne brannmur på maskinen og gi både Mamut.exe og Mdatatools.exe full tilgang til nettverket og Internett. Antivirus Siden Mdatatools blir startet automatisk av Mamut ved sikkerhetskopiering fra inne i Mamut blant annet ved oppgradering, vil noen antivirusprogrammer sperre det fra å starte. Det er viktig å oppdatere virusdefinisjonene i antivirusprogrammet ofte. Installer også siste versjon av Mamut. Hvis antivirusprogrammet sperrer Mamut fra å ta sikkerhetskopi, er ofte løsningen enten å utelate Mamut.exe, Mdatatools.exe og Idatatool.dll fra all skanning eller å sette at Mamuts programfilmappe med alle undermapper skal utelates. Sjekk også at antvirusprogrammet ikke har satt noen av Mamuts filer i karantene. Hvis dette har skjedd, må filene gjenopprettes eller returneres fra inne i antivirusprogrammet. Om dette ikke løser problemet, må alle Mamuts filer utelates fra skanning og Mamut reinstalleres. Tilgang til å lese filer i Mamuts dokumentområde Ved sikkerhetskopiering skal Mamut ta med dokumentområdet om dette ikke er valgt bort i oppsettet for sikkerhetskopien. Hvis filer enten er sperret for tilgang eller er låst av andre brukere, kan sikkerhetskopieringen stoppe på disse filene. Løsningen er å gi alle tilgang til filene og eventuelt restarte maskinen der filene er lagret. Se denne artikkelen for hvordan resette rettigheter på Mamuts dokumentområde. Tilgang til å opprette filer i Mamuts dokumentområde Deler av Mamuts sikkerhetskopiprosess utføres av SQL-tjenesten på server som kjører med sitt eget brukernavn i Windows. Dette brukernavnet må ha full tilgang til Mamuts dokumentområde. Sett gjerne at alle brukere skal ha alle tillatelser til dokumentområdet. Se denne artikkelen for hvordan resette rettigheter på Mamuts dokumentområde. Stien til dokumentområdet kan finnes i Mamut ved å gå inn på Vis - Innstillinger - Andre innstillinger - Andre programmer. Sikkerhetskopiering når man sitter på maskinen som server, vil benytte en lokal mappe i brukerprofilen i Windows. Derfor vil ofte sikkerhetskopiering fungere på server selv om det feiler fra en arbeidsstasjon. Stien til Mamuts dokumentområde er satt opp med en nettverksstasjon Mange bruker oppkoblede nettverksstasjoner for lettere tilgang til delte mapper i nettverket. Dette vil stoppe Mamuts sikkerhetskopiering da SQL-tjenesten på server kjører med sitt eget brukernavn som ikke har tilgang til disse nettverksstasjonene. Stien til dokumentområdet kan finnes i Mamut ved å gå inn på Vis - Innstillinger - Andre innstillinger - Andre programmer. I en flerbrukerløsning anbefales det å benytte en universell sti (f.eks. \\Server\...\Mamut\System000X) . Sikkerhetskopiering når man sitter på maskinen som server vil benytte en lokal mappe i brukerprofilen i Windows. Derfor vil ofte sikkerhetskopiering fungere på server selv om det feiler fra en arbeidsstasjon. .NET på maskinen er skadet Mamuts program for sikkerhetskopiering er skrevet i og benytter .NET Framework 4.0. Om .Net på maskinen er skadet, må denne reinstalleres. For å gjøre dette må .Net avinstalleres fra kontrollpanelets oversikt over installerte programmer. Versjonen med høyest nummer må avinstalleres først og så nest høyeste nummer, etc. Etter avinstallasjonen kan installasjonsprogrammet for Mamut startes og dette vil automatisk reinstallere .NET 4.0. Dersom alt annet feiler Bla til mappen Datatools under Mamuts programfilmappe, og start programmet Mdatatools.exe. Logg inn med brukernavn og passord for en superbruker i Mamut, og gå til fanen Logg. Klikk der på knappen nede til venstre med navn Eksporter feillogg. Send så denne loggfilen til Mamut Supportsenter.
Vis hele artikkelen
04-06-2012 09:00 (Sist oppdatert 09-04-2018)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 2440 Visninger