Brukertips i Mamut One

Det er av og til ønskelig å kunne fakturere en kunde i kundens egen valuta. Dersom kunden alltid skal faktureres i egen valuta, er det mest hensiktsmessig å velge ønsket valuta i kontaktkortet til kunden. I enkelttilfeller er det mest hensiktsmessig å overstyre valutaen direkte i ordren.

For å kunne skrive ut faktura på andre språk enn norsk, må du angi dette på ordren.  

Dersom du ønsker å fakturere samme faktura til flere forskjellige kunder, kan du bruke funksjonen for å duplisere en ordre. 

Av og til kan det være ønskelig å skrive ut en faktura med null i pris på alle varelinjer, en såkalt nullfaktura. Dette kan f.eks. være i forbindelse med utsendelse av demovarer.

Du kan enkelt duplisere en ordre eller faktura til en eller flere kunder via knappen Dupliser i Ordre/Faktura-modulen.

Når du oppretter en ordre i ordre/faktura-modulen, kan du spesifisere i feltet Leveres hvor mye som skal faktureres. På den måten kan du skrive ut delfakturaer dersom kun deler av en ordre skal betales. 

SWIFT er en internasjonal kode for verdens banksystemer. Denne koden identifiserer bank og filial og brukes til å gjøre transaksjoner på tvers av landegrensene.

For at banken skal kunne lese KID-nummeret på fakturaen må det benyttes en spesiell font på enkelte felter på fakturaen. Du kan benytte fonten Courier 12 som er en standard font i Windows eller kjøpe og installere OCR-b font.

Dersom du får melding om at Ansvarlig må fylles ut når du fakturerer, kommer dette av at programmet oppretter såkalte oppfølgingsaktiviteter på grunnlag av faktureringen din. Meldingen kommer i den forbindelse av at brukeren din ikke er knyttet mot deg selv som ansatt.

Outlook-integrasjonen har ikke støtte for valget om å både bruke Outlook og Mamut sin e-posteditor. Du må velge en av delene.

Utgående fakturaer bør alltid bokføres på bilagsart UF (Utgående Faktura) eller en egenopprettet bilagsart for dette formålet. Nedenfor følger en kort fremgangsmåte for hvordan du registrerer utgående faktura i Bilagsregistrering.

Når du skal endre status eller kategori på flere kontakter, kan du benytte funksjonen for å endre verdier på et utvalg kontakter.

Dersom deler (flere felter) ikke treffer korrekt på rapporten, kan du enkelt korrigere dette.

En kundefordring har gått til inkasso. Kunden har gjort opp, men vi får ikke fullt beløp fra inkassobyrå, p.g.a. en prosent de skal ha. Hvordan skal jeg føre dette?

Jeg ønsker å opprette en ny kontakt på enklest mulig måte.

I denne artikkelen får du en detaljert beskrivelse på hvordan opprette et produkt i ditt Mamut-program.

En strukturvare er et produkt som er sammensatt av flere produkter. Før du kan opprette en strukturvare må du opprette produktene som skal inngå som komponenter i strukturvaren.

Ved registrering av innbetalinger kan du enten bruke Reskontro eller Bilagsregistrering. Nedenfor følger en kort forklaring på hvordan du registrerer innbetalinger i Reskontro.

Når du skal bokføre en betaling på en faktura som ikke ligger i hovedboken gjøres dette i bilagsregistrering. Du har to måter å gjøre dette på.

For at en ansatt skal bli tilgjengelig i nedtrekkslisten 'Vår ref.' må vedkommende være registrert i personalregisteret samt være merket av som Kundebehandler.