Brukertips i Mamut One

I noen tilfeller blir ikke konstanter i Mamut inkludert ved opprettelse av nye firmadatabaser. Dette fører til at rapporter som inneholder disse manglende konstantene viser gjentatte "Error" ved forhåndsvisning/utskrift av rapporten.

Om du ønsker å gi en kategori av kunder (f.eks alle forhandlere) rabatt på et produkt, kan dette gjøres i produktregisteret.

På grunn av databasestruktur i Mamut må man gjøre noen innstillinger for å kunne søke på enten kontaktnavn eller kontaktnummer i kontaktlisten, uten å måtte klikke på kolonnen for det man vil sortere på først.

Mamut One støtter en rekke ulike formater og applikasjoner. Det betyr at du kan opprette et dokument i andre formater enn standard (Word).

Grunnen til dette er som regel at ordren ble opprettet før språket ble endret på kontakten. Man må da endre til ønsket språk direkte på rapporten. 

Dersom du får melding om at Ansvarlig må fylles ut når du fakturerer, kommer dette av at programmet oppretter såkalte oppfølgingsaktiviteter på grunnlag av faktureringen din. Meldingen kommer i den forbindelse av at brukeren din ikke er knyttet mot deg selv som ansatt.

I Mamut blir alle kontakter registrert i én tabell, slik at alle leverandører blir tildelt både et kontaktnummer og et leverandørnummer.

Dersom du ønsker å benytte et annet bankontonummer på faktura enn det som er lagt inn i Firmainnstillinger, kan du opprette et nytt prosjekt og styre dette prosjektet mot eget bankontonummer.

Det er mulig å opprette interne dokumenter i Mamut som ikke er knyttet mot en kontakt. Løsningen er å velge at dokumenttypen skal være Intern.

Det er mulig å slette kontakter i Mamut hvis det ikke er ført noe på de. Kontakter det er gjort føringer på kan settes inaktive.

Dersom du har problemer med å se alle/noen aktiviteter du har lagt inn i aktivitetsregisteret, kan du fastsette en periode du ønsker å se aktiviteter for.

Årsaken til at du ikke får kreditert en faktura er sannsynligvis at du tidligere har laget en kreditnota av denne. Som regel finner du den igjen blant Ubehandlet ordre eller Annullerte ordre.

Fra og med Microsoft Outlook 2002 er det en funksjon som automatisk deaktiverer elementer som har fått Outlook til å feile. Hvis integrasjonen med Mamut tidligere har utløst denne funksjonen, må du manuelt aktivere Outlook AddIn i Outlook.

Nye kommuner kan legges inn i kommuneregisteret i Mamut.

I Mamut har du mulighet til selv å velge sortering og hvilke kolonner som skal vises i kontaktlisten når du søker på kontakter.

Ved hjelp av Gruppe kan du foreta en klassifisering som gjør det enklere å filtrere kontaktene senere. Opprettelse av grupper gjøres i Standardregisteret.

I Mamut kan du sette innstillinger som gjør at alle nye kunder som opprettes, automatisk får innstillinger for factoring.

I Mamut er det mulig å velge et standardlager for hver enkelt bruker. Dette vil ha innvirkning for produkter som er knyttet mot flere lager i produktkortet. Når brukeren legger inn produkter på salgs-og innkjøpsordre, er det standardlageret som er satt på brukeren som benyttes.

Årsaken er at listeskilletegnet som benyttes i MS Word, ikke stemmer overens med det som benyttes i operativsystemet og Mamut.

Rabatt på kundekategori gjelder for salg av det aktuelle produktet til alle kunder i en angitt kategori. Den rabatt du legger inn her kan selvfølgelig overstyres på den enkelte ordre.