Brukertips i Mamut One

Etter installasjon av Office 2013 får jeg ikke sendt e-post eller opprettet dokument fra Mamut.

I utgangspunktet kan en aktivitet registreres uten at noen felter fylles ut. Det anbefales likevel at du fyller ut så mange felter som mulig med hensyn til filtrering og sortering.

Når du genererer ordre fra et abonnement, vil det automatisk bli lagt til en tekstlinje som viser hvilken periode ordren gjelder for ved å legge til en verdi i filen Mamut.ini.

I Mamut har du mange muligheter for å effektivisere bedriftens kontaktoppfølging. Nedenfor beskrives hvordan du kan opprette en aktivitet som skal gjelde for et utvalg kontakter. 

Dersom du ønsker å opprette flere egendefinerte felter i Kontaktregisteret, gjøres dette i Standardregisteret.

Om det kommer feil dato ved overføring av aktivitet fra Mamut til MS Outlook, kan årsaken til dette være at maskinen er konfigurert med engelsk tegnsetting. Du bør da gå inn i Regionale Innstillinger i Windows og forandre til norsk tegnsetting.

Dette er en melding som kommer når du forsøker å opprette ordre eller kreditnota på en kunde som har en blank verdi i feltet for valuta i kontaktregisteret.

Dersom du ønsker å få med EORI-nummer på utskrifter fra ordremodulen, for eksempel Internasjonal Faktura, må dette legges i ett av disse feltene på ordren i Mamut:

Forfallsdatoen kan overstyres under betalingsbetingelser.

Sifrene du registrerer under Viderefakturering basert på fastpris vil overskrive de som er registrert i ordre/faktura- og produktmodulen.

Ved å velge Fil - Import - Kontakt - Microsoft Outlook i Mamut kan du importere kontakter fra Outlook. Du har også mulighet for å eksportere. I denne artikkelene finner du detaljert informasjon om hvilke felter som lar seg importere/eksportere.

Hver enkelt bruker kan i Brukerinnstillinger i aktivitetsmodulen selv bestemme hvordan vinduene for aktivitetsstyring skal se ut for egen bruker

I Mamut kan du ved utskrift gjøre et utvalg blant dine kontakter, slik at du f.eks. kan skrive ut etiketter til alle kontakter som ligger i gruppen ”Sommerhilsen”.

Årsaken til at hele KID-nummeret ikke vises er sannsynligvis at feltet for KID ikke er stort nok.

For å slippe å skrive ut én og én faktura, kan du skrive ut et helt utvalg av dine registrerte ordrer/fakturaer.

I Kundereskontro kan du angi at gamle poster ikke skal taes med ved renteberegning.

Feltene i dokumentet viser kun standardverdier og ikke korrekt navn adresse osv…Hvordan får jeg frem navn, adresse, overskrift osv…?

I Mamut kan du velge hva slags oppsett den enkelte modul skal ha. På denne måten kan du tilpasse programmet til ditt bruk og bli en mer effektiv bruker.

Årsaken til at priser enten mangler eller er feil, kan tyde på at prisen ikke er gyldig med hensyn til dato.

Opprettelse av salgsordre på grunnlag av kundeavtaler foregår i to steg. I det første steget setter du utvalg på hvilke avtaler og kunder det skal genereres ordre for, mens du i steg 2 får en oversikt over kundeavtaler det kan opprettes ordre for basert på utvalget du har satt.