Brukertips i Mamut One

Ved opprettelse av en ordre, blir det valgt en avdeling som standard på ordren. Denne kontakten tilhører ikke noen avdeling, hvordan kan jeg få programmet til å sette Ingen avdeling ved opprettelse av ordre på denne kontakten?

For å få med adressen til factoringselskapet i girofeltet på fakturaen, må adressen legges inn i firmainnstillinger.

Fra bilagsregistrering er det mulig å registrere betaling av flere fakturaer på en kunde samtidig (NB: Du må registrere betalingene av fakturaene pr. kunde).

Dersom informasjon i øvre del av ordrevinduet er borte, kan dette skyldes en manglende innstilling i brukerinnstillinger. 

Jeg har fått tilbakemelding fra banken om at remitteringsfilen mangler divisjonsnummer.

Om man opplever at faktura ikke kommer med på rentelisten selv om det er valgt Alltid på status for når det skal rentefaktureres på kontakten, så er det viktig å være klar over at endringer som gjøres i kontaktregisteret, ikke har tilbakevirkende kraft på allerede registrerte fakturaer.

I Mamut har du nå mulighet til å velge hva som skal være standard sortering i kontaktlisten i kontaktmodulen.

Slik går du frem: Klikk Vis, pek til Dokument og klikk Dokumentmaler. Marker den malen du ønsker å få med flettefeltet på. Klikk knappen Åpne dokumentmal (Ctrl+E). Den aktuelle malen åpnes nå i MS Word. Sett markøren der du ønsker å ha flettefeltet for Brødtekst. Klikk deretter på knappen Sett inn flettefelt (Insert merge fields) i verktøylinjen Flett utskrift (Mail merge). Marker Brødtekst (ligger langt nede i listen) og klikk Sett inn (Insert). Klikk deretter Lukk (Close). Klikk Lagre og avslutt MS Word. Neste gang denne malen benyttes vil informasjon fra Brødtekst på dokumentkortet flettes inn på dokumentet som opprettes.

Ved bruk av funksjonen for Gruppe-e-post i Mamut kan du sende en e-post til flere kontakter i ditt kontaktregister. Denne funksjonen finnes under Vis – E-post – Gruppe i din Mamut. Dersom du setter et stort utvalg, med mange kontakter, kan du oppleve at Outlook svarer med meldingen For mange mottakere/ Too many recipients.

I noen tilfeller kan det være ønskelig å gi kunder kvantumsrabatt i tillegg til annen type rabatt.

Grunnen til at du får melding om at Bilagsdatoen er utenfor perioden på bilaget, er at periode 13 er en ekstra periode som er beregnet for føring av korrigeringsbilag.

Det er ikke noen direkte funksjon for å styre rabatt mot en bestemt konto. Det du likevel kan gjøre, er å opprette rabatten som et eget produkt og knytte denne mot en produktgruppe med tilhørende konto.

Dersom rekkefølgen på varelinjene i bestilling ikke kommer inn slik du taster inn, er løsningen å klikke knappen Lagre for hver varelinje du oppretter.

Med Skrivebordet mener vi selve "bakgrunnen" i programmet som alltid vises bak de ulike vinduene du åpner. Dersom du opplever at nøkkeltallene på skrivebordet ikke stemmer for eksempel overens med rapportene dine, kommer dette mest sannsynlig av at skrivebordet ikke har blitt oppdatert. 

Om du trenger å gjøre en konto tilgjengelig i betalingsbildet i reskontroen, så er dette innstillinger som må gjøres i Regnskapsinnstillingene.

Etter å ha gått igjennom veiviseren for opprettelse av flettedokumenter, se egen artikkel, kan du sende dokumentet på e-post til kontaktene, eller deler av kontaktene, som er med i utvalget ditt direkte fra Word.

I Mamut har man mulighet til å søke "fritt" i en del lister ved bruk av %-tegnet.

Meldingen skyldes at du har satt en innstilling som sier at fakturaene må være merket av for ”Klar til fakturering” før du kan fakturere dem. Denne markeringen gjøres under fanekortet Diverse på den aktuelle ordren.

Dersom du ønsker å skrive ut alle ordrene som ligger som ubehandlet, kan du gjøre dette i samme operasjon uten å måtte skrive ut en og en. 

I kontaktregisteret kan du under fanekortet Prosjekt knytte kontakten mot et prosjekt i nedtrekkslisten Standardprosjekt.