Kennisbank Visma.net HRM

Je bent op zoek naar Jan de Jong. Maar daar zijn er meer van in dienst! En je wilt natuurlijk wel direct je ‘juiste’ Jan de Jong zien te vinden. Wist je dat het mogelijk is om meerdere zoekcriteria in 1 zoekopdracht in te geven? Medewerker zoeken In het zoekscherm voor werknemers is het mogelijk om te zoeken op verschillende zoekcriteria.  De bekendste en meest gebruikte methode is zoeken op naam. Alle medewerkers met deze naam worden getoond met enkele aanvullende gegevens. Je kunt nu kiezen welke van de 2 je wilt bekijken.   Maar het is ook mogelijk om met een combinatie van die criteria te zoeken. Als je op zoek bent naar consultant Jan de Jong, dan kun je dat ook in de zoekbalk opgeven:   Er is nu maar 1 resultaat zichtbaar en als je nu op Enter klikt kom je direct bij de juiste persoon terecht.   Een ander voorbeeld is zoeken op naam en geboortedatum.   Ook hiervoor geldt dat er maar 1 resultaat wordt gevonden.   Je ziet dat het dus heel eenvoudig is om snel je collega te kunnen vinden. Ook als deze collega een bijzonder populaire naam heeft:)

Direct de video uitleg bekijken? Klik dan hier!   Meer gebruikersgemak. Daar gaan we voor!  Elke Visma.net HRM release zien jullie weer nieuwe en gewijzigde functionaliteiten voorbij komen. Daarbij maken we gebruik van de input van jullie als gebruikers.    Een goed voorbeeld is de declaratiemodule. Op 2 momenten hebben we hier een CES (Customer Effort Score) enquêtevraag uitgezet om jullie feedback te vragen. De vraag die gesteld wordt bij een CES is: Hoe makkelijk was het een bepaalde actie uit te voeren. Daar kwam veel positieve feedback uit. Maar ook kregen we veel waardevolle tips. Deze tips hebben we waar mogelijk verwerkt in de afgelopen releases.   Een aantal voorbeelden: We hoorden dat het soms veel klikken is als je meerdere regels hebt die erg op elkaar lijken: de Toevoegen en kopiëren knop is nu toegevoegd om een kopie te maken van een regel, welke daarna eenvoudig is bij te werken en aan te maken Foutmeldingen stonden onderaan de pagina en kwamen daardoor niet altijd in beeld. Daardoor was niet duidelijk waarom de invoer niet werd opgeslagen. De foutmelding is nu altijd duidelijk in beeld en de layout is sterk verbeterd Met de groene knop ‘Indienen’ is het voor de gebruiker eenvoudig te herkennen wanneer de declaratie nog moet worden ingediend.  Naast de verbeteringen in declaraties zijn er nog meer schermen aangepast de afgelopen releases. Bijvoorbeeld in Persoonsgegevens de secties werktijden en loonkostenverdeling. Wellicht was er al opgevallen dat dit er nu anders uitziet dan de andere secties. We werken er hard aan om het gebruiksgemak steeds verder te verbeteren, ook op de andere schermen. Dit willen we graag goed doen, maar dat kost tijd. Schermen zien er daarom op dit moment verschillend uit in Visma.net HRM.    Het verbeteren van gebruiksgemak blijft onze focus. En dankzij de input van jullie als gebruikers weten wij hoe we dit kunnen doen. Hartelijk dank hiervoor!

Als de manager een mutatie invoert in Visma.net HRM moet eerst de directeur de mutatie goedkeuren en daarna HR. Maar als HR de mutatie invoert, moet alleen de directeur de mutatie goedkeuren.     Als die voorwaarde niet goed is ingericht in het mutatieproces, dan zal dit leiden tot gekke situaties. Bijvoorbeeld: HR voert de mutatie in, de directeur keurt goed en vervolgens moet HR (die de mutatie zelf heeft ingevoerd) diezelfde mutatie weer goedkeuren.   Dit kun je nu verbeteren door gebruik te maken van goedkeuringsregels.   Weten hoe je deze goedkeuringsworkflow kunt verbeteren? Lees hieronder snel meer over het inrichten hiervan en ga aan de slag!   Goedkeurder actie gebaseerd op indiener   Het is mogelijk om in te kunnen richten wat de goedkeuringsworkflow is van een actie, gebaseerd op welke gebruiker/rol/gebruikersgroep de actie heeft gestart.   Let op: Door het inrichten van de speciale workflow geef je geen toegang tot het initiëren van de actie. Dat doe je bij ‘Wie kunnen initiëren’.  Met het inrichten van de Speciale workflow geef je alleen aan dat wanneer X heeft gestart, de goedkeuringsflow Y is.  Voor de acties nieuwe werknemer, nieuw contract en de eigen te definiëren acties is het mogelijk meerdere goedkeuringsregels toe te voegen. Een voorbeeld van een inrichting zou kunnen zijn: 1: Als de rol HR administratie een medewerker invoert is de goedkeuring: Directeur - HR Adviseur  2: Als de rol Directeur een medewerker invoert is de goedkeuring: Manager - HR Adviseur 3: Als de rol Manager een medewerker invoert is de goedkeurings: Directeur - HR Adviseur Bij de goedkeuringsregels is het verplicht een prioriteit in te geven. Deze prioriteit wordt gebruikt wanneer een gebruiker die de actie start meerdere rollen heeft.  In het bovenstaande voorbeeld zou er een conflict ontstaan als de gebruiker die de medewerker invoert zowel Directeur als Manager is van de medewerker. De goedkeuring van de 2e regel wordt dan gebruikt en daarmee is de goedkeuring Manager - HR Adviseur. Wanneer de gebruiker die een actie start niet voorkomt in 1 van de goedkeuringsregels, wordt de standaard goedkeuring gebruikt.     

Is het je opgevallen dat schermen er de laatste tijd anders uit zijn gaan zien in Visma.net HRM? En vraag je je af waarom deze schermen er anders uitzien en anders werken? We nemen je graag mee in de mooie aanpassingen en verbeteringen die we doorvoeren.   Visma.net HRM is een zeer complete en robuuste applicatie met functionaliteiten die onze gebruikers al meer dan 20 jaar ondersteunen bij hun werkzaamheden. We begrijpen hoe belangrijk gebruiksvriendelijkheid is en willen graag dat het systeem voor iedereen fijn werkt. Of je nu een medewerker bent, manager, HR administrateur of applicatiebeheerder.  Het ontvangen van feedback van onze gebruikers is hierbij cruciaal. We maken daarbij gebruik van verschillende enquetes (CES en pNPS) en de ideeën op de community om te weten waar we zoal in kunnen verbeteren. En we hebben jullie gehoord, luid en duidelijk: Jullie willen een verbeterde en meer moderne gebruikerservaring! We hebben jullie feedback ter harte genomen en hebben daarom nu een scherpe focus op gebruiksvriendelijkheid in Visma.net HRM.   De toekomst van Visma.net HRM vormgeven Wat doen we dan zoal? We vernieuwen de User Interface (UI), bestaande schermen worden waar mogelijk opgeschoond, we voegen meer ruimte toe op paginas zodat het rustiger oogt, groeperen velden en introduceren daarboven kopteksten, maken onderdelen van het scherm inklapbaar en maken prominente knoppen groen. We hebben ook gewerkt aan details in schermen die toch een groot verschil kunnen maken, zoals stappen in een proces intuïtiever maken, verbeterde presentatie van foutmeldingen en het tonen van een pop-up melding wanneer een actie is geslaagd. We hebben aan verschillende schermen benodigde (medewerker)informatie toegevoegd zodat een actie gemakkelijker kan worden afgerond.   Hoe gaan we deze verbeteringen uitleveren? Gezien de omvang van Visma.net HRM hebben we besloten de verbeteringen geleidelijk door te voeren. Dit betekent dat je in verschillende schermen een andere look en feel zult zien dan op schermen die we nog niet hebben aangepast. Maar wees niet bang! Stap voor stap zullen we ook deze schermen aanpakken. We focussen nu op de meest gebruikte schermen van het systeem. De schermen die we al verbeterd hebben zijn onder andere het actie overzicht, declaratieoverzicht en invoerscherm en de verlofkalender en aanvraag.    Jouw stem telt Het goede nieuws is dat we dit niet alleen doen. We werken tijdens dit proces hand in hand samen met jullie, onze fantastische gebruikers. Het is een samenwerking waarbij we samen bepalen hoe de nieuwe look en feel bijdraagt aan een betere gebruikerservaring. En de feedback die jullie hebben gegeven en nog steeds geven helpt daarbij enorm! We nemen contact op om te begrijpen voor welke uitdagingen jullie staan, presenteren potentiële oplossingen tijdens gebruikersbijeenkomsten, testen hoe effectief deze zijn en vragen feedback na de uitlevering via de CES (Customer Effort Score). Door deze feedback in de vorm van talloze opmerkingen zijn wij in staat bij te sturen en te focussen op die onderdelen die voor jullie belangrijk zijn.   Laten we Visma.net HRM blijven verbeteren! Vooruitkijkend is het ons doel om steeds te blijven werken aan verbeteringen in de gebruikersvriendelijkheid in HRM. We pakken belangrijke onderwerpen aan en zorgen ervoor dat het systeem fris, modern en consistent blijft. Ons enthousiasme om jullie gebruikerservaring te verbeteren is niet te stoppen en graag doen we dit samen met jou. Dus, heb je vragen, feedback of wil je deel uitmaken van dit proces neem dan contact op met Gillian.mcgee@visma.com of Marinka.eweg@visma.com.

In de nieuwe layout zie ik per rubriek in het declaratie overzicht maar 2 declaratieregels! Mogelijk heeft dit te maken met de beeldscherminstellingen.   Bovenstaand voorbeeld is de weergave als of de beeldscherm instellingen vanuit Windows, of het zoomlevel van de browser op 150% procent staat.   In onderstaande screenshot is het hele overzicht te zien, zonder scrollbar aan de rechterkant van de pagina. Ook zijn er meer declaraties zichtbaar per groepering.    

Ik moet voor de hele maand woon-werk kilometers invullen en alle regels lijken op elkaar, alleen de datum is anders. Moet ik dit nu echt 20 keer veld voor veld invullen? Of misschien heb je 1 maandoverzicht van de NS ontvangen en moet voor elke treinreis een aparte declaratieregel worden aangemaakt. Dan wil je niet voor elke treinreis hetzelfde document opnieuw uploaden.  Toevoegen en kopiëren knop Gelukkig kan dat beter! Sinds 1 april 2023 is de knop Toevoegen en kopiëren beschikbaar.     Daarmee kun je de declaratieregel kopiëren, eventueel de datum aanpassen en ook die toevoegen (en kopiëren).   Het was al mogelijk om een eerder gebruikte route te selecteren. Hiermee hoef je niet elke keer dezelfde adressen in te voeren.  Ook is het mogelijk om vastgelegde routes te kiezen. Een vastgelegde route kan worden toegevoegd door de applicatiebeheerder (Declaraties - Onderhoud - Vaste routes). Bijvoorbeeld als er meerdere vestigingen zijn is het handig die afstanden daartussen vast te leggen. De invoerder hoeft dan alleen nog maar de route te selecteren en het juiste aantal kilometers word direct ingevuld.  

Misschien gebruik je wel de werknemerroosters. Per dag kan dan het aantal uren opgegeven worden en daar komt vervolgens een totaal aantal uren uit. Dit totaal aantal uren moet met een loepje worden bijgewerkt.   Er kan een reden voor zijn dat het totaal aantal uren en deeltijdfactor niet overeenkomt met het aantal uren dat het rooster is ingegeven. Maar als je dit nooit wilt, dan is er een manier om te voorkomen dat dit fout kan gaan! En dat is simpelweg met 1 vinkje te realiseren. Werknemerroosters leidend maken Bij Applicatiebeheer - Organisatie - Bedrijf onder tabblad roosters is de optie ‘Maak werknemerroosters leidend’.   Als je die aanzet verdwijnt het veld ‘vaste uren’ en ‘deeltijdfactor/werktijdfactor’ als invoerveld en is het een alleen lezen veld.   Het totaal aantal uren correspondeert nu altijd met het aantal uren in het rooster.

Jij bent die persoon die veel HR taken afhandelt in Visma.net HRM. En dan vooral taken vanuit de Workflow plus module.  Taken worden vaak achtereenvolgens ingepland. Als je een taak hebt afgehandeld, is het wel zo handig dat de opvolgende taak ook gelijk zichtbaar is. En niet dat je dan eerst terug moet naar je takenlijst om de taak te kunnen openen.    Gelukkig kan dit! Opvolgende taken automatisch starten De applicatiebeheerder kan het vinkje aanzetten bij Workflow Plus - Onderhoud - Instellingen Openstaande taken autom. Starten. Daarmee worden opvolgende taken die aan dezelfde gebruiker zijn toegewezen automatisch getoond na het afhandelen van de vorige taak.   

Ik zoek dat ene salariscomponent voor ouderschapsverlof die ik altijd gebruik. Welke was dat ook alweer? Er moeten overuren worden ingevoerd, maar als ik zoek op ‘uren’ krijg ik bijna 100 resultaten.    Er zijn ontzettend veel salariscomponenten beschikbaar. Maar het aantal salariscomponenten dat je regelmatig invoert zal beperkt zijn.  Wist je dat het mogelijk is een verkorte lijst te maken van salariscomponenten? Verkorte keuzelijst inrichten De verkorte lijst met salariscomponenten kan als volgt worden ingericht. Ga naar Applicatiebeheer - Algemene definities - Keuzelijsten. Hier is een apart kopje beschikbaar: Salaris Componenten. Daaronder staan de verschillende soorten salariscomponenten gegroepeerd. Alleen salariscomponenten die op dit moment of in de toekomst actief zijn worden hier getoond. Vink ‘toon historische salariscomponenten’ aan om ook salariscomponenten te tonen die niet meer actief zijn.   Kies een lijst, bijvoorbeeld vaste salariscomponenten. Dan komt de lijst met beschikbare salariscomponenten naar voren. Ook kan er worden gezocht naar een specifiek salariscomponent. Vink elk component aan die in de verkorte lijst terecht moet komen. Alleen de salariscomponenten die in de verkorte lijst naar voren moeten komen hoeven te worden aangevinkt.   Als er bij geen van de salariscomponenten een vinkje aanstaat is er dus geen inrichting voor de verkorte lijst. De optie wordt dan ook niet getoond in het zoekscherm van het salariscomponent. Verkorte keuzelijst gebruiken Wanneer de optie is aangezet, komt er een nieuwe optie beschikbaar in het zoekscherm van salariscomponenten: Toon alle componenten. Deze staat standaard uitgevinkt. Daarmee zoekt de gebruiker standaard alleen in de voorgeselecteerde salariscomponenten. Een beperkte set aan salariscomponenten is nu zichtbaar.  Door het vinkje aan te zetten bij ‘Toon alle salariscomponenten’ kiest een gebruiker ervoor om wel te zoeken in alle salariscomponenten. Deze instelling wordt voor de gebruiker onthouden. Het is dus niet nodig dit vinkje elke keer aan of uit te zetten bij het opnieuw openen van het zoekscherm.      Voor gebruikers die gewend waren direct het salariscomponent in het veld in te voeren is er niets veranderd. Dit blijft gewoon mogelijk.    

Een collega vertrekt. Deze had toegang tot Visma.net HRM met een gebruikersaccount. Maar dat account moet op een gegeven moment worden afgesloten. Dat kan na de laatste werkdag zijn of een paar weken daarna. Je moet er maar aan denken! Gelukkig kan een Workflow plus taak je hierbij helpen.  Met behulp van deze taak kun je het gebruikersaccount automatisch laten vervallen. Je hoeft er dus niet zelf meer aan te denken.   Velen van jullie hebben dit al ingericht, maar voor degenen die dit (nog) niet hebben gedaan volgt hier een beschrijving van de inrichting. Gebruikersaccount laten vervallen via taak vanuit Workflow plus In Workflow Plus kan een procedure worden ingericht, met daarin een taak voor het laten vervallen van een gebruiker. De procedure kan automatisch worden gestart zodra een medewerker uit dienst is. Dit kan ook x dagen na de uitdienstdatum.   Hieronder de stappen in hoofdlijnen, om dit in te richten:   Ga naar “Workflow Plus - Onderhoud - Taken”.     Hier kan je een nieuwe taak maken/toevoegen (door de rechtermuisknop te gebruiken). Kies bij het maken van de taak voor de actie “Gebruiker laten vervallen”.     Nadat de taak is aangemaakt, kan de taak worden toegevoegd aan een procedure. Ga hiervoor naar “Workflow Plus > Onderhoud > Procedures”. Hier kan je een nieuwe procedure aanmaken of een bestaande procedure bewerken.     Het proces kun je automatisch laten starten op basis van een signaal. In dit geval is het logisch om het signaal Datum uit dienst te gebruiken.   Je moet hier het aantal dagen voor de uitdienst datum ingeven. Als je een aantal dagen na de uitdienstdatum wilt ingeven zet je een - voor het getal. Bijvoorbeeld: bij 30 dagen na uit dienst geef je -30 in. Bij een procedure, (bij een nieuwe procedure nadat op toepassen is geklikt) kan je kiezen voor het tabblad “Proceduredetails”. Op dit tabblad kan een taak worden toegevoegd.     Selecteer de nieuw aangemaakt taak.   Het is niet nodig een gebruikersgroep of rol in te geven voor de toewijzing. Het systeem zal de taak automatisch voltooien.    Geef hier eventueel bij ‘Start na’ het aantal dagen in waarna het starten van de procedure de taak moet worden ingepland. Voorbeeld 1: in de procedure is aangegeven dat deze start 30 dagen na de uitdienstdatum. Het account moet ook 30 dagen na de uitdienstdatum komen te vervallen. Dan is het niet nodig hier iets in te vullen. Voorbeeld 2: Het proces start op de dag dat de medewerker uit dienst gaat. Het account moet ook 30 dagen na de uitdienstdatum komen te vervallen.  Geef hier dan 30 dagen in.   Als de procedure is opgeslagen met de taak zal op basis van het signaal vanaf dat moment elke dag gecontroleerd worden of het proces gestart moet worden. Vervolgens zal de taak door het systeem op de geplande dag worden uitgevoerd. 

Handig het menu links in beeld? Of alleen maar vervelend? Wist je dat je zelf kunt kiezen of het menu bij het startscherm in beeld blijft? Weergave optie Menu Boven in de blauwe balk bij Mijn Instellingen kun je kiezen of je het menu wilt vastmaken of verbergen. Dit kun je voor zowel Mijn Talent en Talent afzonderlijk instellen     Voorbeeld startscherm met menu   Voorbeel startscherm zonder menu  

Wat vervelend, een collega heeft zich ziekgemeld. De ziekmelding moet uiterlijk om 9 uur ‘s ochtends worden doorgegeven aan de manager of HR.  Jullie willen graag bijhouden of dit inderdaad is gedaan.  In de vorige tips & tricks werd beschreven hoe je op werknemer of contractniveau eigen velden kunt configureren en vullen.  Maar wist je dat dit ook mogelijk is in de module Verzuim? Ook bij het registreren van een ziekmelding kan het fijn zijn als je daar extra gegevens kunt uitvragen. Ook hier zijn eigen velden in te richten. Vrije velden in Verzuim Vrij veld inrichten Bij Verzuim - Onderhoud - Vrije velden kun je vrije velden inrichten. Klik rechts op vrije velden en je ziet een aantal beschikbare, vrij in te richten velden. Klik op het pennetje van het type veld dat je wilt gebruiken. Er zijn datumvelden, numerieke velden en alfanumerieke velden. Het veld geef je een naam. Wil je gebruik maken van een keuzelijst? Vink dit dan aan en klik op de knop Onderhoud keuzelijst om de beschikbare opties in te geven. Zet het veld vervolgens op In gebruik. Het veld is nu ingericht. Vrij veld beschikbaar maken Het veld is nu niet automatisch overal zichtbaar. Waar en wanneer het veld tevoorschijn moet komen bepaal je in de verzuimdefinitie. Ga naar Verzuim - Onderhoud - Definities. Kies de definitie waarin je het veld wilt gebruiken. Wil je dit bij meerdere verzuimdefinities? Herhaal dan deze stap later voor de andere verzuimdefinties. Kies het tabblad Velden. Je ziet nu een lange lijst met velden. Het nieuwe veld staat meestal onderaan. Zet het vinkje aan bij ‘Gebruikt’ om het veld actief te maken. Vervolgens kies je per actie (de kolommen) of je het veld verplicht wilt laten vullen, optioneel wilt laten vullen, wilt weergeven of verbergen. Vervolgens zal het veld bij de acties getoond worden waarbij dat is aangegeven. In bovenstaande voorbeeld is het veld verplicht bij de ziekmelding. Dat zie je direct nadat het veld is toegevoegd terug: Rapportages De inhoud van de vrije velden is terug te vinden bij Verzuim - Overzichten - Verzuimexport.  

In deze release die morgenavond 7 mei zal worden uitgeleverd, hebben we een probleem opgelost in de declaratiemodule. Voor meer informatie, zie de release notes in de bijlage.

In dit kennisartikel gaan we in op een vraag die wij ontvingen over de module Duurzame Inzetbaarheid (DI) van Visma.Net HRM. Het antwoord dat bij die vraag werd gegeven willen wij via dit artikel met jullie delen.   De vraag De Payroll mutaties uit DI kunnen door ons pas worden beoordeeld nadat ze door DI zijn verwerkt. Dat gebeurt nu op de 1 ste dag van de (salaris) maand. Kan dat niet op een eerder moment zodat er al eerder kan worden begonnen met het beoordelen van de payroll mutaties uit DI?  Des te sneller heb je een actueel en correct beeld van de salarisstroken. Het antwoord Dit is zeker mogelijk, maar er zijn wel een aantal zaken waar je rekening mee moet houden. In de instellingen van een Bestedingsschema kun je opgeven wanneer de verwerking van de mutaties moet plaatsvinden. Doorgaans zal deze ingesteld zijn op de 1ste dag van de maand. Dit betekent bijv. dat de Payroll mutaties voor de maand april op 1 april zullen worden doorgestuurd naar Payroll.  Zie hieronder een voorbeeld van de inrichting van het bestedingsschema “Verlof 57+” dat doorgaans gebruikt wordt voor Senioren/Bapo verlof. De instelling voor “Taak verwerken op” is hier ingesteld op de 1e dag v.d. maand. Via dit scherm kun je inrichten dat het systeem de mutaties eerder moet verwerken, bijv.: Met deze instelling worden de payroll mutaties voor bijv. de maand april al op 20 maart verstuurd naar payroll.   Let op Het wijzigen van deze instelling heeft geen effect op de reeds ingediende aanvragen. Dit komt omdat, wanneer je een nieuwe aanvraag indient, het systeem de maandelijkse mutaties voor die aanvraag direct al klaarzet voor verzending. Het wijzigen van de betreffende instelling heeft dan ook alleen effect op mutaties uit aanvragen die nadien worden ingediend. Advies Het is geen enkel probleem om op elk willekeurige moment de instelling voor “Taak verwerken op” te wijzigen. Alleen heb je vanaf dat moment te maken met een hybride situatie: mutaties uit de al aanwezige aanvragen worden op een ander moment doorgezet naar Payroll dan de mutaties uit aanvragen die daarna worden ingevoerd (en dus de nieuwe instelling meekrijgen). Wil je zo veel mogelijk een hybride situatie voorkomen, dan adviseren we je om de instelling voor “Taak verwerken op” te wijzigen vlak voordat je nieuwe aanvragen voor het volgende budgetjaar gaat opvoeren,  of (als dit eerder gebeurt) vlak voordat je het huidige budgetjaar afsluit (via Duurzame inzetbaarheid > Acties > Jaarafsluiting duurzame inzetbaarheid). Tijdens de jaarafsluiting worden bestaande aanvragen namelijk doorgezet naar het nieuwe budgetjaar (mits ingesteld). De aldus gecreëerde nieuwe aanvragen krijgen dan de instelling voor “Taak verwerken op” mee zoals die op dat moment is ingesteld.

In dit kennisartikel gaan we in op een vraag uit het wensenportaal van Visma.Net HRM. Het antwoord dat bij die vraag werd gegeven willen wij via dit artikel met jullie delen. De vraag Kan aan het elektronisch bericht naar het UWV meegegeven worden dat bij ziekte van een medewerker, die valt onder het vangnet (no risk polis), 100% uitgekeerd moet worden? Dit omdat 100% van het loon wordt doorbetaald (in het eerste ziektejaar). Het antwoord Dit kun je regelen via de instellingen in de verzuimmodule. Configureer voor de gewenste verzuimdefinitie het veld "100% loondoorbetaling tijdens AO", zodat deze op het scherm voor de Ziekmelding verschijnt of onderhuids verborgen aanwezig is. Configureer het zo dat dit gegeven standaard gevuld wordt met Ja.    Stappen (zie ook de schermafdruk hieronder): Open het scherm Verzuim > Onderhoud > Definities en klik op de betreffende Verzuimdefinitie,  bijv. “Ziek(Vangnet)” Klik op de TAB “Velden” en scroll helemaal naar beneden naar het gegeven "100% loondoorbetaling tijdens AO". Wijzig voor dit gegeven (voor de acties Ziekmelden en Mijn Ziekmelding) de keuze naar "VERBERGEN" of "WEERGEVEN". Om het scherm van de ziekmelding overzichtelijk te houden, adviseren we om de optie op Verbergen te zetten. Stel de standaardwaarde in op Ja. Dit zorgt ervoor dat de indicator bij een nieuwe ziekmelding automatisch wordt aangevinkt. Hierdoor zal de waarde 100% loonbetaling toegevoegd worden aan het elektronische bericht naar het UWV.     Let op: er kan alleen worden opgeven dat het percentage 100% is. Dit percentage wordt dan doorgegeven aan het UWV.  Een ander percentage, bijv. 85%, kan niet worden ingesteld of opgegeven. In dat geval zal 0% worden doorgegeven aan het UWV. Het UWV hanteert dan 70% voor de uitkering.   

In deze release hebben we een probleem opgelost in de verlofmodule. Voor meer informatie, zie de release notes in de bijlage.

Product development op basis van gebruikerservaring Customer Effort Score (CES)  Heb je weleens de vraag voorbij zien komen: ‘Hoe makkelijk was het voor jou om deze declaratie in te voeren?’ Misschien vraag je je af waarom we deze vraag stellen? Dit doen we omdat we graag de gebruikerservaring van de producten Visma.net HRM en Visma.net Payroll willen verbeteren. Wanneer je reageert op de vraag door een score tussen de 1-7 te geven en eventueel een opmerking achter te laten, zijn wij daar enorm mee geholpen. We nemen de feedback serieus en zijn heel blij dat we deze krijgen van onze directe gebruikers. We lezen alle opmerkingen, analyseren dit en gebruiken dit als richting voor onze verdere ontwikkelingen. Dit doen we in combinatie met de andere tools waar we feedback op ontvangen zoals de pNPS (De vraag in hoeverre je het product zou aanraden aan anderen), ideeen op de community en support cases.   Wat de CES anders maakt ten opzichte van de andere feedback tools is dat de feedback gericht is op 1 onderdeel in het systeem. Daar kunnen we vervolgens gericht op acteren. Hierbij een voorbeeld hoe de CES heeft gewerkt voor declaraties in Visma.net HRM.   CES als basis voor declaratie verbeteringen We weten dat declaraties een van de belangrijkste en meest gebruikte modules is in Visma.net HRM. Dit jaar hebben we daarom besloten dat we hier op een efficiënte en snelle manier enkele verbeteringen aan wilden brengen. We hebben in ongeveer een half jaar tijd 3 CES enquêtes uitgezet op deze module. Eerst hebben we de gebruikerservaring voor Smartscan voor het scannen van bijlage gevraagd, daarna het nieuwe declaratie overzicht en vervolgens het indienen van een declaratie. Elke enquête gaf ons nieuwe inzichten voor volgende verbeteringen, die zijn geïmplementeerd en vervolgens in een volgende enquête weer gemeten. We hebben inzicht gekregen in wat echt belangrijk is voor onze gebruikers en daar hebben we onze verbeteringen gericht op ingezet.    We kregen veel waardevolle feedback in de opmerkingen. Samen met de gegevens over het gebruik van de module konden we verbeteringen doorvoeren. Zo hebben we de Toevoegen en kopiëren optie beschikbaar gemaakt, de presentatie van foutmeldingen verbeterd en tonen we kort een bevestiging als een declaratieregel succesvol is toegevoegd. Het overzicht is aangepast aan de hand van de layout van de mobiele app en het is gemakkelijker en intuïtiever geworden hoe je kunt indienen. Zonder het inzicht wat de opmerkingen van de CES ons heeft gegeven, was ons niet duidelijk geworden dat hier behoefte aan was.   Deze verbeteringen zijn in korte tijd geïmplementeerd. Via onze gebruikersgegevens kunnen we zien dat de nieuwe functionaliteiten veel worden gebruikt en dat het proces van het indienen van een declaratie nu efficiënter is. Onze eerste CES enquête had een uiteindelijke score van 5.23/7 en de meest recente 5.42/7.   Jouw feedback bevordert innovatie! We begrijpen dat enquêtes soms een beetje vervelend kunnen zijn. Of je nu een nieuwe televisie hebt gekocht of een nieuwe oplader, steeds weer wordt er om jouw gebruikerservaring gevraagd! Maar weet dat jouw feedback ons cruciale inzichten geeft in hoe we de gebruikerservaring voor Visma.net HRM en Payroll kunnen verbeteren. De informatie die we via CES ontvangen, is van onschatbare waarde voor het verbeteren van de gebruikerservaring en het sturen van onze focus. We waarderen de tijd die jullie nemen om feedback te geven enorm en hopen dat jullie dit willen blijven doen, aangezien we oprecht luisteren en actie ondernemen op basis van jullie input.