Mis Áreas
Ayuda

Sabías que?

Ordenar por:
La plataforma Visma Digital permite asociar toda la documentación de un empleado de forma masiva en caso de que la persona haya cambiado su identificador de documento (CUIL en Argentina, RFC en México, RUT en Chile, Cédula de Ciudadanía en Colombia, Cédula en Uruguay o DNI en Perú).  ¿Cómo vincular la documentación de un empleado?   1) Ingresar a la plataforma desde admin.turecibo.com y seleccionar la opción Empleados.     2) Localizar al empleado utilizando alguno de los Criterios de búsqueda situados en el margen izquierdo de la pantalla e ingresar a su legajo haciendo clic sobre el usuario.     3) Identificar la sección Información personal y a continuación editar el campo CUIL o Identificador Personal del empleado.    Nota: Una vez que el CUIL o Identificador sea modificado va a figurar un cartel en color naranja informando la cantidad de documentos que tiene asociado el empleado a su actual Identificador y que se van a migrar al nuevo valor establecido.   En caso de que el nuevo CUIL o Identificador se encuentre asociado a otro usuario la plataformano permitirá avanzar con la migración de documentos.     4) Una vez realizado el ajuste hacer clic sobre el botón Guardar cambios y a continuación confirmar el ajuste para finalizar con el proceso.       ¿Cómo verificar la migración de documentos sobre el empleado?   1) Ingresar a la plataforma desde admin.turecibo.com y seleccionar la opción  Documentos ➤ Buscador de documentos  .     2) Localizar al empleado filtrando por el campo Usuario (utilizando el Nombre, Apellido o CUIL) situado en el margen izquierdo de la pantalla y verificar la documentación asociada al usuario luego de ejecutar el proceso.       En el siguiente video te mostramos como realizar paso a paso:  
Ver artículo completo
28-06-2023 16:47 (Actualizado 28-06-2023)
  • 0 Respuestas
  • 0 Me gusta
  • 387 Visitas
La plataforma de TuRecibo permite que los empleados puedan vincular la cuenta de su anterior empleador y de esta manera se garantiza no perder el histórico de documentos asociado a su legajo. Al realizar la vinculación, desde una única cuenta se tendrá la posibilidad de intercambiar de aplicación para consultar su documentación.   ¿Que requisitos se deben tener en cuenta para la vinculación de cuentas?   Para que una vinculación de usuarios se lleve a cabo de forma exitosa se debe tener en cuenta los requisitos que se detallan a continuación:   ➦ Nombre de Usuario: El empleado debe tener el mismo nombre de usuario en sus cuentas , este dato siempre debe ser su DNI para el caso de Argentina o Identificador Local para el uso de otro país. Siempre se debe evitar utilizar un valor distinto como el nombre, apellido o email. ¿Cual es el identificador local asociado a cada país?   CC (Colombia,Ecuador) CI (Bolivia, Costa Rica, Nicaragua, Paraguay, Uruguay, Venezuela) CIP (Panamá) CUIL (Argentina) DNI (Perú) DUI (El Salvador) ID (Puerto Rico RFC (México) RUT (Chile)   ➦ Correo electrónico: Otro requisito es que se utilice el mismo mail para ambas cuentas ya sea el personal o corporativo. En una primer instancia se recomienda que el administrador le consulte al empleado cual es la dirección que estaba utilizando en su anterior cuenta.   En caso de que el empleado tenga definida una dirección corporativa y otra personal, el mismo usuario puede editar este dato de la siguiente manera:       ➦ Contraseña: Por ultimo el empleado debe utilizar la misma clave en todas sus cuentas, en caso de que aun no logre ver reflejada la vinculación de cuentas se debera realizar el siguiente procedimiento:   1) Hacer clic sobre la opción ¿Olvido su contraseña? sobre el portal de ingreso a la plataforma:   2) Completar el E-mail (debe ser el definido en la plataforma)  y Usuario (DNI o Identificador Local) para validar el proceso. Una vez ingresados estos datos, pulsar el botón Enviar.     3)  El usuario recibirá un correo electrónico que le permitirá blanquear su clave. Para avanzar con el proceso se deberá hacer clic sobre el botón Cambiar Contraseña.      d) Al hacer clic sobre el botón se presentará una nueva ventana en donde se tendrá que definir una nueva contraseña. La misma deberá cumplir con los requisitos situados del lado izquierdo. Una vez definida esta nueva contraseña se deberá pulsar el botón Enviar y volver a ingresar a la plataforma.       e) En este nuevo ingreso la persona tendrá que colocar sus datos manualmente y evitar utilizar la función de autocompletado ya que de forma contraria el usuario figurará como bloqueado por tener grabada la clave anterior previo al blanqueo realizado. Los datos que se deberán ingresar para este nuevo ingreso son el DNI o Identificador Local y la contraseña definida en el paso d).           Luego de que se cumplan los requisitos mencionados anteriormente las cuentas se encontraran ya vinculadas, el empleado podrá cambiar de empresa haciendo clic sobre la flecha ubicada en el margen derecho de la interfaz  y seleccionar a que aplicación desea ingresar como se indica la siguiente imagen:            
Ver artículo completo
27-03-2023 22:54 (Actualizado 27-03-2023)
  • 0 Respuestas
  • 0 Me gusta
  • 3279 Visitas
¿Sabias que la plataforma TuRecibo permite la vinculación de usuarios?   En este artículo te mostramos paso a paso como vincular usuarios de empleados que usaban TuRecibo en otra empresa y no tienen acceso a la cuenta de su anterior empleador. ¿Qué requisitos debo tener en cuenta?   ⮞ Contar con el mismo Usuario en todas las cuentas. Este dato es el identificador local de la persona dependiendo el país en el que se encuentre. Por ejemplo:  Tanto Argentina como Perú tienen como identificador el DNI, Uruguay la Cédula, México el RFC, Chile el RUT etc.   ⮞ Tener el mismo correo electrónico en todas las cuentas. Si el empleado aún tiene acceso a su antigua cuenta puede ingresar y modificar este dato desde el panel de autogestión como se indica a continuación:   1) Hacer clic sobre la foto de perfil o sus iniciales y seleccionar la opción Editar email.     2) Colocar su nueva dirección, junto con su clave de acceso y presionar sobre el botón Guardar.     ⮞ Tener el mismo password en todas las cuentas. Si la clave de acceso es distinta entre una cuenta y otra, el empleado puede realizar un blanqueo de clave ejecutando el siguiente procedimiento:   1) Seleccionar la opcion ¿Olvido su contraseña? en el portal de ingreso a la plataforma.     2) Completar el E-mail (recordar que este dato es el que tiene registrado la persona en su cuenta) y Usuario (DNI o Identificador local) para validar el proceso. Una vez ingresados los datos pulsar el botón Enviar.   Si el proceso es exitoso aparecerá el siguiente mensaje.     3) La persona recibe un correo electrónico con un link que le permite resetear su contraseña.     Al hacer clic sobre el enlace se presenta una nueva ventana en donde se debe definir la nueva contraseña. La nueva clave deberá tener al menos 8 caracteres, no podrá ser igual a las últimas tres contraseñas utilizadas ni tampoco contener datos personales como el DNI de la persona. 4) Hacer clic sobre el botón Enviar y volver a ingresar a la plataforma. En este nuevo ingreso es recomedable que la persona complete sus credenciales manualmente y no utilice la función de autoguardado que tienen la mayoria de los navegadores. Esta gestión permite que no se bloquee el usuario al ingresar con credenciales antiguas al cambio ejecutado.   Una vez que las cuentas se encuentren vinculadas, la persona puede cambiar de empresa ingresando a la plataforma y haciendo clic sobre la flecha que se sitúa a la derecha del nombre de la empresa.    
Ver artículo completo
20-07-2021 15:30 (Actualizado 13-07-2021)
  • 0 Respuestas
  • 1 Me gusta
  • 445 Visitas
Etiquetas