Hvis dere opplever at dere f.eks ikke får koblet til boligmappa eller at det er dokumenter som dere ikke får overført til boligmappa, kan dere forsøke følgende:
Gå inn på hovedopplysninger på ordren det gjelder
Fjern så gatenummer her
Klikk på boligmappe fanen
Da er koblingen mot boligmappe fjernet
Gå så tilbake på hovedopplysninger og sett inn gatenummer igjen
Klikk så på Boligmappe fanen og koble til
Så forsøker du igjen og overføre dokumentet
Se da om du får samme feilmld
Hvis du gjør det, så kan du teste følgende:
Forsøk å endre kunde på ordren til en annen kunde og tilbake igjen
Svar da ja på begge disse spørsmålene
NÃ¥r du har gjort det, bytter du tilbake til den opprinnelige kunden
... View more