Het is voor ons allemaal zeer belangrijk dat de Youforce app stabiel is en werkt in lijn met de huidige beveiligingsstandaarden. Omdat oudere versies van iOS of Android geen beveiligingsupdates meer ontvangen vanuit Apple en Google is het daarom niet gebruikelijk deze nog te ondersteunen.    Vanaf Youforce app versie 1.8.1 is het minimaal ondersteunde besturingssysteem iOS 15 voor Apple iPhone en Android 8 voor Android telefoons.   Elke keer als er een nieuwe versie van iOS of Android besturingssysteem beschikbaar komt, testen we de Youforce app op compatibiliteit en besluiten of we oudere versies niet meer zullen ondersteunen. We zullen dit steeds op voorhand laten weten zodat jullie je medewerkers hiervan op de hoogte kunnen stellen. ... Näytä lisää

De wereld van smartphones bestaat grofweg uit twee besturingssystemen en bedrijven: Google met telefoons op basis van het Android besturingssysteem Apple (iPhone) met telefoons op basis van het iOS besturingssysteem De Youforce app ondersteunt uiteraard beide systemen.   Voor iPhone gebruikers raden we een telefoon aan die iOS 16 gebruikt (dit is momenteel de meest recente versie). Daarnaast ondersteunen we ook de twee vorige versies van iOS (iOS 15 & iOS 14).   Voor Android gebruikers ondersteunen we elk apparaat dat Android versie 8 of hoger gebruikt.    Als je telefoon momenteel een niet ondersteunde versie gebruikt, kun je hier meer lezen over hoe je je telefoon kunt updaten: iPhone: https://support.apple.com/nl-nl/HT204204 Android: https://support.google.com/android/answer/7680439?hl=nl   Waarom ondersteunen we alleen bepaalde versies?   Het is voor ons allemaal zeer belangrijk dat de Youforce app stabiel is en werkt in lijn met de huidige beveiligingsstandaarden. Omdat oudere versies van iOS of Android geen beveiligingsupdates meer ontvangen vanuit Apple en Google is het daarom niet gebruikelijk deze nog te ondersteunen.  Op 28 november 2022 zal een nieuwe versie van de Youforce app beschikbaar zijn (versie 1.8.1). Deze versie zal verouderde besturingssystemen niet meer ondersteunen. De minimale versies die nog ondersteund worden vanaf dat moment zijn iOS 14 en Android 8.   Updaten naar de nieuwste versie van Android of iOS software zorgt ervoor dat je de nieuwste features, beveiligingsupdates en bug fixes ontvangt en je telefoon compatibel blijft met de Youforce app.   Vanaf nu zullen we ook elke keer als er een nieuwe versie van iOS of Android besturingssysteem beschikbaar komt, de Youforce app testen op compatibiliteit en besluiten of we oudere versies niet meer zullen ondersteunen. We zullen dit steeds op voorhand laten weten zodat jullie je medewerkers hiervan op de hoogte kunnen stellen. Wat gebeurt er vanaf versie 1.8.1 als je besturingssysteem niet meer ondersteund is?   Als je telefoon een ouder besturingssysteem heeft dan we ondersteunen, zal je het volgende scherm te zien krijgen wanneer je de Youforce app opent.       De enige manier om de Youforce app te kunnen blijven gebruiken is je telefoon updaten naar een versie die wel ondersteund is. Hou er rekening mee dat het niet altijd mogelijk is om oudere telefoons te updaten (dit hangt sterk af van het merk en type telefoon). In zo’n geval is het enige alternatief een nieuwere telefoon te gebruiken voor de Youforce app.   Indien je nog vragen hebt over deze wijziging aarzel dan niet om het Youforce app team te benaderen via de gebruikelijke kanalen. ... Näytä lisää

We zien regelmatig ziektegevallen die uit HR core komen met dubbele ziektetijdvakken. Soms betreft het een dubbel ziektetijdvak met hetzelfde percentage herstel, maar soms ook verschillende percentages. Omdat we in de Youforce app proberen data zo correct mogelijk te houden lieten we tot nu toe niet toe dat deze gegevens overgezet werden naar de Youforce app.   Deze stricte controleren zorgen echter voor handmatig werk voor het ontwikkel team en de beheerder om de situatie te analyseren en recht te zetten. Hierdoor hebben we er nu voor gekozen om deze gegevens wel door te laten gaan van HR core naar de Youforce app.   Indien je nu een ziektegeval hebt met dubbel deelherstel zal de gebruiker een melding krijgen en gevraagd worden de situatie te corrigeren. Hierdoor kan de manager of HR professional zelfs de correctie uitvoeren en is interventie van de beheerder niet meer noodzakelijk. Hierboven zie je een voorbeeld van hoe zo'n situatie weergegeven is in de Youforce app. In dit geval vragen we de gebruiker op zijn minst 1 van de 2 deelherstellen op 7 oktober te verwijderen. Het is wel nog gewoon mogelijk om nieuwe deelherstel tijdvakken toe te voegen of wijzigen.    Let op: Enkel de controles voor gegevens die uit HR core komen zijn versoepeld. Het is dus nog steeds niet mogelijk om dubbel deelherstel te registreren via de Youforce app zelf. ... Näytä lisää

Het is vanaf nu mogelijk om bepaalde medewerkers op basis van hun arbeidsrelatie uit te sluiten van ziekteregistratie. Deze functionaliteit is vaker genoemd als mogelijke verbetering en is onder andere naar voor gekomen in dit idee op de community.   Configuratie ziekteverzuim De beheerder kan eenvoudig kiezen welke arbeidsrelaties toegelaten zijn om ziekgemeld te worden en doet dit door naar de instellingen van ziekteregistratie te gaan via de tegel op het portaal. Indien je deze tegel nog niet hebt lees dan zeker dit nieuwsbericht eens om te weten hoe je dit voor elkaar krijgt, maar alternatief kun je ook altijd rechtstreeks naar https://admin.sickleave.youforce.com/ navigeren.   Op de pagina zie je onder het kopje "Ziekteregistratie" een nieuwe instelling om de arbeidsrelaties die ziekgemeld kunnen worden te markeren. Let op: Je selecteert dus welke WEL ziekgemeld mogen worden en niet de arbeidsrelaties die je wilt uitsluiten van ziekteregistratie. Door een bepaalde arbeidsrelatie dus niet te selecteren kunnen medewerkers met deze arbeidsrelatie niet ziekgemeld worden via de Youforce app.   Het aanpassen en opslaan werkt hetzelfde als de andere instellingen. Indien je veel arbeidsrelaties hebt kan de lijst vrij lang en onoverzichtelijk worden. We zullen kijken of we dit in de toekomst nog kunnen optimaliseren, maar willen in ieder geval nu gewoon de functionaliteit beschikbaar stellen.   Wat als je de Youforce app al gebruikt voor ziekteregistratie? Aangezien je de app bent gaan gebruiken zonder deze functionaliteit zorgen wij ervoor dat standaard alle arbeidsrelaties toegelaten zijn. De beheerder is verantwoordelijk om hierin aanpassingen aan te brengen indien noodzakelijk.   We zullen binnenkort ook een nieuwe versie van de handleiding uploaden waarin deze functionaliteit ook beschreven is en als je nog vragen, opmerkingen of verbeterpunten ziet horen we het natuurlijk graag.           ... Näytä lisää

Wat was het probleem? Wanneer er voor een medewerker toekomstig zwangerschapsverlof vastgelegd is in HR Core Online en deze medewerker momenteel ziek is was dit ziektegeval niet beschikbaar in de Youforce app & desktop. De reden hiervoor was dat normaal gezien een ziektegeval geen hersteldatum in de toekomst kan hebben in HR Core. Dit klopt, maar de bovenstaande situatie is de enige uitzondering op deze regel. Indien je in HR Core voor een zieke medewerker een toekomstig zwangerschapsverlof registreert zal er in het ziektegeval al een hersteldatum geregistreerd worden. De controles van de Youforce app lieten deze situatie echter nog niet toe waardoor deze ziektegevallen niet zichtbaar waren.   Voorbeeld uit HR Core Deze medewerker gaat op 15 juni met zwangerschapsverlof, maar is sinds 22 mei ziek (ten gevolge van zwangerschap).   Hoe werkt het nu? De ziektegevallen zoals hierboven beschreven zijn nu wel zichtbaar in de Youforce app & desktop zichtbaar Dit geldt zowel voor de manager als de HR professional Het is mogelijk om de medewerker beter te melden via de Youforce app Het is mogelijk om deelherstel toe te voegen of aan te passen. Hierbij kan echter nooit deelherstel toegevoegd worden na de vastgelegde hersteldatum Indien de instellingen & controles het toelaten is het ook mogelijk de ziekmelding te verwijderen Het bovenstaande voorbeeld uit HR Core is nu zichtbaar in de Youforce app. De manager kan gewoon de herstelmelding doen of deelherstel toevoegen/aanpassen. Vermits het zwangerschapsverlof ingaat op 15 juni, kan er geen deelherstel na 14 juni geregistreerd worden. ... Näytä lisää

Wanneer je als manager naar een (zieke) medewerker navigeerd krijg je daar ook indien bekend een telefoonnummer te zien waardoor je makkelijk vanaf je telefoon direct de medewerker kunt opbellen.      Het telefoonnummer dat hier zichtbaar is is het eerste telefoonnummer dat we vinden wanneer we zoeken in de onderstaande volgorde: Mobiel telefoonnummer (P01036) Privé telefoonnummer (P01027) Werk telefoonnummer (P01037) ... Näytä lisää

Het is nu mogelijk om extra rubrieken met een standaardwaarde door te sturen naar HR Core Online bij het doen van een ziekmelding, herstelmelding of deelherstel melding. De primaire reden om dit gebruiken is het vullen van de standaard EDI rubrieken, maar de functionaliteit kan ook voor andere velden gebruikt worden.   In het beheerderscherm is een nieuwe sectie toegevoegd genaamd "Extra rubrieken". Iedere beheerder die via "Policy Management" het recht "Sick leave administration" heeft toegewezen kan bij deze nieuwe sectie. In de sectie kun je rubrieken toevoegen met een standaard waarde en aangeven bij welke gebeurtenis deze meegestuurd moeten worden. De manager zal deze rubrieken niet zien in de Youforce app zelf (alles gebeurd op de achtergrond).   In het voorbeeld hierboven zie je dat bij een ziekmelding voor EDI berichten naar ARBONED de standaardwaarde D1 (Abonnement) zal worden meegegeven en bij een herstelmelding altijd de "Reden herstel" met waarde 1 zal worden doorgegeven.   Er zijn een paar simpele controles ingebouwd die van belang zijn: De rubriek moet potentieel juist zijn: beginnen met een letter (a-z) en maximaal 6 lang zijn. De standaardewaarde moet verplicht ingevuld zijn. Er dient minstens 1 gebeurtenis geselecteerd te zijn. Er is ook een nieuwe versie van de beheerdershandleiding (v9) met hierin ook een korte toelichting op deze sectie.   Hoe zit het met EDI? Hieronder nog een korte toeliching over welke rubrieken waarschijnlijk ingericht moeten worden voor EDI. Indien je niet zeker bent neem dan zeker even contact op met je Customer Success Manager.   Afhankelijk van welke Arbodienst je gebruikt kunt je in de onderstaande tabel een bestandstype vinden (A,B of C). In de tweede tabel zie je welke EDI rubrieken per bestandstype ingevuld moeten zijn. Postbewerking rubriek P02208 De standaardwaarde die je invult zal altijd overgenomen worden, behalve bij rubriek P02208. Indien je deze rubriek inricht moet je een standaardwaarde opgeven, maar deze zal altijd overschreven worden door een stukje postbewerking dat in de Youforce app ingebouwd is. Indien de ziekmelding betrekking heeft op een arbeidsongeval zal waarde 3 (bedrijfsongeval) doorgegeven worden. In alle andere gevallen zal waard 1 (ziek overig) doorgegeven worden. Hoe zit het met SIVI? SIVI bevat onder andere een standaard voor verzuimberichten en zal in de toekomst door steeds meer Arbodienst in gebruik genomen worden en kun daardoor eigenlijk zien als een toekomstige vervanging van de EDI integratie.   Uiteraard heeft Visma|Raet ook een oplossing beschikbaar indien je Arbodienst gebruik maakt of wil gaan maken van deze standaard. Meer hierover kun je lezen op de Community van de Youforce API's (https://community.visma.com/t5/Kennisbank-Youforce-API/tkb-p/nl_ra_YF_API_knowledge/label-name/sivi%20api).    Voor SIVI zal waarschijnlijk de volgende rubriek meegegeven moeten worden: Rubriek P02200 (Actiecode SIVI): standaard waarde 01 (conform afspraak) Meer algemene informatie over SIVI kun je hier terugvinden: https://www.sivi.org/standaarden/verzuimstandaard/         ... Näytä lisää