Sturen jullie de medewerkers die uitdienst gaan een mail om het onyouforce account aan te maken en welke strekking heeft deze mail. Of informeren jullie de medewerkers uitdienst op een andere manier?   Graag hoor ik van jullie.    groet,  Inge Zieleman ... Meer weergeven

@Raymond_de_Rozario Kon de 2e oplossing overigens toch weghalen, ook weer via de 3 puntjes van het bericht. 😉 ... Meer weergeven

Hoi @Petra Koenders,  Je hebt helemaal gelijk. Op dit moment ben ik de artikelen aan het schrijven voor SSO.Deze zullen binnenkort gedeeld worden.    Met betrekking tot jouw tweede vraag. Dit zijn we nog aan het onderzoeken. Maar zodra we hier een oplossing voor hebben zal ik dit uiteraard op de community delen. Wat ik zelf gebruik is verschillende profielen in Google. Daarmee houdt ik mijn sessies gescheiden en kan ik wel in beide tegelijkertijd werken.  ... Meer weergeven

Hoi @Sabine Koelewijn,   Optie 2 en 3 lijken mij beide een prima optie. Of misschien nog mooier zoals Raymond aangeeft een combinatie van beide en dat de gebruiker zelf kan kiezen welke optie hij/zij wilt gebruiken.   groet Jeroen ... Meer weergeven

Goedemiddag @KdeBreuk, @Rob99, @Nicole J en @Lieke Sterk Huis    Gisteren hebben @Raymond_de_Rozario en ik hierover gebrainstormd en zijn tot de volgende mogelijke opties gekomen.  Let op: dit zijn de uitkomsten van de brainstorm en deze zijn nog niet getoetst of het technisch ook mogelijk is.    Het verlengen van de activatielink is niet mogelijk, maar we hebben de volgende opties besproken: 1. Wanneer je in Configuratie Youforce de geboortedatumcheck aanzet moet de gebruiker als extra beveilingingscheck de geboortedatum invullen. In dat geval vervalt de link niet en blijft deze dus geldig. Dit geldt dan alleen voor de gebruikers die uit Beaufort komen en waarvoor we een geboortedatum hebben.  2. Wanneer de activatielink na 7 dagen is verlopen krijgt de gebruiker wanneer hij of zij op de link klikt een scherm met de mogelijkheid om een activatiecode te laten mailen en deze code vervolgens in te voeren in het scherm.  3. Dit is dezelfde functionaliteit als 2, maar dan wordt een SMS verstuurd in plaats van een e-mail.  Ik hoor graag wat jullie van deze opties vinden, welke de voorkeur heeft en waarom en of je wellicht nog een toevoeging hebt. ... Meer weergeven

Opgelost, ze zijn er weer... 🙂   ... Meer weergeven

@Theo Vermeulen - Amarant,  Het is in Visma Connect niet mogelijk om de gebruikersnaam te wijzigen. Mocht dit toch nodig zijn dan kan je als beheerder het account verwijderen in Gebruikersbeheer en een nieuwe activatiemail versturen. In dat geval moet de gebruiker wel opnieuw de tweefactorauthenticatie koppelen.    Met betrekking tot je overige opmerkingen, zou je hiervoor ideeën aan kunnen maken? Dan kunnen we dit verder monitoren. Alvast bedankt!  ... Meer weergeven

Hoi @Edwin Schuijt1 ,   Die enige uren vertraging is bij ons juist het probleem. Wij gebruiken de rapportages als procesondersteuning. Op het moment dat (volgens mijn collega's) rond 09:30 een wijziging is doorgevoerd, en halverwege de middag deze nog niet in Youforce Reporting zichtbaar is, kunnen wij niet meer op het proces vertrouwen. Bij de MI-rapportages was de data bijna realtime beschikbaar. ... Meer weergeven

@Bastiaan Friederichs  Wij (gemeente Zaanstad) zouden ook wel erg graag de mogelijkheid willen hebben om tijds restricties aan het indienen van declaraties via de app te koppelen.  Zie hieronder onze reactie op je vragen Ik herken de vraag wel, maar toch wat extra vragen om een beter beeld te krijgen...   De beperking ligt minimaal op 1 jaar? ja Geldt voor volledige jaren? En bijvoorbeeld niet op 1,5 jaar;  ja Ik zie de term "jaren" en "kalenderjaren" apart gebruikt worden, kan iemand dit toelichten? Voor ons geldt jaren. Dus ingediend 1 maart 2024 met 3 jaar restrictie. Er kan dan weer vanaf maart 2027 worden ingediend.  Deze beperking geldt op het niveau van dienstverband? Of op persoonsniveau? Wat als een declaratie is gedaan op een afgesloten dienstverband, die telt gewoon mee? (denk aan een dienstverband Bepaalde Tijd die opgevolgd wordt door nog een BT-DVB, etc.) op persooonsniveau.  De controle moet werken op de datum uitgave? (of de datum van indienen?) ja datum uitgave     De beperking geldt alleen voor onkosten-declaraties? (en niet voor kilometer-declaraties) ja  ... Meer weergeven

Hallo @Noor Anneveldt,    Maurice heeft al heel mooi een printscreen aangeleverd. In principe kan je er dus vanuit gaan dat alles wat je in de titel zet, zwart dikgedrukt is en de tekst eronder in gewoon normale dikte. Als inderdaad de tekst langer is zal je hem kunnen openklappen op mobiel. In mijn Youforce is wel het gehele bericht te lezen.    Groeten Lotte ... Meer weergeven

Hoi Sabine, zelf lukt het mij via die weg ook nog steeds. Maar er zijn bij ons een aantal collega's die ook de 2-factor hebben ingeschakeld gehad voor het inloggen binnen Visma Home. Als ze nu proberen in te loggen dan wordt automatisch gevraagd naar de code van de authenticator app en dan lukt het ook. Een collega heeft echter pas een nieuwe telefoon gekregen, maar heeft geen benodigde backupcode voor Visma Home. Hoe kunnen we alsnog daar aankomen? Groeten, Jos   ... Meer weergeven

Super bedankt! ... Meer weergeven

@Raymond_de_Rozario    Goede morgen Raymond,    Uiteindelijk heb ik gekozen om de desbetreffende rubrieken niet achter elkaar op te sommen, maar af te breken. Hiermee bedoel ik dat ik in mijn DAX code UNICHAR(10) heb verwerkt, zodat iedere waarde op een andere regel wordt getoond, ook als het rapport bijvoorbeeld geëxporteerd zou gaan worden. Met name de leesbaarheid voor de eindgebruiker in het rapport zelf, en in bijvoorbeeld de export vind ik uiteraard het belangrijkste. Niet dat na een eventuele export de data in de export nog eens bewerkt moet worden.    Groet,    Christian ... Meer weergeven

Hoi @Jeroen Coret Kennemerhart1, wanneer we vanuit Beaufort meerdere e-mailadressen hebben (zakelijk en prive) dan tonen we beide e-mailadressen en wordt de herstel e-mail ook naar beide verstuurd. Hier hebben we ook de 'oude' ping herstel e-mailadressen aan toegevoegd, dus vandaar dat het in meervoud staat.  ... Meer weergeven

@Sabine Koelewijn wat mij niet helemaal duidelijk is, omdat ik beide opties voorbij heb zien komen in jullie communicatie. Als jullie dit dadelijk omzetten op 18-9 of iedere gebruiker dan een mail ontvangt om de authenticator app opnieuw in te stellen of dat men bij de eerstvolgende keer inloggen zien dat zij een nieuwe app moeten koppelen. Graag even aangeven wat hierin gaat gebeuren zodat ik de communicatie hierop kan aanpassen. Alvast bedankt.  mvg Andrea ... Meer weergeven

Hier inderdaad ook nog steeds problemen met rapportage met eigen velden. ... Meer weergeven

Hoi @Raymond_de_Rozario,  Bedankt voor dit idee. We zullen dit verder onderzoeken.  ... Meer weergeven

Goede verbetering Lotte! Ook ik had de vooraankondiging even niet mee gekregen. Gelukkig is de impact voor onze gebruikers in dit geval niet zo groot.  Ik vind wel dat als je van alle modules op de hoogte wilt blijven, van wat op de Community gepost wordt, dat je hier dan bijna een dagtaak aan hebt. Ik ben benieuwd of ik de enige ben die dit zo ervaart.   ... Meer weergeven

De twee "missende" tabbladen zijn weer zichtbaar. ... Meer weergeven

@Remco te Ronde  schreef: Wat betreft de gegevens 'hoeveel' medewerkers al hebben ingelogd op de app verzamelen we geen data. Het inlog mechanisme op de app, Mijn Youforce op een laptop/dekstop of Mijn Youforce op een tablet is volledig hetzelfde. We hebben geen extra logging ingebouwd via welke route wordt ingelogd.   En tot slot natuurlijk succes met de fusie, want ik kan me goed voorstellen dat het een drukke periode zal worden tot het einde van het jaar. Dat is jammer, want ik denk dat het juist van toegevoegde waarde is om te weten hoeveel mensen wel/niet gebruik maken van de app. Wij hebben voor ziekenhuis rampen opvangplan calamiteiten (Zirop ) de app multibel waarop je ook met je zakelijke mailadres kan inloggen maar ook op een portaal. Hoe ze het doen weet ik niet, maar in het webportaal staat wel geregistreerd wie de app heeft geïnstalleerd.   De gehele fusie, dus ook qua IT systemen duurt wel "iets" langer dan tot het einde van dit jaar 😉 ... Meer weergeven

Hoi @Sabine Koelewijn ,   De optie die @Monique1 noemt om de laatste inlogdatum/tijdstip ook aan de export toe te voegen juich ik toe! N.a.v. van jouw artikel Handleiding overstap naar Visma Connect voor onyou... - Visma Community heb ik een mail gestuurd naar alle medewerkers die een @onyouforce.com account hebben maar niet een @visma.com mailadres. Hierop heb ik een redelijk aantal reacties gehad van MCL-medewerkers  (die eigenlijk via SSO moeten inloggen) wat een onyouforce account is en wat ze met de handleiding moeten. Deze groep heeft (on)bewust zelf een account aangemaakt maar zijn dit vergeten. Wanneer je dan kan filteren/sorteren op laatste inlogdatum dan kan je hierbij weer vervolg acties doen. Graag dan wel datum en tijd als twee aparte kolommen.  ... Meer weergeven

Samen met @Rosa Carrasco Úbeda achter mijn probleem gekomen. Het bleek dat n.a.v. een test mijn identity veld nog leeg was. Na het vullen was het probleem weer verholpen. ... Meer weergeven

Ik heb het geprobeerd te reproduceren, maar bij mij gaat het goed. ... Meer weergeven

Vandaag krijg ik berichten dat collega's ook niks zien bij het openen van rapportages. De inhoud wordt niet geladen! ... Meer weergeven

De oplossing voor de rapportages processen van de YouServe (software)klanten is nu ook geïmplementeerd. Alle processen die afgelopen nacht hadden moeten draaien, worden nu alsnog opgestart   _____   English: The solution for the reporting processes of YouServe (software) customers has now also been implemented. All processes that should have been running last night are now being started ... Meer weergeven

@Jo-lean @Riny jullie Customer Success Manager heeft toegang tot deze informatie. Je kunt met hun contact opnemen! ... Meer weergeven

@Christiaan Sluis  Mijn organisatie heeft last van de bovenstaande foutmelding.  Ikzelf, heb meerdere x afgemeld in het systeem, maar nog steeds, bij het benaderen van een SS mutatie kom ik niet verder dan de 1e pagina.  kun je aangeven wat er aan de hand is? Hoe kunnen we dit probleem oplossen. Ik heb inmiddels een ticket aangemaakt.  ... Meer weergeven