Dinsdag 23 september 2025 Sinds vorige week loggen al onze klanten in via het nieuwe toegangsbeheer van YouServe.  Na het inloggen kom je op het startscherm, waar je ook de service "Inbox" ziet met een overzicht van jouw taken. Omdat de koppeling met Self Service op dit moment nog ontbreekt, is deze functie in het nieuwe portaal helaas nog niet beschikbaar. We werken actief aan een oplossing. Zodra we meer duidelijkheid hebben over wanneer de functie beschikbaar komt, laten we je dat direct weten. Totdat de service weer beschikbaar is, kun je je taken en activiteiten volgen via HR Self Service en de YouServe App. Excuses voor het ongemak! English version: Tuesday, 23 September 2025 My tasks not visible in the new YouServe portal Since last week, all our customers have been logging in via YouServe’s new access management system.   After logging in, you’ll land on the start screen, where you’ll also see the “Inbox” service with an overview of your tasks. Because the connection with Self Service is currently missing, this feature is unfortunately not yet available in the new portal.   We’re actively working on a solution. As soon as we have more clarity on when the feature will become available, we’ll let you know immediately.   Until the service is available again, you can track your tasks and activities via HR Self Service and the YouServe App.   Apologies for the inconvenience! ... Mostrar más

26 september 2025 Indienen declaratie vóór de datum in dienst van een nieuwe medewerker Wanneer een nieuwe medewerker met een datum in dienst van 1 september 2025 een declaratie indient in Self Service met een ingangsdatum van 20 augustus 2025 (bijvoorbeeld voor een Verklaring Omtrent het Gedrag – VOG), wordt deze mutatie door HRCore afgewezen. De reden: de ingangsdatum van de mutatie ligt vóór de officiële datum in dienst. Self Service stelt nu automatisch de datum in dienst (1 september 2025) in als startdatum van de declaratie. Hierdoor wordt de mutatie geaccepteerd door HRCore. Dit geldt alleen voor declaraties en niet voor andere workflows/processen binnen Self Service.   16 september 2025 Creëer een topbalk in Self Service gelijk aan onze nieuwe portal We hebben de lay-out van de topbalk in Self Service aangepast om de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren en aan te sluiten bij het ontwerp van de nieuwe YouServe-portal. Dit is er veranderd: Klantinformatie: Het tenant nummer en de naam worden nu weergegeven in de rechterbovenhoek. Gebruiker icoon: Een pictogram of foto van de gebruiker verschijnt op dezelfde plek. Bij een klik wordt het Visma Connect-instellingen venster geopend. Weergave gebruikersnaam: In het instellingenvenster wordt de gebruikersnaam duidelijk getoond. De naam is ook zichtbaar in de linkerbovenhoek. Visuele consistentie: Het kleurenschema en het lettertype zijn afgestemd op het vernieuwde ontwerp van de YouServe-portal.   3 september 2025 Namen van personen met een verlopen einddatum worden niet langer weergegeven in de uitklaplijsten van 'Te doen', 'Gedaan' en 'Archief' (Change 9038605) Voorheen werden in de lijst 'Personen bevoegd voor Activiteit' alle personen getoond die ooit bevoegd waren voor de betreffende activiteit. Deze lijst is nu aangepast: personen met een verlopen einddatum worden niet langer weergegeven:   2 september 2025 Activeren van de nieuwe meertalige module We activeren op dinsdag 2 september onze verbeterde meertalige module in HR Self Service. Vanaf dat moment kun je zelf weer vertalingen aanpassen binnen HR Self Service. Dit geeft je meer controle over de inhoud en maakt het eenvoudiger om teksten aan te passen aan jouw doelgroep.     September 26, 2025 Submitting a declaration before the employment start date of a new employee When a new employee with an employment start date of September 1, 2025 submits a declaration in Self Service with a start date of August 20, 2025 (for example, for a Certificate of Conduct – VOG), this mutation is rejected by HRCore. Reason: The start date of the mutation is before the official employment start date. Self Service now automatically sets the employment start date (September 1, 2025) as the start date of the declaration. As a result, the mutation is accepted by HRCore. This only applies to declarations and not to other workflows/processes within Self Service.   September 16th 2025 Create a topbar in Self Service equal to our new Portal We have updated the layout of the top bar in Self Service to enhance usability and align with the new YouServe portal design. Here’s what has been changed: Customer Information: The tenant number and name will now be displayed in the top-right corner. User Icon: A user pictogram or photo will appear in the same area. Clicking it will open the Visma Connect Settings pop-up screen. Username Display: Within the settings pop-up, the username will be clearly shown. The name is also shown in the top-left corner. Visual Consistency: The color scheme and font style will match the updated design of the YouServe portal.   September 3rd 2025 Names of individuals with an expired end date are no longer displayed in the dropdown lists of 'To Do', 'Done', and 'Archive' (Change 9038605). Previously, the list 'Individuals authorized for Activity' included all persons who had ever been authorized for the respective activity. This list has now been updated: individuals with an expired end date are no longer shown:   September 2nd 2025 Activation of the new multilingual module On Tuesday, 2 September, we will activate our improved multilingual module in HR Self Service. From that moment on, you will once again be able to adjust translations yourself within HR Self Service. This gives you more control over the content and makes it easier to tailor texts to your target audience. ... Mostrar más

13 augustus 2025 Er is een controlemechanisme toegevoegd om te garanderen dat het veld 7288VL – Reden verlof uitsluitend numerieke waarden bevat (Change 8692479)  Bij Reden verlof is nu een validatie ingebouwd die ervoor zorgt dat alleen geldige waarden uit de bijbehorende tabel (waardelijst) kunnen worden geselecteerd. Het is niet langer mogelijk om per ongeluk een vrije tekst in te voeren die niet voorkomt in de tabel. Wanneer je toch een ongeldige tekst invoert en op Verder klikt, verschijnt de volgende melding:      August 13th 2025 A validation mechanism has been added to ensure that field 7288VL – Leave Reason only contains numeric values (Change 8692479) For Leave Reason, a validation has now been implemented that ensures only valid entries from the corresponding table (value list) can be selected. It is no longer possible to accidentally enter free text that does not exist in the table. If an invalid text is entered and you click Next, the following message will appear:   ... Mostrar más

In tegenstelling tot eerdere berichtgeving zal Self Service op zaterdag 9 augustus 2025 wegens noodzakelijk onderhoud tijdelijk niet beschikbaar zijn tussen 10:00 en 24:00 uur. Bedankt voor je begrip! In English: Self Service Maintenance Saturday, August 9, 2025 Contrary to previous reports, Self Service will be temporarily unavailable on Saturday, August 9, 2025, due to essential maintenance between 10:00 AM and midnight. Thank you for your understanding! ... Mostrar más

13 juni 2025 Wijziging afzender e-mailadres voor verzonden e-mails Op dinsdag 24 juni wordt het afzenderadres van verzonden e-mails gewijzigd naar [email protected]. Deze wijziging in Self Service betekent dat het huidige noreply-adres noreplyyouforce.com wordt vervangen door [email protected] voor ALLE klanten.   Fout bij het zoeken naar nieuwe medewerkers (Change 8517250) Sinds eind vorige week verscheen er een foutmelding: "Fout bij het vinden van personen" werd weergegeven in plaats van "Geen resultaten gevonden"  wanneer een kandidaat niet bestaat. Als de kandidaat wél bestaat, zou deze correct op het scherm moeten verschijnen. Daarnaast is de knop "Nieuw" onterecht uitgegrijsd, waardoor deze niet aanklikbaar is.  Dit is nu hersteld.   Uitbreiding van functionaliteit: Vacature stellen, goedkeuren en beschikbaar stellen voor recruitment (ATS) systemen Al jarenlang is onze recruitment API een essentieel hulpmiddel voor het automatisch in dienst nemen van nieuwe medewerkers. We zijn verheugd om aan te kondigen dat we de functionaliteit verder hebben uitgebreid! Wij hebben het nu ook mogelijk gemaakt om vacatures aan te maken (en goed te keuren) in self service, waarbij de goedgekeurde vacatures op te vragen zijn via de recruitment API, zie documentatie.   Hieronder een korte beschrijving van het proces:    Uitbreiding van de Self Service-omgeving: Efficiënter Vacaturebeheer We hebben onze Self Service-omgeving uitgebreid met 43 nieuwe elementen, speciaal ontworpen om het vacature proces te ondersteunen. Deze nieuwe functionaliteiten maken het mogelijk om de vacaturestelling efficiënter in te richten en bieden bovendien de mogelijkheid om gekoppeld te worden met een recruitmentsysteem. Wil je gebruikmaken van deze nieuwe functionaliteit? Neem dan contact op met je Service Delivery Manager of met ons Service Center. Dit is de lijst met extra elementen:  Element code Gegevens soort Prompt Weer gave Lengte Omschrijving VC0050 VC Type contract text 240 Type contract VC0051 VC Recruitment kanaal text 240 Recruitment kanaal VC0052 VC Contractuele duur text 240 Contractuele duur VC0053 VC Emailadres eigenaar vacature text 240 Emailadres eigenaar vacature VC0054 VC Reden om te recruiten text 240 Reden om te recruiten VC0055 VC Salarisindicatie text 240 Salarisindicatie VC0056 VC Ervaringsniveau text 240 Ervaringsniveau VC0057 VC CAO text 240 CAO VC0058 VC Vestiging text 240 Vestiging VC0059 VC SalaryPeriodiciteit text 240 SalaryPeriodiciteit VC0062 VC Salarisschaal Categorie text 240 Salarisschaal Categorie VC0060 VC Salarisschaal text 240 Salarisschaal VC0061 VC Salaristrede text 240 Salarisgraad VC0101 VC Vrije veld 1 text 240 Vrije veld 1 VC0102 VC Vrije veld 2 text 240 Vrije veld 2 VC0103 VC Vrije veld 3 text 240 Vrije veld 3 VC0104 VC Vrije veld 4 text 240 Vrije veld 4 VC0105 VC Vrije veld 5 text 240 Vrije veld 5 VC0106 VC Vrije veld 6 text 240 Vrije veld 6 VC0107 VC Vrije veld 7 text 240 Vrije veld 7 VC0108 VC Vrije veld 8 text 240 Vrije veld 8 VC0109 VC Vrije veld 9 text 240 Vrije veld 9 VC0110 VC Vrije veld 10 text 240 Vrije veld 10 VC0111 VC Vrije veld 11 text 240 Vrije veld 11 VC0112 VC Vrije veld 12 text 240 Vrije veld 12 VC0113 VC Vrije veld 13 text 240 Vrije veld 13 VC0114 VC Vrije veld 14 text 240 Vrije veld 14 VC0115 VC Vrije veld 15 text 240 Vrije veld 15 VC0116 VC Vrije veld 16 text 240 Vrije veld 16 VC0117 VC Vrije veld 17 text 240 Vrije veld 17 VC0118 VC Vrije veld 18 text 240 Vrije veld 18 VC0119 VC Vrije veld 19 text 240 Vrije veld 19 VC0120 VC Vrije veld 20 text 240 Vrije veld 20 VC0121 VC Vrije veld 21 text 240 Vrije veld 21 VC0122 VC Vrije veld 22 text 240 Vrije veld 22 VC0123 VC Vrije veld 23 text 240 Vrije veld 23 VC0124 VC Vrije veld 24 text 240 Vrije veld 24 VC0125 VC Vrije veld 25 text 240 Vrije veld 25 VC0126 VC Vrije veld 26 text 240 Vrije veld 26       ENGLISH TRANSLATION June 13, 2025 Change of sender email address for sent emails On Tuesday, June 24, the sender address of sent emails will be changed to [email protected]. This change in Self Service means that the current noreply address noreplyyouforce.com will be replaced by [email protected] for ALL customers. June 12th, 2025 Error searching for new employees (Change 8517250) Since the end of last week, an error message has appeared: "Error finding people" was displayed instead of "No results found" when a candidate does not exist. If the candidate does exist, it should appear correctly on the screen. In addition, the "New" button is incorrectly grayed out, making it unclickable. This has now been fixed.       Expanded functionality: Create, approve and make available vacancies for recruitment (ATS) systems For years, our recruitment API has been an essential tool for automatically hiring new employees. We are pleased to announce that we have expanded the functionality even further! We have now also made it possible to create (and approve) vacancies in self-service, whereby the approved vacancies can be requested via the recruitment API, see documentation. Below is a short description of the process:   Expansion of the Self Service environment: More efficient vacancy management We have expanded our Self Service environment with 43 new elements, specially designed to support the vacancy process. These new functionalities make it possible to set up the vacancy process more efficiently and also offer the possibility to be linked to a recruitment system. Do you want to use this new functionality? Then contact your Service Delivery Manager or our Service Center. This is the list of additional elements: Element code Data sort Prompt Display Length Description VC0050 VC Type contract text 240 Type contract VC0051 VC Recruitment kanaal text 240 Recruitment kanaal VC0052 VC Contractuele duur text 240 Contractuele duur VC0053 VC Emailadres eigenaar vacature text 240 Emailadres eigenaar vacature VC0054 VC Reden om te recruiten text 240 Reden om te recruiten VC0055 VC Salarisindicatie text 240 Salarisindicatie VC0056 VC Ervaringsniveau text 240 Ervaringsniveau VC0057 VC CAO text 240 CAO VC0058 VC Vestiging text 240 Vestiging VC0059 VC SalaryPeriodiciteit text 240 SalaryPeriodiciteit VC0062 VC Salarisschaal Categorie text 240 Salarisschaal Categorie VC0060 VC Salarisschaal text 240 Salarisschaal VC0061 VC Salaristrede text 240 Salarisgraad VC0101 VC Vrije veld 1 text 240 Vrije veld 1 VC0102 VC Vrije veld 2 text 240 Vrije veld 2 VC0103 VC Vrije veld 3 text 240 Vrije veld 3 VC0104 VC Vrije veld 4 text 240 Vrije veld 4 VC0105 VC Vrije veld 5 text 240 Vrije veld 5 VC0106 VC Vrije veld 6 text 240 Vrije veld 6 VC0107 VC Vrije veld 7 text 240 Vrije veld 7 VC0108 VC Vrije veld 8 text 240 Vrije veld 8 VC0109 VC Vrije veld 9 text 240 Vrije veld 9 VC0110 VC Vrije veld 10 text 240 Vrije veld 10 VC0111 VC Vrije veld 11 text 240 Vrije veld 11 VC0112 VC Vrije veld 12 text 240 Vrije veld 12 VC0113 VC Vrije veld 13 text 240 Vrije veld 13 VC0114 VC Vrije veld 14 text 240 Vrije veld 14 VC0115 VC Vrije veld 15 text 240 Vrije veld 15 VC0116 VC Vrije veld 16 text 240 Vrije veld 16 VC0117 VC Vrije veld 17 text 240 Vrije veld 17 VC0118 VC Vrije veld 18 text 240 Vrije veld 18 VC0119 VC Vrije veld 19 text 240 Vrije veld 19 VC0120 VC Vrije veld 20 text 240 Vrije veld 20 VC0121 VC Vrije veld 21 text 240 Vrije veld 21 VC0122 VC Vrije veld 22 text 240 Vrije veld 22 VC0123 VC Vrije veld 23 text 240 Vrije veld 23 VC0124 VC Vrije veld 24 text 240 Vrije veld 24 VC0125 VC Vrije veld 25 text 240 Vrije veld 25 VC0126 VC Vrije veld 26 text 240 Vrije veld 26     ... Mostrar más

12 Juni 2025 18:00 uur Update:  Opgelost: Gisterenavond hebben we de oplossing succesvol uitgerold voor de wijziging: Fout bij het zoeken naar nieuwe medewerkers (Change 8517250)   Fout bij het zoeken naar nieuwe medewerkers (Change 8517250) We moesten de release van 11 juni 2025 terugdraaien. We wilden de fout verhelpen waarbij "Fout bij het vinden van personen" werd weergegeven in plaats van "Geen resultaten gevonden" wanneer de kandidaat niet bestaat. Als de kandidaat echter wel bestaat, zou deze op het scherm moeten verschijnen. Daarnaast is de knop "Nieuw" ten onrechte uitgegrijsd, waardoor deze niet aanklikbaar is. Vandaag zullen we alsnog de oplossing voor deze wijziging vrijgeven. ... Mostrar más

27 mei 2025 OPGELOST: Soms treedt er een error 502 (Deze pagina werkt niet/bad gateway) op Gisteravond hebben we een update uitgerold die de 502-fout heeft opgelost. We zien dat er nu geen 502-fouten meer optreden in de logs en dat Self Service weer volledig benaderbaar is voor alle gebruikers. 21 mei 2025 Soms treedt er een error 502 (Deze pagina werkt niet/bad gateway) op Gisteravond hebben we een update uitgerold die de 502-fout zou moeten oplossen. Hoewel onze interne tests aantonen dat de fout niet meer voorkomt, weten we dat 502-fouten verschillende oorzaken kunnen hebben. Mocht je de 502-fout onverhoopt toch nog tegenkomen, dan verzoeken we je vriendelijk een nieuw ticket aan te maken. Zo kunnen we de specifieke situatie grondig onderzoeken en snel een passende oplossing bieden. Als tijdelijke oplossing kun je gewoon even wachten en het daarna opnieuw proberen. Grote kans dat het inloggen dan wel lukt! Sorry voor het ongemak.   8 mei 2025 Formulieren of dialoogvensters zijn nog steeds meerdere keren zichtbaar in de Template Editor (Change 8119849) Enige tijd geleden ontstond er een issue in HR Self Service dat inmiddels is opgelost. Dit issue had als gevolg dat er meerdere dezelfde formulieren of dialogen onterecht in de database van Template Editor terechtkwamen. Vanmiddag zijn deze overbodige formulieren of dialogen uit de database verwijderd. Je ondervindt hier nu geen hinder meer van in de Template Editor.     ENGLISH TRANSLATION May 27, 2025 SOLVED: Sometimes a 502 error (This page is not working/bad gateway) occurs Last night we rolled out an update that fixed the 502 error. We now see that there are no more 502 errors in the logs and Self Service is fully accessible again for all users.   May 21, 2025 Occasional 502 Errors (This page isn't working/bad gateway) Last night, we rolled out an update that should resolve the 502 error. While our internal tests show that the error no longer occurs, we know that 502 errors can have various causes. If you still encounter the 502 error, please create a new ticket. This will allow us to thoroughly investigate the specific situation and quickly provide a suitable solution. As a temporary workaround, you can simply wait a moment and then try again. Chances are, logging in will succeed then! Sorry for the inconvenience. May 8, 2025 Forms or dialogs are still visible multiple times in the Template Editor (Change 8119849) A while ago, an issue arose in HR Self Service that has now been resolved. This issue resulted in multiple identical forms or dialogs wrongly ending up in the Template Editor database. This afternoon, these redundant forms or dialogs were removed from the database. You will no longer experience any inconvenience from this in the Template Editor. ... Mostrar más

10 april 2025 Verwijder knop werkt niet bij declaraties met Excel formaat (Change 7743554) Oorzaak: Bij het klikken op de knop "Verwijderen" in een uitgebreide uitgave treedt een JavaScript-fout op. Hierdoor wordt de knop uitgeschakeld en kan de mutatie niet worden verwijderd. Oplossing: We hebben maatregelen genomen om de JavaScript-fout te voorkomen. Dit zorgt ervoor dat de knop "Verwijderen" correct werkt, zodat declaratie mutaties kunnen worden verwijderd. 1 april 2025 Formulieren of dialoogvensters zijn nog steeds meerdere keren zichtbaar in de Template Editor (Change 8119849) Het probleem van de gedupliceerde templates is opgelost. In de Template Editor moeten de gedupliceerde templates (formulieren en/of dialogen) nog wel worden verwijderd. Het Template Editor-team zal dit verzorgen. Update wijziging in de afzender van verstuurde mail  Het wijzigen van het noreply e-mailadres in Self Service naar [email protected] is met twee weken uitgesteld. We houden je op de hoogte wanneer we het noreply e-mailadres gaan wijzigen. Dit uitstel heeft geen gevolgen.   25 maart 2025 Wijziging in de afzender van verstuurde mail In Self Service wordt begin volgende week maandag 31 maart, in navolging van HRCore Business, de afzender van de e-mails die vanuit het systeem worden verzonden gewijzigd van [email protected] naar:  [email protected]. Het is belangrijk om binnen je eigen organisatie te controleren of deze e-mails als betrouwbaar worden gemarkeerd en niet als spam. Zorg ervoor dat de juiste whitelisting maatregelen zijn genomen om een vlotte communicatie te garanderen. Formulier of dialoogvenster verschijnt meerdere keren in de Template Editor (Change 800321) Oorzaak De Template Editor ondervond een probleem bij het maken van een kopie van een formulier of dialoog in Self Service. Dit probleem resulteerde in gedupliceerde dialogen of formulieren, omdat elke keer dat de Template Editor faalde, er een duplicaat template werd gemaakt aan de kant van de Template Editor. Oplossing Het Template Editor team heeft het probleem aan hun kant opgelost. Aan de kant van Self Service hebben we nu een oplossing geïmplementeerd om de gegenereerde template te verwijderen in het geval dat de Template Editor service faalt. 13 maart 2025 Gegevens Self Service worden niet volledig naar HRCore verzonden (Change 7800699) In een Self Service formulier kan het voorkomen dat er een element aanwezig is dat niet bestaat bij een klant. Dit element blijft niet zichtbaar in het formulier en moet handmatig worden verwijderd. Bovendien bevat dit element een bewerking. Dit element is via de functie "Importeren definitie" meegekomen in de inrichting. Het niet-bestaande element met bewerking zorgde ervoor dat alle daaropvolgende pre- of postbewerkingen niet meer werden uitgevoerd. Door middel van een aanpassing in onze code is dit probleem opgelost. Als het element niet bestaat, worden alle andere bewerkingen in het formulier uitgevoerd. Je kunt bij de speciale functie "Formulier consistentie" zien of er elementen op een formulier aanwezig zijn die niet bestaan in de betreffende klantomgeving.   Je kunt het element verwijderen door op de prullenmand te klikken.       ENGLISH TRANSLATION April 10th 25th 2025 Delete Button is not working for expense mutations with Excel sheets (Change 7743554) Rootcause: A JavaScript error occurs when clicking the Delete button in an extended expense, which disables the button and prevents the deletion of the mutation. Solution: Implement measures to prevent the JavaScript error, ensuring the Delete button functions correctly and allows for the deletion of expense mutations.   April 1st 25th 2025 Forms or dialogs are still visible multiple times in the Template Editor (Change 8119849) The problem of duplicated templates has been resolved. In the Template Editor, the duplicated templates (forms and/or dialogs) still need to be removed. The Template Editor team will take care of this. Update change in sender of sent mail Changing the noreply email address in Self Service to [email protected] has been postponed by two weeks. We will keep you informed when we will change the noreply email address. This postponement has no consequences.   March 25th 2025 Change in sender of sent mail In Self Service, following HRCore Business, the sender of the e-mails sent from the system will be changed from [email protected] to: [email protected] at the beginning of next Monday, March 31. It is important to check within your own organization whether these e-mails are marked as reliable and not as spam. Make sure that the correct whitelisting measures have been taken to guarantee smooth communication. Form or Dialog appears multiple times in Template Editor (Change 800321) Cause The Template Editor encountered an issue when creating a copy of a form or dialog in Self Service. This issue resulted in duplicated dialogs or forms because each time the Template Editor failed, a duplicate template was created on the Template Editor side. Solution The Template Editor team has resolved the issue on their end. On the Self Service side, we have implemented a solution to delete the template generated in case the Template Editor service fails.     March 13th 2025 Self Service data is not completely sent to HRCore (Change 7800699) In a Self Service form, it can happen that an element is present that does not exist for the customer in question. This element does not remain visible in the form and must be removed manually. In addition, this element contains an edit (Bewerking). This element was included in the setup via the "Import definition" function. The non-existent element with edit caused all subsequent pre- or post-editing to no longer be performed. English This problem has been solved by means of an adjustment in our code. If the element does not exist, all other edits in the form are performed. You can see in the special function "Form consistency" whether there are elements on a form that do not exist in the customer environment in question.  You can remove the element by clicking on trash can       ... Mostrar más

Dinsdag 4 maart - 11:00 uur De verstoring is opgelost. Self Service is weer toegankelijk voor iedereen. Dinsdag 4 maart - 10:30 uur Als je in Self Service inlogt krijg je een interne foutmelding. Soms zie je wel het startmenu maar als je een mutatie wilt aanmaken krijg je alsnog de melding: Interne systeemfout. We hebben het in onderzoek en houden je op de hoogte. ... Mostrar más

30 januari 2025 08:22 uur De verstoring is opgelost. Self Service is weer toegankelijk voor iedereen.   30 januari 2025 07:45 uur  Rond 07:15 uur vanochtend kun je de melding: Je hebt geen toegang tot Self Service. Raadpleeg je applicatiebeheerder! krijgen als je probeert in te loggen.  Het is willekeurig. Soms kun je inloggen en soms krijg je de melding. We hebben het in onderzoek en houden je op de hoogte. ... Mostrar más

27 januari 2025 Dubbele rollen zichtbaar in de workflowdefinitie (Change 7555356) De rollen in de keuzelijst van 'Aanvullende E-mail' binnen de workflowdefinitie worden nu zonder duplicaten weergegeven. In plaats van de beschrijvingen worden nu de codes van de rollen  getoond.     16 januari 2025 Meerdere verlofdata worden niet gesorteerd in tweede verlofformulier bij binnenkomst van APP In Self Service bij het formulier: App - Verlofdagen (2e formulier in verlofaanvraagproces via de App) zag je in de kolom Datum verlofdag niet gesorteerde verlofdata. Deze kolom is nu gesorteerd.     Totaal aantal uren in verlofaanvraag afkomstig van de YouServe App met meerdere decimalen (Change 7567668) In Self Service bij het formulier: HRYou App - Verloftijdvak (1e formulier in aanvraag verlof proces via de App) zag je het totaal aangevraagde verlofuren veld gevuld met een getal zonder afronding. Nu wordt dit getal afgerond.       9 januari 2025 Documenten worden niet naar het personeelsdossier verzonden wanneer een handmatige selectie wordt toegepast in een aparte activiteit van de workflow (Change 7528547) Het probleem doet zich voor wanneer de documenten in één activiteit worden gegenereerd en in een andere activiteit de bestemming wordt ingevuld en de documenten naar het personeelsdossier worden verzonden. Documenten werden niet meer verzonden naar het personeelsdossier. In Self Service werd de laatste activiteit:  Dossier niet afgehandeld. Dit probleem is nu opgelost. De documenten worden nu correct naar het personeelsdossier verzonden. Let op! Als je een workflow hebt ingericht waarbij de documenten in één activiteit worden gegenereerd en in een andere activiteit de bestemming wordt ingevuld en de documenten naar het personeelsdossier worden verzonden, controleer dan of de documenten daadwerkelijk zijn verzonden naar het personeelsdossier. Dit geldt voor de periode van 26 december tot en met vandaag, 9 januari. Wij kunnen dit helaas niet controleren en corrigeren.   2 januari 2025 In het bezettingsoverzicht worden medewerkers weergegeven die niet gerelateerd zijn aan de manager (Change 5810293) In het bezettingsoverzicht in Self Service zag men soms een medewerker die op dat moment niet op de betreffende afdeling stond. We tonen nu altijd de informatie van de oorspronkelijke gelinkte afdeling die bij de betreffende medewerker mutatie hoort.   ENGLISH TRANSLATION January 27 2025 Roles duplicated in Workflow definition (Change 7555356) The roles in the selection list of 'Additional Email' within the workflow definition are now displayed without duplicates. Instead of description we are showing the role codes   January 16 2025 Multiple leave dates are not sorted in second leave form when coming from APP In Self Service at the form: App - Leave days (2nd form in leave application process via the App) you saw not sorted leave dates in the column Datum verlofdag. This column is now sorted. Total hours in leave request coming from YouServe app with several decimals (Change 7567668) In Self Service at the form: HRYou App - Leave period (1st form in leave application process via the App) you saw the total requested leave hours field filled with a number without rounding. Now this number is rounded.   January 9, 2025 Documents are not sent to the personnel file when a manual selection is applied in a separate activity of the workflow (Change 7528547) The problem occurs when the documents are generated in one activity and the destination is filled in in another activity and the documents are sent to the personnel file. Documents were no longer sent to the personnel file. In Self Service, the last activity:  File was not processed. This problem has now been resolved. The documents are now correctly sent to the personnel file. Please note! If you have set up a workflow where the documents are generated in one activity and the destination is filled in in another activity and the documents are sent to the personnel file, check whether the documents have actually been sent to the personnel file. This applies to the period from December 26 to today, January 9. Unfortunately, we cannot check and correct this.   January 2nd 2025 Occupancy overview shows employees that are not related to the manager (Change 5810293) In the occupation overview in Self Service, one sometimes saw an employee who was not currently in the relevant department. We now always show the information of the original linked department that belongs to the relevant employee change. ... Mostrar más

Donderdag 2 januari 2025 12:00 Self Service werkt zoals verwacht. We hebben geen verstoringen kunnen vinden.   Donderdag 2 januari 2025 11:30 Momenteel ondervinden gebruikers in Self Service problemen als gegevens van het  Personeelsinformatiesysteem worden opgehaald. Men krijgt dan een foutmelding. Onze developers zijn op de hoogte en werken met hoge prioriteit aan een oplossing. We houden je op de hoogte van de voortgang. ... Mostrar más

Donderdag 26 december 2024 - 16:00 uur Als je in Self Service documenten via een handmatige keuze wilde versturen, kon het zijn dat niet alle geselecteerde documenten naar het personeelsdossier werden verzonden.   Dit hebben wij nu structureel opgelost. Alle documenten worden nu verzonden. Update 13:15 uur We hebben nog geen definitieve oplossing gevonden, maar we hebben wel een tijdelijke workaround uitgevoerd. De handmatige documenten zijn vanochtend naar het personeelsdossier gestuurd.   Vrijdag 20 december 2024 - 09:30 uur Als je in Self Service documenten handmatig wilt versturen, kan het zijn dat niet alle geselecteerde documenten naar het personeelsdossier worden verzonden. Waarschijnlijk is deze bug ontstaan na de release van 28 november, die gericht was op het oplossen van dubbele e-mails. Onze developers zijn op de hoogte en werken met hoge prioriteit aan een oplossing. We houden je op de hoogte van de voortgang. ... Mostrar más

Op dit moment komt na het toekennen van stappen in het activiteitenprofiel wel de tegel beschikbaar, maar kent dan nog geen medewerkers. Hiervoor moet eerst worden uitgelogd en ingelogd (browser worden afgesloten) alvorens de autorisaties zijn geupdate aan de hand van de nieuwe activiteitenprofielen. ... Mostrar más

26 december 2024 Documenten worden niet naar het Personeelsdossier verzonden wanneer handmatige selectie is ingericht in de activiteit in de workflow (Change 7435793) Als je in Self Service documenten via een handmatige keuze wilde versturen, kon het zijn dat niet alle geselecteerde documenten naar het personeelsdossier werden verzonden. Dit hebben wij nu opgelost. Alle documenten worden nu verzonden. 18 december 2024 Verkeerd gedrag in Self Service bij het hebben van meerdere tabbladen om workflows te kopiëren en te bewerken (Change 6547534) Let op! Het gebruik van meerdere tabbladen (sessies) wordt niet ondersteund. Wij adviseren je om geen twee tabbladen (sessies) in je internetbrowser open te hebben staan met beide een actieve Self Service sessie. Wij raden aan om te werken met één tabblad (één sessie). Zo voorkom je dat je de aangepaste workflow-inrichting verliest.   11 december 2024 Verkeerd adres opgehaald bij klikken op de pijl van een adres workflow (Change 5010597) Na gebruik van het pijltje om een adres te vinden, dien je altijd te controleren of de gegevens van het gevonden adres juist zijn voordat je op "de knop "verder klikt. Indien onjuist, kun je de gepresenteerde gegevens handmatig overschrijven. Het kan namelijk in enkele gevallen voorkomen dat er een fout zit in de opgehaalde gegevens. Als je op het pijltje hovert komt er een tooltip tevoorschijn met deze tekst: Vind adres. Controleer of de gegevens van het gevonden adres juist zijn voordat je op "de knop "verder klikt. Indien onjuist, kun je de gepresenteerde gegevens handmatig overschrijven.   Het bij digitaal ondertekenen gebruikt mobiel nummer ondersteunt het "00xx" formaat niet (Change 669429) Tot nu was het alleen mogelijk om het + teken te gebruiken in plaats van 2 keer 0. Vanaf nu is 2 keer 0 (bijvoorbeeld 0031) ook toegestaan.   Autorisatiefout bij toegang tot ESS Taken Delegeren (Change 6648139) Bij de functie ESS Taken delegeren krijg je een autorisatiefout als je ESS Taken delegeren wilde gebruiken. Dit is nu opgelost.   Plaats de kolom Doorgestuurd naast de kolom Status in Batch Signing en wijzig de naam van de kolom Doorgestuurd in:  Laatste statusupdate (Change 6841858) De kolom Verlopen datum wordt naast de kolom Status geplaatst. Daarnaast wordt de naam van de kolom Verlopen datum veranderd in Laatste statusupdate. De reden hiervoor is dat de kolom Laatste statusupdate is gekoppeld aan de kolom Status en nauwkeuriger is met een naam die eraan is gerelateerd.     De naam van de manager wordt niet weergegeven op de werknemerskaart (Change 7178916) In de medewerkerkaart kun je de manager tonen. De naam van de manager wordt echter niet getoond. Dit hebben we gefixt. De naam van de manager wordt nu getoond.   Totaal aantal uren niet zichtbaar in verlofaanvraagformulier Self Service als request komt van de YouServe-app (Change 7043367)   Engelse vertalingen toegevoegd aan Beheer-tegels, zodat ze beschikbaar zijn wanneer de gebruiker Engels als standaardtaal heeft (Change 6724749) In Self Service bleek niet voor alle iconen een Engelse vertaling te zijn. Deze hebben we nu toegevoegd.     ENGLISH TRANSLATION December 26th 2024 Documents are not being sent to Personal Dossier when manual selection is configured in the activity in the workflow (Change 7435793) If you wanted to send documents via a manual selection in Self Service, it could be that not all selected documents were sent to the personnel file. We have now solved this. All documents are now sent. December 18th 2024 Wrong behaviour of Self Service when having multiple tabs to copy and edit workflows (Change 6547534) Please note! Using more than one tab is not supported. We advise you not to have two tabs (sessions) open in your internet browser with both an active Self Service session. We recommend working with one tab (one session). This prevents you from losing the customized workflow setup. December 11th 2024 Wrong address retrieved when clicking on the arrow of an Address Workflow (Change 5010597) After using the arrow to find an address, you should always check whether the data of the found address is correct before clicking on the "continue" button. If incorrect, you can manually overwrite the presented data. In some cases, there may be an error in the retrieved data. When you hover on the arrow, a tooltip will appear with the following text: Find address. Check whether the data of the found address is correct before clicking on the "continue" button. If incorrect, you can manually overwrite the presented data.   The mobile number used for digital signing does not support the "00xx" format (Change 669429) Until now it was only possible to use the + sign instead of 2 times 0. From now on 2 times 0 (for example 0031) is also allowed.   Authorization error when accessing ESS Taken Delegeren (Change 6648139) With the ESS Delegate Tasks feature, you will receive an authorization error if you tried to use ESS Delegate Tasks. This has been fixed now.   Move Expired column next to Status column in Batch Signing plus change the name of column Expired for Last status update (Change 6841858) The Expired Date column is placed next to the Status column. In addition, the name of the Expired Date column is changed to Last Status Update. The reason for this is that the Last Status Update column is linked to the Status column and is more accurate with a name related to it.      The name of the manager is not displayed in the Employee Card (Change 7178916) In the employee card you can show the manager. However, the name of the manager is not shown. We have fixed this. The name of the manager is now shown.   Total Hours not visible in leave request Self Service form when request is from the YouServe app (Change 7043367)     Added English translations to Beheer tiles making them available when the user has English as default language (Change 6724749) In Self Service, it turned out that not all icons had an English translation. We have now added these. ... Mostrar más

Het mogelijk maken om met buitenlandse adressen een afstandsberekening te kunnen maken in de standaard declaratie. ... Mostrar más