User Profile
Jeroen de Groot
18
Posts
9
Kudos
0
Solutions
‎22-04-2025
14:32
1 Kudo
@ArnaudvG Deze functionaliteit staat wel op mijn wensenlijst maar niet hoog op de prioriteitenlijst (ondanks dat ik het wel een belangrijke toevoeging vind maar ik moet keuzes maken met beperkte ontwikkelcapaciteit). Wellicht kun je er een idee van maken op deze community en kunnen we het meer prioriteit geven als er meerdere klanten om vragen.
Groeten,
Jeroen
... View more
‎16-04-2025
17:48
1 Kudo
Ik hoor wat je zegt @PaulvanAchteren . Ik ga de komende weken met het HRSS team samenzitten om te kijken wat er nog gedaan moet worden om deze mutaties ook aan te kunnen. Dan pas durf ik het aan om een indicatie te geven. Ik was alleen té enthousiast over deze stap in de ontwikkeling dat ik dit alvast wilde delen met jullie 😇
In het kader van het glas is half vol, we laten sowieso nu alle mutaties al zien in de taaklijst in de app. Het enige is dat je bij de app gerelateerde mutaties kunt doorklikken en de HRSS gerelateerde mutaties nu nog niet maar de leidinggevende heeft wel een totaaloverzicht van taken.
Grt
Jeroen
... View more
‎10-04-2025
11:40
Hi Hilde, dit verzoek is in lijn met idee https://community.visma.com/t5/Ideeen-YouServe/Youserve-App-declaraties-op-basis-van-aantallen-toevoegen/idi-p/646586 en de verwachting is dat we dit in Q3 of Q4 van dit jaar kunnen realiseren. Ik kom nog even in de lucht bij je voor specifieke wensen rondom profiel en rechten.
Grt,
Jeroen
... View more
‎10-04-2025
11:32
Beste @Bart Steenbeek , ik hoop dat je hiervoor ook een ticket hebt ingediend want dit gedrag vanuit de app is zeker niet de bedoeling. Inmiddels hebben we eerder deze week versie 9 van zowel Android als iOS gepubliceerd waarin het euvel technisch verholpen is. Zodra een gebruiker de gewerkte dagen indient, zetten we vanuit de app de maand op slot totdat wij feedback krijgen vanuit self service dat de maand is goedgekeurd of verwijderd (opnieuw open gezet voor de gebruiker om aanpassingen te maken). Hiermee voorkomen we dat een maand twee maal wordt ingediend omdat de app 'denkt' dat de maand nog niet verwerkt is.
... View more
‎08-04-2025
15:54
@tomhospes dat is op dit moment beperking 2 in het lijstje van genoemde beperkingen. M.a.w. we willen gaan kijken of we declaraties uit onze selfservice applicatie ook kunnen toevoegen.
... View more
‎08-04-2025
15:30
1 Kudo
We hebben iets moois voor jullie!
We hebben een functie toegevoegd aan onze YouServe app waar veel van jullie op hebben gewacht. De mogelijkheid voor managers om verlof aanvragen en declaraties goed te keuren vanaf hun mobieltje. De afgelopen weken hebben de leidinggevenden binnen YouServe de functionaliteit kunnen testen, en we zijn super enthousiast om het eindelijk te lanceren. Hiermee hopen we je dagelijkse HR-taken nóg makkelijker te maken.
Belangrijk
Er zijn nog twee beperkingen waar we hard aan werken:
Het 'opschakel mechanisme' bestaat nog niet voor de app dat wil zeggen dat als een manager onderdeel uitmaakt van zijn/haar eigen team dan kan de manager zijn/haar eigen verlof aanvragen en declaraties goedkeuren. We zijn hier met onze architecten naar aan het kijken zodat we een duurzame oplossing hebben voor zowel de app als self service.
Op dit moment kunnen alleen de mutaties gemaakt in de YouServe app goedgekeurd worden, we willen dit op termijn uitbreiden naar mutaties die vanuit self service komen. We laten wel alle mutaties zien en met behulp van duidelijke visuele aanwijzingen laten we zien wat wel en wat niet via de app gedaan kan worden.
Hoe kom ik aan deze functie?
Wil je deze nieuwe functie activeren voor jouw organisatie? Laat het ons weten!
Je maakt hiervoor een ticket aan in ons ticketsysteem Xurrent (voorheen 4Me), met als onderwerp: "Aanvraag YouServe app – goedkeuring manager."
Veel plezier met het gebruik van deze nieuwe functie! En...laat vooral je feedback horen want we willen de app constant verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Het YouServe app team
... View more
Categories:
‎30-01-2025
11:18
Zodra de jaaropgave gepubliceerd is richting de medewerker dan zal deze ook automatisch te zien zijn in de YouServe app. Mocht dit niet het geval zijn controleer dan even via het portaal of daar wel de jaaropgave zichtbaar is. Als deze hier wel zichtbaar is dan hebben we te maken met een fout waarvoor even een support ticket moet worden ingediend.
... View more
‎29-01-2025
14:01
Momenteel zijn we bezig met de implementatie van de taaklijst en het goed en afkeuren van verlof en declaraties via de app. In het tweede kwartaal gaan we onderzoeken wat er nodig is om het proces van A tot Z zo uit te breiden dat de manager een declaratie of verlofaanvraag kan retourneren via de app en dat de medewerker een wijziging kan doen. Daarna kan ik meer vertellen over wanneer we dit zouden kunnen ontwikkelen.
... View more
‎29-01-2025
13:59
Staat op de backlog voor de tweede helft van dit jaar.
... View more
‎29-01-2025
13:58
We gaan hier later dit jaar mee aan de slag.
... View more
‎29-01-2025
13:56
Sinds november is deze informatie beschikbaar via de YouServe app. In self service was dit al beschikbaar.
... View more
‎29-01-2025
13:48
Ik heb begrepen dat de inrichting inmiddels is aangevraagd.
... View more
‎29-01-2025
13:39
Momenteel zijn we bezig met de implementatie van de taaklijst en het goed en afkeuren van verlof en declaraties via de app. In het tweede kwartaal gaan we onderzoeken wat er nodig is om het proces van A tot Z zo uit te breiden dat de manager een declaratie of verlofaanvraag kan retourneren via de app en dat de medewerker een wijziging kan doen. Daarna kan ik meer vertellen over wanneer we dit zouden kunnen ontwikkelen.
... View more
‎06-01-2025
13:52
@RDekker we hebben een aanpassing gedaan in de Android versie van de app waardoor nu zowel de iOS versie als de Android versie het nieuwe nummer accepteren. In HR Core en Self Service zijn er voldoende posities om het nieuwe nummer op te slaan.
... View more
‎06-01-2025
13:14
Hi @HildeKorendijk dit bestaat sinds twee maanden voor de YouServe app. Hiervoor dient een workflow geactiveerd te worden in self service en het moet in de app even door ons aangezet worden voor jullie. We laten dezelfde redenen voor verlof zien als in self service.
... View more
‎02-01-2025
10:12
@ArnaudvG dat ga ik meteen aan mijn self service collega's vragen. Dank voor het signaleren.
... View more
‎02-01-2025
10:07
Momenteel ondervinden gebruikers van de Android versie van onze YouServe app problemen met het opstarten van de app. Gebruikers zien een spinner in plaats van het thuisscherm en/of een melding dat YouServe niet reageert.
We werken aan een oplossing die we in de loop van deze dag verwachten. Hou dit bericht in de gaten voor updates.
Donderdag 2 januari 2025 10:50
We hebben het issue gevonden en bereiden nu een nieuwe versie van de app voor. Als de test goed gaat zullen we hem daarna direct publiceren.
Donderdag 2 januari 2025 12:00
Het probleem is gevonden en bij het testen kwamen we weer netjes op het thuisscherm terecht van de app. We hebben echter bij verlof nog een foutje ontdekt doordat er in veel gevallen nog geen verlofrecht voor 2025 is toegekend. Die fout halen we er ook direct uit en de oplossing wordt ook toegevoegd aan de versie die we vanmiddag gaan publiceren.
Donderdag 2 januari 2025 16:40
We hebben zojuist versie 7.4.2 van de Android app gepubliceerd. Via de Google Play Store kun je de app updaten. Daarmee zou het probleem moeten zijn opgelost.
... View more
Labels:
‎10-12-2024
14:45
@JONA018 Momenteel zijn de documenten alleen in het Nederlands beschikbaar, er zijn ook geen concrete plannen om ze te vertalen ben ik bang.
Groeten,
Jeroen
... View more
‎15-11-2024
16:13
Op het moment dat je als deeplink youserveapp:// gebruikt, dan zou de YouServe app geopend moeten worden op het thuisscherm.
... View more
‎13-11-2024
14:31
@Sabine Verheijen de verlof functie staat nog niet aan voor jullie maar dat gaat in de komende uren gebeuren. Dan zal de knop weer zichtbaar moeten worden.
... View more
‎07-11-2024
15:55
3 Kudos
Woensdag 13 november 15:45 uur
De verlof functie in de YouServe app is weer aangezet voor alle klanten die dit voor afgelopen donderdag ook actief hadden. Het kan zijn dat je de app even helemaal moet sluiten (niet uitloggen en niet verwijderen) om de laatste rechten op te halen.
Mochten er nog issues zijn, laat het ons dan via een ticket weten dan kijken we er verder naar. Ook feedback op hoe de functie eruit ziet en of dit verbeterd kan worden is welkom. Excuses voor al het ongemak en dank voor jullie geduld.
Woensdag 13 november 14:30 uur
We gaan de verlof functie weer aanzetten in de YouServe app voor alle klanten die dit voor afgelopen donderdag ook hadden. De versies iOS 7.6.3 en Android 7.3.2 verhelpen de problemen die ons vorige week dwongen de functie uit te zetten. Zodra wij de functie voor iedereen hebben aangezet zal ik nog een laatste update doen op community.
Dinsdag 12 november - 18:00 uur
Inmiddels is versie 7.6.3 voor iOS beschikbaar in de app stores. We gaan morgen nog met een paar klanten testen alvorens de functie weer beschikbaar te maken voor iedereen waarvoor het tot afgelopen donderdag beschikbaar was. Er zal in de loop van woensdagochtend een nieuwe update volgen.
Dinsdag 12 november - 12:00 uur
Over het algemeen lijken de verlofsaldo's en het beschikbare verlofsaldo nu goed door te komen. Op de iPhone hebben we een laatste fout opgelost die nu ter review is aangeboden bij Apple. Hopelijk kunnen we later vanmiddag deze versie (7.6.3) in de app store publiceren en dan verder gaan met het vrijgeven van de functionaliteit.
Dinsdag 12 november - 9:40 uur
We hebben gisteren aan het einde van de middag iOS versie 7.6.2 en Android versie 7.3.2 gepubliceerd en zijn nu met een paar klanten aan het controleren of de data klopt en of alle functionaliteit werkt. Zodra we hier positieve feedback op krijgen zullen we verder gaan met het vrijgeven van de verlof functie.
Maandag 11 november - 15:00 uur
Voor enkele problemen hebben we een correctie klaar staan die we aan het testen zijn. Zodra dit gedaan is kunnen we een update naar de app stores sturen, de verwachting is dat we deze morgen ochtend kunnen publiceren waarna we verlof voor een selecte groep klanten open gaan zetten zodat we gecontroleerd kunnen testen of de updates werken alvorens de functie voor iedereen open te zetten. De intentie is nu om die eerste fase morgen (dinsdag 12 november) uit te voeren.
Vrijdag 8 november 2024 - 13:00 uur Op dit moment zijn we hard aan het werk met een oplossing voor de issues in de YouServe app. Deze oplossing neemt meer tijd in beslag dan verwacht. We zullen naar verwachting een nieuwe versie live kunnen zetten in het begin van volgende week. Een volgende update volgt op maandagochtend. We willen onze klanten zoveel mogelijk verzoeken om gebruik te maken van de Self-Service module totdat de YouServe app weer beschikbaar is. Donderdag 7 november - 12:00 uur Helaas hebben we geconstateerd dat de verlof functionaliteit in de YouServe app in een aantal gevallen niet functioneert zoals je het zou mogen verwachten van ons. Het gaat om meerdere issues waarvoor we een structurele oplossing willen implementeren maar daarvoor hebben we wat meer tijd nodig en moeten we ook een nieuwe versie van de app publiceren. Om te voorkomen dat mensen tegen problemen aan blijven lopen zetten we de functie tijdelijk uit. Concreet betekent dit, dat de medewerkers de knop niet meer zien.
Zodra de problemen zijn verholpen zullen we de knop weer zichtbaar maken. Excuses voor het ongemak.
Het YouServe app ontwikkelteam
... View more
Labels:
‎15-10-2024
07:28
Dit is al enige tijd geleden gelijkgetrokken tussen iOS en Android. Zolang de feestdagen onderhouden zijn in HR Core laten wij ze zien in de kalender en zal er ook bij het opnemen van verlof rekening mee worden gehouden (deze dagen zullen op 0 uur staan).
... View more
‎18-09-2024
17:54
1 Kudo
Op 16 september heeft Apple de nieuwste versie van hun operating systems gelanceerd, voor iOS is dit versie 18.
Naast nieuwe of verbeterde functionaliteit, publiceert Apple ook veel beveiligingsupdates en daarom is het van belang om up to date te blijven met de iOS versie. Daarnaast kunnen wij maar een beperkt aantal versies ondersteunen. Om deze redenen zullen we de ondersteuning voor iOS versie 15 per 1 november stopzetten.
Dit betekent:
de eerste nieuwe versie van de YouServe app na 1 november zal niet meer gebruikt kunnen worden als het toestel nog op iOS 15 draait.
mocht je nog op iOS 15 zitten (dit kun je controleren via instellingen --> Algemeen --> Info) zorg dan dat je kunt upgraden naar een hogere versie
Op basis van de gebruikersgegevens kunnen we zien dat er de afgelopen twee maanden geen iPhone modellen gebruikt zijn die niet zouden kunnen upgraden naar een meer recente iOS versie. Het kan natuurlijk zo zijn dat het geheugen van het toestel dusdanig vol zit dat je de nieuwe update nog niet kunt doen, dit is de reden waarom we het anderhalve maand van te voren aankondigen.
We hopen je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
... View more
Categories:
‎08-08-2024
12:15
Op donderdag 8 augustus publiceren we een nieuwe versie van de YouServe app in de appstores. Voor Android zal dit versie 7.1.2 zijn en voor iOS versie 7.4.2. Deze versies bevatten vooral kleine updates onder de motorkap waaronder een update voor de permissies voor het bekijken van salarisstroken.
Het effect kan zijn dat je na de update even de knop voor salarisstroken mist in de app. Dit kan eenvoudig verholpen worden door de YouServe app even te sluiten, verwijderen uit de achtergrond processen (NIET van de telefoon verwijderen) en opnieuw opstarten. De permissies worden dan opnieuw opgehaald en de salarisstroken moeten dan weer zichtbaar zijn.
... View more
Labels:
‎31-07-2024
10:46
@Martijn_Gijzen dank voor het nogmaals onder de aandacht brengen, het staat nog steeds op de radar. @Miles Nuis dit is het beste en enige advies wat ik ook zou geven voor de korte termijn.
... View more
‎25-06-2024
11:15
@RaymondB1 @HansGe ik heb zojuist een inkijkje gehad in de registratie van overuren in self service. Zolang dit met een standaard formulier kan, denk ik dat we dit wel kunnen realiseren. Oplossingen met extended sheets of excels bevatten zoveel business logica dat dit niet haalbaar is in de app. In de beschrijving van het idee hebben jullie het over aantallen, dekken kilometers (nu al beschikbaar) en uren dan de lading?
... View more
‎20-06-2024
07:52
De Youserve app gebruikt 1 bron voor het ophalen van kalender informatie en werkpatroon informatie en dat is HR Core. Indien deze gegevens onderhouden zijn in HR Core worden deze netjes overgenomen in de app. In iOS wordt dit al zichtbaar gemaakt in de 'date picker' voor verlof, dit gaan we voor Android op korte termijn nog toevoegen. Je ziet dit door de verschillende kleuren stippen onder de relevante dagen. Op het moment dat je meerdere dagen verlof opneemt dan kun je op het volgende scherm het rooster aanzetten en dan zouden de speciale dagen ook naar voren moeten komen.
Indien je gebruik maakt van werkpatronen dan stellen we ook het aantal uren verlof per dag voor, indien hier een feestdag tussen staat wordt deze automatisch op 0 gezet.
... View more
Activity Feed for Jeroen de Groot
- Got a Kudo for Re: Nu beschikbaar in de YouServe app, goedkeuren door manager. ‎22-04-2025 14:43
- Posted Re: Nu beschikbaar in de YouServe app, goedkeuren door manager on Nieuws YouServe. ‎22-04-2025 14:32
- Got a Kudo for Re: Nu beschikbaar in de YouServe app, goedkeuren door manager. ‎22-04-2025 13:40
- Got a Kudo for Nu beschikbaar in de YouServe app, goedkeuren door manager. ‎17-04-2025 16:00
- Posted Re: Nu beschikbaar in de YouServe app, goedkeuren door manager on Nieuws YouServe. ‎16-04-2025 17:48
- Posted Re: Overwerkuren invoeren in de YouServe app - Status gewijzigd in: In onderzoek on Ideeën YouServe. ‎10-04-2025 11:40
- Posted Re: Dubbele declaraties sinds inrichting CO2-registratie - Status gewijzigd in: Gerealiseerd on Ideeën YouServe. ‎10-04-2025 11:32
- Posted Re: Nu beschikbaar in de YouServe app, goedkeuren door manager on Nieuws YouServe. ‎08-04-2025 15:54
- Posted Nu beschikbaar in de YouServe app, goedkeuren door manager on Nieuws YouServe. ‎08-04-2025 15:30
- Posted Re: Jaaropgaaf zichtbaar maken in app - Status gewijzigd in: Gerealiseerd on Ideeën YouServe. ‎30-01-2025 11:18
- Posted Re: Aanvragen declaraties uit app de kostensoort kunnen aanpassen. - Status gewijzigd in: Geaccepteerd on Ideeën YouServe. ‎29-01-2025 14:01
- Posted Re: Youserve-App: declaraties op basis van aantallen toevoegen. - Status gewijzigd in: Geaccepteerd on Ideeën YouServe. ‎29-01-2025 13:59
- Posted Re: HR You APP: Persoonsgegevens laten lopen via HRSS - Status gewijzigd in: Geaccepteerd on Ideeën YouServe. ‎29-01-2025 13:58
- Posted Re: Vervaldatum - Status gewijzigd in: Gerealiseerd on Ideeën YouServe. ‎29-01-2025 13:56
- Posted Re: Toekomst declaraties in de youforce app - Status gewijzigd in: Afgewezen on Ideeën YouServe. ‎29-01-2025 13:50
- Posted Re: Bijzonder verlof aanvragen in de YouServe app - Status gewijzigd in: Gerealiseerd on Ideeën YouServe. ‎29-01-2025 13:48
- Posted Re: Aanvragen uit app laten retouren en afkeuren incl. reden waarom - Status gewijzigd in: Geaccepteerd on Ideeën YouServe. ‎29-01-2025 13:39
- Posted Re: Inrichting maken voor zowel HRSS als Payroll voor het gebruik van BTW bij declaraties. - Status gewijzigd in: In onderzoek on Ideeën YouServe. ‎15-01-2025 14:26
- Posted Re: Aantal posities uitbreiden telefoonnummer via formulier Selfservice - Status gewijzigd in: Gerealiseerd on Ideeën YouServe. ‎06-01-2025 13:52
- Posted Re: Bijzonder verlof aanvragen in de YouServe app - Status gewijzigd in: Bestaat al on Ideeën YouServe. ‎06-01-2025 13:14