Releases YouServe

  30 Oktober 2025 Aanvraag verlof: Check van verlofsaldo op 2e verlofformulier ipv op 1e formulier Voorheen was het mogelijk om in Self Service een verlof mutatie in te dienen waarbij het beschikbare verlofsaldo werd overschreden. Dit leidde tot een afgekeurde mutatie in HRCore. Om dit te voorkomen, controleert het (2e) formulier 'Verlof per dag' voortaan automatisch of het ingevoerde aantal uren binnen het beschikbare verlofsaldo valt Wanneer het opgegeven aantal uren dit saldo overschrijdt, verschijnt er een waarschuwing zodra je op de knop ‘Verder’ klikt. Pas in dat geval het aantal uren aan zodat het binnen het resterende verlofsaldo valt. Daarna kun je opnieuw op ‘Verder’ klikken om door te gaan.   Medewerker met 3 rollen ziet geen verlofoverzicht en medewerker kaart Wanneer een medewerker zowel de rollen 'Manager' als 'Professional' heeft, kon hij eerder zijn eigen verlofoverzicht en medewerkerkaart niet bekijken. Dit probleem is inmiddels opgelost.     17 Oktober 2025 Nieuwe functionaliteit in Self Service: Koppel een Manager aan een Organisatie-Eenheid We hebben een nieuwe functie toegevoegd aan Self Service: "Koppel een manager aan een Organisatie-eenheid". Met deze functie kun je eenvoudig: Een manager toewijzen aan een organisatie-eenheid Een bestaande manager wijzigen binnen een organisatie-eenheid Inzicht in de verwerking: Managers van Organisatie-eenheden rapporteren De status en verwerking van deze wijzigingen kun je terugvinden via de functie "Managers van Organisatie-eenheden rapporteren". Hier zie je: Of de wijziging succesvol is verwerkt De actuele status van de aanvraag Datafix en inrichting Om deze functionaliteit goed te laten werken, hebben we een aantal aanpassingen doorgevoerd: Toevoeging van twee speciale functies: Koppel een Manager aan een Organisatie-Eenheid Managers van Organisatie-eenheden rapporteren Nieuw tabblad in het startmenu: "Organisatie-eenheid voor manager" De functies zijn opgenomen in het activiteitenprofiel "Beheerfuncties" (Klanten zonder dit profiel zijn toegevoegd aan een vergelijkbaar profiel) Hieronder een korte toelichting van de pagina's: Tabblad en tegel:   Tegel: Manager koppelen aan Organisatie-eenheid   Tegel: Organisatie-eenheid Manager rapport   In de kolom "Melding" van het rapport kun je zien of de aanvraag succesvol is verwerkt. Mocht de verwerking om welke reden dan ook niet zijn gelukt, neem dan contact op met het Service Center voor ondersteuning.   3 oktober 2025 Wijziging in email tekst instelling Bij Self Service Beheer/Systeem/Instellingen: Tabblad E-mail is er de mogelijkheid om een standaard email tekst toe te voegen aan onze notificatie emails. In de meeste gevallen is er ook een link aanwezig die nog verwijst naar een oude inactieve omgeving. Wij hebben nu de link vervangen zodat deze verwijst naar de juiste link: <p>Wil je inloggen in Youserve? Ga dan naar: <a ref="https://my.youserve.nl/">https://my.youserve.nl/</a></p>   Visma Connect-identiteit toegevoegd in medewerkerkaart We hebben aan alle medewerkerkaarten, inclusief Mijn gegevens, een nieuw element toegevoegd op de tab Persoon: de Visma Connect-identiteit. Dit is je accountnummer en het is handig dat deze zichtbaar is, zodat je het eenvoudig kunt opzoeken via de medewerkerkaart.     ENGLISH TRANSLATION   October 30th 2025 Leave Request: Leave balance check now on the second leave form instead of the first Previously, it was possible to submit a leave request in Self Service that exceeded the available leave balance. This resulted in the request being rejected in HRCore.     To prevent this, the 'Leave per day' form now automatically checks whether the entered number of hours falls within the available leave balance. If the specified number of hours exceeds this balance, a warning will appear when you click the ‘Next’ button. In that case, adjust the number of hours so that it fits within the remaining leave balance. Then you can click ‘Next’ again to proceed.     An employee with three roles cannot see their own leave overview and employee card When an employee had both the 'Manager' and 'Professional' roles, they were previously unable to view their own leave overview and employee card. This issue has now been resolved. October 17th 2025 New functionality in Self Service: Koppel een Manager aan een Organisatie-Eenheid We’ve added a new feature to Self Service: "Koppel een manager aan een Organisatie-eenheid". This feature allows you to easily: Assign a manager to an organizational unit Change an existing manager within an organizational unit Insight into processing: Managers van Organisatie-eenheden rapporteren The status and processing of these changes can be viewed via the function "Managers van Organisatie-eenheden rapporteren". Here you can see: Whether the change was successfully processed The current status of the request Datafix and setup To ensure this functionality works properly, we’ve implemented several adjustments: Added two special functions: Koppel een Manager aan een Organisatie-Eenheid Managers van Organisatie-eenheden rapporteren New tab in the start menu: "Organisatie-eenheid voor manager" These functions are included in the activity profile "Beheerfuncties" (Customers without this profile have been added to a similar profile) Below is a brief explanation of the pages: Tab and tile:   Tile: Manager koppelen aan Organisatie-eenheid   Tile: Organisatie-eenheid Manager rapport   In the "Message" column of the report, you can see whether the request has been successfully processed. If, for any reason, the processing was unsuccessful, please contact the Service Center for assistance.   October 3rd 2025 Change in email text setting   Under Self Service Management/System/Settings: Email tab, you can add a standard email message to our notification emails. In most cases, there's also a link that still points to an old, inactive environment. We've now replaced the link so it points to the correct one: <p>Wil je inloggen in Youserve? Ga dan naar: <a ref="https://my.youserve.nl/">https://my.youserve.nl/</a></p>   Visma Connect identity is added in employee card We've added a new element to all employee cards, including My Details, on the Person tab: the Visma Connect identity. This is your account number, and it's helpful to have it visible so you can easily find it via the employee card.      

26 september 2025 Indienen declaratie vóór de datum in dienst van een nieuwe medewerker Wanneer een nieuwe medewerker met een datum in dienst van 1 september 2025 een declaratie indient in Self Service met een ingangsdatum van 20 augustus 2025 (bijvoorbeeld voor een Verklaring Omtrent het Gedrag – VOG), wordt deze mutatie door HRCore afgewezen. De reden: de ingangsdatum van de mutatie ligt vóór de officiële datum in dienst. Self Service stelt nu automatisch de datum in dienst (1 september 2025) in als startdatum van de declaratie. Hierdoor wordt de mutatie geaccepteerd door HRCore. Dit geldt alleen voor declaraties en niet voor andere workflows/processen binnen Self Service.   16 september 2025 Creëer een topbalk in Self Service gelijk aan onze nieuwe portal We hebben de lay-out van de topbalk in Self Service aangepast om de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren en aan te sluiten bij het ontwerp van de nieuwe YouServe-portal. Dit is er veranderd: Klantinformatie: Het tenant nummer en de naam worden nu weergegeven in de rechterbovenhoek. Gebruiker icoon: Een pictogram of foto van de gebruiker verschijnt op dezelfde plek. Bij een klik wordt het Visma Connect-instellingen venster geopend. Weergave gebruikersnaam: In het instellingenvenster wordt de gebruikersnaam duidelijk getoond. De naam is ook zichtbaar in de linkerbovenhoek. Visuele consistentie: Het kleurenschema en het lettertype zijn afgestemd op het vernieuwde ontwerp van de YouServe-portal.   3 september 2025 Namen van personen met een verlopen einddatum worden niet langer weergegeven in de uitklaplijsten van 'Te doen', 'Gedaan' en 'Archief' (Change 9038605) Voorheen werden in de lijst 'Personen bevoegd voor Activiteit' alle personen getoond die ooit bevoegd waren voor de betreffende activiteit. Deze lijst is nu aangepast: personen met een verlopen einddatum worden niet langer weergegeven:   2 september 2025 Activeren van de nieuwe meertalige module We activeren op dinsdag 2 september onze verbeterde meertalige module in HR Self Service. Vanaf dat moment kun je zelf weer vertalingen aanpassen binnen HR Self Service. Dit geeft je meer controle over de inhoud en maakt het eenvoudiger om teksten aan te passen aan jouw doelgroep.     September 26, 2025 Submitting a declaration before the employment start date of a new employee When a new employee with an employment start date of September 1, 2025 submits a declaration in Self Service with a start date of August 20, 2025 (for example, for a Certificate of Conduct – VOG), this mutation is rejected by HRCore. Reason: The start date of the mutation is before the official employment start date. Self Service now automatically sets the employment start date (September 1, 2025) as the start date of the declaration. As a result, the mutation is accepted by HRCore. This only applies to declarations and not to other workflows/processes within Self Service.   September 16th 2025 Create a topbar in Self Service equal to our new Portal We have updated the layout of the top bar in Self Service to enhance usability and align with the new YouServe portal design. Here’s what has been changed: Customer Information: The tenant number and name will now be displayed in the top-right corner. User Icon: A user pictogram or photo will appear in the same area. Clicking it will open the Visma Connect Settings pop-up screen. Username Display: Within the settings pop-up, the username will be clearly shown. The name is also shown in the top-left corner. Visual Consistency: The color scheme and font style will match the updated design of the YouServe portal.   September 3rd 2025 Names of individuals with an expired end date are no longer displayed in the dropdown lists of 'To Do', 'Done', and 'Archive' (Change 9038605). Previously, the list 'Individuals authorized for Activity' included all persons who had ever been authorized for the respective activity. This list has now been updated: individuals with an expired end date are no longer shown:   September 2nd 2025 Activation of the new multilingual module On Tuesday, 2 September, we will activate our improved multilingual module in HR Self Service. From that moment on, you will once again be able to adjust translations yourself within HR Self Service. This gives you more control over the content and makes it easier to tailor texts to your target audience.

13 augustus 2025 Er is een controlemechanisme toegevoegd om te garanderen dat het veld 7288VL – Reden verlof uitsluitend numerieke waarden bevat (Change 8692479)  Bij Reden verlof is nu een validatie ingebouwd die ervoor zorgt dat alleen geldige waarden uit de bijbehorende tabel (waardelijst) kunnen worden geselecteerd. Het is niet langer mogelijk om per ongeluk een vrije tekst in te voeren die niet voorkomt in de tabel. Wanneer je toch een ongeldige tekst invoert en op Verder klikt, verschijnt de volgende melding:      August 13th 2025 A validation mechanism has been added to ensure that field 7288VL – Leave Reason only contains numeric values (Change 8692479) For Leave Reason, a validation has now been implemented that ensures only valid entries from the corresponding table (value list) can be selected. It is no longer possible to accidentally enter free text that does not exist in the table. If an invalid text is entered and you click Next, the following message will appear:  

30 juli 2025 Fout in declaratie wanneer in de Formulierdefinitie de HTML in de velden tekstna en tekstvoor niet correct was (Change 8156770) Als je in Beheer/Formulier Definitie/Formulier naar een formulier gaat zie je de velden Tekstvoor en TekstNa. Hier kun je helpteksten op het formulier plaatsen. Als je hier een onjuist HTML format had neergezet gaf dit een foutmelding. Het was echter niet duidelijk wat er aan de hand was. We hebben de volgende foutmelding toegevoegd: De Tekstvoor (of TekstNa) heeft niet het goede HTML format. Pas het HTML format aan.   Er wordt een extra kolom Bronsysteem toegevoegd aan de Audit, waarin wordt weergegeven waar de mutatie is aangemaakt. Binnen Self Service (onder Te Doen, Gedaan en Archief) verschijnt bij een mutatie in de audit (zodra je op + klikt) een extra kolom die toont vanuit welk systeem (Self Service, App of Recruitment) de mutatie is aangemaakt.   Help knop geeft foutmelding (Change 8811562) Tijdens het aanpassen van onze nieuwe meertalige oplossing is er een fout ingeslopen, waardoor bij het openen van de Help een foutmelding verscheen. Dit probleem is nu opgelost.   15 juli 2025 Tijdelijke onderbreking van aanpassingen in de meertalige module Binnen HR Self Service werken we momenteel aan de livegang van een verbeterde meertalige module. In dit kader worden de bestaande vertalingen overgezet naar het nieuwe systeem. Vanaf maandag 5 mei is de optie om vertalingen aan te passen door ons tijdelijk uitgeschakeld. We verwachten deze functionaliteit eind juli weer te kunnen activeren. Heb je dringend een vertaling die niet kan wachten? Maak dan een ticket aan via het gebruikelijke kanaal. Wij zorgen er dan voor dat de aanpassing handmatig wordt doorgevoerd.   2 juli 2025 Verwijder ongebruikt veld in formulier en dialoog Het veld ‘Raet Online op Mobiel’ is op zowel formulier- als dialoogniveau verwijderd, omdat het veld niet langer in gebruik is. De lengte van weergave textblok te configureren in rubriek en formulieren is aangepast. De configureerbare lengte van het weergave tekstblok in rubrieken en formulieren is aangepast. Voorheen had het tekstblok een maximale weergavepositie van 240 tekens. Vanaf deze release wordt de lengte bepaald aan de hand van de daadwerkelijke lengte van het element, waarbij de bovengrens van 240 tekens gehandhaafd blijft. Voorheen werd onder het tekstblok van een formulier niet overal weergegeven hoeveel tekens je had gebruikt en hoeveel je nog over had, bijvoorbeeld in verlofformulieren. Dit probleem is nu verholpen. We hebben de tekst van de vertaal popup gewijzigd naar:(Change 62505146) De opslaan-knop voor vertalingen is tijdelijk uitgeschakeld vanwege een lopende migratie. Mocht je dringend een vertaling willen laten aanpassen die niet kan wachten, maak dan een ticket aan. Wij zullen de aanpassing dan voor je uitvoeren. Labels van de exportopties zijn gewijzigd De labels van de exportopties in zowel het formulier als de dialoog zijn aangepast om de werking te verduidelijken. Bestand → Bestand (Exporteren) Papier → Papier (Niet exporteren) GF_Werklocatie: gegevens worden nu correct opgehaald Een aantal velden van de GF_Werklocatie werden niet correct opgehaald. Dit is inmiddels opgelost — alle onderstaande velden worden nu correct ingelezen: Werklocatienaam Straat Huisnummer Huisnummer toevoeging Postcode Locatieomschrijving Land Code Voorbeeld van de formulierbewerking: return (GF_Werklocatie('Werklocatienaam', v_A00001[10]#));   ENGLISH TRANSLATION July 30th 2025 Error in declaration when in the Form Definition the HTML in the text after and text before fields was not correct (Change 8156770) If you go to a form in Administration/Form Definition/Form, you'll see the TekstVoor (Text Before) and TekstNa (Text After) fields. Here you can add help text to the form. If you entered an incorrect HTML format here, an error message would appear. However, it wasn't clear what was wrong. We added the following error message: The Text Before (or Text After) is not in the correct HTML format. Please adjust the HTML format.   An additional "Source System" column will be added to the Audit, showing where the change was created. In Self Service (under To Do, Done, and Archive), an additional column will appear when a change is made in the audit (once you click +), showing which system (Self Service, App, or Recruitment) the change was created from.   Help button shows error (Change 8811562) While adjusting our new multilingual solution, an error was introduced that caused a fault message when opening Help. This issue has now been resolved.   July 15, 2025 Temporary suspension of adjustments to the multilingual module Within HR Self Service, we are currently working on the launch of an improved multilingual module. As part of this, existing translations are being migrated to the new system. Starting Monday, May 5, we will temporarily disable the option to adjust translations. We expect to be able to reactivate this functionality by the end of July. Do you urgently need a translation that can't wait? Please submit a ticket through the usual channel. We will then ensure the adjustment is made manually.   2nd July 2025 Remove unused field from form and dialog The ‘Raet Online on Mobile’ field has been removed from both the form and dialog levels, as it is no longer in use. The number of characters in the display text block is now automatically determined by the length of the associated element. The configurable length of the display text block in sections and forms has been adjusted. Previously, the text block had a maximum display length of 240 characters. As of this release, the length is determined based on the actual size of the element, while the maximum of 240 characters remains in effect. Previously, not all forms displayed the number of characters used and remaining below the text block—for example, in leave request forms. This issue has now been resolved. We’ve updated the text in the multilingual popup to: (Change 62505146) The save button for translations has been temporarily disabled due to an ongoing migration. If you urgently need a translation to be adjusted and it can't wait, please create a ticket. We’ll take care of the adjustment for you. Labels of the export options have been changed The labels for the export options in both the form and the dialog have been updated for clarity. File → File (Export) Paper → Paper (Do not export)   GF_Werklocatie: data retrieval now functioning correctly Some fields from the GF_Werklocatie were not being retrieved correctly. This issue has now been resolved — all the following fields are now being retrieved properly: Werklocatie naam Straat Huisnummer Huisnummer toev Postcode Locatie omschrijving Land Code Example of the form script: return (GF_Werklocatie('Werklocatie naam', v_A00001[10]#));

28 april 2025 - Tijdelijke stopzetting mogelijkheid tot aanpassingen in multilingual module vanaf 5 mei In HR Self Service zijn we bezig met het in productie nemen van de verbeterde meertalige module. We gaan de huidige vertalingen overzetten naar deze nieuwe module. Dit betekent dat we vanaf maandag 5 mei de optie om vertalingen aan te passen tijdelijk zullen uitschakelen. We verwachten deze functionaliteit eind mei weer te kunnen activeren. Mocht je dringend een vertaling willen laten aanpassen die niet kan wachten, maak dan een ticket aan. Wij zullen de aanpassing dan voor je uitvoeren.   15 april 2025 Workflow uitgesloten voor niet manager (Change 55552960) Oorzaak: In de functie 'Uitsluiten workflow' wordt bij het uitsluiten van een manager ook andere rollen uitgesloten. Oplossing: We hebben het probleem opgelost, voor een manager sluiten we nu alleen de rol MGR uit.   10 april 2025 Verwijder knop werkt niet bij declaraties met Excel formaat (Change 7743554) Oorzaak: Bij het klikken op de knop "Verwijderen" in een uitgebreide uitgave treedt een JavaScript-fout op. Hierdoor wordt de knop uitgeschakeld en kan de mutatie niet worden verwijderd. Oplossing: We hebben maatregelen genomen om de JavaScript-fout te voorkomen. Dit zorgt ervoor dat de knop "Verwijderen" correct werkt, zodat declaratie mutaties kunnen worden verwijderd.   1 april 2025 Formulieren of dialoogvensters zijn nog steeds meerdere keren zichtbaar in de Template Editor (Change 8119849) Het probleem van de gedupliceerde templates is opgelost. In de Template Editor moeten de gedupliceerde templates (formulieren en/of dialogen) nog wel worden verwijderd. Het Template Editor-team zal dit verzorgen. Update wijziging in de afzender van verstuurde mail  Het wijzigen van het noreply e-mailadres in Self Service naar [email protected] is met twee weken uitgesteld. We houden je op de hoogte wanneer we het noreply e-mailadres gaan wijzigen. Dit uitstel heeft geen gevolgen.     ENGLISH TRANSLATION April 28, 2025 - Temporary suspension of the option to adjust the multilingual module from May 5 In HR Self Service, we are currently putting the improved multilingual module into production. We will transfer the current translations to this new module. This means that we will temporarily disable the option to adjust translations from Monday, May 5. We expect to be able to reactivate this functionality at the end of May. If you urgently need to have a translation adjusted that cannot wait, please create a ticket. We will then carry out the adjustment for you.   April 15th 2025 Workflow excluded for non-managers (Change 55552960)   Cause: In the function 'Exclude workflow,' excluding a manager also resulted in other roles being excluded. Solution: We have resolved the issue, when excluding a manager, only the MGR role is excluded.   April 10th 25th 2025 Delete Button is not working for expense mutations with Excel sheets (Change 7743554) Rootcause: A JavaScript error occurs when clicking the Delete button in an extended expense, which disables the button and prevents the deletion of the mutation. Solution: Implement measures to prevent the JavaScript error, ensuring the Delete button functions correctly and allows for the deletion of expense mutations.   April 1st 25th 2025 Forms or dialogs are still visible multiple times in the Template Editor (Change 8119849) The problem of duplicated templates has been resolved. In the Template Editor, the duplicated templates (forms and/or dialogs) still need to be removed. The Template Editor team will take care of this. Update change in sender of sent mail Changing the noreply email address in Self Service to [email protected] has been postponed by two weeks. We will keep you informed when we will change the noreply email address. This postponement has no consequences.    

13 juni 2025 Wijziging afzender e-mailadres voor verzonden e-mails Op dinsdag 24 juni wordt het afzenderadres van verzonden e-mails gewijzigd naar [email protected]. Deze wijziging in Self Service betekent dat het huidige noreply-adres noreplyyouforce.com wordt vervangen door [email protected] voor ALLE klanten.   Fout bij het zoeken naar nieuwe medewerkers (Change 8517250) Sinds eind vorige week verscheen er een foutmelding: "Fout bij het vinden van personen" werd weergegeven in plaats van "Geen resultaten gevonden"  wanneer een kandidaat niet bestaat. Als de kandidaat wél bestaat, zou deze correct op het scherm moeten verschijnen. Daarnaast is de knop "Nieuw" onterecht uitgegrijsd, waardoor deze niet aanklikbaar is.  Dit is nu hersteld.   Uitbreiding van functionaliteit: Vacature stellen, goedkeuren en beschikbaar stellen voor recruitment (ATS) systemen Al jarenlang is onze recruitment API een essentieel hulpmiddel voor het automatisch in dienst nemen van nieuwe medewerkers. We zijn verheugd om aan te kondigen dat we de functionaliteit verder hebben uitgebreid! Wij hebben het nu ook mogelijk gemaakt om vacatures aan te maken (en goed te keuren) in self service, waarbij de goedgekeurde vacatures op te vragen zijn via de recruitment API, zie documentatie.   Hieronder een korte beschrijving van het proces:    Uitbreiding van de Self Service-omgeving: Efficiënter Vacaturebeheer We hebben onze Self Service-omgeving uitgebreid met 43 nieuwe elementen, speciaal ontworpen om het vacature proces te ondersteunen. Deze nieuwe functionaliteiten maken het mogelijk om de vacaturestelling efficiënter in te richten en bieden bovendien de mogelijkheid om gekoppeld te worden met een recruitmentsysteem. Wil je gebruikmaken van deze nieuwe functionaliteit? Neem dan contact op met je Service Delivery Manager of met ons Service Center. Dit is de lijst met extra elementen:  Element code Gegevens soort Prompt Weer gave Lengte Omschrijving VC0050 VC Type contract text 240 Type contract VC0051 VC Recruitment kanaal text 240 Recruitment kanaal VC0052 VC Contractuele duur text 240 Contractuele duur VC0053 VC Emailadres eigenaar vacature text 240 Emailadres eigenaar vacature VC0054 VC Reden om te recruiten text 240 Reden om te recruiten VC0055 VC Salarisindicatie text 240 Salarisindicatie VC0056 VC Ervaringsniveau text 240 Ervaringsniveau VC0057 VC CAO text 240 CAO VC0058 VC Vestiging text 240 Vestiging VC0059 VC SalaryPeriodiciteit text 240 SalaryPeriodiciteit VC0062 VC Salarisschaal Categorie text 240 Salarisschaal Categorie VC0060 VC Salarisschaal text 240 Salarisschaal VC0061 VC Salaristrede text 240 Salarisgraad VC0101 VC Vrije veld 1 text 240 Vrije veld 1 VC0102 VC Vrije veld 2 text 240 Vrije veld 2 VC0103 VC Vrije veld 3 text 240 Vrije veld 3 VC0104 VC Vrije veld 4 text 240 Vrije veld 4 VC0105 VC Vrije veld 5 text 240 Vrije veld 5 VC0106 VC Vrije veld 6 text 240 Vrije veld 6 VC0107 VC Vrije veld 7 text 240 Vrije veld 7 VC0108 VC Vrije veld 8 text 240 Vrije veld 8 VC0109 VC Vrije veld 9 text 240 Vrije veld 9 VC0110 VC Vrije veld 10 text 240 Vrije veld 10 VC0111 VC Vrije veld 11 text 240 Vrije veld 11 VC0112 VC Vrije veld 12 text 240 Vrije veld 12 VC0113 VC Vrije veld 13 text 240 Vrije veld 13 VC0114 VC Vrije veld 14 text 240 Vrije veld 14 VC0115 VC Vrije veld 15 text 240 Vrije veld 15 VC0116 VC Vrije veld 16 text 240 Vrije veld 16 VC0117 VC Vrije veld 17 text 240 Vrije veld 17 VC0118 VC Vrije veld 18 text 240 Vrije veld 18 VC0119 VC Vrije veld 19 text 240 Vrije veld 19 VC0120 VC Vrije veld 20 text 240 Vrije veld 20 VC0121 VC Vrije veld 21 text 240 Vrije veld 21 VC0122 VC Vrije veld 22 text 240 Vrije veld 22 VC0123 VC Vrije veld 23 text 240 Vrije veld 23 VC0124 VC Vrije veld 24 text 240 Vrije veld 24 VC0125 VC Vrije veld 25 text 240 Vrije veld 25 VC0126 VC Vrije veld 26 text 240 Vrije veld 26       ENGLISH TRANSLATION June 13, 2025 Change of sender email address for sent emails On Tuesday, June 24, the sender address of sent emails will be changed to [email protected]. This change in Self Service means that the current noreply address noreplyyouforce.com will be replaced by [email protected] for ALL customers. June 12th, 2025 Error searching for new employees (Change 8517250) Since the end of last week, an error message has appeared: "Error finding people" was displayed instead of "No results found" when a candidate does not exist. If the candidate does exist, it should appear correctly on the screen. In addition, the "New" button is incorrectly grayed out, making it unclickable. This has now been fixed.       Expanded functionality: Create, approve and make available vacancies for recruitment (ATS) systems For years, our recruitment API has been an essential tool for automatically hiring new employees. We are pleased to announce that we have expanded the functionality even further! We have now also made it possible to create (and approve) vacancies in self-service, whereby the approved vacancies can be requested via the recruitment API, see documentation. Below is a short description of the process:   Expansion of the Self Service environment: More efficient vacancy management We have expanded our Self Service environment with 43 new elements, specially designed to support the vacancy process. These new functionalities make it possible to set up the vacancy process more efficiently and also offer the possibility to be linked to a recruitment system. Do you want to use this new functionality? Then contact your Service Delivery Manager or our Service Center. This is the list of additional elements: Element code Data sort Prompt Display Length Description VC0050 VC Type contract text 240 Type contract VC0051 VC Recruitment kanaal text 240 Recruitment kanaal VC0052 VC Contractuele duur text 240 Contractuele duur VC0053 VC Emailadres eigenaar vacature text 240 Emailadres eigenaar vacature VC0054 VC Reden om te recruiten text 240 Reden om te recruiten VC0055 VC Salarisindicatie text 240 Salarisindicatie VC0056 VC Ervaringsniveau text 240 Ervaringsniveau VC0057 VC CAO text 240 CAO VC0058 VC Vestiging text 240 Vestiging VC0059 VC SalaryPeriodiciteit text 240 SalaryPeriodiciteit VC0062 VC Salarisschaal Categorie text 240 Salarisschaal Categorie VC0060 VC Salarisschaal text 240 Salarisschaal VC0061 VC Salaristrede text 240 Salarisgraad VC0101 VC Vrije veld 1 text 240 Vrije veld 1 VC0102 VC Vrije veld 2 text 240 Vrije veld 2 VC0103 VC Vrije veld 3 text 240 Vrije veld 3 VC0104 VC Vrije veld 4 text 240 Vrije veld 4 VC0105 VC Vrije veld 5 text 240 Vrije veld 5 VC0106 VC Vrije veld 6 text 240 Vrije veld 6 VC0107 VC Vrije veld 7 text 240 Vrije veld 7 VC0108 VC Vrije veld 8 text 240 Vrije veld 8 VC0109 VC Vrije veld 9 text 240 Vrije veld 9 VC0110 VC Vrije veld 10 text 240 Vrije veld 10 VC0111 VC Vrije veld 11 text 240 Vrije veld 11 VC0112 VC Vrije veld 12 text 240 Vrije veld 12 VC0113 VC Vrije veld 13 text 240 Vrije veld 13 VC0114 VC Vrije veld 14 text 240 Vrije veld 14 VC0115 VC Vrije veld 15 text 240 Vrije veld 15 VC0116 VC Vrije veld 16 text 240 Vrije veld 16 VC0117 VC Vrije veld 17 text 240 Vrije veld 17 VC0118 VC Vrije veld 18 text 240 Vrije veld 18 VC0119 VC Vrije veld 19 text 240 Vrije veld 19 VC0120 VC Vrije veld 20 text 240 Vrije veld 20 VC0121 VC Vrije veld 21 text 240 Vrije veld 21 VC0122 VC Vrije veld 22 text 240 Vrije veld 22 VC0123 VC Vrije veld 23 text 240 Vrije veld 23 VC0124 VC Vrije veld 24 text 240 Vrije veld 24 VC0125 VC Vrije veld 25 text 240 Vrije veld 25 VC0126 VC Vrije veld 26 text 240 Vrije veld 26    

27 mei 2025 OPGELOST: Soms treedt er een error 502 (Deze pagina werkt niet/bad gateway) op Gisteravond hebben we een update uitgerold die de 502-fout heeft opgelost. We zien dat er nu geen 502-fouten meer optreden in de logs en dat Self Service weer volledig benaderbaar is voor alle gebruikers. 21 mei 2025 Soms treedt er een error 502 (Deze pagina werkt niet/bad gateway) op Gisteravond hebben we een update uitgerold die de 502-fout zou moeten oplossen. Hoewel onze interne tests aantonen dat de fout niet meer voorkomt, weten we dat 502-fouten verschillende oorzaken kunnen hebben. Mocht je de 502-fout onverhoopt toch nog tegenkomen, dan verzoeken we je vriendelijk een nieuw ticket aan te maken. Zo kunnen we de specifieke situatie grondig onderzoeken en snel een passende oplossing bieden. Als tijdelijke oplossing kun je gewoon even wachten en het daarna opnieuw proberen. Grote kans dat het inloggen dan wel lukt! Sorry voor het ongemak.   8 mei 2025 Formulieren of dialoogvensters zijn nog steeds meerdere keren zichtbaar in de Template Editor (Change 8119849) Enige tijd geleden ontstond er een issue in HR Self Service dat inmiddels is opgelost. Dit issue had als gevolg dat er meerdere dezelfde formulieren of dialogen onterecht in de database van Template Editor terechtkwamen. Vanmiddag zijn deze overbodige formulieren of dialogen uit de database verwijderd. Je ondervindt hier nu geen hinder meer van in de Template Editor.     ENGLISH TRANSLATION May 27, 2025 SOLVED: Sometimes a 502 error (This page is not working/bad gateway) occurs Last night we rolled out an update that fixed the 502 error. We now see that there are no more 502 errors in the logs and Self Service is fully accessible again for all users.   May 21, 2025 Occasional 502 Errors (This page isn't working/bad gateway) Last night, we rolled out an update that should resolve the 502 error. While our internal tests show that the error no longer occurs, we know that 502 errors can have various causes. If you still encounter the 502 error, please create a new ticket. This will allow us to thoroughly investigate the specific situation and quickly provide a suitable solution. As a temporary workaround, you can simply wait a moment and then try again. Chances are, logging in will succeed then! Sorry for the inconvenience. May 8, 2025 Forms or dialogs are still visible multiple times in the Template Editor (Change 8119849) A while ago, an issue arose in HR Self Service that has now been resolved. This issue resulted in multiple identical forms or dialogs wrongly ending up in the Template Editor database. This afternoon, these redundant forms or dialogs were removed from the database. You will no longer experience any inconvenience from this in the Template Editor.

27 januari 2025 Dubbele rollen zichtbaar in de workflowdefinitie (Change 7555356) De rollen in de keuzelijst van 'Aanvullende E-mail' binnen de workflowdefinitie worden nu zonder duplicaten weergegeven. In plaats van de beschrijvingen worden nu de codes van de rollen  getoond.     16 januari 2025 Meerdere verlofdata worden niet gesorteerd in tweede verlofformulier bij binnenkomst van APP In Self Service bij het formulier: App - Verlofdagen (2e formulier in verlofaanvraagproces via de App) zag je in de kolom Datum verlofdag niet gesorteerde verlofdata. Deze kolom is nu gesorteerd.     Totaal aantal uren in verlofaanvraag afkomstig van de YouServe App met meerdere decimalen (Change 7567668) In Self Service bij het formulier: HRYou App - Verloftijdvak (1e formulier in aanvraag verlof proces via de App) zag je het totaal aangevraagde verlofuren veld gevuld met een getal zonder afronding. Nu wordt dit getal afgerond.       9 januari 2025 Documenten worden niet naar het personeelsdossier verzonden wanneer een handmatige selectie wordt toegepast in een aparte activiteit van de workflow (Change 7528547) Het probleem doet zich voor wanneer de documenten in één activiteit worden gegenereerd en in een andere activiteit de bestemming wordt ingevuld en de documenten naar het personeelsdossier worden verzonden. Documenten werden niet meer verzonden naar het personeelsdossier. In Self Service werd de laatste activiteit:  Dossier niet afgehandeld. Dit probleem is nu opgelost. De documenten worden nu correct naar het personeelsdossier verzonden. Let op! Als je een workflow hebt ingericht waarbij de documenten in één activiteit worden gegenereerd en in een andere activiteit de bestemming wordt ingevuld en de documenten naar het personeelsdossier worden verzonden, controleer dan of de documenten daadwerkelijk zijn verzonden naar het personeelsdossier. Dit geldt voor de periode van 26 december tot en met vandaag, 9 januari. Wij kunnen dit helaas niet controleren en corrigeren.   2 januari 2025 In het bezettingsoverzicht worden medewerkers weergegeven die niet gerelateerd zijn aan de manager (Change 5810293) In het bezettingsoverzicht in Self Service zag men soms een medewerker die op dat moment niet op de betreffende afdeling stond. We tonen nu altijd de informatie van de oorspronkelijke gelinkte afdeling die bij de betreffende medewerker mutatie hoort.   ENGLISH TRANSLATION January 27 2025 Roles duplicated in Workflow definition (Change 7555356) The roles in the selection list of 'Additional Email' within the workflow definition are now displayed without duplicates. Instead of description we are showing the role codes   January 16 2025 Multiple leave dates are not sorted in second leave form when coming from APP In Self Service at the form: App - Leave days (2nd form in leave application process via the App) you saw not sorted leave dates in the column Datum verlofdag. This column is now sorted. Total hours in leave request coming from YouServe app with several decimals (Change 7567668) In Self Service at the form: HRYou App - Leave period (1st form in leave application process via the App) you saw the total requested leave hours field filled with a number without rounding. Now this number is rounded.   January 9, 2025 Documents are not sent to the personnel file when a manual selection is applied in a separate activity of the workflow (Change 7528547) The problem occurs when the documents are generated in one activity and the destination is filled in in another activity and the documents are sent to the personnel file. Documents were no longer sent to the personnel file. In Self Service, the last activity:  File was not processed. This problem has now been resolved. The documents are now correctly sent to the personnel file. Please note! If you have set up a workflow where the documents are generated in one activity and the destination is filled in in another activity and the documents are sent to the personnel file, check whether the documents have actually been sent to the personnel file. This applies to the period from December 26 to today, January 9. Unfortunately, we cannot check and correct this.   January 2nd 2025 Occupancy overview shows employees that are not related to the manager (Change 5810293) In the occupation overview in Self Service, one sometimes saw an employee who was not currently in the relevant department. We now always show the information of the original linked department that belongs to the relevant employee change.

26 december 2024 Documenten worden niet naar het Personeelsdossier verzonden wanneer handmatige selectie is ingericht in de activiteit in de workflow (Change 7435793) Als je in Self Service documenten via een handmatige keuze wilde versturen, kon het zijn dat niet alle geselecteerde documenten naar het personeelsdossier werden verzonden. Dit hebben wij nu opgelost. Alle documenten worden nu verzonden. 18 december 2024 Verkeerd gedrag in Self Service bij het hebben van meerdere tabbladen om workflows te kopiëren en te bewerken (Change 6547534) Let op! Het gebruik van meerdere tabbladen (sessies) wordt niet ondersteund. Wij adviseren je om geen twee tabbladen (sessies) in je internetbrowser open te hebben staan met beide een actieve Self Service sessie. Wij raden aan om te werken met één tabblad (één sessie). Zo voorkom je dat je de aangepaste workflow-inrichting verliest.   11 december 2024 Verkeerd adres opgehaald bij klikken op de pijl van een adres workflow (Change 5010597) Na gebruik van het pijltje om een adres te vinden, dien je altijd te controleren of de gegevens van het gevonden adres juist zijn voordat je op "de knop "verder klikt. Indien onjuist, kun je de gepresenteerde gegevens handmatig overschrijven. Het kan namelijk in enkele gevallen voorkomen dat er een fout zit in de opgehaalde gegevens. Als je op het pijltje hovert komt er een tooltip tevoorschijn met deze tekst: Vind adres. Controleer of de gegevens van het gevonden adres juist zijn voordat je op "de knop "verder klikt. Indien onjuist, kun je de gepresenteerde gegevens handmatig overschrijven.   Het bij digitaal ondertekenen gebruikt mobiel nummer ondersteunt het "00xx" formaat niet (Change 669429) Tot nu was het alleen mogelijk om het + teken te gebruiken in plaats van 2 keer 0. Vanaf nu is 2 keer 0 (bijvoorbeeld 0031) ook toegestaan.   Autorisatiefout bij toegang tot ESS Taken Delegeren (Change 6648139) Bij de functie ESS Taken delegeren krijg je een autorisatiefout als je ESS Taken delegeren wilde gebruiken. Dit is nu opgelost.   Plaats de kolom Doorgestuurd naast de kolom Status in Batch Signing en wijzig de naam van de kolom Doorgestuurd in:  Laatste statusupdate (Change 6841858) De kolom Verlopen datum wordt naast de kolom Status geplaatst. Daarnaast wordt de naam van de kolom Verlopen datum veranderd in Laatste statusupdate. De reden hiervoor is dat de kolom Laatste statusupdate is gekoppeld aan de kolom Status en nauwkeuriger is met een naam die eraan is gerelateerd.     De naam van de manager wordt niet weergegeven op de werknemerskaart (Change 7178916) In de medewerkerkaart kun je de manager tonen. De naam van de manager wordt echter niet getoond. Dit hebben we gefixt. De naam van de manager wordt nu getoond.   Totaal aantal uren niet zichtbaar in verlofaanvraagformulier Self Service als request komt van de YouServe-app (Change 7043367)   Engelse vertalingen toegevoegd aan Beheer-tegels, zodat ze beschikbaar zijn wanneer de gebruiker Engels als standaardtaal heeft (Change 6724749) In Self Service bleek niet voor alle iconen een Engelse vertaling te zijn. Deze hebben we nu toegevoegd.     ENGLISH TRANSLATION December 26th 2024 Documents are not being sent to Personal Dossier when manual selection is configured in the activity in the workflow (Change 7435793) If you wanted to send documents via a manual selection in Self Service, it could be that not all selected documents were sent to the personnel file. We have now solved this. All documents are now sent. December 18th 2024 Wrong behaviour of Self Service when having multiple tabs to copy and edit workflows (Change 6547534) Please note! Using more than one tab is not supported. We advise you not to have two tabs (sessions) open in your internet browser with both an active Self Service session. We recommend working with one tab (one session). This prevents you from losing the customized workflow setup. December 11th 2024 Wrong address retrieved when clicking on the arrow of an Address Workflow (Change 5010597) After using the arrow to find an address, you should always check whether the data of the found address is correct before clicking on the "continue" button. If incorrect, you can manually overwrite the presented data. In some cases, there may be an error in the retrieved data. When you hover on the arrow, a tooltip will appear with the following text: Find address. Check whether the data of the found address is correct before clicking on the "continue" button. If incorrect, you can manually overwrite the presented data.   The mobile number used for digital signing does not support the "00xx" format (Change 669429) Until now it was only possible to use the + sign instead of 2 times 0. From now on 2 times 0 (for example 0031) is also allowed.   Authorization error when accessing ESS Taken Delegeren (Change 6648139) With the ESS Delegate Tasks feature, you will receive an authorization error if you tried to use ESS Delegate Tasks. This has been fixed now.   Move Expired column next to Status column in Batch Signing plus change the name of column Expired for Last status update (Change 6841858) The Expired Date column is placed next to the Status column. In addition, the name of the Expired Date column is changed to Last Status Update. The reason for this is that the Last Status Update column is linked to the Status column and is more accurate with a name related to it.      The name of the manager is not displayed in the Employee Card (Change 7178916) In the employee card you can show the manager. However, the name of the manager is not shown. We have fixed this. The name of the manager is now shown.   Total Hours not visible in leave request Self Service form when request is from the YouServe app (Change 7043367)     Added English translations to Beheer tiles making them available when the user has English as default language (Change 6724749) In Self Service, it turned out that not all icons had an English translation. We have now added these.

  28 november 2024 het verzenden van dubbele e-mails (change 6549677) We hebben het achtergrond proces voor het verzenden van e-mails geoptimaliseerd om te voorkomen dat er dubbele e-mails worden verzonden. Het probleem zal nu verholpen zijn.   27 november 2024 Dubbele mutaties (Change 7064229) Wanneer de gebruiker meerder keren op Verder klikte tijdens het aanmaken van een mutatie in een rekenblad declaratie workflow, werden meerdere (dezelfde) mutaties aanmaakt. De knop Verder kan nu maar 1 keer worden aangeklikt.  Dit voorkomt dat mutaties meerdere keren worden aangemaakt.   ENGLISH TRANSLATION 28 November 2024 Sending duplicated emails (change 6549677) We have optimized the background process for sending emails to prevent duplicate emails from being sent. The problem should be solved now.   27 November 2024 Double mutations (Change 7064229) When the user clicks 'Next' while creating a mutation in a spreadsheet declaration workflow, the button is disabled to prevent it from being clicked multiple times and thus avoiding duplicate mutations.

  23 oktober 2024 403 foutmeldingen wanneer je Firefox browser gebruikt (Change 7035415) Gebruikers die Firefox gebruikten om in te loggen via de Self Service kregen een 403-foutmelding: ‘Access forbidden’. Dit kwam doordat Self Service de gebruiker naar een verkeerde bestemming stuurde, wat leidde tot deze foutmelding. Dit probleem is nu opgelost. Gebruikers kunnen weer normaal inloggen zonder foutmeldingen te ontvangen.   _______________________________________________________________________________________________ De release van Maandag 21 oktober is uitgesteld en wordt nu op dinsdag 22 oktober uitgevoerd. Excuses voor het ongemak. 22 oktober 2024 Activatie van de nieuwe functionaliteit Uitsluiten workflow In de loop van dinsdag 22 oktober zal de nieuwe functionaliteit Uitsluiten workflow worden geactiveerd bij alle klanten. De uitleg en instructie zal dan ook hier in deze community worden gepubliceerd. (let op: je ziet het icoon nu al wel maar deze is nog niet werkend). Dit is de link naar de helptekst en instructie om deze nieuwe functionaliteit in te richten:  HR Self Service - Instructie inrichten van de functionaliteit: Uitsluiten workflow 21 oktober 2024 Het kleine Self Service pictogram [favicon] is gewijzigd  We hebben het kleine pictogram (favicon) op de webpagina van Self Service gewijzigd. Dit pictogram wordt weergegeven in het browsertabblad. Self Service vervangt de huidige Visma favicon:   door de nieuwe YouServe favicon:  Activering van de workflow Bijzondere verlofaanvraag voor de YouServe App De YouServe App heeft het verlof Bijzondere verlofaanvraag toegevoegd. In Self Service kun je de corresponderende workflow Bijzondere verlofaanvraag  vanaf nu importeren en inrichten. Zie voor meer informatie: Configuratiehandleiding YouServe App     ENGLISH TRANSLATION October 23, 2024 403 errors when using Firefox browser (Change 7035415) Users using Firefox who tried to log in via the Self Service Portal received a 403 error: ‘Access forbidden’. The Self Service Portal caused an incorrect redirection, which led to this 403 error. This has been fixed now. You do not get an error page anymore.   ___________________________________________________________________________________________________ The release for Monday October 21st has been postponed and will now take place on Tuesday October 22nd. Apologies for the inconvenience. October 22, 2024 Activation of the new functionality Exclude workflow In the course of Tuesday, October 22, the new functionality Exclude workflow will be activated for all customers. The explanation and instruction will then also be published here in this community. (note: you can already see the icon, but it is not yet working). This is the link to the help text and instructions to set up this new functionality (instruction is in Dutch): HR Self Service - Instructie inrichten van de functionaliteit: Uitsluiten workflow   October 21, 2024 Change of the small icon [favicon] on the Self Service webpage We have changed the small icon (favicon) on the Self Service webpage. This icon is displayed in the browser tab. We have replaced the current Visma favicon:   by the new YouServe favicon: Activate workflow Special leave for the YouServe App The YouServe App has added the Special leave request. In Self Service you can now import and set up the corresponding workflow Special leave request. For more information, see (Manual is in Dutch): Configuratiehandleiding YouServe App  

30 augustus 2024 Delegaties van MSS met een verlopen contract zijn niet zichtbaar (Change 6327878) Vervanging en Roltoewijzing Wanneer een medewerker uit dienst treedt, blijft deze medewerker nog steeds geautoriseerd voor vervanging, delegeren of roltoewijzing. Hierdoor is het niet mogelijk om de gekoppelde autorisaties bij deze medewerker te ontkoppelen, wat resulteert in een witte pagina. Dit probleem hebben we opgelost. Als een medewerker uit dienst gaat en geautoriseerde vervangingstaken heeft, worden deze gedelegeerde taken en rol toewijzingen nu automatisch verwijderd.   22 augustus 2024 Een foutmelding trad op in een Self Service formulier 'Overige Mobiliteit' In het declaratieformulier ‘Overige Mobiliteit’ is het ingerichte element ‘10304635DV’ (Openbaar Vervoer) vervangen door een nieuw element ‘10304384DV’ (Reiskosten OV vergoeding) in het declaratieformulier ‘Overige Mobiliteit’. Nadat deze wijziging in de YouServe App was doorgevoerd, ontvingen sommige bedrijven echter een foutmelding in HR Self Service waarin werd verwezen naar het oude, verwijderde element ‘10304635DV’.   We hebben de hoofdoorzaak geïdentificeerd: de foutmelding verschijnt wanneer een actieve (en niet gesloten) onkostendeclaratie mutatie is aangemaakt met het oude element '10304635DV', dat later uit de zoeklijst (LOV) is verwijderd en vervangen door het nieuwe element '10304384DV' '. Deze mutaties bleven actief en niet gesloten.   We hebben deze open mutaties bijgewerkt om het nieuwe element ‘10304384DV’ te gebruiken, zodat de foutmelding niet langer zou moeten verschijnen. Als u echter een oude, gesloten Overige Mobiliteitsmutatie opent, kan het zijn dat u nog steeds de foutmelding krijgt. Dit heeft geen gevolgen.   Wij adviseren daarom om het element '10304635DV' weer toe te voegen aan de LOV. Daarna wordt er geen foutmelding getoond.   9 augustus 2024 Switchen tussen profielen werkt niet goed bij medewerkers met meerdere contracten (MSS profiel wordt niet goed geladen) Als een gebruiker de rol van manager heeft en ook nog 2 contracten (1 actief en 1 toekomstig) dan kan de gebruiker nu inloggen in Self Service en succesvol tussen profielen switchen. In de rol van manager zijn alle mutaties van zijn medewerkers zichtbaar.      ENGLISH TRANSLATION August 30th 2024 Delegations of MSS with a contract expired are not visible (Change 6327878) Replacement and Role Assignment When an employee leaves, this employee still remains authorized for replacement, delegation or role assignment. As a result, it is not possible to unlink the associated authorizations for this employee, which results in a blank page. We have solved this issue. When an employee leaves and has authorized replacement tasks, these delegated tasks and role assignments are now automatically removed.   August 22nd 2024 An error message occurred in a Self Service form called 'Other Mobility'. The configured element '10304635DV' (Public Transport) has been replaced with a new element '10304384DV' (Travel expenses for public transport reimbursement) in the 'Other Mobility' declaration form. However, after this change was made to the YouServe App, some companies received an error message in HR Self Service referencing the old, removed element '10304635DV'. We have identified the root cause: the error message appears when an active (and not closed) expense report transaction was created with the old element '10304635DV', which was later removed from the list of values ​​(LOV) and replaced by the new element '10304384DV' '. These mutations remained active and not closed.   We have updated these open mutations to use the new element '10304384DV' so the error message should no longer appear. However, if you open an old, closed Other Mobility transaction, you may still get the error message. This has no consequences.   We therefore recommend adding the element '10304635DV' back to the LOV. After that, no error message is displayed.  August 9th 2024 6600526 - Switch of profiles is not working properly (MSS profile not loaded well) when there is an employee with multiple contracts When a user has a Manager role and also 2 employee contracts (one active and one that starts in the future), the user can now log into SelfService and switch between profiles successfully. When using the Manager profile the user will see the mutations for all employees he is authorized to see.

19 Juli 2024 Alle landcode rubrieken bevatten maximaal 2 karakter tekens in het code veld In Self Service bevatten de landcode rubrieken soms meer dan drie tekens of zelfs een volledige naam in het codeveld. We hebben deze waarden omgezet in twee karakters. We zijn nu gesynchroniseerd met HRCore en de YouServe app. Op deze manier kun je een correct resultaat van de afstandsberekening ontvangen. Gebruik maken van dezelfde Afstandsberekeningsmethodiek als HRCore en de YouServe App  In Self Service zijn we bezig de afstandsberekeningen af te stemmen op die van de YouServe App en HRCore Business. Vanochtend hebben we hiervoor enkele aanpassingen gedaan in Self Service. Volgende week passen we het pop-up scherm van de standaard declaratie aan door het huisnummer toe te voegen. Hierdoor worden de afstandsberekeningen nauwkeuriger dan wanneer alleen met een postcode wordt gewerkt.       English translation: July 19th 2024 All country code sections contain a maximum of 2 characters in the code field In Self Service, the country code sections sometimes contain more than three characters or even a full name in the code field. We converted these values ​​into two characters. We are now synced with HRCore and the YouServe app. This way you can receive a correct result of the distance calculation. Using the same Distance Calculation Methodology as HR Core and the YouServe App In Self Service we are working on aligning the distance calculations with those of the YouServe App and HRCore Business. This morning we made some adjustments in Self Service. Next week we will adjust the pop-up screen of the standard declaration by adding the house number. This makes the distance calculations more accurate than when only working with a zip code.  

27 juni 2024 Document is soms twee keer in Personeelsdossier (Change 5999530) Soms worden documenten twee keer verzonden naar het Personeelsdossier. Om dit te voorkomen, hebben we een controlemechanisme ingebouwd. Dit zorgt ervoor dat elk document slechts één keer wordt verzonden naar het Personeelsdossier.   20 juni 2024 Wijzigingen in formulieren btw CO2-uitstoot formulieren (Change 6463417) De huidige formulieren die worden gebruikt in de YouServe App met betrekking tot CO2-uitstoot moeten worden gewijzigd. Dit zorgt voor nauwkeurige gegevens en een betere gebruikerservaring. Het betreft de volgende rubrieken: - FS0033 (ingangsdatum): de indicatie wordt op ‘export’ gezet. - FS0037 (bon): wordt verborgen (hidden) voor zowel PSA als medewerker/manager.   De betreffende formulieren zijn: - APP_Kilometers - APP_OfficeTravel - APP_Public Transportation - APP_OtherMobility   Voor de klanten die deze formulieren hebben geïmporteerd, wordt dit door ons met een script gecorrigeerd. 13 juni 2024 Documenten bereiken het persoonsdossier niet (Change 6370122) We hebben een verbetering doorgevoerd zodat de medewerkerscode altijd up to date is in de medewerkersgegevens en mutatiegegevens in Self Service voor een nieuw medewerkersproces zodat altijd de geupdate gegevens naar HR Core worden gezonden en dat de documenten correct in het Persoonlijk Dossier terechtkomen. Er was een bug bij het openen van de template-editor in de workflowdefinitie met een templatenaam die een enkel aanhalingsteken bevatte als onderdeel van de naam (Change 6408496) Dit probleem deed zich voor wanneer een document een enkele quote in de naam had. Het werd niet correct herkend in Self Service. Dit hebben we opgelost door aanhalingstekens toe te staan als onderdeel van de naam van een template.   6 juni 2024 Eindgebruiker data is niet synchroon met de manager data (Change 4462189) Een manager (Eindgebruiker) welke uit dienst is gegaan bij een onderdeel van een organisatie en in dienst is getreden bij een ander onderdeel van dezelfde organisatie wordt niet geüpdatet in Self Service bij het onderdeel Eindgebruiker. Zijn oude gegevens zoals bijvoorbeeld Bedrijfsnaam, maar ook Medewerker ID manager blijven die van het oude organisatieonderdeel dat hij heeft verlaten. Hierdoor ziet hij verouderde gegevens in Self Service en niet de nieuwe gegevens waar hij voor is geautoriseerd als gevolg van zijn nieuwe dienstverband. Daarnaast ontvangt hij ook geen meldingen. De functioneel beheerder dient dit altijd handmatig aan te passen. In Self Service gaan we nu het volgende aanpassen bij Eindgebruikers:   1. Eindgebruiker krijgt bij beëindiging van een contract een einddatum 2. Het IC-nummer wordt vervangen door het voorvoegsel “DEPR_VIA_UM” + huidig ​​IC-nummer 3. Het Gebruikersnummer wordt bij deze Eindgebruiker verwijderd 4. De betreffende Eindgebruiker wordt vanaf dat moment inactief. Dit betekent dat de betreffende Eindgebruiker geen toegang meer heeft tot Self Service     Wanneer een manager een nieuw contract ontvangt en wordt gekoppeld aan een of meerdere organisatorische eenheden in HR Core, wordt er een nieuw eindgebruiker record aangemaakt in Self Service. Er wordt een nieuw Eindgebruiker regel aangemaakt en ingevuld met de nieuwe feitelijke informatie: Gebruiker Bedrijfsnaam Begindatum Gebruikersnummer Groepsnummer Emailadres Groepsnummer manager Medewerker ID manager Medewerkernaam De filter Inactief/Actief wordt op een later moment apart toegevoegd. Dit valt nu buiten de scope. Let op! We gaan deze verbetering nu eerst uitvoeren bij 2 pilot klanten. We verwachten in de loop van volgende week deze verbetering bij de rest van onze klanten door te voeren. English translation: June 27th 2024 Document is sometimes two times in Personal Dossier (Change 5999530) Sometimes documents are sent to the Personnel File twice. To prevent this, we have built in a control mechanism. This ensures that each document is sent to the Personnel File only once.   June 20th 2024 Changes to CO2-emission form (Change 6463417) The current forms used in the YouServe App related to CO2 emissions need to be modified. This ensures accurate data and a better user experience. It concerns the following sections: FS0033 (start date): the indication is set to ‘export.’ FS0037 (voucher): hidden for both PSA and employee/manager. The relevant forms are: APP_Kilometers APP_OfficeTravel APP_Public Transportation APP_OtherMobility For customers who have imported these forms, we will correct this using a script." June 13th 2024 Documents do not reach the personal file (Change 6370122) We have made an improvement so that the employee code is always up to date in the employee data and mutation data in Self Service for a new employee process so that the updated data is always sent to HR Core and that the documents are correctly entered in the Personal File. There was a bug when opening the template editor in the workflow definition with a template name that contained a single quote as part of the name (Change 6408496) This problem occurred when a document had a single quote in its name. It was not recognized correctly in Self Service. We solved this by allowing quotes as part of a template name. June 6th 2024 End user data is out of sync with manager data (Change 4462189) A manager (End User) who has left employment at one part of an organization and has joined another part of the same organization is not updated in Self Service under the End User component. His old details, such as Company name, but also Employee ID manager, remain those of the old organizational unit that he left. As a result, he sees outdated data in Self Service and not the new data for which he is authorized as a result of his new employment. In addition, he does not receive any notifications. The functional manager must always adjust this manually. In Self Service we will now adjust the following at End Users: End user will receive an end date upon termination of a contract 2.The IC number is replaced by the prefix “DEPR_VIA_UM” + current IC number; 3.The User Number will be deleted from this End User; 4.The relevant End User will become inactive from that moment on. which means that the End User in question no longer has access to Self Service.   When a manager receives a new contract and is linked to one or more organisational units in HRCore, a new end user record is created in Self Service. A new End User line is created and filled in with the new factual information: User Company Name Starting date User number Group number E-mail address Group number manager Employee ID manager Employee name The Inactive/Active filter will be added separately at a later time. This is now out of scope.   NB! We are now going to implement this improvement on 2 customers. We expect to roll out this improvement to the rest of our customers over the course of next week. 

23 Mei 2024  Bug opgelost: Wanneer klanten een PDF wilden afdrukken, werkte dit niet vanaf de pagina Workflow op de pagina; Bijlagen In een workflow op pagina: Bijlagen. Als je op de Button: Bijlage printen klikte, kreeg je een foutmelding. Dit is nu opgelost. Gebruikers hebben geen toegang tot Self Service (Change  6303744) Tijdens het validatieproces van de authenticatie is een fout ontdekt. Onze betrokken teams hebben de hoofdoorzaak geïdentificeerd en vastgesteld dat het probleem ontstond bij de overstap naar het gebruik van een nieuwe cookie. Het probleem lag niet bij Self Service. Wanneer een gebruiker inlogt, wordt er een uniek token gegenereerd en gebruikt om de gebruikers profielgegevens te laden. Het eindpunt van het autorisatieproces mislukte hier. Het Self Service-team heeft een nieuwe manier ontdekt om dit te doen en hebben deze oplossing zo snel mogelijk geïmplementeerd. Hierdoor kunnen gebruikers weer toegang krijgen tot Self Service.     16 Mei 2024 In de standaard declaratie wordt een Formule uitgevoerd in Post-Bewerking, hoewel niet aan de voorwaarden wordt voldaan (Change 6184911) In april hebben we een nieuwe functionaliteit toegevoegd aan de standaard declaratie: het toepassen van een formule in de Post-Bewerking. Voorheen was dit niet mogelijk. De formule wordt nu per rij uitgevoerd, op basis van de voorwaarden. Als voorbeeld nemen we de Reisdag (wel = 1, niet = leeg). De Post-Bewerking formule is ingericht op het Data element/Rubriek: FS0040 Afstand met als Post-Bewerking formule:     Als aan de conditie wordt voldaan wordt de waarde ‘1’ ingevuld anders blijft waarde leeg.   We hebben ook een bug opgelost waarbij een formule werd uitgevoerd in de Post-Bewerking, zelfs als niet aan de voorwaarden werd voldaan. Dit probleem is nu verholpen.   9 Mei 2024  Uitlogknop voor medewerkers (VRSSJ-22943) In de release van 6 mei hebben we voor change 6110079  de uitlogknop voor managers en professionals toegevoegd.  Deze functionaliteit is nu ook beschikbaar voor medewerkers. Het uitlog pictogram:   Dit pictogram vind je links bovenaan het Self Service menu: Print PDF functionaliteit werkt niet meer (Change 6260715) De print functionaliteit genereerde een HTTP 404 foutboodschap.  Dit werd opgelost door het aanpassen van de URL voor deze functionaliteit. Met de Document Viewer binnen Self Service kan een PDF worden geprint vanuit een mutatieoverzicht of vanuit een mutatieformulier. Met deze release wordt de functionaliteit verder verbeterd door het PDF document te tonen in een apart window in plaats van in een frame op het actieve window.      English translation: May 23rd 2024 Bug fixed: When customers wanted to print a PDF, it didn't work from the Workflow page on the page; Attachments In a workflow on page: Attachments. If you clicked on the Button: Print attachment, you received an error message. This has now been resolved.   Users can't access Self Service  (Change 6303744) A bug was detected in the authentication process validation. The teams involved identified the root cause and determine that the issue raised when moving to use a new cookie. The issue was not in Self Service. User logs in Authentication process where an unique Token is generated and used to load user profile data Authorisation process endpoint failed  In parallel, the Self Service team investigated the possible endpoints we can use to validate the authorisation of the user and discovered a new way to validate it. Self Service implemented a fix to use the new way and released this story ASAP because users couldn’t enter Self Service.   May 16th 2024 Formula is executed in Post-Bewerking although the conditions are not met (Change 6184911) In April we added a new functionality to the standard declaration: applying a formula in the Post-Edit. Previously this was not possible. The formula is now executed row by row, based on the conditions. We take the Travel Day as an example (yes = 1, not = empty). The Post-Edit formula is designed for the Data element/Category: FS0040 Distance with the Post-Edit formula:   If the condition is met, the value '1' is filled in, otherwise the value remains empty.   We also fixed a bug where a formula was executed in the Post-Operation even if the conditions were not met. This problem has now been resolved.     May 9th 2024 Logout button for employees (VRSSJ-22943) In the May 6 release, we added the logout button for managers and professionals for change 6110079. This functionality is now also available to employees.  The logout icon:     This icon can be found at the top left of the Self Service menu:   Print PDF functionality no longer works (Change 6260715) The print functionality generated an HTTP 404 error message. This was resolved by adjusting the URL for this functionality. The Document Viewer feature, for printing PDFs from mutation lists and upon opening a mutation form, has been updated. Now, documents will be displayed in a separate tab rather than within an embedded frame.

6 Mei 2024  Autorisaties worden niet berekend via de nieuwe Portal (Change 6110079) Bij het creëren of aanpassen van een nieuwe workflow in Self Service worden autorisaties toegewezen of gewijzigd. Echter, na het uitloggen en opnieuw inloggen op het nieuwe portaal, en het openen van de Workflow in Self Service, worden er geen medewerkers weergegeven die je kunt selecteren. De autorisaties worden niet opnieuw gegenereerd. Om dit probleem aan te pakken, hebben we een pictogram toegevoegd voor managers en professionals. Het uitlog pictogram:   Dit pictogram vind je links bovenaan het Self Service menu:   Wanneer je een workflow hebt aangemaakt of gewijzigd en je hebt daarbij nieuwe autorisaties, dien je op dit pictogram te klikken. Hierdoor word je automatisch uitgelogd bij Self Service. De cookies waarin de instellingen worden bewaard worden dan namelijk geleegd. Na het opnieuw inloggen zullen de autorisaties nu wel opnieuw worden berekend met de nieuwe rechten.   Startmenu wordt dubbel getoond in Self Service (Change 608056) Soms wordt het startmenu van Self Service dubbel getoond. Dit hebben wij nu opgelost. Het startmenu zal nu niet meer dubbel worden getoond.       English translation: May 6th 2024 Authorizations are not calculated via the new Portal (Change 6110079) When creating or modifying a new workflow in Self Service, authorizations are assigned or changed. However, after logging out and logging back in to the new portal, and opening the Workflow in Self Service, no employees are displayed for you to select. The authorizations are not regenerated. To address this issue, we added an icon for managers and professionals. The logout icon:    This icon can be found at the top left of the Self Service menu: When you have created or changed a workflow and you have new authorizations, you must click on this icon. This will automatically log you out of Self Service. The cookies in which the settings are stored will then be emptied. After logging in again, the authorizations will now be recalculated with the new rights.   Start menu is shown twice in Self Service (Change 608056) Sometimes the Self Service start menu is shown twice. We have now resolved this. The start menu will now no longer be shown twice.  

1 Mei 2024 (mbt release van 30 april 2024)   De release van gisteren, dinsdag 30 april 2024, is helaas niet doorgegaan, waardoor de changes 6110079 en 608056 niet zijn geïmplementeerd. Onze excuses voor het ongemak. Zodra deze wijzigingen worden vrijgegeven, plaatsen we een nieuw bericht in deze community.   30 April 2024 (deze release is geannuleerd) Autorisaties worden niet berekend via de nieuwe Portal (Change 6110079) Bij het creëren of aanpassen van een nieuwe workflow in Self Service worden autorisaties toegewezen of gewijzigd. Echter, na het uitloggen en opnieuw inloggen op het nieuwe portaal, en het openen van de Workflow in Self Service, worden er geen medewerkers weergegeven die je kunt selecteren. De autorisaties worden niet opnieuw gegenereerd. Om dit probleem aan te pakken, hebben we een pictogram toegevoegd voor managers en professionals. Het uitlog pictogram:     Dit pictogram vind je links bovenaan het Self Service menu: Wanneer je een workflow hebt aangemaakt of gewijzigd en je hebt daarbij nieuwe autorisaties, dien je op dit pictogram te klikken. Hierdoor word je automatisch uitgelogd bij Self Service. De cookies waarin de instellingen worden bewaard worden dan namelijk geleegd. Na het opnieuw inloggen zullen de autorisaties nu wel opnieuw worden berekend met de nieuwe rechten. Startmenu wordt dubbel getoond in Self Service (Change 608056) Soms wordt het startmenu van Self Service dubbel getoond. Dit hebben wij nu opgelost. Het startmenu zal nu niet meer dubbel worden getoond. 16 April 2024 Verbetering van de elektronische ondertekening: als het telefoonnummer begint met "+" of "00", wordt de vlag met kengetal verwijderd Als reactie op feedback van klanten en consultants voeren we twee verbeteringen door in het pop-upscherm voor elektronische ondertekening. Het bericht dat bovenaan het pop-upscherm wordt weergegeven, luidt nu: “Check het telefoonnummer en het emailadres op juistheid voordat je op de knop Bevestigen klikt..” Als het telefoonnummer bovendien begint met een “+” of “00”, wordt de vlag met het kengetal niet getoond.   Post bewerking wordt alleen uitgevoerd in de eerste rij van de standaarddeclaratie (Change 5960608) Tot nu toe werd de post bewerking alleen in de eerste rij van de standaarddeclaratie uitgevoerd. Vanaf nu worden de postbewerkingsformules uitgevoerd in alle rijen van de standaarddeclaratie. Het exportfilter van Te doen-, Gedaan- en Archief werkt niet (Change 6120175) Het exportfilter (B=Bestand of P=Papier) van Te doen, Gedaan en Archief werkte niet. Dit hebben wij gefixed.     English translation: April 30th 2024 Authorizations are not calculated via the new Portal (Change 6110079) When creating or modifying a new workflow in Self Service, authorizations are assigned or changed. However, after logging out and logging back in to the new portal, and opening the Workflow in Self Service, no employees are displayed for you to select. The authorizations are not regenerated. To address this issue, we added an icon for managers and professionals. The logout icon:    This icon can be found at the top left of the Self Service menu: When you have created or changed a workflow and you have new authorizations, you must click on this icon. This will automatically log you out of Self Service. The cookies in which the settings are stored will then be emptied. After logging in again, the authorizations will now be recalculated with the new rights.   Start menu is shown twice in Self Service (Change 608056) Sometimes the Self Service start menu is shown twice. We have now resolved this. The start menu will now no longer be shown twice.   April 16th 2024 E-signing improvement: If the phonenumber starts with "+" or "00" ignore flag In response to feedback from customers and consultants, we are implementing two enhancements to the E-signing pop-up screen. The message displayed at the top of the pop-up screen now reads: “Check the telephone number and email address for accuracy before clicking the Confirm button.” Additionally, if the phone number begins with a “+” or “00”, the flag will be cleared.   Post bewerking is only executed in the first row of the standard expense (Change 5960608) Up and untill now the post bewerking was only executed in the first row of the standard expense. We have applied to execute the post bewerking formulas in all the rows of the Standard expenses.    The export filter of Todo, Done & Archive lists is not working (Change 6120175) The export filter (B=Bestand/File of P=Paper) of Todo, Done & Archive lists is not working. We have fixed this in the three lists.

22 maart 2024  Vooraf invullen van pop-up scherm van e mailadres en telefoonnummer medewerker tbv digitale ondertekening In een workflow moet een medewerker één of meerdere documenten ondertekenen. In Self Service kun je voor de medewerker een stap voor elektronisch ondertekenen inrichten in het betreffende proces. In de voorgaande stap (Activiteit) verschijnt dan een pop-up scherm waarin het e-mailadres en telefoonnummer van de medewerker moet worden ingevoerd. Tot nu toe moest je dit handmatig invullen. Vanaf nu kan dit pop-up scherm automatisch worden gevuld met het e-mailadres en telefoonnummer van de medewerker. Je moet dit (eenmalig) inrichten in het betreffende proces. Volg deze stappen: Ga naar Beheer > Workflowdefinitie > Workflowdefinitie. Kies het proces waarbij het pop-up scherm automatisch wordt gevuld met de gegevens van de medewerker. Ga naar het 3e tabblad en zoek de activiteit voorafgaand aan de tekenstap van de medewerker. Klik op de betreffende knop (in dit geval Verzenden). Zet een vinkje bij: Vul medewerkergegevens in digitale handtekening pop-up. Vanaf dit moment zal het pop-up scherm automatisch worden vooringevuld met de gegevens van de medewerker. Dit bespaart tijd en zorgt voor een efficiëntere workflow Het pop-up scherm zal nu het telefoonnummer en e-mailadres van de medewerker tonen. Je kunt eventueel het nummer en het e mailadres nog aanpassen. Bij een buitenlands telefoonnummer zal het kengetal (in dit geval België) worden getoond. Je dient hier nog te checken of het telefoonnummer klopt. In dit geval dien je de 0 te verwijderen. Je krijgt een foutmelding als het telefoonnummer niet klopt qua lengte.  21 maart 2024  In YouServe HRCore verwijderde of inactieve organisatorische eenheden worden in YouServe Self Service niet automatisch op blokkeren gezet (Change 5510177) Wanneer een organisatorische eenheid in HRCore inactief wordt gemaakt, moet deze afdeling handmatig worden geblokkeerd in Self Service zodat deze organisatorische eenheid niet meer kan worden gekozen in de tabellen van Self Service. Dit moest de functioneel beheerder tot nu toe handmatig aanpassen in Self Service. Vanaf nu worden de wijzigingen (inactief en/of verwijderde organisatorische eenheden) automatisch geblokkeerd in Self Service.   Het tonen van een bericht in plaats van een foutmelding als het Personeelsinformatiesysteem HRCore offline is Self Service haalt enkele verlofgegevens direct uit het personeelsinformatiesysteem HRCore. Wanneer HRCore offline is vanwege onderhoud krijg je in Self Service nu een foutmelding bij bijvoorbeeld de medewerkerskaart of bij de verlofformulieren. Vanaf nu tonen nu een bericht in plaats van een foutmelding:  De verlof informatie kan momenteel niet worden opgehaald. Probeer het later nog eens.   Bij het aanvragen van verlof wordt een waarschuwing getoond: De verlof informatie kan momenteel niet worden opgehaald maar je kunt de mutatie aanmakenen verzenden   Als je een onvolledige verlofintrekking mutatie hebt aangemaakt bij het intrekken van een verlofaanvraag krijg je de volgende melding: De verlof informatie kan momenteel niet worden opgehaald. Probeer het later nog eens. 13 maart 2024 De afdelingen die zijn verwijderd in de HR Core blokkeren in Self Service (Change 5510177) Wanneer een afdeling in HRCore inactief wordt gemaakt, moet deze afdeling handmatig worden geblokkeerd in Self Service. Dit gaan we binnenkort automatisch doen. Het gevolg is dat je GEEN afdelingen meer kunt hebben die alleen in Self Service staan. ALLE afdelingen moeten in HRCore worden aangemaakt, gewijzigd en worden verwijderd. Self Service zal dit 1 op 1 overnemen.  Probleem met opgenomen verlofuren tijdens een ziekteperiode (Change 4991717) Indien een werknemer gedeeltelijk ziek is en vakantie opneemt, moet het volledige aantal uren van deze vakantiedagen in mindering gebracht worden op zijn vakantiedagen. Je trekt dus de volledige omvang van de uren en niet alleen de te werken uren gedeeltelijk af, Conform de wettelijke regeling. We hebben dit aangepast zodat altijd de volledige werkuren als verlofuren worden doorgegeven in de YouServe App en Self Service. 1 maart 2024 Pop-up is zichtbaar terwijl dat niet zou moeten en blokkeert (Change 5926791) Na het verschijnen van een (soms onterecht zichtbare) pop-upmelding in een Self Service-proces, werd je belemmerd om verder te gaan. We hebben dit probleem nu opgelost. Je kunt nu weer zonder onderbreking doorgaan. _______________________________________________________________________________________________ ENGLISH - Release notes Self Service Business March 2024 March 22, 2024 Pre-fill in the pop-up screen of the employee's email address and telephone number for digital signing In a workflow, an employee must sign one or more documents. In Self Service you can set up an electronic signing step for the employee in the relevant process. In the previous step (Activity), a pop-up screen will appear in which the employee's email address and telephone number must be entered. Until now you had to fill this in manually. From now on, this pop-up screen can be automatically filled with the employee's email address and telephone number. You must set this up (once) in the relevant process. Follow these steps: Go to Administration > Workflow Definition > Workflow Definition. Choose the process in which the pop-up screen is automatically filled with the employee's data. Go to the 3rd tab and find the activity prior to the employee's signing step. Click on the relevant button (in this case Send). Check the box: Enter employee details in digital signature pop-up. From this moment on, the pop-up screen will automatically be pre-filled with the employee's details. This saves time and ensures a more efficient workflow The pop-up screen will now show the employee's phone number and email address. You can still change the number and email address if necessary. For a foreign telephone number, the area code (in this case Belgium) will be shown. You still need to check whether the telephone number is correct. In this case you need to remove the 0. You will receive an error message if the telephone number is incorrect in length.    March 21, 2024 Organisational units deleted or inactive in YouServe HRCore are not automatically blocked in YouServe Self Service (Change 5510177) When an organisational unit is made inactive in HRCore, this department must be manually blocked in Self Service so that this organisational unit can no longer be selected in the Self Service tables. Until now, the functional manager had to adjust this manually in Self Service. From now on, changes (inactive and/or deleted organisational units) are automatically blocked in Self Service.   Showing a message instead of an error message when the HRCore Personnel Information System is offline   Self Service retrieves some leave data directly from the HRCore personnel information system. When HRCore is offline due to maintenance, you will now receive an error message in Self Service, for example with the employee card or with the leave forms. From now on we will now show a message instead of an error message: The leave information cannot currently be retrieved. Please try again later.   When requesting leave, a warning is shown: The leave information cannot currently be retrieved, but you can create and send the change   If you have created an incomplete leave withdrawal transaction when withdrawing a leave request, you will receive the following message: The leave information cannot currently be retrieved. Please try again later.   March 13, 2024 Block the departments deleted in the HR Core in Self Service (Change 5510177) When a department is made inactive in HRCore, this department must be manually blocked in Self Service. We will do this automatically soon. The result is that you can NO longer have departments that are only in Self Service. ALL departments must be created, modified and deleted in HRCore. Self Service will take over this 1 on 1.     Problem with taken leave hours during a period of illness (Change 4991717) If an employee is partially ill and takes vacation, the full number of hours of these vacation days must be deducted from his vacation days. So you partially deduct the full extent of the hours and not just the hours to be worked, in accordance with the legal regulations. We have adjusted this so that the full working hours are always passed on as leave hours in the YouServe App and Self Service.    March 1, 2024  Pop-up is visible when it shouldn't be and blocks (Change 5926791) After a (sometimes incorrectly visible) pop-up message appeared in a Self Service process, you were prevented from continuing. We have now resolved this issue. You can now continue without interruption.

De Visma YouServe releases van deze maand   Zodra release notes beschikbaar zijn, voegen we de hyperlinks toe.    Zaterdag 30 maart 2024   Product Release Opmerkingen YouServe HR Core Business NL Ja  -  YouServe HRYou - HR Core Business EN Ja geen release notes YouServe Payroll Business Ja -   Continuous releases Deze producten release zodra aangepaste of nieuwe functionaliteit beschikbaar is. Via de link ga je naar de releaseberichten.  Continuous release YouServe Self Service Business YouServe API's

25 januari 2024 Managers zijn niet gesynchroniseerd tussen HRCore/Portal en Self Service (Change 5676909) Wanneer een klant managerautorisaties naar Self Service wilde exporteren, werden de managers één voor één geïmporteerd in Self Service. Dit betekende dat het een tijd kon duren voordat alle managers in Self Service waren geimporteerd waardoor deze manager niet de juiste autorisatie sin Self Swrvice hadden. Dit is nu opgelost. Alle aangeboden managers met bijbehorende autorisaties worden tegelijkertijd geïmporteerd in Self Service. 23 januari 2024 Ik vervang overzicht is niet volledig zichtbaar omdat er niet in het overzicht gescrolld kan worden (Change 5524048) Bij de functie: _Ik vervang_ is het bijgaande overzicht (als je klikt op Details) niet te scrollen. Je ziet niet het hele overzicht. Dit hebben we opgelost. In dit overzicht zie je alle Activiteiten en afdelingen waarvoor de medewerker extra is geautoriseerd met betrekking to de _ik vervang_ functionaliteit.  Het overzicht:    Maak de velden in het venster Kopiëren/Hernoemen leeg nadat je hebt opgeslagen (Change 5519189) Na het opslaan in functie: _Kopiëren/hernoemen_ worden de velden geleegd zoals het hoort.   Bij Verlofoverzicht onder tabblad Saldo wordt 2x Verlofsoort getoond (Ideeënportaal)  In het verlofoverzicht onder het tabblad Saldo ziet u een header met de tekst Verlofsoort. Daaronder wordt echter het totaal aantal verlofuren getoond waar je recht op hebt in het huidige verlofjaar. We hebben de header aangepast naar Verlofuren totaal. Scriptkolom in Controles toont HTML tekens in plaats van nummers en text (Change 5620921) Deze wijziging is bedoeld om de scriptkolom in Controle te repareren en tekst en cijfers weer te geven in plaats van HTML-code.   3 januari 2024 Vanaf 3 januari 2024 zijn de nieuwe workflows, dialogen en formulieren ter ondersteuning van onze HRYou App beschikbaar via de functie: Importeren definities Onderstaande nieuwe declaratie formulieren en bijbehorende workflows zijn beschikbaar om de HRYou App declaratieprocessen te ondersteunen waardoor de manager en de HR professional de HRYou App mutaties kunnen bekijken en/of goedkeuren.  Deze formulieren heb je nodig als je een nieuw HRYou App declaratieproces wilt activeren. In de configuratiehandleiding van onze HRYou App vind je de juiste inrichting. Deze configuratiehandleiding komt rond 15 januari ter beschikking via de community.      _______________________________________________________________________________________ Release notes Self Service Business January 2024 January 25, 2024 Managers are not synced between HRCore/Portal and Self Service (Change 5676909) When a customer wanted to export manager authorizations to Self Service, the managers were imported one by one into Self Service. This meant that it could take a while for all managers to be imported into Self Service, meaning that these managers did not have the correct authorization for Self Swrvice. This has now been resolved. All offered managers with associated authorizations are imported into Self Service at the same time. January 23, 2024 I replace overview is not fully visible because the overview cannot be scrolled (Change 5524048) With the function: _I replace_, the accompanying overview (if you click on Details) cannot be scrolled. You don't see the whole overview. We have solved this. In this overview you see all Activities and departments for which the employee is additionally authorized with regard to the _I replace_ functionality. Clear the fields in the Copy/Rename window after saving (Change 5519189) After saving in function: _Copy/rename_ the fields are cleared as they should be.   At Leave overview under the Balance tab, 2x Leave types are shown (Ideas Portal) In the leave overview under the Balance tab you will see a header with the text Leave type. However, below this the total number of leave hours you are entitled to in the current leave year is shown. We have changed the header to Leave hours total. Script column in Controls shows HTML characters instead of numbers and text (Change 5620921) This change is to fix the script column in Control to display text and numbers instead of HTML code.   January 3, 2024 From January 3, 2024, the new workflows, dialogues and forms to support our HRYou App will be available via the function: Import definitions The new declaration forms and associated workflows below are available to support the HRYou App declaration processes, allowing the manager and the HR professional to view and/or approve the HRYou App changes.   You will need these forms if you want to activate a new HRYou App declaration process. You will find the correct setup in the configuration manual of our HRYou App. This configuration manual will be available through the community around January 15.