Dag @Ingrid Russchen    Zou je nog willen reageren op mijn vraag?     ... View more

Hallo,  Vandaag de brainstorm gehad voor dit idee en ik wil de beheerders die aanwezig zijn geweest ontzettend bedanken voor de input. Bij deze een korte samenvatting:   Het probleem: - zonder bypass is testen tijdrovender - Wanneer je als beheerder een proces met meerdere gebruikers/rollen wilt testen, moet je elke keer opnieuw de 2FA goedkeuren. (Als kleine verbetering kun je eventueel de profielen in Google gebruiken, dan kan je met meerdere gerbuikers tegelijk testen zonder dat sessies door elkaar lopen) - Wanneer de Visma Authenticator app gebruikt wordt met meerdere apparaten, krijgen alle apparaten een melding en dit werkt verstorend voor degene die wel de app gekoppeld hebben, maar niet testen.    Oplossing: Deze heb ik nog niet. Maar ik ga wel met mijn collega's verder onderzoeken wat de mogelijkheden zijn. Mocht je nog een goed idee hebben waarmee we de beveiliging van de accounts kunnen waarborgen en ook het gebruikersgemak kunnen vergoten, dan hoor ik dat graag!  ... View more

Ik vraag me ook af waardoor de documenten soms onder 'niet verzonden' staan.  Bij ons is de rode draad hierin wel dat het medewerkers betreffen die uit dienst gaan en de uitdienstdatum verstreken is vòòr het verzenden van de brief. ik weet alleen niet 100% zeker of dit het antwoord is op de vraag. ... View more

@WL Janneke Slabbers, Dankjewel voor de feedback! En fijn dat je ook al geholpen bent door mijn collega's.  ... View more

Goedemiddag @Henk1 , dankjewel voor deze update! Ik heb de link aangepast, abusievelijk was de 'interne' link geplaatst in plaats van de door de klant te benaderen link. ... View more

gedaan! ... View more

Sinds deze actie kunnen WML-medewerkers wel inloggen en hun dossier zien maar niet naar Flex Benefits. Zijn er meer bedrijven waar dit speelt of heeft iemand een oplossing? (We krijgen ook zo'n stekker-melding.) ... View more

We zijn een nieuwe klant hebben nooit met report builder gewerkt 😉 Vandaag was het niet meer aan de hand. Vraag me dan natuurlijk wel af wat er dan gebeurt is. ... View more

Goedemorgen @Piet Kunenborg    Zou je hiervoor een aanvraag kunnen indienen bij het Service Center. Waarschijnlijk zullen we business accounting moeten vragen om de connectie weer te maken.   Groetjes, Katinka ... View more

Inmiddels zijn de problemen met het inloggen opgelost.   Vriendelijke groet, Saskia Pot ... View more

Goedemiddag allen,   We merken dat er meerdere klanten meldingen doen van vertragingen en 500 errors. We zijn aan het onderzoeken wat dit veroorzaakt.   Met vriendelijke groeten, Katinka ... View more

Hi Danielle,   Zoals vanmiddag besproken, hebben we hard gewerkt aan een oplossing en deze hebben we inmiddels gevonden. We publiceren zometeen een bericht op de Community van Visma Youserve en zullen je persoonlijk benaderen voor de uitgevallen mutaties.  Link naar de melding: https://community.visma.com/t5/Verstoringen-YouServe-HRYou/Uitval-HR-Self-Service-mutaties-in-HR-Core/ta-p/499721 ... View more