👍 ... View more

Hoi @Marloes Wij hebben op onze personeelsadministratie nu de mogelijkheid om de arbeidsovereenkomst digitaal te laten tekenen. Dit hebben we nu voor het eerst gedaan en werkt op zich prima. Echter we willen de status van de verzonden documenten gezamenlijk kunnen bijhouden, en kunnen zien of bijvoorbeeld de eerste partij al heeft getekend, en (in nood) een dergelijke "flow" ook kunnen verwijderen voor elkaar. Er wordt intern aangegeven dat alleen degene die het document ter ondertekening instuurt in de cockpit kan zien. Aangezien wij allen parttime werken is dat erg onhandig. Ook tijdens vakanties is dit heel onhandig.  De vraag is of dit echt niet kan dat wij het van elkaar zien en of hier een andere oplossing voor is? ... View more

Wij hebben dit ook bij een aantal mutaties. Wil je ook een incident aanmelden zodat dit bekend wordt bij de helpdesk? ... View more

Hallo Lotte,   Klopt. mijn.youforce.com wordt automatisch aangevuld met /landing. Had ik niet in de gaten. Dank voor je beantwoording. Fijn dat ik het nu kan oplossen.   Groeten Piet ... View more

Nee, i.p. zou hij alles moeten overnemen. Als je echter een kopie opslaat als doc(x) en dan weer upload, dan wil het nog wel eens misgaan, onvoorspelbaar wat binnenkomt als veld na bewerking met Word (soms ziet het eruit als veld, maar is het geïmporteerde tekst, je ziet het sneller als je schakelt tussen weergeven veldcodes (onder rapportages)   Er zijn verschillende manieren om een kopie te maken, Als het toch binnen de dialoog is: nieuwe template op basis van een bestaande template (binnen de dialoog). Kopie naar een andere dialoog? Als je een export download (.bin extensie) kun je deze binnenhalen, net als bij een lokaal .doc(x)  bestand, (je ziet dan dat er geen voorbeeld beschikbaar, maar na aanmaken van de nieuwe template is dat verholpen).    ... View more

@Theo Vermeulen - Amarant,  Het is in Visma Connect niet mogelijk om de gebruikersnaam te wijzigen. Mocht dit toch nodig zijn dan kan je als beheerder het account verwijderen in Gebruikersbeheer en een nieuwe activatiemail versturen. In dat geval moet de gebruiker wel opnieuw de tweefactorauthenticatie koppelen.    Met betrekking tot je overige opmerkingen, zou je hiervoor ideeën aan kunnen maken? Dan kunnen we dit verder monitoren. Alvast bedankt!  ... View more

Dit gaat nog niet in alle gevallen goed, zijn er nog andere oplossingen te bedenken dan wat er tot nu toe is gecommuniceerd?  ... View more

Ik vraag me ook af waardoor de documenten soms onder 'niet verzonden' staan.  Bij ons is de rode draad hierin wel dat het medewerkers betreffen die uit dienst gaan en de uitdienstdatum verstreken is vòòr het verzenden van de brief. ik weet alleen niet 100% zeker of dit het antwoord is op de vraag. ... View more

Dankje Piet, ik ga eens kijken!  ... View more

Zijn wij ook benieuwd naar ... View more

Hoi @Jo-lean , Goed idee, daar heb ik ook al aan gedacht. Maar dat betekent dat ik alle invulrubrieken moet omzetten en dat vond ik voor nu even te veel werk haha. Maar dat ga ik zeker doen als ik het hele formulier ga ombouwen.   Groetjes, Lonneke ... View more

Fijn dat het opgelost is. VismaRaet heeft al naar de Workflow gekeken en geen fouten gevonden, ik had dat ook niet verwacht, omdat de meeste gewoon wel goed lopen.  ... View more

Dank je wel @Mathew-DC , tenminste een iemand leest dat het de performance ten goede komt 🙂 ... View more

Dag @Agrimbeldubois    Bedankt voor je aandacht. Met de komst van nieuwe statuspagina hebben wij een verbeterde verstoringspagina met meer mogelijkheden om meldingen en updates te ontvangen van openstaande issues.   Voor het kleiner spelende item, puur binnen de applicatie Self Service, heeft mijn collega Daniël dit bericht geplaatst. ... View more

@JvdB Wij ervaren dit probleem nog steeds.  ... View more

Ik hoop dat er nu echt PERMANENT gemonitord wordt of de performance goed blijft. Als dat het geval is zullen we als gebruikers een stuk beter worden bediend en hadden we waarschijnlijk weinig gemerkt vanmorgen en gisteren. ... View more

Beste @carolien boon  Kun je hiervoor een request aanmaken in 4Me?   Dan kunnen we onderzoeken wat er bij deze medewerker fout gaat. ... View more

Wij krijgen sinds ca 14.00 uur vanmiddag een foutmelding bij het willen openen van SelfService       ... View more

@Piet Kunenborg is je probleem al opgelost? ... View more

Het zou heel fijn zijn als meerdere bestandsformaten ondersteund worden in een workflow. Dan kan je bijv. digitaal ondertekenen optioneel maken. Als er dan gekozen wordt voor digitaal ondertekenen dan wordt het 1e document in PDF formaat verwerkt. Als er niet gekozen wordt voor digitaal ondertekenen dan wordt het 2e document in DOCX formaat verwerkt. ... View more

Daarnaast zouden we onze tijd graag nuttig willen besteden. ... View more

Dank, @Piet Kunenborg. Dat heeft geholpen. ... View more

Goedemorgen @Piet Kunenborg    Zou je hiervoor een aanvraag kunnen indienen bij het Service Center. Waarschijnlijk zullen we business accounting moeten vragen om de connectie weer te maken.   Groetjes, Katinka ... View more

Hier ook vertraging in de aanmaak van documenten.... ... View more

Dank voor je reactie, de moeite waard om te proberen. ... View more

@Piet Kunenborg Wij hebben geen lijst met gebruikers beschikbaar. Gebruikers kunnen zelf kiezen voor de mobiele app of de desktop versie.  ... View more