Brukertips i Mamut One

Administratoren i Mamut kan gå inn på de ulike brukerne og aktivere integrasjonen. Det er da viktig at riktig e-postadresse blir lagt inn på brukerne.

For å slette en restordre, følger du fremgangsmåten som beskrevet i denne artikkelen.

Hvis du ønsker å bruttofakturere i Mamut må du velge dette som standard i firmainnstillinger.

I Mamut har du mulighet til å legge inn flere forskjellige adresser på en kontakt. Du kan for eksempel legge inn både en postadresse og en leveringsadresse.

Det er mulig å opprette en ny dokumentmal basert på en eksisterende mal. Merk: Eventuelle flettefelter vil ikke komme med, og vil måtte legges inn på nytt.

Etter du har aktivert Outlook-integrasjonen kan det være ønskelig å synkronisere flere eller alle e-poster du tidligere har sendt eller mottatt.

Med automatisk synkronisering vil alle nye elementer i Outlook automatisk bli synkronisert inn i ditt Mamut-system. Innkommende e-post, sendte elementer og elementer i kalender og oppgaveliste som er mottatt/registrert før du aktiverte integrasjonen, vil ikke bli automatisk synkronisert. Disse må du overføre manuelt.

Jeg har en kreditnota på en kunde. Kunden har bestillt nye varer og kreditnotaen skal gå til fratrekk på den nye fakturaen.

Ved opprettelse av en ordre, blir det valgt et prosjekt som standard på ordren. Denne kontakten tilhører ikke noe prosjekt, hvordan kan jeg få programmet til å sette Ingen prosjekt ved opprettelse av ordre på denne kontakten?

I kontaktregisteret kan du under fanekortet Prosjekt knytte kontakten mot et prosjekt i nedtrekkslisten Standardprosjekt.

Dersom du i produktregisteret kun får opp "Ingen" i nedtrekkslisten for prosjekt, eller får opp flere blanke linjer, er dette fordi du har blanke prosjekter i prosjektregisteret ditt.

For at tilleggsavgift skal komme med på fakturaen, må du huke av for dette valget under fanekortet Diverse i Ordre/Faktura-modulen.

Dersom du har registrert en ordre med blanke linjer mellom produktlinjene dine for å få et mellomrom på fakturaen, vil disse bli borte ved utskrift. Du kan løse dette ved å redigere på rapporten.

Om du ønsker å gi en kategori av kunder (f.eks alle forhandlere) rabatt på et produkt, kan dette gjøres i produktregisteret.

I Mamut har du nå mulighet til å velge hva som skal være standard sortering i kontaktlisten i kontaktmodulen.

For å skrive ut adresseetiketter til alle kontaktpersoner som er med i gruppen Julekort, så må kontaktpersonene først legges til i gruppen ”Julekort”. Dette gjøres i kontaktpersonkortet i kontaktmodulen.

I Mamut har du mulighet til å skrive ut en kopi av en tidligere utskrevet betalingspåminnelser og inkassovarsler.

I Mamut har du muligheten til å bestemme ulike innstillinger for utsendelse av kundestatusfiler. Kundestatusfiler viser historikk og status på f.eks. ordre som kunden har lagt inn. Hvilke felter som skal vises og hvilke kunder som skal motta kundestatusfiler bestemmes i innstillinger for kundestatusfiler.

Nye aktivitetsstatuser kan opprettes i Standardregisteret.

Ved å spesifisere et utvalg for rapporten er det mulig å skrive ut rapporten Ordre-/Fakturaliste, detaljert uten å få med annullerte ordrer.