Mine områder
Hjelp

Brukertips i Mamut One

Sorter etter:
Ved utskrift til e-post eller PDF kommer feilmelding -30. Dette kommer av at tilgangen i registeret for driveren ikke er satt korrekt. I windows 10 skyldes dette i mange tilfeller at Anniversary-oppdateringen har fjernet registrymappen for Mamut Virtual Printer.
Vis hele artikkelen
07-10-2016 20:38 (Sist oppdatert 18-06-2018)
  • 1 Svar
  • 4 liker
  • 19588 Visninger
Faktureringen av en eFaktura vil ikke starte hvis det er manglende internettforbindelse eller problemer med tjenesten som brukes av AutoInvoice integrasjonen. Du vil da få en feilmelding som f.eks sier "Navngitt datakanal finnes ikke"
Vis hele artikkelen
08-12-2017 12:46 (Sist oppdatert 12-09-2018)
  • 3 Svar
  • 2 liker
  • 10127 Visninger
Det er mulig å opprette dokumentmaler i Excel som kan brukes via Mamut.
Vis hele artikkelen
25-10-2005 09:00 (Sist oppdatert 11-07-2018)
  • 0 Svar
  • 1 liker
  • 792 Visninger
Maler benyttes for å lette arbeidet med dokumenter som skal ha likt eller tilnærmet likt utseende. Det er mulig å legge inn flettefelter i malene hvis du ønsker en spesiell funksjon når dokumentet opprettes, for eksempel for å flette inn opplysninger om mottakers navn og adresse.
Vis hele artikkelen
23-05-2012 09:00 (Sist oppdatert 03-05-2018)
  • 0 Svar
  • 1 liker
  • 1263 Visninger
En strukturvare er et produkt som er sammensatt av flere produkter. Før du kan opprette en strukturvare må du opprette produktene som skal inngå som komponenter i strukturvaren.
Vis hele artikkelen
07-07-2008 09:00 (Sist oppdatert 29-10-2018)
  • 0 Svar
  • 1 liker
  • 2680 Visninger
I Mamut kan du sette en innstilling som gjør at ordrer ikke kan faktureres før de er blitt huket av for Klar til fakturering. Dette kan være aktuelt hvis en bruker registrerer en ubehandlet ordre, og en annen bruker skal fakturere denne. Ved å sette denne innstillingen kan man forhindre at ordrer ikke blir feilaktig fakturert.
Vis hele artikkelen
20-01-2009 08:00 (Sist oppdatert 11-10-2018)
  • 0 Svar
  • 1 liker
  • 905 Visninger
Via AutoInvoice kan man sende efaktura direkte til privatpersoner via tjenesten Visma Autoinvoice, slik at den havner i kundens nettbank. Dette kalles også eFaktura B2C. Man benytter da Nets sitt nettverk for å levere fakturaene til den aktuelle kunden i deres nettbank.
Vis hele artikkelen
21-09-2018 14:59 (Sist oppdatert 09-12-2021)
  • 1 Svar
  • 1 liker
  • 5185 Visninger
AutoInvoice-integrasjonen gjør det mulig å sende og motta elektronisk faktura (f.eks EHF) direkte i Mamut programmet. Vennligst les igjennom denne artikkelen nøye før dere aktiverer integrasjonen.
Vis hele artikkelen
03-09-2018 14:34 (Sist oppdatert 14-06-2022)
  • 2 Svar
  • 1 liker
  • 17876 Visninger
Etter installasjon av oppdateringen til Windows 10 versjon 1709 som også er kalt Fall Creators Update kan man oppleve kommunikasjonsfeil mellom Mamut og Outlook.
Vis hele artikkelen
29-11-2017 11:51 (Sist oppdatert 14-08-2019)
  • 8 Svar
  • 1 liker
  • 10117 Visninger
 Vi har fått flere henvendelser fra kunder som lurer en del på elektronisk fakturering. Mye av den tilgjengelige informasjonen i dag er ofte teknisk med mye terminologi og rettet mot fagfolk. Her skal vi forsøke å lage en artikkel som omfatter temaet uten å bli for teknisk, eller fokusere for mye på de forskjellige øknomisystemene men heller eFaktura generelt. Slik vi ser det er det ikke et spørsmål om du skal ta i bruk eFaktura, men heller når. Dette er rett og slett fornuftig på alle måter, og vil spare deg mye tid og penger.   Hva er en elektronisk faktura? Vi begynner først med å klargjøre litt hva er faktisk en elektronisk faktura. En elektronisk faktura er en faktura som sendes fra et økonomisystem og leveres direkte inn i mottakers økonomisystem eller privatkundes nettbank. Det som skjer er at all den informasjonen som ligger i fakturaen du opprettet i ditt system og sender lagres i en fil, og denne filen sendes over internett via et eget nettverk satt opp til dette formålet. Innholdet i filen er for eksempel, pris, produkter, forfallsdato, adresse, mottakers navn, osv som du er kjent med fra en tradisjonell papirfaktura, men alt er strukturert på en spesiell måte i filen. Mottakers system åpner da filen, ser på innholdet og oppretter da en faktura på bakgrunn av innholdet i filen. I en nettbank vil da fakturaen åpnes med alt innhold, klar til å godkjenne til betaling.   Fordelene for Avsender -          Dersom du sender en elektronisk faktura til en mottaker som har registrert seg i adresseregisteret for elektronisk faktura, vil fakturaen alltid nå frem (hvis ikke får man beskjed) og leveres umiddelbart. Du har altså større kontroll på når fakturaen kommer frem og at fakturaen har kommet frem. -          Du slipper prosessen med å skrive ut, pakk og porto på fakturaene. -          Kortere kredittid. Foreløpige undersøkelser viser at bedrifter som mottar elektroniske fakturaer betaler disse mye oftere på forfall enn for eksempel ved post eller faktura på e-post. Dette fordi fakturaen blir bokført i mottakers system med rett pris og rett forfallsdato. Dette vil over tid gi avsender bedre likviditeten i bedriften, som er svært viktig. -          Sparer miljøet ved mindre bruk av papir og redusert CO2 utslipp da posten ikke må levere via fly- og biltransport. -          Fremstår som en mer profesjonell bedrift ved å tilby en moderne løsning og sender du til forbrukerkunder kan du benytte nets sine eFaktura logo.   Fordelene for Mottaker -          Ingen åpning av post -          Ingen scanning av papirfaktura som vedlegg til regnskapet. -          Mottaker vil få fakturaen håndtert av sitt system automatisk, og bokført i regnskapet. Dette sparer tid. Utsira kommune har undersøkt dette og beregner at de sparer i snitt 18 minutter per faktura. -         Innholdet i eFakturaen leses alltid med 100% kvalitet i motsetning til en tradisjonell fakturatolk.   Nederst på denne siden har vi laget en kalkulator som viser deg hvor mye din bedrift kan spare ved bruk av e-faktura: http://www.visma.no/efaktura-kalkulator   Krav fra myndigheter? Leverer du varer eller tjenester til staten, er det for avtaler som inngås fra og med 1. juli 2012 helt nye regler. De fakturaene som leveres staten etter denne dato må være en eFaktura. Det kommer også mer og mer krav fra kommuner også til å motta eFakturaer. I Sverige blant annet er det krav for alle bedrifter med mer enn 50 ansatte at de skal sende alle fakturaer elektronisk til andre bedrifter. Lignende krav vil komme til Norge fra myndighetenes side med mål om at alle bedrifter uansett størrelse skal sende elektroniske fakturaer dersom mottaker er en annen bedrift. Dette siste punktet er noe som diskuteres av myndighetene, men det er meget sannsynlig at det vil komme i løpet av få år. Derfor er det en fordel å begynne allerede nå, slik at du har rutiner og systemer på plass slik at du ligger i forkant av eventuelle krav.   Krav fra kunder? Noen større selskaper innfører nå krav at alle som skal levere produkter til de, må kunne levere fakturaen som en eFaktura. Dette er fordi det er en så stor besparelse for de å motta fakturaen slik. Vi forventer at dette kommer til å bli vanligere og vanligere i tiden som kommer.   Faktura på PDF? En kunde stilte spørsmålet; "Men er ikke dette det samme som å sende en faktura på e-post som et PDF vedlegg? Det er jo elektronisk?" Svaret er nei, dette er faktisk ikke en eFaktura. Selv om mottaker har en såkalt fakturatolk, som vil forsøke å åpne PDF filen og tolke innholdet er dette helt forskjellig og har to store svakheter i forhold til eFaktura. Punkt en, e-poster når ikke alltid frem. De kan stoppes i søppelpost filter, eller det kan være problemer med mottakers e-post tjeneste. Punkt to OCR tolken, om man bruker den, tolker ofte innholdet feil, og man ender med å måtte bokføre denne fakturaen manuelt uansett. Denne metoden har heller ikke de store fordelene til eFaktura som er listet over.   Hva med fakturaer til forbrukerkunder, kan jeg sende efakturaer rett til deres nettbank? Både eAccounting og Mamut One støtter å sende efakturaer rett til en forbrukerkundes nettbank. Dette kan lett igangsettes uten behov for support eller konsulent bistand.   Dette høres veldig bra ut, men må da være veldig kostbart? Nei, her er det ingen faste kostnader eller implementeringskostnader. Det koster kun 3 kroner å sende og 3 kroner å motta, og du kan selv bestemme om du vil sende en eFaktura eller velge vanlig post eller e-post. Her der det ingen månedlige kostnader, eller omfattende implementasjonskostnader. Her er det kun 3 kroner per faktura. Alltid gjeldende prisliste ligger her   Kan jeg sette opp dette uten hjelp? Ja, dette kan du sette opp og aktivere selv. Dette er litt forskjellig fra økonomisystem til økonomisystem.Det er også slik at det er eAccounting og Mamut One som støtter inngående- og utgående faktura, mens daTax støtter kun utgående. Se under for ditt system.   Har du eAccounting klikk her Har du Mamut One klikk her Har du daTax klikk her
Vis hele artikkelen
01-08-2017 09:25 (Sist oppdatert 23-01-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1076 Visninger
Fraktkostnader og gebyrer må først legges inn som produkt i produktregisteret. Deretter knyttes disse opp mot leveringsmetode og betalingsmetode i fanekortene for dette.
Vis hele artikkelen
13-07-2017 13:24 (Sist oppdatert 17-10-2018)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1110 Visninger
Du har selv mulighet til å velge hvilken produktgruppe som skal vises som standard når kunder besøker din nettbutikk. 
Vis hele artikkelen
13-07-2017 13:06 (Sist oppdatert 17-10-2018)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 964 Visninger
I Mamut har du flere muligheter for å bestemme hvordan prisene skal vises i nettbutikken. Du kan f.eks. bestemme øreavrunding, antall desimaler, benevning foran og bak pris m.m. Innstillingene gjøres i Nettstedinnstillinger.
Vis hele artikkelen
13-07-2017 12:41 (Sist oppdatert 17-10-2018)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1013 Visninger
I Mamut er det mulig å ta i bruk bare nettbutikkdelen. Dette kan være aktuelt dersom du har hjemmesider som er produsert eksternt eller dersom du bruker et annet program enn Mamut til å vedlikeholde og oppdatere ditt nettsted.
Vis hele artikkelen
13-07-2017 12:38 (Sist oppdatert 23-01-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1255 Visninger
 Visma eFaktura - for sending og mottak av elektroniske fakturaer. Visma eFaktura  Tjenesten inneholder både sending, mottak og konvertering av elektronisk faktura og kreditnota. Den har støtte for en rekke internasjonale og nasjonale formater, deriblant E2B som er godt utbredt i privat næringsliv, og EHF (Elektronisk Handels Format) som er den standarden som gjelder for det offentlige samt B2C som er eFaktura til en forbrukerkundes/privatpersons nettbank. Fordeler med Visma eFaktura: Du slipper prosessen med utskrift, pakking og porto på faktura/kreditnota Faktura/Kreditnota kommer raskere frem til mottager Ingen åpning av post, skanning og OCR tolkning ved mottak av eFaktura eFaktura kan leses direkte inn i kjøpers økonomisystem Løsningen støtter også sending av vedlegg til faktura/kreditnota Kan leveres til privatkunders nettbank med ferdigutfylt informasjon Se hvordan du kan aktivere den nye AutoInvoice-løsningen i Mamut her  
Vis hele artikkelen
13-07-2017 11:22 (Sist oppdatert 21-09-2018)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1498 Visninger
Man kan få feilmelding om oppdatering av lager ved levering av ordre.
Vis hele artikkelen
27-10-2016 21:59 (Sist oppdatert 08-03-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1547 Visninger
Etter oppgradering til Microsoft Office 2016 kan man oppleve at utskrift av tilbud til Word forskyver feltene for produktnummer, beskrivelse og pris.
Vis hele artikkelen
13-10-2016 18:08 (Sist oppdatert 17-10-2018)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 946 Visninger
Fakturatjenesten Visma Autoinvoice kan håndtere alle former for å levere en faktura til en kunde, både elektronisk, per print eller per mail. Denne artikkelen beskriver hvordan du kan sette opp innstillingene på kunden slik at du bestemmer om en kunde skal få print, en annen e-post og en tredje eFaktura. Dette er veldig fordelaktig da det effektiviserer det å sende ut fakturaer selv om mottaker vil ha den per brev eller mail og ikke eFaktura.
Vis hele artikkelen
16-06-2016 22:30 (Sist oppdatert 08-03-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 1564 Visninger
I versjon 19 av Mamut støttes nå å sende en elektronisk faktura rett til en kundes nettbank via tjenesten Visma Autoinvoice. Dette kalles også eFaktura B2C. Det brukes da Nets sitt nettverk for å levere fakturaene til den aktuelle kunden i deres nettbank.
Vis hele artikkelen
15-10-2015 21:36 (Sist oppdatert 15-03-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 4560 Visninger
Fra versjon 19 av Mamut, så støttes det å skanne og tolke fakturaer sendt per e-post og papir. Dette gjøres via løsningen Visma Autoinvoice som nå er integrert mot Mamut Online.
Vis hele artikkelen
29-10-2015 19:59 (Sist oppdatert 23-01-2019)
  • 0 Svar
  • 0 liker
  • 4074 Visninger