DigitalBooker käyttövinkit

Katso video-ohjeemme Palveluiden luonti Tuntien luonti 1. Luo työntekijä Aloita luomalla työntekijä - joko itsesi tai työntekijäsi. Mene kohtaan Hallinta > Työntekijät > Uusi työntekijä > Luo käyttäjä. Muista määrittää työntekijän työajat ja toimipisteen jossa hän työskentelee.   2. Luo varattava palvelu tai tunti Varattavia asioita luodaan kohdasta Hallinta > Palvelut > Uusi palvelu. Tässä voit määritellä samalla palvelun keston ja hinnan.   Jos tarvitset tunteja, saat ne käyttöön kohdasta Asetukset > App Store > Tunnit. Mene sitten Hallinta > Tuntityypit > Uusi tunti.   3. Yhdistä työntekijä palveluun tai tuntiin Yhdistä työntekijä ja palvelu kohdasta Hallinta > Palvelut ( tai tuntityypit) > Muokkaa palvelua (tai tuntia)  > Työntekijät .   4. Tarkasta asiakkaan kalenterinäkymä Mene asiakkaan näkymään kohdasta Www ja tarkasta, että varattava palvelu on ilmestynyt kalenteriin. Mikäli näin ei ole, tarkasta vielä että olet tehnyt aiemmat kohdat.

Onko ilmoittautuminen sitova? Katso, kuinka estää peruutukset netin kautta.

Miten asiakas on päässyt perumaan ajan netistä?

Voit lähettää DigitalBookerista viestin asiakkaalle sähköpostitse tai tekstarina.

Kuinka liitän palveluun kuvauksen ja miten kuvaus näkyy?

Miten luoda tarkempia varauksia, esimerkiksi lyhyeille tai pitkille hiuksille?

Siinä vaiheessa kun valmiit palvelut on linkitetty työntekijöihin palveluiden sisältöä ei pidä enää editoida/muuttaa. 

Varaa ylimääräistä aikaa palvelun alkuun tai loppuun esim. tilan valmisteluun tai siistintään. 

Mitä tarkoittaa palvelu DigitalBookerissa?

Kuinka määrittelen ehdot varauksen luonnille?

Kuinka määrittelen ehdot varauksen poistolle?

Anna työntekijälle työajat. Ajat avautuvat asiakaspuolelle työntekijän työaikojen perusteella.

Tarkista, että olet tehnyt nämä toimenpiteet.

Voiko eri työntekijöillä olla eri palveluita?

Tämä ei ole mahdollista. Työntekijän palvelut aukeavat varattavaksi työaikojen perusteella. Kaikki palvelut on/ei ole auki ajalla jolloin työntekijällä on/ei ole työajat.

Luo ensin yksi työntekijä palveluineen/tunteineen valmiiksi ja kopioi sitten hänen työtehtävänsä luodessasi seuraavaa työntekijää valitsemalla kohta "Kopioi työntekijältä".

Tuntini tai palveluni ei näy kalenterissa, eivätkä asiakkaani pääse tekemään varauksia. Mitä tehdä?

Miksi kaikki varaukset näkyvät moninkertaisena?

Mitä varaustyyppejä DigitalBookerissa on? Miten tunnit, palvelut ja resurssit erovat toisistaan?