Hae

DigitalBooker käyttövinkit

Resurssien, palvelujen ja tuntien kategorioilla voitte jaotella varausnäkymiänne haluamallanne tavalla. Varausnäkymälle valitaan aina halutut kategoriat (HUOM! resurssien, palveluiden, tuntien kategorioita ei voi lisätä samoihin varausnäkymiin) Ohjeessa käsitellään palvelua varaustyyppinä, mutta sama ohje käy myös muihin varaustyyppeihin. Kategorioilla voi siis halutessaan eritellä esimerkiksi palveluita erilaisten alaotsikoiden alle. Kts kuva. Kyseiset alaotsikot ovat järjestelmään luotuja varausnäkymiä. Varausnäkymän alla olevat palvelut määräytyvät siihen valitun kategorian mukaan. Kts kuva. Uuden palvelun luonnissa palvelulle voi asettaa jo olemassa oleva kategorian tai luoda uuden. Kts kuvat. Palveluille asetetut kategoriat voidaan asettaa varausnäkymille, jonka jälkeen kategorian alla määritellyt palvelut näkyvät halutun varausnäkymän alla. Kategoria voi olla valittuna vain yhteen varausnäkymään. Varausnäkymän tyypiksi asiakasnäkymän puolella tulee sama, kuin kategorian varaustyypiksi on valittu. Kts kuva.

(Päivitetty

0 Vastaukset
0 kehut
1757 Näytöt

Online-tunnit ovat nostaneet suosiotaan myös DigitalBookerissa. Online-tuntien pitämiseen tarvitsette yhden ylimääräisen työntekijän, koska yksi työntekijä ei voi pitää kahta tuntia samaan aikaan. ( Resurssi käy myös ) Ensin pitää luoda kaksi varausnäkymää (tai jos sinulla on jo yksi varausnäkymä, riittää että teet Online-tunneille oman varausnäkymän). Jotta pääset lisäämään online-tunnit/live-tunnit varausnäkymään, pitää luoda uusi tuntityyppikategoria. Pääset luomaan tuntityyppikategoriaa kun luot uusia tunteja. Nimeä kategoria esim. Online. Jotta tunteja voi pitää samaan aikaan, pitää ne luoda tuplana, jotta ne saadaan lisättyä tietyn kategorian alle. Asiakasnäkymä näyttää tältä :

(Päivitetty

0 Vastaukset
0 kehut
617 Näytöt

0 Vastaukset
0 kehut
965 Näytöt

(Päivitetty

0 Vastaukset
0 kehut
1955 Näytöt

Jos haluat että asiakkaasi pääsevät jonottamaan tunneille, voit ottaa App Storesta käyttöön Odotuslista tunneille-osion. Odotuslista mahdollistaa asiakkaille jonotustoiminnon tunneille. Jokainen odottaja saa jonotusnumeron ja henkilöille ilmoitetaan sähköpostitse jos edeltävä henkilö peruu varauksensa. Huomaa että jonotusapp toimii tällä hetkellä ainoastaan tunneilla, eli EI esim. kursseilla. Olemme saaneet paljon toiveita siitä että tämä saataisiin toimimaan myös kursseilla, ja asia on kehityksen alla. Jonotustoiminto ei ole käytössä Digitalbooker Easyssä! Kun otat jonotuksen käyttöön, toimii se silloin kaikissa tunneissa automaattisesti ja näkyy asiakaspuolella tunnin kohdalla. Eli mikäli tunti on jo täynnä, voi asiakas halutessaan ilmoittautua jonoon kyseiselle tunnille. Kun asiakas klikkaa itsensä jonotuslistalle, näkee hän heti kuinka monta jonossa on ennen häntä.

(Päivitetty

0 Vastaukset
0 kehut
1320 Näytöt

(Päivitetty

0 Vastaukset
0 kehut
1188 Näytöt

Täyttökuviota ja Täyttöaikoja käytetään kun halutaan määrittää mitä aikoja asiakkaille tarjotaan varattavaksi kun asiakkaat tekevät aikavarauksia suoraan resurssille. Esimerkiksi "60,30" tarkoittaa että kellonajat joihin "Täyttökuvio" ei ole vaikuttanut (tai jos täyttökuvio on jätetty tyhjäksi) täytetään ensisijaisesti 60 minuutin ajoilla ja kun niitä ei enää mahdu niin 30 minuutin ajoilla. Jos resurssi on varattavissa aina esim. 60 min kerrallaan, ei näihin kohtiin tarvitse laittaa mitään. Jos teillä on tarve myydä eripituisia aikoja resursseille eri kellonaikoina (esim klo 8-12 on varattavissa vain 30 min aikoja ja klo 12-16 60 min aikoja) tulee tämä tehdä "täyttökuvioon" seuraavasti: Yläpuolella näkyy esimerkki miten resurssit ovat varattavissa asiakasnäkymässä kun muutokset on tehty. Muista myös laittaa yrityksesi toimipisteisiin oikeat aukioloajat, jotta asiakasnäkymä näyttää oikealta.

(Päivitetty

0 Vastaukset
0 kehut
1141 Näytöt

Voitte liittää kuvan työntekijä profiiliin alla olevien ohjeiden mukaan. Kohdasta Hallinta - Työntekijät Valitse työntekijä - Ei muokkaustilaan Klikkaa kuvasta ja tämän jälkeen voitte raahata tai noutaa tiedostosta kuvan Kuvan maksimi koko on 400x400 pikseliä Muistattehan vielä lopuksi käydä Varausnäkymät-kohdassa valitsemassa - Näytä työntekijöiden kuvat- Tallenna Jos käytössä useampia varausnäkymiä. Huomaattehan muokata kaikkiin varauskategorioihin näkyväksi työntekijöiden kuvat

(Päivitetty

0 Vastaukset
0 kehut
1200 Näytöt

(Päivitetty

0 Vastaukset
0 kehut
1192 Näytöt

(Päivitetty

0 Vastaukset
0 kehut
927 Näytöt

(Päivitetty

Varausnäkymät

0 Vastaukset
0 kehut
903 Näytöt

0 Vastaukset
0 kehut
869 Näytöt

(Päivitetty

0 Vastaukset
0 kehut
852 Näytöt

(Päivitetty

0 Vastaukset
0 kehut
989 Näytöt

(Päivitetty

0 Vastaukset
0 kehut
792 Näytöt

(Päivitetty

0 Vastaukset
0 kehut
1431 Näytöt

(Päivitetty

0 Vastaukset
0 kehut
705 Näytöt

(Päivitetty

0 Vastaukset
0 kehut
1068 Näytöt

Visma Amplio Oy

PL 20

00047 VISMA

DigitalBooker käyttövinkit

Kategoriat

Live- ja Online-tunnit kalenteriin

Toimipisteen luominen

Linkin lisääminen tietosuojaselosteeseen tai käyttöehtoihin

Miten jonotus toimii?

Mainosten seuranta

Täyttökuvio ja täyttöajat resursseissa

Miten liitän kuvan työntekijälle?

Mikä on Google Tag Manager ja miten käytän sitä?

Antaako järjestelmä asiakkaalle näkyviin kaikki vapaat ajat kyseiseltä päivältä?

Haluan tarjota eri aikoja varattavaksi eri asiakkaille/yrityksille. Kuinka toimin?

Minulla on palveluita, joiden varausta en salli verkon kautta. Kuinka estän tämän?

Väärä puhelinnumero tai sähköposti varauksissa ja asiakaspuolella

Kuinka määrittelen ehdot varauksen luonnille?

Työntekijävalinnan piilottaminen

Varauksen lisätiedot

Asiakkaan nimi varausikkunaan ennen työntekijän nimeä

Miltä DigitalBooker näyttää minun asiakkaalleni?

Visma Community

Ratkaisumme

Seuraa meitä: