Kennisbank YouServe

Vanaf nu is het mogelijk om het versturen van de activatie e-mail voor het Onyouforce account te sturen naar een alternatief e-mailadres. Handig voor bijvoorbeeld nieuwe medewerkers die je al wel toegang wilt geven tot Youforce maar die nog geen toegang hebben tot het zakelijke  e-mailadres.   Versturen activatie e-mail naar een alternatief e-mailadres:  ⦁ Ga naar gebruikersbeheer  ⦁ Zoek de gebruiker op en klik op details bekijken   ⦁ Scrol naar beneden naar Onyouforce account en klik op verstuur uitnodiging   ⦁ Het volgende scherm wordt getoond. Klik op anders en vul het e-mailadres in waar jij de activatiemail naar wilt versturen Let op!  Zorg ervoor dat je het juiste e-mailadres invult. Zo voorkom je dat iemand anders toegang krijgt tot de Youforce-omgeving van deze gebruiker omdat deze mail dan verstuurd wordt naar het e-mailadres van iemand anders. ⦁ Klik op verstuur uitnodiging    De uitnodiging is nu verstuurd naar een alternatief e-mailadres waarop de gebruiker het account kan activeren.    Let op!  Dit verstuurt alleen de activatielink naar het alternatieve e-mailadres. Het geregistreerde herstel e-mailadres blijft ongewijzigd.  Herstel e-mail adres Daarnaast wordt er momenteel gewerkt aan de mogelijkheid voor beheerders om het herstel e-mailadres van een gebruiker te kunnen wijzigen (in plaats van uitsluitend raadplegen). Zodra dit beschikbaar is zullen we dit communiceren op de community. Voor gebruikers zelf is het al wel mogelijk om het herstel e-mailadres te wijzigen. Hoe ze dat doen? Dat kan je lezen in het volgende kennisartikel: Gebruikersbeheer, Werkinstructie, Wachtwoord herstel e-mailadres wijzigen door medewerker zelf | Kennisartikel

Er zijn recent drie toevoegingen gerealiseerd binnen Gebruikersbeheer:   1. Auditlog van een gebruiker downloaden Naast dat je in Gebruikersbeheer de gebruikerslijst kunt downloaden, is het vanaf nu ook mogelijk om de audit log te downloaden per gebruiker. Hieronder leggen wij uit hoe je dit kunt doen.   2. Sorteren op 'Status In het overzicht gebruikers kan er vanaf nu worden gesorteerd op ‘status’. Alle kolommen met de pijltjes naast de kolomnaam kunnen worden gesorteerd.   3. Raadplegen herstel/recovery e-mailadres Het herstel/recovery e-mailadres van de gebruiker is nu ook weer te raadplegen. Binnenkort zal het ook mogelijk zijn om dit e-mailadres ook te wijzigen.   Hoe kan ik de auditlog van een gebruiker downloaden?  1. Zoek de gebruiker op waar je de audit log van wilt downloaden en klik op ‘details bekijken    2. Scroll naar beneden tot je bij Audit log aankomt (indien van toepassing)     3. Klik op Alles bekijken 4. Klik vervolgens op ‘Download audit log’    5. Het CSV bestand wordt nu gedownload   Gebruik de Excelfunctie ‘Tekst naar kolommen/Text to Columns’ om de waardes die gescheiden zijn door een komma in aparte kolommen te plaatsen.   

Zoals in dit artikel gemeld, bieden we vanaf dinsdag 4 juni 2024 nieuw Gebruikersbeheer aan. Inmiddels is dit verder uitgebreid op donderdag 13 juni 2024, zie dit artikel. Daarom is er een nieuwe, aangepaste handleiding geschreven, zie bijlage (versie juni 2024).    In deze handleiding nemen we je mee in alle processen omtrent gebruikers die beschikbaar zijn in Gebruikersbeheer. Denk hierbij aan het aanmaken, wijzigingen, blokkeren en verwijderen van gebruikers. Deze handleiding is geschreven voor beheerders. 

Vanaf vandaag, donderdag 4 juli 2024, is het mogelijk om een gebruikerslijst te downloaden in Gebruikersbeheer.   In dit overzicht worden het Youforce ID, het personeelsnummer, roepnaam, voorvoegsels, achternaam, e-mailadres, external identity en de onyouforce gebruikersnaam van de gebruikers getoond. Daarnaast staat in deze lijst of een gebruiker gekenmerkt is als professional en/of de gebruiker geblokkeerd is.    Je kunt deze gebruikerslijst downloaden in het gebruikersoverzicht via button "Download gebruikerslijst".