Sabías que?

Visma Digital permite generar un blanqueo de contraseña desde la sección de Empleados. ¿Como restablecer la contraseña de un empleado?   1) Seleccionar la opción Empleados y filtrar al usuario por medio de los criterios de búsqueda disponibles como DNI, Nombre, Apellido o Email. Una vez localizada la persona ingresar a su legajo haciendo un clic sobre ella.     2) Hacer clic sobre los tres puntos situados en la parte izquierda de la pantalla y seleccionar la opción Restablecer clave.     3) En caso de que el empleado cuente con un correo asignado en su perfil, la plataforma permite generar una clave de forma automática que se le enviará al usuario por email a través de un link.     Si el administrador desea definir una clave manualmente o bien la persona no cuenta con un correo electrónico se presentará una nueva ventana. Una vez modificado el password el administrador deberá comunicárselo de forma privada al empleado.     Nota: Es recomendable que la contraseña asignada sea sencilla como por ejemplo visma2024. Recordando que la clave definida por RRHH es provisoria y cuando el empleado ingrese al sistema automáticamente se le solicitará modificarla por una nueva.

Visma Digital permite acceder a una interfaz desde la cual un administrador puede consultar el estado en el cual se encuentran registradas las solicitudes en la plataforma. También gestionar búsquedas, exportar resultados e ingresar al detalle de las licencias.   ¿Cómo acceder a la Consulta de Solicitudes?   Ingresar a la plataforma desde admin.turecibo.com y seleccionar la opción Vacaciones y Licencias  ➤ Consulta de solicitudes.     ¿Qué funciones puedo utilizar?      ➦ 1. Permite realizar una búsqueda y filtrar las solicitudes por Usuario (Nombre, apellido o CUIL), Aprobador, Sector, Locación, Estado, Tipo de Licencia, Estado de usuario y periodo.   ➦ 2. Realizar una búsqueda.   ➦ 3. Exportar a un excel los resultados obtenidos en la búsqueda previamente efectuada.   ➦ 4. Informa datos como el Nombre y Apellido, Tipo de licencia, Fecha de inicio y regreso, cantidad de días, fecha de solicitud y número de legajo de la persona solicitante.    ➦ 5. Establece la cantidad de solicitudes que se pueden visualizar por página. El mínimo por defecto es de 7 y el máximo permitido es 28 registros.   ➦ 6. Muestra la cantidad de registros obtenidos de la búsqueda.   ➦ 7. Ingresar al detalle de la solicitud.     Nota: Desde el detalle de la solicitud es posible acceder a información adicional de la persona como su correo electrónico, DNI y Política. También consultar su historial de licencias y aprobar  (✅) o rechazar (❌) la solicitud manualmente.

Visma Digital permite auto gestionar la creación/edición de un tipo de documento dentro del sistema.   ¿Que es un Tipo de Documento?   Es el nombre del documento que se va a publicar por parte de RRHH. Estos documentos se alojaran en la carpeta destino donde fueron creados. Por ejemplo: Mensual, Liquidación Final, Vacaciones,  Boleta de Pago, Rol de Pago, Utilidades etc     Propiedades de los Documentos   ➦ Formulario Digital: Esta propiedad está vinculada al módulo de Legajos Digitales. En caso de tener contratado el módulo, se podrá crear tipos de documentos que alojen formularios digitales. Lo recomendable es crear este documento sobre una carpeta que tenga asignada la propiedad de firma sobre documentos.   ➦ Captura de Identificador Único: Este parámetro permite seleccionar la forma en la que la plataforma detecta el identificador en el archivo. Es posible configurar que se capture el identificador realizando un escaneo en la primer página del documento (CUIL/RUT/CI/DNI/RFC/CC) o bien que se capture desde el propio nombre del archivo (Por ejemplo: 27388152991.pdf).   ➦ Nombre del Documento en notificación: Permite modificar el nombre del documento que recibe el colaborador en su casilla de email para hacer más fácil la identificación del mismo.   ➦ Publicación Genérica: Ofrece la posibilidad de configurar el documento para la publicación genérica permitiendo de esta manera enviar un mismo documento de forma masiva sin necesidad de que el mismo posea un identificador único.   ➦ Carga de documento por Empleado: Propiedad vinculada al módulo de Legajos Digitales. En caso de que se tenga contratado el módulo se podrá habilitar esta configuración para que el colaborador pueda subir documentos a la plataforma y RRHH los reciba para tomar acción sobre los mismos.   ¿Como crear un nuevo documento?   1) Ingresar a la plataforma desde admin.turecibo.com y seleccionar la opción Empresa ⮞ Configuración de Carpetas.     2) Hacer clic sobre Tipos de documentos y a continuación sobre el botón (+) Crear tipo de documento.       3) Configurar las propiedades del documento y presionar el botón Guardar documento.  

La plataforma de TuRecibo permite modificar un template ya existente para agregar o quitar informacion que se deseé solicitar a un nuevo ingreso, a continuación les compartimos un paso a paso que informa como realizar la modificación. ¿Cómo modificar un Template de Onboarding?   1) Ingresar a la plataforma desde admin.turecibo.com y seleccionar la opción Empresa ⮞ Configuración Onboarding.     2) Hacer clic sobre el template que se desea modificar.     3) Definir los ajustes que van a aplicar sobre el template de Onboarding teniendo en cuenta:   ➦ Información Personal: Se deberá tener tildada al menos 1 de las 4 casillas para poder continuar.      ➦ Documentos Personales: Para cada uno de los documentos se debe parametrizar una configuración que informa si el archivo aplica y es obligatorio.   ➤ La propiedad Aplica habilita solicitar el documento, mientras que la propiedad Obligatorio configura como mandataria la carga del mismo por parte del usuario.   Nota: Si el documento se encuentra configurado como Obligatorio también deberá encontrarse marcada la opción Aplica sin excepción.   ➤ En caso de que no se defina ninguna propiedad sobre el documento el mismo no será solicitado al empleado durante el onboarding.     ➦ Documentos: Se deberá seleccionar el Template de Formularios Digitales que va a completar el empleado.   Importante: Recordando que una Plantilla de envío es un paquete de formularios que se envía junto con los documentos e información personal del empleado en el proceso de Onboarding.     4) También es posible modificar el Mensaje de Bienvenida o bien agregar una Imágen/Video Institucional   ➦ Imagen Institucional: Archivo en formato JPG o PNG que contenga el logotipo de la empresa o bien una imagen de la compañía. También es posible sumar un link que contenga la URL del login personalizado. Por ejemplo: visma.turecibo.com   ➦ Video Institucional: Asociado por medio de una URL. El video debe encontrarse hosteado sobre las plataformas Youtube o Vimeo.     5) Hacer clic sobre el botón Guardar Template para finalizar el proceso.     Nota: Los ajustes efectuados se podrán observar a partir del próximo envío realizado sobre la nómina. No tendran efecto inmediato sobre los onboarding enviados con anterioridad.   En el siguiente video te mostramos como realizar paso a paso:  

Visma Digital permite modificar de forma manual el correo electrónico de un colaborador que se encuentre inactivo dentro de la plataforma. ¿Cómo realizar el procedimiento?   1) Ingresar a la plataforma desde admin.turecibo.com y seleccionar la opción Empleados.     2) Localizar al empleado tildando la opción Inactivo o bien utilizando algún filtro de búsqueda como el DNI, Legajo o Apellido e ingresar a su legajo haciendo clic sobre el usuario.     3) Hacer clic sobre los tres puntos (situados en la parte izquierda de la pantalla) y seleccionar la opción Actualizar email.     4) Informar el nuevo email del colaborador y presionar el botón Guardar cambios para finalizar el proceso.    

Visma Digital permite reactivar a un empleado de forma individual desde el propio legajo de la persona. ¿Como reactivar a un empleado?   1) Seleccionar la opción Empleados y filtrar a la persona por medio de los criterios de búsqueda disponibles como DNI, Nombre, Apellido o Email. Una vez localizado el usuario ingresar a su legajo haciendo clic sobre la persona.       2) Hacer clic sobre los tres puntos situados en la parte izquierda de la pantalla y seleccionar la opción Reactivar empleado.       3) Informar la nueva Fecha de ingreso y hacer clic sobre el botón Aceptar. Tener en cuenta que la nueva fecha a ingresar deberá ser mayor a la fecha de baja legal establecida con anterioridad.         4) Verificar que el empleado figure Activo nuevamente en la plataforma. Una vez que esto suceda se podrá modificar cualquiera de sus datos personales.   

TuRecibo ahora dispone de una nueva funcionalidad: podrás personalizar los correos que reciben tus colaboradores desde la plataforma (Colaboradores, Documentos, Empresa).   Próximamente se habilitarán otras categorías de correos para personalizar como aquellos relacionados con Licencias y Vacaciones, Bandeja de Tareas y Reportes.    Por lo pronto, te invitamos a conocer el alcance de esta funcionalidad, en el siguiente video:     El equipo de TuRecibo.

¿Como un empleado puede enviar documentación a través de Turecibo?   En este artículo te enseñamos como un empleado puede enviar documentación al área de RRHH a través de la opción Carga de Archivos que presenta el módulo de Legajos Digitales.   El empleado deberá ingresar a la plataforma a través de turecibo.com.ar o la interfaz personalizada y realizar los siguientes pasos:   1) Seleccionar la opción Enviar documento ➤ Carga de archivos.       2) Informar el documento que se desea enviar y hacer clic sobre el mismo.     Si el tipo de documento es un DNI la plataforma solicitará un archivo para el frente y otro para el dorso. Al seleccionar c/u de los archivos (recordar que el formato puede ser JPG o PDF) el sistema permitirá realizar un recorte manual, utilizar la detección automática  o rotar el archivo.       Una vez seleccionado el frente y dorso del DNI se podrá realizar el envío del documento haciendo clic sobre el botón Enviar. La opción reemplazar hoja permite seleccionar un nuevo archivo en caso de haber adjuntado uno de forma errónea.   Si el documento que el empleado está por enviar es distinto a un DNI (por ejemplo, CV) se presentará una nueva ventana en donde:   ➤ Añadir Hoja: Permite adicionar una hoja al documento. La plataforma tolera hasta 10 hojas por documento.   ➤ Eliminar Hoja: Ofrece eliminar una hoja del documento.  

Desde la plataforma de TuRecibo es posible rechazar o cancelar cualquier tipo de solicitud. A continuación te explicamos como realizar esta acción desde el perfil del empleado y desde la web de administrador una vez que la licencia se encuentra aprobada.   Cuando un empleado genera una solicitud y observa que esos días que informó son erróneos tiene la posibilidad de cancelarlos y volverlos a solicitar, siempre y cuando no hayan sido aprobados por RRHH. ¿Como realizar el proceso?   Para Cancelar la solicitud nos tenemos que dirigir al Historial de Vacaciones y Licencias y desde allí localizar el ícono de un pequeño tacho (sobre la columna de Días) para poder rechazar la licencia.       ¿Qué Sucede si la solicitud ya se encuentra aprobada por el administrador?   En el caso de que el empleado se haya arrepentido de gozar esa licencia y la solicitud se encuentre aprobada, para rechazarla se deberá filtrar la solicitud a traves de la sección Consulta de solicitudes.   Es posible localizar el registro del empleado filtrando por el campo Usuario (utilizando datos como Nombre, Apellido o Cuil) o bien agregar el filtro de estado seleccionando la opción Aprobada para que la búsqueda sea mas directa.     Una vez detectado el registro se debe hacer clic sobre la opción Detalles para poder ingresar al detalle de la solicitud. Dentro del detalle podremos anular la licencia presionando el botón Rechazar.     Para terminar con el proceso de cancelación la plataforma le solicitara al administrador su contraseña (clave de inicio de sesión) . Una vez definida hacer clic sobre el botón Rechazar y de esta manera los días que le fueron descontados al empleado volverán a  ser visualizados en su detalle de días pendientes.      

Visma Digital permite realizar el reemplazo de la imagen corporativa en la plataforma.   ¿Como realizar la actualización de marca?   1) Ingresar a la plataforma a través de admin.turecibo.com y seleccionar la opción Empresa ➤ Actualización de marca.      2) Seleccionar un archivo y presionar el botón Guardar.     ➦ 1. Muestra el logotipo utilizado actualmente sobre la plataforma.   ➦ 2. Permite seleccionar un archivo para realizar el reemplazo. El logotipo debe encontrarse en formato PNG, JPEG o JPG.   ➦ 3. Ofrece una previsualización de la imagen seleccionada.   ➦ 4. Cancela el proceso.   ➦ 5. Guarda los cambios establecidos.    3) Confirmar el proceso ingresando la contraseña de usuario.     Nota: La modificación impacta únicamente sobre el logotipo de la aplicación y no sobre el login personalizado de la compañía.

¿Sabias que la plataforma TuRecibo permite la vinculación de usuarios?   En este artículo te mostramos paso a paso como vincular usuarios de empleados que usaban TuRecibo en otra empresa y no tienen acceso a la cuenta de su anterior empleador. ¿Qué requisitos debo tener en cuenta?   ⮞ Contar con el mismo Usuario en todas las cuentas. Este dato es el identificador local de la persona dependiendo el país en el que se encuentre. Por ejemplo:  Tanto Argentina como Perú tienen como identificador el DNI, Uruguay la Cédula, México el RFC, Chile el RUT etc.   ⮞ Tener el mismo correo electrónico en todas las cuentas. Si el empleado aún tiene acceso a su antigua cuenta puede ingresar y modificar este dato desde el panel de autogestión como se indica a continuación:   1) Hacer clic sobre la foto de perfil o sus iniciales y seleccionar la opción Editar email.     2) Colocar su nueva dirección, junto con su clave de acceso y presionar sobre el botón Guardar.     ⮞ Tener el mismo password en todas las cuentas. Si la clave de acceso es distinta entre una cuenta y otra, el empleado puede realizar un blanqueo de clave ejecutando el siguiente procedimiento:   1) Seleccionar la opcion ¿Olvido su contraseña? en el portal de ingreso a la plataforma.     2) Completar el E-mail (recordar que este dato es el que tiene registrado la persona en su cuenta) y Usuario (DNI o Identificador local) para validar el proceso. Una vez ingresados los datos pulsar el botón Enviar.   Si el proceso es exitoso aparecerá el siguiente mensaje.     3) La persona recibe un correo electrónico con un link que le permite resetear su contraseña.     Al hacer clic sobre el enlace se presenta una nueva ventana en donde se debe definir la nueva contraseña. La nueva clave deberá tener al menos 8 caracteres, no podrá ser igual a las últimas tres contraseñas utilizadas ni tampoco contener datos personales como el DNI de la persona. 4) Hacer clic sobre el botón Enviar y volver a ingresar a la plataforma. En este nuevo ingreso es recomedable que la persona complete sus credenciales manualmente y no utilice la función de autoguardado que tienen la mayoria de los navegadores. Esta gestión permite que no se bloquee el usuario al ingresar con credenciales antiguas al cambio ejecutado.   Una vez que las cuentas se encuentren vinculadas, la persona puede cambiar de empresa ingresando a la plataforma y haciendo clic sobre la flecha que se sitúa a la derecha del nombre de la empresa.    

Dentro de Visma Digital es posible realizar el cambio de una plantilla de Onboarding en el caso de que se haya asignado de manera errónea sobre un colaborador.  Dejaremos a continuación los paso a seguir. ¿Cómo modificar una plantilla de Onboarding?   1)  En primer lugar se debe seleccionar la opción Empleados y filtrar a la persona por medio de los criterios de búsqueda disponibles como DNI, Nombre, Apellido o Email.   Otra manera es utilizar el filtro de estado Onboarding. Una vez localizado el usuario ingresar a su legajo haciendo clic sobre su registro.     2) Luego deben hacer clic sobre los tres puntos situados en la parte izquierda de la pantalla y elegir la opción Cambiar Plantilla On-boarding.       3) Seleccionar la nueva plantilla que desea asignarse sobre el empleado. Tener en cuenta que al cambiar la plantilla se perderán todos los datos que haya cargado previamente la persona.       4)  Por ultimo se debe confirmar el proceso y a continuación verificar que se haya restablecido el Onboarding sobre la persona.        

Dentro del modulo de Licencias y Vacaciones/Ausentismos es posible ajustar el saldo de un colaborador de manera manual sin necesidad de recurrir a un CSV. A continuación les compartimos el paso a paso para realizar el proceso con éxito: ¿Cómo realizar un ajuste manual?   1) Ingresar a la plataforma desde admin.turecibo.com  y seleccionar la opción Vacaciones y Licencias/Ausentismos.     2) Hacer clic sobre la pestaña Asignación y ajuste de saldos y a continuación sobre el botón Individual en la sección Tipo de Ajuste.     3) A continuación se deberá definir los siguientes parámetros:   ➦ Identificar al Usuario: Es posible utilizar el Nombre, Apellido, DNI o el identificador personal (CUIL si es Argentina, DNI para Perú, RFC para México, RUT para Chile etc).    ➦ Tipo de Licencia/Permiso y Subtipo: Por lo general se utiliza la opción Vacaciones ya que el resto de las licencias tienen configurado un saldo fijo que se renueva automáticamente de forma anual al comienzo de cada año.   ➦ Periodo: Informar el periodo sobre el cual se va a realizar el ajuste en la plataforma. Por ejemplo: 2020.   ➦ Cantidad de días a ajustar: Es posible sumar o restar días dependiendo el caso.   ⮞ Sumar días: En este caso se deberá colocar un valor en positivo. Por ejemplo: Si un empleado tiene cargados 14 días en la plataforma y le corresponden 20 días, en la plataforma se deberá informar el valor de 6.   ⮞ Restar días: En este caso se deberá informar un valor en negativo (con un menos por delante del número). Por ejemplo: Si un empleado tiene cargados 20 días en la plataforma y le corresponden 10 días, en la plataforma se deberá informar el valor de -10.     Nota: Es posible colocar una observación que haga mención al proceso que se esta ejecutando. No es un campo obligatorio. Por ejemplo: Suma días.

Visma Digital cuenta con una funcionalidad para que los administradores actualicen el logotipo de la compañía cada vez que lo necesiten. ¿Cómo realizar la actualización del logo?   1) En primer lugar se debe acceder a la plataforma a traves de admin.turecibo.com y seleccionar la opcion Empresa ➤ Actualización de marca.     2) Seleccionar la imagen del logotipo que se desea actualizar y presionar el botón Guardar.      ➦ 1. Muestra el logotipo utilizado actualmente sobre la plataforma.   ➦ 2. Permite seleccionar un archivo para realizar el reemplazo. El logotipo debe encontrarse en formato PNG, JPEG o JPG.   ➦ 3. Ofrece una previsualización de la imagen seleccionada.   ➦ 4. Cancela el proceso.   ➦ 5. Guarda los cambios establecidos.   3)  Por ultimo, se le solicitara la clave al administrador para confirmar el proceso . La actualización del logo es inmediata sobre la aplicación.     En el siguiente video te mostramos como realizar paso a paso:     Nota: La modificación impacta únicamente sobre el logotipo de la aplicación y no sobre el login personalizado de la compañía.

¿Sabias que es posible asignar un nuevo administrador desde admin.turecibo.com?   Para poder asignar el permiso de administrador sobre un nuevo usuario se deberá realizar el siguiente procedimiento:   1) Ingresar a la plataforma desde admin.turecibo.com y seleccionar la opción Empleados.     2) Localizar al empleado utilizando alguno de los Criterios de búsqueda situados en el márgen izquierdo de la pantalla e ingresar a su legajo haciendo clic sobre el usuario.     3) Hacer clic sobre la pestaña Editar Perfil.   4) Localizar el perfil administrador y asignarlo sobre el usuario. A continuación hacer clic sobre el botón Guardar Cambios para confirmar el ajuste realizado. El nombre del perfil administrador tiene como denominación el nombre de la aplicación + RRHH. Por ejemplo: VISMA CUSTOMER SERVICE_RRHH.     5) Validar que el perfil se haya asignado correctamente sobre el usuario corroborando que se asigne la leyenda RH al lado del apellido de la persona.  

En TuRecibo es posible colocar como inactivo un template de Onboarding o E-forms en caso de que el mismo no se necesite utilizar nuevamente sobre un nuevo ingreso. ¿Como inactivar un template de e-form?   1) Ingresar a la plataforma desde admin.turecibo.com y seleccionar la opción Documentos ⮞ Formularios ⮞ Configuración de formularios.     2) Hacer clic sobre el botón + Nuevo Formulario situado en la parte superior derecha de la pantalla.     3) Sobre la pestaña Gestor de Templates, localizar el e-form que se desea inactivar y hacer clic sobre el botón en color rojo.     4) Una vez inactivo el formulario se podrá filtrar por el campo Estado (Inactivo) y validar que el proceso se haya realizado correctamente.     Nota: La inactivación del template no contempla la eliminación del modelo en base de datos, sino que simplemente se coloca como inactivo para no ser utilizado en un próximo envío. Haciendo clic sobre el botón Restaurar es posible volver a colocar nuevamente Activo la plantilla en la plataforma. Solamente aquellas plantillas que figuren como activos podrán ser utilizados para realizar envíos sobre los usuarios.    ¿Cómo inactivar un template de Onboarding?   Para poder inactivar un template de Onboarding se deberá realizar el siguiente procedimiento:   1) Ingresar a la plataforma desde admin.turecibo.com y seleccionar la opción Empresa ⮞ Configuración Onboarding.       2) Localizar el template de Onboarding y posicionarse sobre el mismo. Por último hacer clic sobre la opción Desactivar.     3) Validar que la baja del template se haya realizado correctamente.  

Visma Digital ofrece la posibilidad de que los usuarios se autentiquen mediante MFA (Multifactor de Autenticación).     Importante: La activación de la funcionalidad se realiza por perfil y no por grupo de usuarios.  Esto significa que todos aquellos empleados que tengan asociado el perfil sobre el cual previamente se asignó el permiso automáticamente contarán con MFA activo.   ¿Como configurar el MFA?   1) Ingresar a la plataforma a través de admin.turecibo.com y seleccionar la opción Empresa ➤ Centro de seguridad.     2) Localizar el perfil sobre el cual se quiere asignar el permiso y hacer clic sobre la casilla de la columna que informa Requiere MFA.        Nota: Es posible activar el MFA sobre el perfil Empleado. Al realizar este ajuste ningún colaborador podrá desactivar dicha funcionalidad. Por una cuestión de seguridad el código de verificación será solicitado en cada uno de los ingresos a la plataforma.   Pasos para ingresar a la plataforma    Una vez activado el requerimiento de MFA sobre el perfil de los usuarios pertenecientes al mismo, el sistema solicitará el código correspondiente para validar el ingreso. 1) Ingresar a admin.turecibo.com con el Usuario y Contraseña      2) Introducir el código recibido por correo para autentificar el ingreso a la plataforma. Es posible copiar el dato desde el correo y pegarlo en la plataforma.     3) En caso de ser un ingreso correcto se accederá a la plataforma.  

Desde la plataforma Visma Digital es posible auto gestionar la configuración de carpetas, pudiendo de esta manera crear o modificar los parámetros de cualquier carpeta dentro del sistema.   ¿Qué es una Carpeta?   Es la jerarquía mayor en el destino de los documentos que se publican. Al tener segmentados los documentos en la organización se facilita a posterior la búsquedas de los mismos. Una carpeta puede tener varios tipos de documentos asociados.   Por ejemplo:  Documentación Interna, Documentos Legajos, Formularios Digitales, Recibos.   Propiedades de las Carpetas   ➦ Visible para Empleado: Esta propiedad indica que todo documento que sea publicado será visualizado desde la bandeja de documentos del colaborador.   ➦ Oculto luego de Firmar: Este parámetro oculta el documento una vez que el mismo es firmado por el trabajador, de esta manera el documento siempre queda disponible para el área de RRHH desde el Buscador de Documentos.   ➦ Requiere Firma: Todos aquellos documentos que estén asociados a una carpeta con esta propiedad, van a requerir la firma del empleado.   ¿Como crear una nueva carpeta?   1) Ingresar a la plataforma desde admin.turecibo.com y seleccionar la opción Empresa ⮞ Configuración de Carpetas.     2) Hacer clic sobre el botón (+) Crear Carpeta y configurar los siguientes parámetros:     ➦ Nombre de la carpeta: El nombre de la carpeta permite identificar los documentos que se almacenen en la misma, es recomendable que sea un nombre descriptivo.   ➦ Requiere Firma: Define si la carpeta va a alojar documentación que requiera o no la firma del empleado. En caso de requerir firma el sistema habilita la posibilidad de definir si la carpeta tiene prioridad para ser firmada.   ➦ Visible en la bandeja del colaboradores: Permite configurar si los documentos van ser visibles en la bandeja de entrada del colaborador para que se puedan visualizar, descargar e imprimirlos.  

¿Sabias que esta memoria puede generar inconvenientes con la actualización de información o acceso al sistema?   En plataformas web como TuRecibo.com es común que a menudo se genere algún inconveniente al momento de visualizar una actualización de información, subida de release o bien que se presente algún problema relacionado al acceso a la plataforma si esta memoria no se limpia regularmente.   En este articulo te vamos a mostrar como realizar paso a paso esta limpieza según el navegador web que se esté utilizando:   ⮞ Procedimiento en Google Chrome:   1) Seleccionamos la opción Configuración (tres puntitos situados en la parte superior derecha).     2) Localizamos la sección Privacidad y Seguridad y luego opción Borrar datos de navegación.     3) Por último, elegimos el método Básico y a continuación el valor Desde siempre dejando tildadas todas las opciones informadas.   ⮞ Procedimiento en Mozilla Firefox:   1) Seleccionamos la opción Preferencias (tres líneas horizontales situadas en la parte superior derecha).     2) Localizamos la sección Privacidad y Seguridad y luego opción Limpiar Historial.     3) Elegimos el intervalo de tiempo Todo, a continuación tildamos el valor Caché y por último hacemos clic sobre el botón Aceptar.   ⮞ Procedimiento en Microsoft Edge:   1) Seleccionamos la opción Configuración (tres puntitos situados en la parte superior derecha).     2) Localizamos la sección Privacidad, búsqueda y servicios y luego opción Elige lo que quieres borrar.     3) Elegimos el intervalo de tiempo Todo el tiempo, a continuación tildamos el valor Archivos e imágenes en Caché y por último hacemos clic sobre el botón Borrar ahora.   Nota 1: Los navegadores web homologados por Visma son los descriptos anteriormente. Si bien recomendamos el uso de estos navegadores, es posible utilizar otras opciones como Safari o Opera.    Nota 2: No recomendamos el uso del navegador Internet Explorer cuyo soporte legal finaliza el 15 de Junio del 2022. A continuación les compartimos la fuente oficial de Microsoft con la noticia: Fin del soporte Internet Explorer 

¿Sabias que la plataforma TuRecibo permite la publicación de documentación genérica?   En este artículo te mostramos como realizar una publicación genérica cuando RRHH dispone de documentación que no cuenta con el identificador del empleado. ¿Como se genera la publicación genérica?   1) Hacer clic sobre la opción Documentos ⮞ Publicación de documentos ⮞ Publicación de documentos genéricos.     2) Seleccionar el tipo de archivo que se desea publicar. Si el documento que quiero publicar no existe se puede enviar un email a soporte@turecibo.com para solicitar su creación.   En el pedido se debe informar el nombre del documento, indicar si requiere o no la firma del empleado y si requiere firma enviar un PDF de ejemplo.     3) Informar la selección de destinarios por medio de los campos sector y/o locación. Se puede realizar una selección múltiple (el filtro de sector y locación se aplicara sobre el universo de usuarios activos seleccionado).   Nota: Es posible que el administrador elija si desea notificar o no a los empleados tildando el check que se encuentra debajo de la selección de destinarios.   4) Seleccionar el tipo de documento que se desea publicar. El documento debe encontrarse en formato PDF y pesar un máximo de 1MB.