11.20 uur Het probleem is opgelost. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 11.00 uur De oorzaak is gevonden. Door een technische aanpassing aan de kant van Easycruit werkt op dit moment de link achter de tegel W&S op Youforce niet. Aan een oplossing wordt gewerkt ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Op dit moment hebben we een aantal klantmeldingen dat Werving&Selectie niet opstart. We hebben dit in onderzoek. Zodra er meer informatie is delen we dat hier.   ... Meer weergeven

Update 2/10/2023 8:00 uur Alle verwerkingen zijn bijgewerkt. Dit bericht wordt gesloten   Update 20.00 uur De import is weer opgestart. De achterstanden in de verwerking worden nu bijgewerkt. De verwachting is dat in de loop van de avond alle bestanden correct zijn verwerkt.   Op dit moment ervaren we problemen bij het importeren van bestanden. Het gaat om de bestanden vanuit de Core-systemen en de Arbo-diensten. De import is gisteravond gestopt. We proberen de import zo snel mogelijk weer op te starten.  Rond 20.00 uur krijg je een update. ... Meer weergeven

Update 24-8-2023  De hotfix is uitgevoerd. Het probleem is opgelost. Update 23-8-2023 De laatste testen worden uitgevoerd. Afhankelijk van het resultaat verwachten we op 24 augustus om 12.00 uur een release te kunnen doen. -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Op dit moment ervaren kandidaten problemen met het uploaden van een CV vanuit Dropbox of Google Drive of Laptop/PC. (CV parsing) Ze krijgen dan een internal server error. Het lukt nog wel om handmatig een CV toe voegen zonder automatisch gegevens in te laten vullen door de externe applicatie. Er wordt gewerkt aan een oplossing ... Meer weergeven

Update 14.48 uur. De hotfix is uitgeleverd. De problemen zijn hiermee opgelost. Zijn er nog problemen, dan het verzoek een aanvraag aan te maken of een bestaande aanvraag over dit probleem bij te werken.   Van verschillende klanten hebben we de melding gekregen dat Werving&Selectie niet opstart na het klikken op de tegel. Dit probleem is in onderzoek. We houden je op de hoogte ... Meer weergeven

Update 26-7-2023 15.00 uur Waarschijnlijk hebben jullie het al gemerkt, maar de emails worden weer verstuurd. Gelukkig is het snel opgelost. Voor alle klanten die nog niet hebben gereageerd op de eerder deze week aangemaakte aanvragen met als titel Belangrijke informatie aanpassing emailservices per 15 september, wacht niet te lang met reageren.   Via verschillende kanalen komen berichten dat verzenden van emails vanuit Werving&Selectie / Easycruit niet werkt. Dit is onderzocht door PD en helaas is dat voor een deel van de klanten het geval. Alleen de klanten die nog op klassieke DKIM/DMARC beveiliging zitten ervaren deze problemen.  We zitten in een migratietraject. Daar waar mogelijk zullen we klanten versneld over zetten. Maar ondertussen wordt ook gewerkt aan een oplossing om het mailen weer mogelijk te maken.   ... Meer weergeven

12-6-2023 Update: Vanmorgen is de oplossing uitgerold naar productie en het probleem is opgelost. Mochten er nog problemen worden ervaren, maak dan een aanvraag aan bij het Service Center. Dan kunnen we specifiek kijken in de klantomgeving. 9-6-2023 Sinds gisteren zijn er voor sommige klanten problemen met het verzenden van emails. Dit is met name het geval bij het uitnodigen van een interview. Dit blijft hangen in een internal server error. Dit probleem is in onderzoek. En speelt bij klanten met de nieuwe emailfunctionaliteit, een eigen klantdomein en geen gebruik van de no reply afzender.  Een workaround kan zijn, genereer het emailbericht in W&S/EC, knip/plak naar je mailapplicatie en zet handmatig de status op uitgenodigd voor interview. Tijdens dit onderzoek blijkt ook dat sommige gebruikers emails verzenden in HTML opmaak. De oplossing bevindt zich nu in de testfase. Als alle testen goed worden doorlopen zal de oplossing maandag a.s. 12 juni 2023 rond 9.00 in productie worden uitgerold. We houden jullie hiervan op de hoogte.  ... Meer weergeven