About FBB Zorgboog

FBB Zorgboog · ‎16-12-2024

@Sabine Koelewijn bij ons opgelost

FBB Zorgboog · ‎16-12-2024

@Christian-B dank voor je oplettendheid, ik had zelf het bericht nog niet gezien. Ga het direct opnieuw testen.

FBB Zorgboog · ‎16-12-2024

Raadsel is opgelost. Fout bleek toch bij de gebruiker te liggen. Ze typte de gegevens (postcode + huisnr) niet correct in ondanks mijn voorbeeld...

FBB Zorgboog · ‎11-12-2024

@Roel_Harmsen speelt bij ons ook, maar vreemd genoeg lijkt dat af te hangen welk ikoon men op onze startpagina gebruikt. Beide ikonen lijken naar exact hetzelfde te verwijzen, toch doet de ene het wel en geeft de andere deze foutmelding. Heb de vraag daarom doorgezet naar de beheerders van onze startpagina.

FBB Zorgboog · ‎11-12-2024

@Christian-B 2024

FBB Zorgboog · ‎11-12-2024

@Björn Sman zou ik dat rapport ook mogen hebben?

FBB Zorgboog · ‎11-12-2024

@IngeZie ook bij ons gebeurd dit soms, ondanks instructies. Ik heb nog geen oplossing gevonden.

FBB Zorgboog · ‎11-12-2024

@Bastiaan Friederichs ticket #54908335 is aangemaakt

FBB Zorgboog · ‎10-12-2024

@Bastiaan Friederichs ik vraag de gebruiker even mij de gevraagde informatie aan te leveren en dan maak ik een ticket aan. Bedankt voor je reactie!

FBB Zorgboog · ‎10-12-2024

Een gebruiker heeft een IPhone en wanneer zij een bepaalde postcode en huisnr intypt wordt het adres niet gevonden. Idem wanneer zij de straatnaam probeert. Ik heb een Android-toestel en wanneer ik dezelfde postcode en huisnr probeer wordt het adres wel gevonden. Wij hebben beide app versie 2.7.0+1729585513 Weet iemand wat er aan de hand kan zijn?

FBB Zorgboog · ‎09-12-2024

@Christian-B dank voor het meedenken. Ik heb startmaand 1 ingevuld. Ik zie die verlofsoort ook in Beaufort staan bij een medewerker, maar in Youforce dus niet. Inmiddels uiteraard al meerdere keren herstart en Youforce opnieuw opgestart. Nog andere suggesties?

FBB Zorgboog · ‎05-12-2024

Wie kan mij helpen? Ik heb bij een verlofregeling een extra verlofsoort 'BBU' aangemaakt. Standaard uren = 0. Vervolgens heb ik bij een medewerker met die verlofregeling opnieuw een verlofberekening uitgevoerd. Op de verlofkaart in beaufort zie ik dat die verlofsoort ook is toegevoegd, maar in Youforce zie ik deze niet. Voor de zekerheid heb ik de HSS-export voor deze gebruiker nogmaals afgeroepen. In Youforce staat onder Beheer > verlofinstellingen de betreffende verlofsoort aangevinkt. Maar op het verlofoverzicht van de medewerker verschijnt de regel van verlofsoort BBU niet. Gevolg is dat ik een storing van uren op die code middels een Youforce-formulier ook niet kan uitvoeren, want ik krijg steeds de melding Verlofsoort ontbreekt in tabel.

FBB Zorgboog · ‎05-12-2024

@Christiaan Sluis ik zag enkel jouw berict staan dat jullie zouden gaan onderzoeken of de release teruggedraaid zou moeten worden. Ik las nergens dat het terugdraaien ook gedaan was. Vandaar mijn reactie

FBB Zorgboog · ‎05-12-2024

@Christiaan Sluis vanochtend opnieuw geprobeerd en nu krijg ik geen foutmelding wanneer ik een aanvullende e-mail wil toevoegen aan de workflow.

FBB Zorgboog · ‎04-12-2024

Hier ook. Krijg interne systeemfout wanneer ik aanvullende email in een workflow wil toevoegen. Ticket #54669883 is aangemaakt. Speelt zowel in Edge als in Google

FBB Zorgboog · ‎04-12-2024

@Chris van den Berg is er inmiddels al nieuws bekend over standaardrapporten mbt declaraties? Wij gaan binnenkort starten en zijn op zoek naar rapporten die kunnen helpen bij de controle etc.

FBB Zorgboog · ‎04-12-2024

M.i. is de huidige werkwijze om functies aan afdelingen te koppelen in Selfservice niet bepaald gebruiksvriendelijk. Dus zou heel fijn zijn wanneer die functie eens echt verbeterd zou worden.

FBB Zorgboog · ‎25-11-2024

De oplossing heb ik uiteindelijk gevonden in de kennisbank van Visma Support: Kennisartikel | Visma | Raet - Customers Account @John Muijs JBRR

FBB Zorgboog · ‎20-11-2024

Sinds kort krijg ik steeds vaker de melding van gebruikers dat zij óf een leeg scherm krijgen na het opstarten van Youforce Reporting óf dat zij alleen klassieke rapporten zien staan. Ze zijn allemaal al langere tijd geautoriseerd voor zowel opstarten van Reporting als het bekijken van 1 of meerdere (regular) rapporten. Collega's met exact dezelfde rechten zien wel de rapporten. Iemand een idee wat er aan de hand is?

FBB Zorgboog · ‎28-10-2024

@Bart Kok - Gemeente Venlo ik heb jouw idee inmiddels al een duimpje gegeven. Nu hopen dat heel veel mensen dat gaan doen

FBB Zorgboog · ‎24-10-2024

@Edwin Schuijt1 blijkbaar was er héél véél geduld nodig maar vandaag zie ik dan toch de rubrieken P09165 en PI0108 in het datamodel. Jouw suggestie was dus toch de oplossing @Chris van den Berg ter info

FBB Zorgboog · ‎23-10-2024

@Edwin Schuijt1 inmiddels ben ik uren verder maar vind ik de betreffende rubrieken nog steeds niet. @Chris van den Berg kun jij dit raadsel ophelderen? Zijn de rubrieken P09165 BIG nummer en PI0108 Einddatum BIG nu wel of neit beschikbaar in het datamodel? Zo ja, waarom verschijnen deze niet wanneer ik zoek? Zo nee, heb ze nodig in een rapport, Hoe krijg ik die wel beschikbaar?

FBB Zorgboog · ‎23-10-2024

@Mark Hanssen dank voor je terugkoppeling. Vind het wel heel bijzonder want er is destijds een consultant van Visma bij de inrichting betrokken geweest... En dan is nu de grote vraag - hoe zou het dan wel moeten worden ingericht🤔

FBB Zorgboog · ‎23-10-2024

@Edwin Schuijt1 dank voor je reactie. Heb het vanochtend direct geprobeerd maar zie ze nog niet. Heb jij enig idee hoe lang het duurt voordat dan zo'n rubriek beschikbaar zou moeten zijn? Ik heb vanochtend rond half 9 de mutatie ingevoerd maar zie de rubriek nu nog niet staan.

FBB Zorgboog · ‎22-10-2024

nog een kleine aanvulling: het stuurgegeven AS_UITD staat bij ons op J en dat zou ervoor moeten zorgen dat medewerkers uit dienst worden uitgesloten....

FBB Zorgboog · ‎22-10-2024

Ik ben bezig de standaard BIG-rubrieken in gebruik te nemen i.p.v. de hiervoor ooit aangemaakte eigen rubrieken. Ik heb een rapport met die eigen rubrieken en daar wil ik ook de standaard rubrieken op plaatsen. Ik kan deze rubrieken echter niet vinden in het datamodel. Het gaat oa om de rubrieken P09165 BIG nummer en PI0108 BIG Einddatum. Kijk ik er overheen of staan deze inderdaad niet in het datamodel?

FBB Zorgboog · ‎22-10-2024

Weet iemand wat er aan de hand kan zijn wanneer een leidinggevende een actieve signalering i.v.m. binnenkort bereiken van de AOW-leeftijd ontvangt voor een medewerker van wie het betreffende dienstverband al per 31-5-2023 is beëindigd? In de conditie van het signaal staat dat datum uit dienst leeg moet zijn of na vandaag moet vallen. Bij stuurgegeven AS_Grens staat de waarde 1. De betreffende medewerker is overigens nog wel in dienst maar op een ander dienstverband en bij een andere leidinggevende.

FBB Zorgboog · ‎21-10-2024

Weet iemand hoe en waar ik snel kan zien of een bepaalde standaardrubriek (P09165) ergens in een (standaard-)venster staat opgenomen? Ik weet dat je eigen rubriek kunt opzoeken via de optie 100005 gebruik rubr. vrije vensters, maar kan nergens vinden of een dergelijke optie ook bestaat voor standaardvensters.

FBB Zorgboog · ‎16-10-2024

Ook wij maken gebruik van SSO inloggen en dus heeft men na uitdiensttreding geen toegang meer tot Youforce. Een medewerker die uit dienst gaat ontvangt vanuit de uitdienstmelding een bevestigingsbrief waarin hierop gewezen wordt. Ook wijzen we hem/haar op de mogelijkheid om via instellen email salarisspecificatie de salarisstrook alsnog via mail te ontvangen. Helaas heeft Visma besloten deze service komend jaar te beëindigen waardoor wij nu op zoek moeten naar een alternatief. Helaas leveren die allemaal (veel) extra werk op en zijn die ook vaak verwarrend voor de (ex-)medewerkers. In bovenstaande suggesties zie ik niet direct een snelle automatische oplossing staan,maar wellicht zal ik ze nog eens uitgebreid moeten bestuderen.

FBB Zorgboog · ‎14-10-2024

@Raymond_de_Rozario geen idee hoe ik het exact moet uitleggen maar ik heb even bij ons gekeken. En ook hier zie ik hetzelfde gebeuren. Ben toen even dieper op 1 persoon gaan zoeken en oorzaak zit wrs in het feit dat een verzuimgeval meerdere tijdvakken kent. En indien dat het geval is dan is er 1 actief tijdvak en 1 of meerdere inactieve tijdvakken. Daardoor verschijnen er dan 2 regels, de status is immers verschillend. Mocht je dezelfde conclusie zijn toegedaan dan zou je kunnen kijken of het toepassen van een peildatum de oplossing is.