Hvis noen er i tvil. Søk på kostnadsbærerer i Approval har ligget ute for alle kunder siden midten av februar 🙂 ... View more

Hei Ja, det kan være fordi det er nyregistrert, men den skal kjenne til orgnummeret to dager etter at det er registrert i Brønnøysundregistrene. Ta kontakt med aktivering@visma.com hvis du fortsatt har problemer med å få registrert deg.   ... View more

Vi støtter de valuttaene som ligger der. Ønsker man flere, så må det sendes til Visma som et ønske. ... View more

Nei, per i dag er det ingen mulighet til å endre teksten i emnefeltet. Anbefaler at du velger "Skriv ut og send selv" og sender fakturaen fra egen epost. ... View more

Hei Takker for innspill til priser. Priser blir fastsatt for et år av gangen, og neste eventuelle endring vil skje for 2017. For 2016 valgte vi å beholde samme pris som 2015 (dog ikke indeksregulert). -Produktsjefen Webfaktura ... View more

Hei. Hvis dere bruker Visma Document Center, så sender ikke Document Center over fakturanummeret per i dag. Dette håper vi på å ha rettet til versjon 11 av VDC som kommer til sommeren. Deretter må Approval komme med en ny versjon som kan vise dette for de som har opgradert til versjon 11 av VDC. ... View more

Dette svaret var feil 😞 Den gode nyheten er at du kan legge inn fast rabatt per kunde, men ikke per kunde per produkt. Men generelt kan du legge inn at en kunde skal f.eks ha 10% rabatt. De vil da komme opp automatisk med 10% rabatt på alle fakturalinjer som opprettes. ... View more

Denne feilmeldingen kommer når Vismas scanningskontor ikke har registrert den som scannings-kunde enda. Husk å vente til dagen etter at tjenesten er aktivert før man sender en faktura til orgnummer@autoinvoice.no. Sjekk også at du virkelig har aktivert scannings-tjenesten. Hvis du har ventet til neste dag, har aktivert tjenesten og likevel får denne feilmedlingen, så må det være en feil et sted. Jeg vil prøvd en gang til, og hvis du fortsatt får samme feil, så må du rapportere dette til support. ... View more

Foreløpig har vi bestemt å ikke innføre det. Hvor viktig mener dere at det er i dag? Nå som alle fakturaer betales maskinelt spiller det vel ingen rolle? Er det ikke bare gammel tradisjon dette med øreavrunding? Tar gjerne imot innspill og motforestillinger 🙂 ... View more

Se også dette brukertipset. ... View more

Hei Rabatt legges inn på hver linje på hver faktura. Det er ingen fast rabatt man kan sette på kundenivå eller i hode på fakturaen. Men det går an å lage en "gul lapp" (notat) på kunden hvor man f. eks skriver "Husk 10 % rabatt". ... View more

Dette spørsmålet bør nok stilles på brukerforumet til det økonomisystemet du bruker. På den måten kan de som kjenner det økonomisystemet kanskje hjelpe deg og vi vil vite hvilket system du bruker. Vanskelig å svare uten den informasjonen. ... View more

Her må det være en misforståelse. Alt som går på epost via Autoinvoice er gratis. Du betaler kun for de som går elektronisk, dvs at mottakeren kan motta elektroniske fakturaer, eller de som går til print-tjenesten (papir). Men hvis du sender med epostadressen i AutoInvoice epostadresse, og mottakeren ikke kan motta elektronisk faktura, så vil den gå på epost, som altså er gratis.  Ellers må jeg kommenterer at epost er gratis: Jeg pleier å si at epost er det dyreste alternativet, fordi det er mye mer oppfølging på de fakturaene som går på epost. Spamfiler og eposter som "drukner" i mail-boksen sørger for det. Fakturaer som leveres elektronisk, er det mye mindre oppfølging på, og større sannynelighet for at den blir betalt i tide. Passerer du et halvt minutt i oppfølging, så passerer du de tre kronene i kostnader! 🙂 ... View more

Ja, for dere som tidligere har brukt eFaktura med direkteavtale med NETS, har det ikke vært rett fram å overføre disse til eFaktura til å leveres gjennom AutoInvoice. I starten var det en feil som gjorde at vi ikke fikk koblet de gamle avtalene inn på riktig måte, slik at AutoInvoice ikke gjenkjente disse fra før og ba disse privatkundene om å inngå avtale på nytt. Denne feilen skal være rettet, men det er fortsatt svært viktig at dette blir satt opp på riktig måte for at det skal fungere. Be din Visma-forhandler om hjelp. For dere som starter med B2C for første gang, så har dette problemet ingen betydning. ... View more

Utsatt igjen 😞 Nå i midten av februar. Les mer her. ... View more

For andre språk enn de nevnt over, så vil det komme på engelsk. ... View more

Min tanke var at hvis man likevel legger til en og en kommentar, så kan man samtidig sende den på flyt. Jeg tenker at det ikke tar lengre tid. ... View more

Hei  WebFaktura støtter ikke dette feltet i dag. Kan heller ikke se at dette er et obligatorisk felt fra EHF sin side. Felter er merket som "optional". Se mer her Men det hjelper ikke dere hvis mottakeren "krever" dette feltet utfyllt. Vi tar det med som et ønske og ser på om når det er mulig for oss å støtte dette. -Produktsjef WebFaktura ... View more

Det er riktig oppservert at "dokumentkommentarer", kommentarer gjort i feltet under dokumentlisten, ikke kommer med over i Approval. Mens "flytkommentarerer", kommentarer gitt i flytvinduet, kommer med over til Approval. Det er slik det er ment å være. Det vil si at dokumentkommentarer kan brukes til internerne kommentarer for regnskapsførerne, mens flytkommentarer vises for attestantene. Hvis man sender fakturaen på flyt samtidig som man skriver kommentaren, så bør ikke dette gi noe ekstraarbeid. Når det gjelder lange kommentarer fra Approval som kuttes, så burde selvfølgelig Approval ha samme lengde på feltene som i Docuemnt Center og i hvert fall informert om begresningen. Utfordringen er at dette styres av økonomisystemet som brukes og at Document Center kan kobles til 5 forskjellige økonomisystemer. Så lengden på dette varierer fra system til system. ... View more

Hei. Ikke bra at du har rapportert det i tre år uten å få svar. Kan du be din Visma-forhandler om å sende meg nummeret på support-saken her. Da har jeg muligheten til å se hva som er gjort rundt denne saken og evt prioritert opp en løsning for dette. ... View more

Hei Siden det var så mange som lurte på dette, så lagde jeg et brukertips: https://community.visma.com/no/software/produkter/Tilleggsprodukter/Visma-Dokumentsenter/brukertips/Hvordan-periodisere-fra-Visma-Document-Center/ ... View more

Søk på kostnadsbærerer i Approval. Siste nytt fra utvikling er at problemene de støtte på ved oppgradering til at alle skulle få dette, må løses ved en ny versjon av Approval. De jobber mot at dette skal være klart tidlig i januar. Vi beklager at dette har tatt mye lengre tid enn vi først hadde håpet på. ... View more