De rubriek Verstoringen van de HRYou community is gisteren, donderdag 21 maart 2024, verplaatst naar deze Visma YouServe community.   Vanaf heden zullen we in de rubriek Software en Services van de YouServe community (actuele) informatie over onderhoud en issues plaatsen!   We zijn inmiddels bijna gereed met het verhuizen van alle rubrieken en content van deze HRYou community naar de Visma YouServe community. Hiermee willen we onze community gemakkelijker bereikbaar maken op één centrale plaats. We houden je op de hoogte van de voortgang hierin. ... View more

Alle CAO Informatie van de HRYou community is vanaf vandaag, donderdag 21 maart 2024, verplaatst naar de Visma YouServe community.   Vanaf heden zullen we hier alle CAO informatie plaatsen!   De komende periode zullen wij alle onderdelen van de HRYou community stap voor stap gaan verhuizen naar de Visma YouServe community. Hiermee willen we onze community gemakkelijker bereikbaar maken op één centrale plaats. We houden je op de hoogte van de voortgang hierin. ... View more

De Kennisbank van de HRYou community is vanaf vandaag, vrijdag 15 maart 2024, verplaatst naar deze plaats op de Visma YouServe community.   Vanaf heden zullen we hier al onze kennisbank artikelen plaatsen!   We zijn bezig om alle onderdelen van de HRYou community stap voor stap te verhuizen naar deze Visma YouServe community. Hiermee willen we onze community gemakkelijker bereikbaar maken op één centrale plaats. We houden je op de hoogte van de voortgang hierin. ... View more

Alle nieuws artikelen van de HRYou community zijn vanaf vandaag, woensdag 13 maart 2024, verplaatst naar deze plaats op de Visma YouServe community.   Vanaf heden zullen we hier al onze nieuwsberichten plaatsen!   De komende periode zullen wij alle onderdelen van de HRYou community stap voor stap gaan verhuizen naar deze Visma YouServe community. Hiermee willen we onze community gemakkelijker bereikbaar maken op één centrale plaats. We houden je op de hoogte van de voortgang hierin. ... View more

De mobiele app van Visma | YouServe is te downloaden in de app stores via zoekterm YouServe App.   Deze app maakt onze software nog toegankelijker voor gebruikers, namelijk "anytime, anywhere " via mobiele devices.      De YouServe app biedt de volgende functionaliteiten: Verlof Declaratie Declaratie thuiswerkvergoeding/gewerkte dagen Declaratie onkosten Declaratie zakelijke kilometers Declaratie Openbaar vervoer Declaratie Overige mobiliteit Loonstrook Personeelsdossier Wijzigen van persoonlijke gegevens Ziek- en hersteld melden door manager Onze YouServe app blijven wij ontwikkelen en we gaan stap voor stap nieuwe mogelijkheden toevoegen om de app optimaal in te richten.   Voorwaarden om de YouServe app te gebruiken Je werkgever moet klant zijn bij Visma | YouServe en gebruik maken van HR Self Service (Youforce) Inloggen gaat via single sign on (SSO), beschikbaar gesteld door je werkgever Talen: Nederlands & Engels - de taal is hetzelfde als die van je toestel Functionaliteiten: voor alle functionaliteiten geldt: zichtbaar indien geactiveerd door je werkgever. YouServe app door ons laten inrichten? Je kan dit aanvragen door een ticket aan te maken via 4ME. Selecteer hiervoor de categorie Autorisatie en Techniek > Youforce en vermeld in het onderwerp dat het om YouServe App gaat. Zelf configureren kan natuurlijk ook: hoe je dit doet, lees je in de configuratiehandleiding.   Meer weten over de YouServe app? https://www.youserve.nl/youserve-app/   ... View more

Vanaf morgen, dinsdag 7 november 2023, 19:00 uur, komt er een nieuw selectie-/aankruisvakje beschikbaar in ons nieuwe ‘Mijn YouServe support’ (Visma Home) klantportaal bij de Support gebruiker.   Dit nieuwe selectie-/aankruisvakje is zichtbaar voor Admin gebruikers na de volgende stappen uitgevoerd te hebben: Klik op Mijn YouServe support via link Klik vervolgens op de tegel Organisatie Kies daarna op Gebruikers > Mijn support (rechtsboven) Na het kiezen van de Support gebruiker via het potloodje ziet u het nieuwe selectie-/aankruisvakje in het scherm “Gebruiker wijzigen”.    Via dit nieuwe selectie-/aankruisvakje "Access to all Requests"/"Toegang tot alle serviceaanvragen" kunnen Admin gebruikers er zelf voor zorgen dat een gebruiker toegang heeft tot alle tickets/serviceaanvragen.   Let op: de huidige rechten van bestaande gebruikers blijven ongewijzigd. Voor de meeste support gebruikers houdt dit in dat ze alle tickets/serviceaanvragen binnen de organisatie kunnen zien.    Indien dit veld niet is aangekruist dan ziet een Support gebruiker alleen zijn/haar eigen tickets en de tickets waar deze gebruiker in “getagd” is.     Quick Reference Card (QRC) Onderaan dit bericht vind u een nieuwe, aangepaste Quick Reference Card (QRC).   Admin gebruiker Heeft jouw organisatie nog geen beheerder(s) aangewezen die de rol van Admin gebruiker heeft en daarmee gebruikers kan toevoegen, aanpassen of verwijderen? Vraag dit dan aan via onderstaand contactformulier met hierin vermeld de gewenste gebruiker(s).  Let op: dit contactformulier blijft nog beschikbaar tot 31 december 2023. Vanaf 1 januari 2024 willen wij je vragen om telefonisch contact met ons op te nemen   Vragen Mocht je vragen hebben naar aanleiding van dit bericht, dan kun je terecht bij ons Klant Contact Center. Ons algemene nummer is 088 230 2700. Je kunt ons bereiken op werkdagen tussen 09:00 uur en 17:00 uur. Mocht je niet gelijk verbonden worden of wil je graag gebeld worden, vul dan het contactformulier in en dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op. ... View more

Zojuist hebben wij een update geplaatst op onze HRYou Community over uitstel van de CO2-heffing. Eerder was de ingangsdatum op 1 januari 2024 vastgesteld.   Via deze link kan je deze update lezen.   Tip: volg ook onze HRYou community voor relevante updates en release notes van onze modules! Klik hiervoor -als je deze community nog niet volgt- op de "+ Mijn communities" link aan de rechterkant van dit scherm. Na hierop klikken zie je de tekst "Verwijderen uit mijn communities".         ... View more

Wij maken je er op attent dat er een belangrijke wijziging komt in de werking van betalingen in Payroll Business met ingang van 1 januari 2024.   Via deze link vindt u de release notes betalingen Payroll Business 2023-11.   Advies: voer de instructies uit deze release notes tijdig uit!   ... View more

Nieuwe datum extra webinar Prinsjesdag   Het eerder via deze Community en nieuwsbrieven aangekondigde webinar Prinsjesdag op donderdag 28 september is vol.    We organiseren om die reden een extra webinar op vrijdag 29 september 2023 om 11.00 uur. Kennisexpert Jan Dekkema neemt je mee in alle plannen voor 2024.   Aanmelden voor dit extra webinar kan via: https://www.youserve.nl/events-webinars/webinar-prinsjesdag-hrbeleid2024-extra/#webinar2   Oorspronkelijk bericht Laat je bijpraten over de nieuwe nieuwe wet- en regelgeving voor HR in 2024. Donderdag 28 september | 11:00 uur (vol) Meld je aan via: https://www.youserve.nl/events-webinars/webinar-prinsjesdag-hrbeleid2024/ Wat verandert er in 2024 op het gebied van HR en wet-en regelgeving? Dinsdag 19 september 2023 is het Prinsjesdag. Een andere Prinsjesdag dan normaal vanwege het demissionaire kabinet, maar alsnog een dag waarop de veranderingen in wet- en regelgeving voor 2024 bekendgemaakt worden. Op donderdag 28 september gaan wij tijdens een webinar in op de veranderingen en de aandachtspunten voor HR professionals. Laat je in 45 minuten bijpraten over de plannen voor het nieuwe jaar. Kennisexpert Jan Dekkema behandelt de belangrijkste veranderingen en legt uit wat dit betekent voor jouw HR-beleid van volgend jaar. In 45 minuten inzicht in de plannen voor 2024 Alle belangrijke HR-topics  Gratis consult van Jan Dekkema na afloop Vragen die tijdens het webinar aan bod komen: Welke wettelijke wijzigingen worden er in 2024 en verder doorgevoerd (en welke niet)? Welke veranderingen vinden plaats op het gebied van mobiliteit en CO2-registratie? Wat gebeurt er met de thuiswerkvergoeding? Hoe zit het met de werkkostenregeling (WKR)? Op welke manier wijzigt het minimum uurloon? En nog vele andere vragen! Kortom, meld je aan voor het webinar op donderdag 28 september van 11:00-11:45. In slechts drie kwartier ontdek je welke belangrijke wijzigingen in de wet- en regelgeving voor HR en Payroll tijdens Prinsjesdag bekend zijn gemaakt. Zo ben jij als HR- of Payroll professional klaargestoomd voor 2024! Meer informatie: https://www.youserve.nl/events-webinars/webinar-prinsjesdag-hrbeleid2024/   Over Jan Dekkema Jan Dekkema is kennismanager bij Visma | YouServe en houdt al meer dan 30 jaar alle belangrijke wijzigingen in wet- en regelgeving voor HR bij. Tijdens zijn loopbaan heeft hij meerdere rollen vervuld binnen de personeels- en salarisadministratie. Hij weet precies waar de pijnpunten in de processen zitten en neemt deze ervaring ook mee in het uitbrengen van praktische tips en adviezen. Aanmelden via: https://www.youserve.nl/events-webinars/webinar-prinsjesdag-hrbeleid2024/   ... View more

Update woensdag 18 oktober 2023 Vanaf vandaag, woensdag 18 oktober 2023, kunt u via deze link ‘inloggen’ op onze website. Kies ‘Mijn YouServe support’ (Visma Home) om naar het klantportaal te gaan. De tegel Support geeft toegang tot ons ticketsysteem 4Me. Alle bestaande gebruikers voor 4Me hebben hier toegang.   Onder dit bericht vind je een Quick Reference Card als bijlage over inloggen op 'Mijn YouServe support' (Visma Home). De tegels Community, Contactpersonen en Support zijn niet meer zichtbaar in het Youforce portaal. Zie voor meer informatie hierover het oorspronkelijk bericht onder deze alinea.   Vragen Mocht je vragen hebben naar aanleiding van dit bericht, dan kun je terecht bij ons Klant Contact Center. Ons algemene nummer is 088 230 2700. Je kunt ons bereiken op werkdagen tussen 09:00 uur en 17:00 uur. Mocht je niet gelijk verbonden worden of wil je graag gebeld worden, vul dan het contactformulier in en dan nemen wij zo snel mogelijk contact met je op.  ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Oorspronkelijk bericht: Wij maken je er op attent dat wij vanaf dinsdag 17 oktober 2023 onderstaande aanpassingen gaan uitvoeren. Mocht je hierop nog geen actie ondernomen hebben lees dan onderstaand artikel.   In een eerder artikel op deze Community heb je al kunnen lezen over de introductie van het nieuwe klantportaal Mijn YouServe support voor jouw organisatie.    Via dit nieuwe portaal heb je inzage in je facturen en leg je support tickets vast in 4Me (Support). Verder beheer je hier zelf de gebruikers van de facturatie (raadplegen facturen) en gebruikers van 4Me (support). Daarnaast heb je hier toegang tot deze Community met waardevolle informatie over kennisonderwerpen, releases en events.   Belangrijke vragen/acties voor jou:   Actie voor Beheerder: heeft jouw organisatie al een beheerder aangewezen die de rol van administrator krijgt en daarmee gebruikers kan toevoegen, aanpassen of verwijderen? --> Lees de berichtgeving hierover en kom in actie!    Vanaf dinsdag 17 oktober 2023 moeten de support gebruikers van jouw organisatie inloggen via ons nieuwe portaal.   Actie voor Gebruiker: ben jij vanuit jouw rol als professional, gebruiker van ons ticketsysteem 4Me? Wij hebben de nieuwe toegang voor jou al geregeld. Zorg er dus voor dat je tijdig (vóór 15 oktober 2023) bent overgestapt op het inloggen in 4Me via ons nieuwe portaal.   Na dinsdag 17 oktober 2023 zullen de tegels in Youforce verdwijnen!     Hoe kom ik op dit nieuwe portaal? Je vindt het nieuwe portaal als volgt: Ga naar onze website https://www.youserve.nl/inloggen/ Kies Mijn YouServe support De tegel Support geeft toegang tot 4Me       ... View more