@Sabine Koelewijn  Bedankt voor je snelle reactie.  Is dit iets wat jullie mogelijk kunnen uitvoeren voor ons via een ticket? I.v.m. overstap naar andere softwareleverancier hebben onze soort gebruiker: medewerker geen toegang meer nodig tot het YF account, deze willen we graag blokkeren. De soort gebruiker: professional vooralsnog wel. Wij zijn op zoek naar een manier om dit collectief in te regelen.  ... Skatīt vairāk

@Bastiaan Friederichs ;   Kunnen jullie inbouwen dat het een maandelijks rapport kan worden?  Mijn collega's willen graag maandelijks een overzicht hebben. Daarnaast mag het half jaarlijkse ook blijven tot de mogelijkheden. Eigenlijk is het mooi dat je zelf de periode kunt kiezen. ... Skatīt vairāk

Hoi @Christian-B (Christian),   Dat klinkt vreemd. Ik ken alleen de situatie met twee knoppen, namelijk ''naar ziekmelding'' en ''(Deel)herstel''. Als je inderdaad een melding aanmaakt bij het ServiceCenter met de printscreen en welke gebruiker het betreft gaan we het onderzoeken. ... Skatīt vairāk

Hallo @Lorenzo, Ik heb de volgende uitleg toegevoegd aan de Extra Informatie sectie in het artikel.   1 maand na inzenden worden bestanden verplaatst naar een archief en zijn dan niet meer zichtbaar in Bestandsuitwisseling. Tot 90 dagen na inzenden van een bestand kan het bestand nog door het indienen van een 4Me aanvraag beschikbaar worden gesteld in Bestandsuitwisseling. Er is geen relatie mbt de jaarovergang.   Ik hoop hiermee meer duidelijkheid te hebben gegeven.   mvg Ronald Kramers ... Skatīt vairāk

Hoi @Monique1 ,   Dat type notificatie vervalt na 30 dagen. Meer informatie kan je ook hier lezen. ... Skatīt vairāk

Hoi @Alfaro Pentury,   Voor jouw vraag is het van belang om te weten wat voor taak het is en wat je precies bedoelt met je wijziging. Vanuit Self Service werkt het zo dat wij de roltoewijzingen meerdere keren per dag verversen (indien aangeleverd natuurlijk), en op basis van autorisatiewijzigingen ook de taaknotificaties bijwerken (intrekken wie de autorisatie verliest, versturen wie dit erbij krijgt). Als je bedoelt dat de afdeling van het subject (dienstverband op wie de mutatie betrekking heeft) wijzigt, dan gebeurt hier niets mee. Dat is omdat de mutatie reeds is gestart met een afdeling, en op basis van die afdeling de autorisatie zoekt. De werking hierin is gelijk binnen Self Service en de bijbehorende notificatie in de inbox.   @GAM Rademakers: Op 26 september was er een flinke wachtrij opgelopen, wat op 27 september weer is ingelopen. Wij werken nu aan het uitbreiden van onze monitoring om hier sneller op in te kunnen grijpen. Het verwijderen van taken na afronding hebben wij een kleine vertraging op gezet om beter om te kunnen gaan met de impact van performance storingen, maar zou niet langer dan 30 seconden moeten duren (meestal minder!). Als jij nog wel problemen hebt met "hangende" taken, zou je ons dan willen helpen door een ticket aan te maken met daarin het lange gebruikersnummer van Youforce en de mutatie die reeds is afgehandeld? Ditzelfde geldt ook voor het probleem dat er wel een mail is maar (nog) geen taak: ik ontvang graag een ticket om dit te onderzoeken want dit zou na de 27e niet moeten gebeuren. ... Skatīt vairāk

@Chris van den Berg  Klopt het dat ik die rubrieken niet toe kan voegen aan een scherm in Beaufort? Ik zie daar andere rubrieken, Bijvoorbeeld P01356 als Auto benzine zakelijk ... Skatīt vairāk

Beste Klanten,   Bedankt voor jullie reacties en vragen. Helaas is het niet mogelijk voor een beheerder om te zien wat medewerkers hebben ingevuld bij de tegel "Mijn Voorkeur". Voorheen werd de Mijn Voorkeur automatisch gevuld bij het aanmaken van medewerkers. Mocht u deze tegel niet gebruiken dan kan u wel aannemen dat voor sommige medewerkers een e-mail adres is gevuld.   Middels een datafix kunnen wij voor alle medewerkers dit veld leeg maken. Hiervoor wil ik u vragen een ticket aan te maken via het Service Center. Wij hebben contact gehad met het Service Center zodat de tickets voor het leeg maken van de Mijn Voorkeur direct naar PD worden doorgezet.    Omdat wij niet goed kunnen zien welke klanten deze functionaliteit wel of niet gebruiken hebben wij geen algemene datafix voor alle klanten kunnen doen.  ... Skatīt vairāk

Hoi @Rob  ,    Zou jij ook aan kunnen geven of er vanuit klantnummer 6471015 actie benodigd is?    Groet Monique  ... Skatīt vairāk

Hoi @ArianneB,   Dat is goed om te weten. Inderdaad we kennen de Wet Aanpak Schijnconstructies en er zijn verschillende manieren bekend hoe uitvoering wordt gegeven aan deze regeling. We kennen voorbeelden van organisaties die vragen om een kopie van een bankpas evenals organisaties die een overboeking doen van € 0,01 voor de door de bank geleverde naam/nummer controle. En naar alle waarschijnlijkheid zijn er ook organisaties die de controles uitvoeren voor het verwerken van het betaalbestand in het betalingssysteem.   Zodra de nieuwe functionaliteiten van profiel beschikbaar zijn plaatsen we een nieuwsbericht. Dan kan je zelf zien en ervaren hoe het op dit moment werkt. En zoals altijd staan we daarna open voor feedback en verbeteringen via ons ideeën-forum.   ... Skatīt vairāk