@MdeBeer  Heb Anita uitgelegd wat het issue was. Oplossing zou zijn om de jaarovergang in een batch te zetten zodat deze regelmatig gedraaid wordt. Dan hebben deze medewerkers al wel uren overgenomen van het voorgaande jaar. ... View more

@Marjet , mee eens. We lopen er ook vaak tegenaan, dat medewerkers in 'Mijn voorkeur' een ander e-mailadres opgeven. Ze zijn vergeten dat ze dat hebben gedaan, wijzigen hun privé mailadres en de mails komen niet meer aan. Als het dan belangrijk is, melden ze, dat ze geen mail hebben ontvangen. Er komt dan wel een foutmelding bij de P&O-Servicedesk, maar sommige privé-mailadressen zijn zo vreemd, die zijn niet te herleiden naar een persoon. Het is dus heel wenselijk als het e-mailadres er bij staat, zodat wij ook aan de 'klager' kunnen melden naar welk adres de mail is verzonden. Wanneer medewerkers menen, dat ze geen mail hebben ontvangen, verwijzen wij altijd naar 'Mijn voorkeur' om daar te kijken welk adres ze hebben opgegeven. 9 van de 10 keer is het probleem dan opgelost. ... View more

@Lotte van Dijk, vandaag kwam ik erachter dat de autorisaties voor een workflow niet goed gekoppeld waren. Deze heb ik nu gekoppeld en wil ik in Mijn Youforce gaan toevoegen aan een proces, echter dien ik dus een nacht te wachten en kan ik dit maandag pas doen. Vooral bij dit soort acties die op vrijdag gedaan worden, dienen dan op maandag afgehandeld te worden. Dit geeft voor mij frustraties. Daarnaast moet ik maandag niet vergeten om deze actie nog uit te voeren.  ... View more

Goedemorgen @Piet Kunenborg    Zou je hiervoor een aanvraag kunnen indienen bij het Service Center. Waarschijnlijk zullen we business accounting moeten vragen om de connectie weer te maken.   Groetjes, Katinka ... View more

@John KVK Het klopt dat je inderdaad niet meer de workaround hoeft te te passen met het toevoegen of verwijderen van het aantal autorisaties om een ander getal te krijgen dan voorheen, wat het herberekenen zou activeren. ... View more

Hi,   We hebben na overleg met onze identity provider een aanpassing gedaan in onze Software. Met deze aanpassing is het onverwacht uitloggen in admin.youforce.com opgelost. Je wordt nu alleen uitgelogd als: De sessie wordt automatisch beindigd als de sessie langer dan 10 uur actief is De sessie wordt beeindigd als je 3 uur inactief bent. Wanneer de sessie automatisch beeindigd wordt krijg je een error in Youforce (sad face) in plaats van de login pagina. We werken nog aan een oplossing hiervoor. Zodra we dit opgelost hebben zullen we hier over communiceren.     ... View more