Brukertips i Mamut One

Jeg har laget en kreditnota i Ordre/faktura-modulen, men nå finner jeg den ikke igjen. Den ligger ikke bokført i Hovedbok og/eller Reskontro og den ligger ikke på status "Ubehandlet kreditnota" i Ordre/faktura-modulen. Jeg får ikke klikket på slette-krysset på nytt på fakturaen da knappen er grået ut.

Dersom Mamut brukes på en maskin der både Outlook og Exchange er installert, vil Mamut ikke kunne sende eller skrive ut til e-post. Dette kan ikke løses på grunn av en problemstilling med Outlook og Exchange.

Redigering kan gjøres ved å velge Vis - Innstillinger - Firmadatabase - Modulinnstillinger - Aktivitet, og knappen Aktivitetstype. Du kan også høyreklikke i aktivitetstypefeltet i en ny aktivitet og velge Endre i Standardregisteret

For å kunne overstyre forfallsdatoen i Ordre/Faktura-modulen må betalingsbetingelsen være huket av for Editerbar forfallsdato.

I Mamut setter du innstillinger for factoring under fanekortet Innstillinger og knappen Reskontro i kontaktkortet til den enkelte kontakt.

I Mamut har du mulighet til å legge inn flere forskjellige adresser på en kontakt. Du kan for eksempel legge inn både en postadresse og en leveringsadresse.

Det kan i noen tilfelle oppstå at brukere ikke får skrevet ut tilbud til Word mens andre brukere kan gjøre dette uten problemer.

Du kan enkelt endre verdier for et utvalg aktiviteter. Du kan for eksempel endre sluttdato, ansvarlig person, endre på prosjekt, aktivitetstype, prioritet eller status. Endringene kan gjøres ved å gå til Vis - Aktivitet - Endre verdier på et utvalg aktiviteter.

Ved hjelp av funksjonen for duplisering av aktivitet kan du duplisere en aktivitet én eller flere ganger. Du kan for eksempel gjenta en aktivitet hver fjerde mandag. Fordelen er at du ikke trenger å fylle inn informasjon som aktivitetstype, ansvarlig, kontakt og kontaktperson mer enn én gang.

I følge lov av 4. november 1948 om avgift på omsetning av billedkunst, skal den som kjøper kunst betale en viss prosentsats i tillegg til kjøpesummen. Pr. i dag er denne satsen på 5%.

I Mamut er det mulig å duplisere et dokument til PDF. Det kan til tider være ønskelig å duplisere dokumenter opprettet i Microsoft Office til en PDF-fil (PDF står for Portable Document Format) som kan leses av alle som har Acrobat Reader. 

Det er mulig å endre overskrift på dokumentene du har opprettet i Mamut.

Etter du har aktivert Outlook-integrasjonen kan det være ønskelig å synkronisere flere eller alle e-poster du tidligere har sendt eller mottatt.

Jeg ønsker å legge inn kredittgrense på mine kunder. Hvor kan jeg gjøre det i programmet?

I et dokument flettet til flere kontakter får jeg ikke endret innflettet tekst.

I Aktivitetsvinduet kan du kopiere informasjon fra en aktivitet over til et dokument. Det kreves at det er knyttet en eller flere kontakter til aktiviteten, da opplysninger hentes fra kontakten.

Mottaker får Det mangler datakilde i word når de skal åpne dokumenter opprettet i Mamut Grunnen til dette er at datakilden til dokumentets flettefelt ikke er med.

For å skrive ut adresseetiketter til alle kontaktpersoner som er med i gruppen Julekort, så må kontaktpersonene først legges til i gruppen ”Julekort”. Dette gjøres i kontaktpersonkortet i kontaktmodulen.

Grunnen til dette er antakelig at redigeringen har skadet noe i malen som får denne til å slutte å fungere. For å løse dette må originalutgaven av malen tilbakekopieres og eventuell redigering gjøres på nytt.

Ved opprettelse av dokument flettes ikke opplysningene, kun flettefeltene kommer opp. Dette skjer hovedsaklig på maler jeg har korrigert/redigert eller på maler som jeg har opprettet selv.