Brukertips i Visma Global

Beskriver hvordan du kan hente ut en rapport for kontoutdrag kunde med valuta

Mange kunder ønsker nå å motta faktura på e post og det er mulig fra Visma Global.

Du kan åpne en skanningskonto hvor avsendere av fakturaer kan sende papirer og PDF-fakturaer. Da vil du motta skannede fakturaer som e-fakturaer.   For å kunne sende inn til skanningskontoen til Visma.net Autoinvoice må tjenesten være aktivert i Visma Autoinvoice. Det tar ca 24 timer før tjenesten er operativ etter aktivering. Du kan aktivere tjenesten ved å logge inn i Autoinvoice portalen - gå på Instillinger - Skanningskonto.   Hver PDF kan bare inneholde én faktura.  Hører det med et vedlegg til fakturaen, må faktura og vedlegg produseres til en PDF. Du kan sende flere fakturaer på en mail til skanningskontoen, men HUSK at hver PDF skal kun inneholde en faktura. Behandlingstid fra mottak hos skanningstjenesten, til faktura er sendt Visma.net Autoinvoice, er 4 til 6 timer og blir utført på arbeidsdager.

Ønsker du å se vedlegget som ble sendt sammen med fakturaen når fakturaen er sendt via Autoinvoice?   Dette kan du gjøre ved å gå i Aktiv-EDI sentralen. Her lagres alle fakturaer som er sendt via Autoinvoice. Marker aktuell faktura - høyreklikk og velg VIS VEDLEGG.      

Visma Cloud Gateway - VCG  For å kunne sette opp Visma Global mot Visma.net må VCG være installert. Dette må gjøres på serveren hvor Visma Global er installert. Forberedelser VCG brukes av Visma Global, Visma Document Center og Visma Lønn for å kommunisere med Visma.net Når du installerer må du være pålogget som administrator på server. Brukeren som legges inn i installasjonen av VCG må være "Customer administrator" i Visma.net - har du ingen "Customer administrator"  kan du sende e-post til lisens (bestilling@visma.com) så vil de kunne oppretteen bruker til deg (kan være lurt å ha en egen bruker for dette - this user) Link til installasjon av VCG finner du under Nedlastninger på Community. Pass på at du har siste versjon! For at  "Visma Cloud Gateway - VCG" skal kunne kommunisere med Visma.net så må følgende være åpnet i brannmur:   Utgående TCP-kommunikasjon til 91.123.56.26:18181 Utgående TCP-kommunikasjon til 91.123.56.26:38181 Utgående TCP-kommunikasjon og SSH-protokoller er tillatt til 91.123.56.26:2233 MEN BRUK HELST DNS odg.visma.net Installasjon Lastet ned og pakk ut zip filen Høyreklikk på installasjonsfilen og velg "Kjøre som administrator" Vi anbefaler at du også installer Visma Update - da vil VCG automatisk oppdateres til siste versjon til enhver tid Neste steg er å legge inn bruker. Her må du legge inn "Customer administrator" Du vil nå få opp kundelisten - velg riktig kundeforhold (samme som du ser i Visma.net Admin) Feilsøking Under installasjonen har du mulighet til å vise utvidet informasjon. Her kan du ha mulighet til å se hvor det feiler i installasjonen VCG har også en egen logg fil. Den finner du her: C:\ProgramData\Visma\OPGatewayService\6.3\Logging\log Du kan sette loggingen til høyt nivå i filen som heter: Visma.Services.OPGateway.OPGatewayService.exe.Config. Den filen finner du her: C:\Program Files(x86)\Visma\OnPremisesGateway\OPGatewayService. SeverityLevel i filen kan settes til Info (default), Error, All. (All bør ikke benyttes som standard da loggene fylles med meldinger, så husk å endre denne tilbake igjen.)    Det må være et 1-1 forhold mellom Visma Global klienten og Visma.net kunden (en Visma.net Installasjon kan bestå av mange klienter / firma).  Dette betyr at 1 Visma Global klient ikke kan knyttes opp mot 2 ulike Visma.net kunder, eller omvendt.  Kontroller dette ved at kundenr. i Visma Global (lisensinfo) er identisk med det som ligger under lisens i Visma.net.   Relaterte brukertips Hvordan sette opp integrasjonen mellom Visma Global og Visma.net?   

Det finnes en rutine for sammenslåing ( rydding ) av poster i Visma Global. Dette er en kritisk rutine, så sett ikke i gang med dette hvis du er i tvil om du kan gjennomføre dette på egen hånd. Ta kontakt med din Visma forhandler for hjelp. LES I ALLE FALL ALL HJELPETEKST.

I Visma Global må alle hovedbokskontoer være tilknyttet en SAF-T konto, det kan derfor være lurt å sette opp en valideringsregel som sier at når du oppretter en ny hovedbokskonto, så må du også legge inn SAF-T konto. Dette gjør du ved å gå på Verktøy - Administrator rutiner og Valideringsregler. Her oppretter du en ny regel ved å klikke enter. Velg tabellen Hovedbok og sett "Må fylles ut" på SAF-T kontonr. Huk også av for "Gjelder for alle" oppe til høyre i skjermbildet. Du vil da få en melding om at SAF-T kontonr. må fylles ut neste gang du opretter en ny hovedbokskonto   

Noen ganger vil man gjerne ha styrt reskontro mot en annen hovedbokskonto enn 1500 / 2400. Hvordan endre? ( versjon 7.80.2 )

Innbetalinger kommer ikke inn i Visma Global Sjekk om du ser transaksjonen i Visma.net Autopay - ligger den der betalt? Ligger den med dato i “Nedlastet”? Ja: Forsøk å hake av for å laste ned på nytt Nei: Prøv å laste ned manuelt fra Verktøy / Importer data / OCR  i Visma Global Brukes tidsstyrt satsvis rutine for innlesning?  Sjekk om bunten er oppdatert eller om den ligger i uoppdaterte bunter. Remitteringsretur kommer ikke inn i Visma Global Har betalingen forfalt? Har den kommet til banken? Ligger den som betalt i banken? Er den oppdatert som betalt i Visma.net Autopay? Ligger transaksjonen i “Sendt” mappen i Visma Global? Det er Visma Global som spør Visma.net Autopay etter statusoppdateringer, og det spørres på de betalingene som ligger i "Sendt" mappen. Hvis den ligger under “Oppdatering feilet” eller under “Avvist”, se denne Community posten  Har dere forsøkt å lese inn manuelt fra remitteringsrutinen i Visma Global? Kommer det da noen feilmelding? Sjekk at hovedbokskonto som benyttes ikke har tvungen kosnadsbærere   Dersom du er usikker på oppsettet av Visma.net Autopay kan du følge oppsettet i denne Community posten.

Noen ganger kan man ved bilagsregistrering i Visma Global oppleve at bunten ikke blir oppdatert fordi det er diff i den, selvom sum debet / kredit er null.