Mine områder

Logg inn Gå til de områdene du ønsker å legge til og velg "Legg til i Mine områder"
avbryt
Viser resultater for 
Søk heller etter 
Mente du: 
Sorter etter:
Sist oppdatert av Sandra Iselin Olsen VISMA ‎19-08-2019 13:53
Vi har dessverre avdekket at betalinger sendt til Autopay feiler for flere betalingstyper hvis betalingen blir kansellert og sendt på nytt. Dette gjelder betaling av skatt og arbeidsgiveravgift og til fordringshavere.  Dette er rettet i en patch 14.00.1 som ligger under "Nedlastinger".   Videre feiler også betaling til utland, dette vil bli rettet av Autopay i slutten av september.   Omgåelse for deg som kunde er å betale manuelt via din nettbank. 
Vis hele artikkelen
Sist oppdatert av Klara Vatten VISMA ‎02-07-2019 09:33
Årsaken til avvisningen er en manglende kode på skattetrekkbetalingen. Det er rettet i Visma Lønn versjon 14.00.    Vi har fått rapportert disse bankene hvor problemet gjelder: Handelsbanken og Sparebank1-gruppen.   Hvis du fortsatt får avvist betaling av forskuddstrekk i versjon 14, og alt er satt opp korrekt i forhold til Autopay, og du har Sparebank 1 - ta kontakt med banken og spør om tjenester for ISO20022 er huket av i deres nettbank bedriftsavtale.   Når du har fått bekreftet at avtalen er riktig i banken må du nullstille betalingsforslaget og generere betalingsforslaget på nytt.   Nullstille betalingsforslag gjøres i skjermbilde under "Administratorfunksjoner / Vedlikehold av data" som heter "Nullstille betalingsforslag sendt til AutoPay". Her får du opp en liste med alle betalingsforslag som har status = sendt. Du velger det betalingsforslaget du vil nullstille ved å markere linje og trykke på knappen "Nullstill betalingsforslag". Visma Lønn sjekker deretter om betalingsforslag er sendt til AutoPay (det er kun betalingsforslag til Visma.net Autopay du kan nullstille). Når du har valgt nullstill betalingsforslag får du spørsmål om du ønsker å nullstille beløp, når du svarer "Ja" til å nullstille, blir beløpsfeltene nullstilt. Deretter må du generere betalingsforslaget på nytt.       Relatert artikkel:  
Vis hele artikkelen
Aktuelt brukertips
Nyttige lenker