Minun alueeni
Apu

DigitalBooker käyttövinkit

Lajitteluperuste:
Näin lisäät linkin tietosuojaselosteeseen.
Näytä koko artikkeli
04-07-2019 08:18 (Päivitetty 02-09-2019)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 1967 Näytöt
Resurssien, palvelujen ja tuntien kategorioilla voitte jaotella varausnäkymiänne haluamallanne tavalla. Varausnäkymälle valitaan aina halutut kategoriat (HUOM! resurssien, palveluiden, tuntien kategorioita ei voi lisätä samoihin varausnäkymiin) Ohjeessa käsitellään palvelua varaustyyppinä, mutta sama ohje käy myös muihin varaustyyppeihin.   Kategorioilla voi siis halutessaan eritellä esimerkiksi palveluita erilaisten alaotsikoiden alle. Kts kuva.     Kyseiset alaotsikot ovat järjestelmään luotuja varausnäkymiä. Varausnäkymän alla olevat palvelut määräytyvät siihen valitun kategorian mukaan. Kts kuva.     Uuden palvelun luonnissa palvelulle voi asettaa jo olemassa oleva kategorian tai luoda uuden. Kts kuvat.     Palveluille asetetut kategoriat voidaan asettaa varausnäkymille, jonka jälkeen kategorian alla määritellyt palvelut näkyvät halutun varausnäkymän alla. Kategoria voi olla valittuna vain yhteen varausnäkymään. Varausnäkymän tyypiksi asiakasnäkymän puolella tulee sama, kuin kategorian varaustyypiksi on valittu. Kts kuva.  
Näytä koko artikkeli
14-04-2022 12:38 (Päivitetty 14-04-2022)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 1759 Näytöt
Voit kysyä erilaisia lisätietoja  varauksen yhteydessä
Näytä koko artikkeli
17-04-2018 09:56 (Päivitetty 30-04-2021)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 1431 Näytöt
Jos haluat että asiakkaasi pääsevät jonottamaan tunneille, voit ottaa App Storesta käyttöön Odotuslista tunneille-osion.   Odotuslista mahdollistaa asiakkaille jonotustoiminnon tunneille. Jokainen odottaja saa jonotusnumeron ja henkilöille ilmoitetaan sähköpostitse jos edeltävä henkilö peruu varauksensa.   Huomaa että jonotusapp toimii tällä hetkellä ainoastaan tunneilla, eli EI esim. kursseilla.  Olemme saaneet paljon toiveita siitä että tämä saataisiin toimimaan myös kursseilla, ja asia on kehityksen alla.  Jonotustoiminto ei ole käytössä Digitalbooker Easyssä!     Kun otat jonotuksen käyttöön, toimii se silloin kaikissa tunneissa automaattisesti ja näkyy asiakaspuolella tunnin kohdalla. Eli mikäli tunti on jo täynnä, voi asiakas halutessaan ilmoittautua jonoon kyseiselle tunnille.     Kun asiakas klikkaa itsensä jonotuslistalle, näkee hän heti kuinka monta jonossa on ennen häntä.
Näytä koko artikkeli
20-12-2018 11:49 (Päivitetty 07-09-2021)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 1323 Näytöt
  Voitte liittää kuvan työntekijä profiiliin alla olevien ohjeiden mukaan.   Kohdasta Hallinta - Työntekijät Valitse työntekijä - Ei muokkaustilaan Klikkaa kuvasta ja tämän jälkeen voitte raahata tai noutaa tiedostosta kuvan Kuvan maksimi koko on 400x400 pikseliä     Muistattehan vielä lopuksi käydä Varausnäkymät-kohdassa valitsemassa - Näytä työntekijöiden kuvat- Tallenna Jos käytössä useampia varausnäkymiä. Huomaattehan muokata kaikkiin varauskategorioihin näkyväksi työntekijöiden kuvat        
Näytä koko artikkeli
19-06-2018 09:25 (Päivitetty 22-10-2021)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 1202 Näytöt
Mainoiskampanjaasi varten voit lisätä varaaheti-sivuillesi vievän linkin perään kampanjakoodin, jonka avulla voit tarkkailla kuinka moni asiakas on varannut ajan mainoksesi kautta; eli voit seurata mainostesi tehokkuutta suoraan DigitalBookkerista.
Näytä koko artikkeli
29-08-2018 13:39 (Päivitetty 03-03-2022)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 1188 Näytöt
Google Tag Managerin avulla voit lisätä HTML-koodeja eli Tageja julkijärjestelmääsi.
Näytä koko artikkeli
26-04-2018 14:29 (Päivitetty 08-06-2022)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 1195 Näytöt
Täyttökuviota ja Täyttöaikoja käytetään kun halutaan määrittää mitä aikoja asiakkaille tarjotaan varattavaksi kun asiakkaat tekevät aikavarauksia suoraan resurssille.        Esimerkiksi "60,30" tarkoittaa että kellonajat joihin "Täyttökuvio" ei ole vaikuttanut (tai jos täyttökuvio on jätetty tyhjäksi) täytetään ensisijaisesti 60 minuutin ajoilla ja kun niitä ei enää mahdu niin 30 minuutin ajoilla.  Jos resurssi on varattavissa aina esim. 60 min kerrallaan, ei näihin kohtiin tarvitse laittaa mitään.   Jos teillä on tarve myydä eripituisia aikoja resursseille eri kellonaikoina (esim klo 8-12 on varattavissa vain 30 min aikoja ja klo 12-16 60 min aikoja) tulee tämä tehdä "täyttökuvioon" seuraavasti:         Yläpuolella näkyy esimerkki miten resurssit ovat varattavissa asiakasnäkymässä kun muutokset on tehty.     Muista myös laittaa yrityksesi toimipisteisiin oikeat aukioloajat, jotta asiakasnäkymä näyttää oikealta.  
Näytä koko artikkeli
29-08-2018 12:27 (Päivitetty 25-11-2020)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 1143 Näytöt
Tässä artikkelissa kerrotaan, miltä asiakkaasi näkee, kun hän tekee varausta yritykseltäsi.
Näytä koko artikkeli
12-04-2018 14:20 (Päivitetty 08-09-2021)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 1068 Näytöt
Kuinka määrittelen ehdot varauksen luonnille?
Näytä koko artikkeli
18-04-2018 09:32 (Päivitetty 20-09-2021)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 990 Näytöt
Toimipisteiden avulla asiakkaasi voi varata DigitalBookerin kautta ajan mistä tahansa toimipisteestäsi. Katso ohjevideo toimipisteen luomisesta
Näytä koko artikkeli
27-05-2020 11:39
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 967 Näytöt
Maksimäärää varauksia päivässä voi ja kannattaa rajoittaa.
Näytä koko artikkeli
26-04-2018 14:26 (Päivitetty 26-11-2020)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 930 Näytöt
Jokaiselle yritykselle tai asiakkaalle pitää luoda oma toimipiste.
Näytä koko artikkeli
26-04-2018 13:32 (Päivitetty 26-11-2020)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 903 Näytöt
Aseta "Näkyvä asiakkaille" EI. 
Näytä koko artikkeli
26-04-2018 11:13
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 870 Näytöt
Toimipisteen yhteystiedot näkyvät varausviesteissä. Katso, miten muutat tietoja.
Näytä koko artikkeli
24-04-2018 13:04 (Päivitetty 21-09-2021)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 853 Näytöt
Työntekijän valinnan voi poistaa kohdassa Hallinta > Varausnäkymät.
Näytä koko artikkeli
17-04-2018 12:03 (Päivitetty 13-09-2021)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 792 Näytöt
Miten asiakkaan nimen saa varausikkunaan ennen työntekijän nimeä?
Näytä koko artikkeli
13-04-2018 13:48 (Päivitetty 30-11-2020)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 709 Näytöt
Online-tunnit ovat nostaneet suosiotaan myös DigitalBookerissa. Online-tuntien pitämiseen tarvitsette yhden ylimääräisen työntekijän, koska yksi työntekijä ei voi pitää kahta tuntia samaan aikaan.  ( Resurssi käy myös )   Ensin pitää luoda kaksi varausnäkymää (tai jos sinulla on jo yksi varausnäkymä, riittää että teet Online-tunneille oman varausnäkymän).     Jotta pääset lisäämään online-tunnit/live-tunnit varausnäkymään, pitää luoda uusi tuntityyppikategoria. Pääset luomaan tuntityyppikategoriaa kun luot uusia tunteja. Nimeä kategoria esim. Online.    Jotta tunteja voi pitää samaan aikaan, pitää ne luoda tuplana, jotta ne saadaan lisättyä tietyn kategorian alle.           Asiakasnäkymä näyttää tältä :     
Näytä koko artikkeli
07-09-2021 14:44 (Päivitetty 11-10-2021)
  • 0 Vastaukset
  • 0 kehut
  • 620 Näytöt