Mijn Communities
Help

Kennisbank YouServe

Sorteren op:
Update vrijdag 26 juli 2024 Het is vanaf heden ook weer mogelijk als beheerder in Gebruikersbeheer het veld "Herstel e-mail adres" te wijzigen.     Vanaf nu is het mogelijk om het versturen van de activatie e-mail voor het Onyouforce account te sturen naar een alternatief e-mailadres. Handig voor bijvoorbeeld nieuwe medewerkers die je al wel toegang wilt geven tot Youforce maar die nog geen toegang hebben tot het zakelijke  e-mailadres.   Versturen activatie e-mail naar een alternatief e-mailadres:  ⦁ Ga naar gebruikersbeheer  ⦁ Zoek de gebruiker op en klik op details bekijken   ⦁ Scrol naar beneden naar Onyouforce account en klik op verstuur uitnodiging   ⦁ Het volgende scherm wordt getoond. Klik op anders en vul het e-mailadres in waar jij de activatiemail naar wilt versturen Let op!  Zorg ervoor dat je het juiste e-mailadres invult. Zo voorkom je dat iemand anders toegang krijgt tot de Youforce-omgeving van deze gebruiker omdat deze mail dan verstuurd wordt naar het e-mailadres van iemand anders. ⦁ Klik op verstuur uitnodiging    De uitnodiging is nu verstuurd naar een alternatief e-mailadres waarop de gebruiker het account kan activeren.    Let op!  Dit verstuurt alleen de activatielink naar het alternatieve e-mailadres. Het geregistreerde herstel e-mailadres blijft ongewijzigd.  Herstel e-mail adres Daarnaast wordt er momenteel gewerkt aan de mogelijkheid voor beheerders om het herstel e-mailadres van een gebruiker te kunnen wijzigen (in plaats van uitsluitend raadplegen). Zodra dit beschikbaar is zullen we dit communiceren op de community. Voor gebruikers zelf is het al wel mogelijk om het herstel e-mailadres te wijzigen. Hoe ze dat doen? Dat kan je lezen in het volgende kennisartikel: Gebruikersbeheer, Werkinstructie, Wachtwoord herstel e-mailadres wijzigen door medewerker zelf | Kennisartikel
Volledig artikel weergeven
24-07-2024 09:26 (Bijgewerkt op 26-07-2024)
  • 13 Antwoorden
  • 1 kudos
  • 1776 Weergaven
Binnen Mijn YouServe hebben jullie de mogelijkheid om een eigen banner toe te voegen. De banner gaat op verschillende plekken gebruikt worden binnen Mijn YouServe. De grootte van de afbeelding is niet overal gelijk en daarom hebben we hier een aantal richtlijnen voor jullie.  Doel Banner Het doel van deze banner is om de uitstraling van jullie organisatie in Mijn YouServe naar voren te laten komen. Formaat banner De banner in Mijn YouServe heeft als afmeting 880 * 200 Pixels maar we raden je aan om een iets hogere resolutie afbeelding te nemen. We ondersteunen de volgende bestandsformaten: png, gif, jpeg,svg en webp met een maximale grote van 1MB. Tips voor de banner Zorg ervoor dat het onderwerp op de foto niet teveel is ingezoomd Zorg dat het onderwerp, bijvoorbeeld personen, in het midden van de afbeelding staan Zorg dat er genoeg ruimte is boven en onder het onderwerp op de foto zodat wij deze op verschillende plekken kunnen gebruiken Zorg dat je rechten hebt om de afbeelding te gebruiken (copyright) Houd rekening met het eindresultaat zodat hier geen tekst of het onderwerp van jouw foto wordt overschreden Formaat afbeelding   In het voorbeeld hierboven zie je dat we een deel van de afbeelding afsnijden (de gele vlakken laten zien wat we afsnijden). In principe is het dus goed om een iets grotere/hogere afbeelding te hebben zodat de banner goed zichtbaar blijft, ook als deze op verschillende plekken en schermen wordt getoond. De afbeelding toevoegen De afbeelding toevoegen als banner doe je in 'Configuratie bedrijfsinstellingen'. Deze applicatie kan je in de categorie 'Configuratie' vinden of via de zoekbalk op trefwoord 'Bedrijfsinstellingen'      Gebruik de knop 'Wijzigen' om de huidige afbeelding te verwijderen of een nieuwe afbeelding toe te voegen.  
Volledig artikel weergeven
21-11-2023 10:00 (Bijgewerkt op 27-09-2024)
  • 6 Antwoorden
  • 1 kudos
  • 1653 Weergaven
Zoals in dit artikel gemeld, bieden we vanaf dinsdag 4 juni 2024 nieuw Gebruikersbeheer aan. Inmiddels is dit verder uitgebreid op donderdag 13 juni 2024, zie dit artikel. Daarom is er een nieuwe, aangepaste handleiding geschreven, zie bijlage (versie juni 2024).    In deze handleiding nemen we je mee in alle processen omtrent gebruikers die beschikbaar zijn in Gebruikersbeheer. Denk hierbij aan het aanmaken, wijzigingen, blokkeren en verwijderen van gebruikers. Deze handleiding is geschreven voor beheerders. 
Volledig artikel weergeven
22-04-2024 16:45 (Bijgewerkt op 04-07-2024)
  • 5 Antwoorden
  • 0 kudos
  • 1596 Weergaven
In de bijlage vind je documenten vinden waarin we uitleg geven voor gebruikers binnen Mijn YouServe. Hierin proberen we het de gebruikers makkelijker te maken wanneer zij beginnen met het gebruik van Mijn YouServe en dat zij weten hoe ze moeten navigeren naar de juiste processen. Deze kan je gebruiken als basis voor uitleg naar jouw gebruikers.  Je kan deze documenten eventueel aanpassen naar meer specifieke onderdelen van jouw organisatie zoals bijvoorbeeld de printscreens met jullie eigen banner en het logo.   
Volledig artikel weergeven
21-11-2023 10:01 (Bijgewerkt op 06-05-2024)
  • 5 Antwoorden
  • 3 kudos
  • 3595 Weergaven
De toegang tot het Medewerkerdossier (voorheen Personeelsdossier) in Mijn YouServe is geregeld via de autorisatie "Personeelsdossier - Medewerker". Dit moet gedaan worden voor elke rol die toegang mag krijgen tot het Medewerkerdossier. Heeft een medewerker meerdere rollen (zoals bijvoorbeeld manager/medewerker en/of roltoewijzing UM)? Dan moet dit dus ook voor elke rol aangezet worden. De autorisatie kan door HR professionals als volgt worden toegekend:  Log in op je Professional account met beheerdersrechten via mijn.youserve.nl Ga naar het tab HR Professional Klik op Gebruikersbeheer Klik op Youforce autorisatieprofielen beheren Vink Personeelsdossier - Medewerker aan Klik Opslaan onderaan de pagina De wijzigingen moeten direct of na opnieuw inloggen zichtbaar zijn. Let op: Mogen medewerkers alleen inzage hebben in Salarisdossier? Lees dan ook Medewerkers mogen geen toegang tot Personeelsdossier, alleen Salarisdossier. Voor Community leden zonder toegang tot het kennisportaal, zijn de kennisartikelen als bijlage toegevoegd
Volledig artikel weergeven
15-05-2024 14:14 (Bijgewerkt op 16-05-2024)
  • 4 Antwoorden
  • 1 kudos
  • 1284 Weergaven
Naast de mogelijkheid om een eigen banner toe te voegen is het mogelijk om een bericht op de landingspagina van Mijn YouServe te publiceren. Doel bericht Het doel van bericht is om mededelingen voor medewerkers en managers te plaatsen op de landingspagina van Mijn YouServe.   Alleen de eerste zin van het bericht wordt getoond.  Klik op  om het bericht te lezen. Opmaakopties bericht Maximum 5000 characters Vet, cursief, onderstreept, doorhalen, nummering en opsommingsteken Tekstkleur en markeren 6 lettertypes Formatering verwijderen Hyperlinks Invoegen afbeelding (enkel via url van online afbeelding) Een bericht configureren Een bericht configureren doe je in 'Configuratie bedrijfsinstellingen'. Deze applicatie kan je in de categorie 'Configuratie' vinden of via de zoekbalk op trefwoord 'Bedrijfsinstellingen'      Het Nederlandse bericht is verplicht.  Engels, Duits en Frans zijn optioneel.  Het bericht wordt in de taalkeuze van Mijn YouServe (Persoonlijke instellingen) getoond. Alleen de eerste zin van het bericht wordt getoond.  Klik op  om de preview venster uit te klappen.   Tip:  je hoeft een bericht niet te verwijderen. Na de einddatum verdwijnt het bericht van de landingspagina.  Je kan hetzelfde bericht opnieuw gebruiken met een andere begin - en einddatum.
Volledig artikel weergeven
27-09-2024 16:59 (Bijgewerkt op 27-09-2024)
  • 3 Antwoorden
  • 3 kudos
  • 374 Weergaven
  Update vrijdag 26 juli 2024 Het is vanaf heden ook weer mogelijk als beheerder in Gebruikersbeheer het veld "Herstel e-mail adres" te wijzigen. De tekst in onderstaand artikel is hierop aangepast. Oorspronkelijk kennisbank artikel Er zijn recent drie toevoegingen gerealiseerd binnen Gebruikersbeheer:   1. Auditlog van een gebruiker downloaden Naast dat je in Gebruikersbeheer de gebruikerslijst kunt downloaden, is het vanaf nu ook mogelijk om de audit log te downloaden per gebruiker. Hieronder leggen wij uit hoe je dit kunt doen.   2. Sorteren op 'Status In het overzicht gebruikers kan er vanaf nu worden gesorteerd op ‘status’. Alle kolommen met de pijltjes naast de kolomnaam kunnen worden gesorteerd.   3. Raadplegen Wijzigen herstel/recovery e-mailadres Het herstel/recovery e-mailadres van de gebruiker is nu ook weer te raadplegen. Het is weer mogelijk om dit e-mailadres als beheerder te wijzigen.     Hoe kan ik de auditlog van een gebruiker downloaden?  1. Zoek de gebruiker op waar je de audit log van wilt downloaden en klik op ‘details bekijken    2. Scroll naar beneden tot je bij Audit log aankomt (indien van toepassing)     3. Klik op Alles bekijken 4. Klik vervolgens op ‘Download audit log’    5. Het CSV bestand wordt nu gedownload   Gebruik de Excelfunctie ‘Tekst naar kolommen/Text to Columns’ om de waardes die gescheiden zijn door een komma in aparte kolommen te plaatsen.   
Volledig artikel weergeven
19-07-2024 15:26 (Bijgewerkt op 26-07-2024)
  • 2 Antwoorden
  • 0 kudos
  • 409 Weergaven
English version available in the second part of this article... De aanpassing is alleen van toepassing op gebruikers die inloggen met een @onyouforce.com account.    Gebruikers die inloggen met Single Sign On (SSO) merken niets van deze aanpassing. Wat is de wijziging: Alle @onyouforce.com accounts worden vanaf dinsdag 3 september 2024 aangepast naar @onyouserve.nl. De impact voor jou is beperkt tot het invoeren en opslaan van je aangepaste gebruikersnaam.   De hint ‘gebruikersnaam@onyouforce.com’ wordt verwijderd uit de domein selector. Nieuwe gebruikers dienen éénmalig hun nieuwe 'gebruikersnaam@onyouserve.nl' account in te typen in dit scherm. Het inlogscherm toont de nieuwe domeinnaam @onyouserve.nl Als reguliere gebruiker kan je via de optie ‘ Gebruik een andere account’ van het bestaande inlogscherm je aangepaste account invoeren en kan je tijdens de eerstvolgende login het oude onyouforce.com account verwijderen. Goed om weten: Als bestaande gebruiker hoef je  niet opnieuw een account onboarding proces te doorlopen en zal dus je geen e-mail ontvangen Je blijft de Ping-ID app gebruiken voor twee factor authenticatie (2FA) Gebruikers  blijven voor een maximum van 300 dagen ingelogd in de YouServe app. Na deze periode zal je opnieuw moeten inloggen met je onyouserve.nl gebruikersnaam.   English version: The adjustment only applies to users who log in with an @onyouforce.com username.   Users who log in with Single Sign On will not notice this change. What is the change: All @onyouforce.com usernames will be changed to @onyouserve.nl from Tuesday, September 3, 2024. The impact for you is limited to entering and saving your modified username. The hint 'accountname@onyouforce.com' is removed from the domain selector. New users must enter their 'accoutname@onyouserve.nl' username once in this screen. The login screen shows the new domain name @onyouserve.nl. As a regular user, you can enter your modified username via the 'Use a different account' option on the login screen and you can afterwards delete the old onyouforce.com username during your next login. Good to know: Since you have an existing user account, you do not have to go through another account onboarding process and therefore you will not receive an e-mail You continue to use the Ping-ID app for two-factor authentication (2FA) Users remain logged into the YouServe app for a maximum of 300 days. After this period you will have to log in again with your onyouserve.nl username.
Volledig artikel weergeven
12-07-2024 13:58 (Bijgewerkt op 01-08-2024)
  • 2 Antwoorden
  • 1 kudos
  • 14052 Weergaven
Is jouw organisatie al klaar voor de overstap naar de nieuwe Mijn YouServe omgeving? Lees hieronder onze checklist voor beheerders.   Wat moet je doen? Informeer gebruikers over de nieuwe URL Verwijs op Intranet naar de nieuwe URL mijn.youserve.nl Pas eventuele snelkoppelingen aan Maak je gebruik van SSO? Lees dan hier wat je moet doen. Werk e-mail-templates bij zodat hier verwezen wordt naar de nieuwe URL mijn.youserve.nl Denk bijvoorbeeld aan Configuratie Salarisdossier Email-tekst, documenten in Templatebeheer waarin de inlog URL staat opgenomen, aanvullende e-mailnotificaties in SelfService etc. Werk autorisaties bij in de gebruikersrollen van jouw organisatie zodat gebruikers de juiste tabs zien. Tabs zijn Mijn Portaal en HR Professional. Zie het bijgevoegde PDF voor een overzicht van onze applicaties en onder welke tab deze vallen. Maak je gebruik van ons Salarisdossier maar niet van Personeelsdossier? Lees dan hier wat je moet doen.
Volledig artikel weergeven
26-04-2024 16:02 (Bijgewerkt op 29-04-2024)
  • 2 Antwoorden
  • 2 kudos
  • 930 Weergaven
Eind november 2023 hebben wij aangekondigd dat wij overgaan naar Mijn YouServe. Met de overgang naar Mijn YouServe hebben we nog maar één URL om in te loggen, namelijk https://mijn.youserve.nl/. Daarmee vervallen ook de specifieke SSO urls (https://portal.youserve.nl/SSO/  en https://portal.youserve.nl/SSO/<organisatienaam>/). Waarom vervalt de SSO URL en organisatie specifieke SSO URL? Met het aanbieden van SSO willen we het leven van onze gebruikers een stukje makkelijker maken. Maar doordat de gebruiker in het verleden met SSO het e-mailadres tweemaal moest vullen, hebben we voor een aantal klanten de organisatie specifieke URL in het leven geroepen. Met deze organisatie specifieke URL hoefde de gebruiker niet meer twee keer het e-mailadres in te vullen.    Met de komst van https://mijn.youserve.nl/ hebben we gelijk een aantal verbeteringen door kunnen voeren. Waaronder dat de gebruiker maar één keer het e-mailadres hoeft in te vullen, ook wel bekend als de “login hint ”, voor alle gebruikers. Daardoor is de organisatie specifieke URL overbodig.    Maar waarom niet alsnog een organisatie specifieke URL creëren voor Mijn YouServe?  Met de organisatie specifieke URL lopen we nog tegen een aantal moeilijkheden aan, bijvoorbeeld met het inloggen in onze partner producten, zoals bvb Plusport. Met https://mijn.youserve.nl/ in plaats van de organisatie specifieke URL hebben we deze problemen niet.    Wat gaan we doen? Per woensdag 8 mei 2024 worden https://portal.youserve.nl/SSO/ en https://portal.youserve.nl/SSO/ <organisatienaam>/  vervangen door https://mijn.youserve.nl/. Wanneer gebruikers toch nog via deze URL willen inloggen, krijgen zij een melding dat deze pagina niet meer beschikbaar is. Zij kunnen op deze pagina doorklikken naar https://mijn.youserve.nl/.   Jouw actie Informeer gebruikers over de de nieuwe URL Verwijs op Intranet naar https://mijn.youserve.nl/ in plaats van de https://portal.youserve.nl/SSO/ en https://portal.youserve.nl/SSO/<organisatienaam>/ Pas eventuele snelkoppelingen aan
Volledig artikel weergeven
25-03-2024 10:30 (Bijgewerkt op 26-04-2024)
  • 2 Antwoorden
  • 1 kudos
  • 1029 Weergaven
Hier vind je de handleidingen van het Visma | Raet Youforce Portaal dewelke nog van toepassing zijn voor de toegang en het beheer van het nieuwe Mijn YouServe portaal. Je kan per bestand kiezen of je een preview wilt of een download.
Volledig artikel weergeven
21-11-2023 10:02 (Bijgewerkt op 15-03-2024)
  • 1 Antwoorden
  • 0 kudos
  • 1282 Weergaven
Hierin vind je de opgenomen video van de presentatie
Volledig artikel weergeven
31-08-2021 22:53
  • 1 Antwoorden
  • 0 kudos
  • 550 Weergaven
Jaarwerkproductie 2024 voor BPO large NFP klanten:    Tot welke datum kun je nog mutaties aanleveren voor de jaarwerkproductie 2024?   De uiterste inleverdatum voor mutaties is met jou afgesproken in de jaarplanning salarisadministratie.    Algemene informatie jaarwerkproductie 2024:   Aan de jaarwerkproductie 2024 wordt géén fiscaal tijdvak gekoppeld. Mutaties voor extra uren, oproepuren, overwerkuren, ORT vergoedingen en reiskostendeclaraties over de maand december 2024, worden daarom verwerkt in uw salarisproductie van januari 2025.     Welke mutaties kun je nog wel in de jaarwerkproductie 2024 aanleveren?  Nieuwe werknemers met een datum in-dienst in 2024 die nog niet zijn aangemeld Werknemers die nog uitdienst gemeld moeten worden in 2024.  Herrekeningmutaties van vaste looncomponenten over 2024, zoals een deeltijdpercentage.  Meeruren en kostendeclaraties van werknemers die in 2024 uitdienst zijn getreden. 
Volledig artikel weergeven
19-11-2024 14:27 (Bijgewerkt op 19-11-2024)
  • 0 Antwoorden
  • 0 kudos
  • 94 Weergaven
Jaarwerkproductie 2024 voor BPO small NFP klanten:    Tot welke datum kun je nog mutaties aanleveren voor de jaarwerkproductie 2024?   De uiterste inleverdatum voor mutaties die nog in de jaarwerkproductie 2024 verwerkt moeten worden, is vrijdag 3 januari 2025.    Algemene informatie jaarwerkproductie 2024:   Aan de jaarwerkproductie 2024 wordt géén fiscaal tijdvak gekoppeld. Mutaties voor extra uren, oproepuren, overwerkuren, ORT vergoedingen en reiskostendeclaraties over de maand december 2024, worden daarom verwerkt in uw salarisproductie van januari 2025.     Welke mutaties kun je nog wel in de jaarwerkproductie 2024 aanleveren?  Nieuwe werknemers met een datum in-dienst in 2024 die nog niet zijn aangemeld Werknemers die nog uitdienst gemeld moeten worden in 2024.  Herrekeningmutaties van vaste looncomponenten over 2024, zoals een deeltijdpercentage.  Meeruren en kostendeclaraties van werknemers die in 2024 uitdienst zijn getreden.    Extra informatie jaarwerkproductie 2024: In de laatste week van november ontvang je van je salaristeam via e-mail nog extra informatie over de jaarwerkproductie 2024. Deze informatie gaat dan over de jaarovergang 2024-2025, de WKR (werkkostenregeling) en de geschenkenregeling.  
Volledig artikel weergeven
14-11-2024 07:48
  • 0 Antwoorden
  • 0 kudos
  • 100 Weergaven
Salarisproductie en loonaangifte maand december 2024 voor BPO small NFP klanten: Heb je alle relevante salarismutaties voor dit jaar al doorgegeven aan je salaristeam?   Controleer of je voor onderstaande onderwerpen nog mutaties hebt voor het kalenderjaar 2024. Lever deze mutaties dan uiterlijk in de maand december 2024 aan bij je salaristeam.   Te controleren onderwerpen:  Beschikking Gedifferentieerde Whk premie 2024 (bij wijzigingen in 2024 de laatste beschikking).  Auto van de zaak.  Gage betalingen aan artiesten. Gebruikelijkloonregeling en verzekeringsplicht voor de DGA (Directeur  grootaandeelhouder) en familieleden (Handboek LH 2024, hoofdstuk 18.1).  Inkomensnorm (deskundigheidsvereiste) binnen de 30%-regeling voor werknemers komend uit het buitenland. (Handboek LH 2024, hoofdstuk 19.4).  Nacalculatie vaste reiskostenvergoeding woon-werkverkeer vastgesteld via methode 1 (36 weken-eis) als de reisafstand groter is dan 75 km enkele reis.(Handboek LH 2024, hoofdstuk 23.1.2).  Loonkostenvoordeel (LKV): Zijn de juiste documenten aanwezig om LKV aan te vragen en zijn de mutaties hiervoor doorgegeven aan uw salaristeam? (Handboek LH 2024, hoofdstuk 27). Juiste urenverantwoording voor subsidies LIV en LKV (Handboek LH 2024, hoofdstuk 27).  Werkkostenregeling (WKR) (Handboek Loonheffingen 2024, hoofdstuk 10 en 22). Link: Belastingdienst Handboek Loonheffingen 2024   Loonaangifte maand december 2024: De loonaangifte over de maand december 2024 wordt pas tegen het einde van de maand januari 2025 door jouw salaristeam bij de Belastingdienst ingediend. Je ontvangt de mail met de melding dat de loonaangifte over de maand december 2024 is ingediend, daarom pas in de laatste week van januari 2025.    
Volledig artikel weergeven
11-11-2024 15:54 (Bijgewerkt op 14-11-2024)
  • 0 Antwoorden
  • 0 kudos
  • 98 Weergaven
Aanleveren beschikking 2025 aan uw salaristeam: Om vanaf 2025 in de loonaangifte direct de juiste bedragen te berekenen voor de premieafdracht Whk en Aof, verzoeken wij je de nieuwe Whk / Aof beschikking 2025 uiterlijk met de salarismutaties voor de maand januari 2025 bij je salaristeam aan te leveren.   Laat het salaristeam ook weten als jouw onderneming eigenrisicodrager (ER) is geworden per 1 januari 2025, of juist weer is teruggekeerd naar de publieke verzekering via UWV. In deze situaties ontvang je ook een beschikking van de Belastingdienst.   De basispremie Aof (arbeidsongeschiktheidsfonds) is vanaf het kalenderjaar 2022 vervangen door een gedifferentieerde Aof premie. Kleine werkgevers betalen een lagere Aof premie dan (middel)grote werkgevers. Met deze verlaging komt het kabinet kleine werkgevers financieel tegemoet in de kosten van de loondoorbetaling bij ziekte. Kleine werkgevers kunnen het premievoordeel gebruiken voor herverzekering van loonkosten tijdens ziekte. Dit kan o.a. via de MKB-verzuimontzorgverzekering.   Kleine werkgever: De Belastingdienst geeft op de beschikking aan of de werkgever voor de Whk premie en de Aof premie een kleine of (middel)grote onderneming is. De grens bij een kleine werkgever wordt ook in 2025 gesteld op 25 maal het gemiddeld premieloon per werknemer per jaar.   Controle en bezwaar maken: Het is belangrijk dat je de ontvangen beschikking goed controleert. Zijn de juiste loonsommen gebruikt en zijn de toegerekende uitkeringslasten wel juist. Voor de toegerekende uitkeringslasten kun je een specificatie-instroomgegevens bij de Belastingdienst opvragen. Je hebt de mogelijkheid om binnen 6 weken na dagtekening van de beschikking bezwaar te maken tegen de vastgestelde premie.   Kleine werkgevers betalen een vaste sectorale premie en krijgen in plaats van een beschikking een ‘mededeling’ van de Belastingdienst met de sectorpremie voor 2025. Tegen de hoogte van desectorpremie kan geen bezwaar worden gemaakt.   Meer informatie: Meer informatie over deze beschikking kun je vinden op de website van de UWV via onderstaande link. Link: UWV en gedifferentieerde premies 2025
Volledig artikel weergeven
11-11-2024 15:37
  • 0 Antwoorden
  • 0 kudos
  • 135 Weergaven
Het inrichten van de functionaliteit Uitsluiten workflow * Voortaan gebruiken we het woord Element in plaats van Rubriek. Op deze wijze sluiten we aan bij de begripsbepaling van YouServe HR Core en Payroll Business. In HR Self Service is het vanaf nu mogelijk om voor specifieke groepen medewerkers en managers workflow tegels uit te sluiten. Dit kan in sommige gevallen handig zijn omdat in HR Self Service alle medewerkers en managers hetzelfde activiteitenprofiel delen, wat resulteert in een consistente zichtbaarheid van de tegels. Er zijn echter gevallen waarin bepaalde groepen werknemers of managers van een bepaald bedrijf specifieke tegels niet mogen zien of gebruiken. Men wil daarom tegels selectief kunnen uitsluiten voor zowel medewerkers als managers op basis van één of meerdere condities. Deze aanpak zorgt voor een efficiënt beheer van de zichtbaarheid van de tegels, zonder telkens handmatige aanpassingen te hoeven verrichten. Je hebt de volgende mogelijkheden om workflow tegels uit te sluiten: Sluit een workflow uit voor medewerkers door middel van één of meerdere condities door een element op werknemersniveau te gebruiken om te selecteren. De conditie dient aan de volgende voorwaarden te voldoen: - Alleen HRCore elementen met gegevenssoorten: PS = Persoonsgegevens, DV = Dienstverbandgegevens (contract) en KD = Kindgegevens) kunnen worden gebruikt. Elementen (eigen rubrieken) die alleen in Self Service bekend zijn, kunnen niet worden gebruikt; - Bij het gebruik van meerdere condities geldt het ‘EN’ statement. Als aan alle condities is voldaan, wordt de workflow uitgesloten; - Let op: Het werknemer element moet gevuld zijn. Niet aanwezige of lege werknemer elementen worden niet meegenomen in de selectie. Hierdoor zullen de workflow tegels bij deze werknemers wel te zien zijn in het startmenu; - Voor de waarde geldt dat je een maximum van 50 waardes die je kunt selecteren; Sluit een workflow uit voor managers op basis van werkgeversgegevens (Werkgevernummer(s)) op het niveau van de manager. Een daarvoor geautoriseerde manager of een professional blijft de mogelijkheid hebben om een mutatie te doen voor een medewerker die is uitgesloten voor een workflow tegel. De manager of professional moet dan wel de medewerker kunnen selecteren (geautoriseerd zijn) en moet zijn geautoriseerd om de workflow tegel te zien en te selecteren.   Instructie inrichting uitsluiten workflow In Self Service kun je de functionaliteit: Uitsluiten workflow dmv conditie tegel vinden onder: Beheer/Autorisatie/Uitsluiten workflow dmv conditie    Als je klikt op de tegel: Uitsluiten workflow dmv conditie kom je in het inrichtings- en overzichtsvenster.   Met de knop Begin keer je weer terug naar het Beheer menu. De knop: Nieuwe workflow conditie gebruik je om een nieuwe conditie te creëren. Het zoekgedeelte kun je gebruiken als je een lange lijst hebt met ingerichte condities. Je kunt zoeken op alle aanwezige kolommen velden. Workflow / Rol / Conditie type / Conditie / Element / Omschrijving / Waarde.   In het onderste gedeelte zie je de ingerichte actieve condities.  Bij Workflow zie je de workflownaam waarbij de conditie actief is; Bij Rol Zie je ESS=Medewerker en MGR = Manager. Dit geeft aan voor welke rol deze conditie actief is; Bij conditietype kun je bij de optie medewerker (ESS) het type Element en Werkgever gebruiken. Bij de optie manager (MGR) kan alleen Werkgever worden gebruikt; De conditie is altijd ‘=’ gelijk aan; Bij Element wordt de Element code weergegeven. Alleen HRCore elementen kunnen hier worden gebruikt met gegevenssoort Persoon (PS), Dienstverband (DV) of Kind (KD); De kolom Omschrijving geeft de Element omschrijving weer; De kolom Waarde geeft de geselecteerde waarden weer waarvoor de conditie (uitsluiten van de workflow tegel) moet gaan gelden; Let op! Bij het gebruik van meerdere condities geldt het ‘EN’ statement. Als aan alle condities is voldaan, is de workflow niet meer zichtbaar in het startmenu voor de medewerker.   Hoe gaat het in zijn werk?   Klik op de knop: Nieuwe workflowconditie Vervolgens selecteer je de betreffende workflow waar je een uitsluiting wilt realiseren. Kies daarna bij Rol voor ESS (Medewerker) of MGR (Manager) om te bepalen voor welke rol de uitsluiting dient te worden ingericht. Hierna kun je in het veld Conditie type voor de ESS (Medewerker) gebruiken om een element te selecteren: Je selecteert eerst de betreffende workflow tegel welke je wilt gaan uitsluiten. In dit voorbeeld heet de workflow Wijzigen contracturen; Hierna selecteer je de rol Medewerker (ESS) of Manager (MGR); Klik op opslaan Je kunt nu bij conditie type bij de optie medewerker (ESS) het type Element en Werkgever gebruiken. Bij de optie manager (MGR) kan alleen Werkgever worden gebruikt. In dit voorbeeld kiezen we voor Element;   Je kunt nu een Element (Rubriek) selecteren. In dit geval kiezen we voor Element Type medewerker 7393PS   De conditie is altijd ‘=’ gelijk aan; Dit element heeft onderstaande waarden om te selecteren. We kiezen in dit voorbeeld de Waarde Stagiair. Klik op Opslaan. Klik op de knop Opslaan om de geselecteerde waarden te bevestigen en te bewaren.  De geselecteerde waarden worden getoond in het overzichtsvenster. Klik nogmaals op Opslaan om definitief te bevestigen.  De zojuist aangemaakte conditie wordt dan op deze wijze getoond in het overzichtsvenster   Vanaf nu wordt de workflow Wijzigen contracturen niet meer getoond bij alle stagiaires; Je kunt hier meerdere condities creëren bij een workflow. Hierbij geldt altijd het “EN” statement. Dus aan alle condities moet worden voldaan voordat de workflow tegel wordt uitgesloten. Het creëren van een conditie om een workflow uit te sluiten bij een Managersrol werkt op dezelfde wijze als bij een Medewerker.  
Volledig artikel weergeven
22-10-2024 08:50
  • 0 Antwoorden
  • 1 kudos
  • 323 Weergaven
De YouServe app van YouServe kun je downloaden in de app stores, zoek op "YouServe". Meer informatie over gebruiksvoorwaarden en functionaliteiten vind je hier. Snelstartgids Via de link hieronder kun je de Snelstartgids van de YouServe app downloaden.  Handleiding YouServe app Via de link hieronder kun je de Handleiding van de YouServe app downloaden.    
Volledig artikel weergeven
30-08-2024 14:27 (Bijgewerkt op 30-08-2024)
  • 0 Antwoorden
  • 3 kudos
  • 482 Weergaven
Via www.youserve.nl/inloggen/ klik je op “Inloggen Mijn YouServe”.   Je komt vervolgens in het scherm waar je jouw oude gebruikersnaam nog ziet staan. In ons voorbeeld harry.slager@onyouforce.com.   1. Via de optie ‘Verwijder een account’ kun je jouw oude gebruikersnaam verwijderen.       2. Klik vervolgens op het kruis achter jouw oude gebruikersnaam om deze te verwijderen.     3. Als alternatief kan je via de optie ‘Gebruik een ander account’ met jouw gewijzigde gebruikersnaam inloggen. In dat geval worden beide gebruikersnamen getoond de volgende keer dat je inlogt.    
Volledig artikel weergeven
28-08-2024 19:00
  • 0 Antwoorden
  • 1 kudos
  • 589 Weergaven
Via www.youserve.nl/inloggen/ klik je op “Inloggen Mijn YouServe”.   Om je gebruikersnaam te achterhalen dien je eerst een gebruikersnaam in te vullen in dit scherm zodat je doorverwezen wordt naar het inlogscherm.   Probeer bijvoorbeeld als gebruikersnaam harry.slager@onyouserve.nl      1. Vervolgens kan je jouw gebruikersnaam opvragen door op de knop ‘Problemen met aanmelden’ of 'Trouble Signing On?' te klikken.      2. Klik vervolgens op ‘Problemen met gebruikersnaam?’      3. Vul het e-mailadres wat geregistreerd is bij jouw account in en klik op Verstuur.      4. Als het e-mailadres bekend is, ontvang je de gebruikersnaam op dit e-mailadres.    Ontvang je geen e-mail? Dan is jouw e-mailadres waarschijnlijk niet bekend. Neem in dat geval contact op met de beheerder van jouw organisatie.   5. Check je e-mail box voor jouw bij ons bekende gebruikersnaam/namen.        
Volledig artikel weergeven
28-08-2024 19:00
  • 0 Antwoorden
  • 1 kudos
  • 993 Weergaven